Strumento di pianificazione Webex per Microsoft 365

Lo strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:

  • I requisiti minimi di sistema per lo pianificatore Webex sono:

    • Microsoft Office 365 per Windows versione 1808 Canale semestraale

    • Canale corrente Microsoft Office 365 per Windows versione 1806 (16.0.10228.20134)

    • Microsoft Office 365 per Mac versione 16.22

    • Microsoft Office 2021 per Windows versione 16.55 (16.0.14326.21018)

    • Microsoft Office 2021 per Mac versione 16.55 (2111140)

    • Microsoft Office 2019 per Windows versione 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 per Mac versione 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 per Windows versione 2002 (16.0.12527.21230)

    • L'ultima versione di Microsoft Office 2016 per Mac non è supportata

  • Per le riunioni Webex pianificate con lo strumento di pianificazione Webex, viene visualizzato il pulsante Partecipa sui dispositivi video Webex solo se il servizio calendario ibrido Webex è abilitato e configurato in base alle istruzioni in Semplificazione dell'accesso dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.

  • Sono supportate le riunioni Webex conferenza personale con audio Webex e solo audio con audio di provider di servizi di teleconferenza (TSP), ma le riunioni solo audio con audio TSP non sono supportate per lo pianificatore Webex.

  • Quando si elimina un'occorrenza di una riunione ricorrente, è possibile eliminare solo le ultime dieci occorrenze entro due anni a causa di una limitazione delle prestazioni.

  • Quando si aggiorna un'occorrenza di una riunione ricorrente a una riunione di eccezione, solo un'occorrenza entro due anni può essere aggiornata correttamente, a causa di una limitazione delle prestazioni.

  • Se è stata pianificata una riunione utilizzando lo strumento di pianificazione Webex e si apportano modifiche all'evento Outlook corrispondente mentre è in corso la riunione, le modifiche apportate non verranno sincronizzate con il sito Webex.

  • Il pulsante Aggiungi App Webex Meetings cambia mai. L'etichetta del pulsante è uguale se si aggiunge una riunione Webex standard, una riunione nella sala riunioni personale Webex o se è già stata aggiunta una riunione Webex.

  • L'aggiunta di una riunione Webex a una singola occorrenza di una serie di riunioni ricorrenti pianificata in precedenza in Outlook non è supportata.

  • Se si apportano modifiche alle opzioni della riunione Webex, è necessario selezionare Aggiorna per applicare tali modifiche.

  • Per i clienti che desiderano utilizzare lo strumento di pianificazione Webex per modificare riunioni precedentemente pianificate utilizzando la funzionalità Strumenti di produttività (compatibilità con le versioni precedenti), i requisiti minimi di sistema sono:

    • Microsoft Outlook 365 per Windows canale corrente versione 1910 (build 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365 versione semestra annuale 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook per Windows 2016 versione 2002 (build 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook per Windows 2019 versione 2002 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 per Mac 16.38

    • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.42

    • L'interoperabilità tra Strumenti di produttività e lo Strumenti di pianificazione Webex richiede Windows o Mac Strumenti di produttività versione 40.11 o successiva

  • Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire al pianificatore Webex di accedere ai seguenti URL:
    • *.webex.com
    • cdnjs.cloudflare.com: per AngularJS e altre libreria JS
    • cdn.jsdelivr.net—per la libreria UUID
    • static2.sharepointonline.com—per l'infrastruttura CSS dell'interfaccia OfficeUI
    • appsforoffice.microsoft.com—per la libreria OfficeJS
  • Le modifiche alle impostazioni Webex a una serie di riunioni non vengono propagate alle riunioni di eccezione della stessa serie. Ad esempio, se un utente annulla una serie di riunioni Webex, le riunioni di eccezione continueranno a mostrare le informazioni della riunione Webex in Outlook anche se il collegamento alla riunione Webex non sarà valido.

  • Se si rimuove una riunione Webex da una riunione o un evento a cui è stata aggiunta, in Outlook verrà visualizzata una voce vuota. Gli utenti devono eliminare questa voce per rimuovere la riunione o l'evento dal proprio calendario.

  • Selezionando Aggiungi App Webex Meetings nell'evento, l'evento viene aggiunto automaticamente al calendario e al calendario degli invitati, anche prima di inviarlo. Se si elimina l'evento senza inviare l'invito, l'evento viene rimosso dal calendario.

  • Se si pianifica una riunione che richiede l'iscrizione del partecipante, l'invito alla riunione mostra solo il collegamento di accesso alla riunione. I partecipanti invitati devono accedere al sito Webex per eseguire l'iscrizione alla riunione.

  • Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non visualizzare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

  • Se si partecipa a una riunione Webex pianificata che è in una serie, si verrà inseriti nell'area di ingresso per impostazione predefinita nell'area di ingresso.

  • Lo scheduler Webex non supporta gruppi di distribuzione dinamici.

  • Lo funzione di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi Outlook utilizzano il formato RTF, gli inviti alla riunione potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Utilizzare HTML per i messaggi Outlook per visualizzare la formattazione corretta.

Strumento di pianificazione Webex senza autorizzazione di Microsoft 365

Lo strumento di pianificazione Webex senza l'autorizzazione di Microsoft 365 presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:


 

Queste limitazioni si applicano a tutti gli utenti Microsoft Exchange locali e alle organizzazioni che scelgono di abilitare lo strumento di pianificazione Webex senza l'autorizzazione di Microsoft 365.

  • I requisiti minimi di sistema per lo pianificatore Webex:

    • Microsoft Outlook per Windows 2013 (build 15.0.5327.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

    • Microsoft Outlook per Windows 2016 (build 16.0.5134.1000): la pianificazione non funziona se non si include un invitato.

    • Microsoft Outlook per Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook per Mac 2019 16.17 (build 180909)

  • Potrebbe essere necessario configurare la rete per consentire al pianificatore Webex di accedere ai seguenti URL:
    • *.webex.com
    • cdnjs.cloudflare.com: per AngularJS e altre libreria JS
    • cdn.jsdelivr.net—per la libreria UUID
    • static2.sharepointonline.com—per l'infrastruttura CSS dell'interfaccia OfficeUI
    • appsforoffice.microsoft.com—per la libreria OfficeJS
  • Potrebbe non essere possibile pianificare riunioni per altri ospiti utilizzando un calendario condiviso in Outlook per Windows. Le opzioni appaiono disattivate a causa di una limitazione di Microsoft On-premise Exchange. È comunque possibile pianificare le riunioni per altri ospiti con lo scheduler Webex. Se si pianificano riunioni per altri organizzatori, l'invito alla riunione viene visualizzato anziché dall'organizzatore per il cui è stata pianificata la riunione.

  • Su Mac Outlook, gli inviti alle riunioni potrebbero non visualizzare la formattazione corretta per gli elenchi a causa di una limitazione di Microsoft Outlook Office.js.

  • Lo scheduler Webex non supporta gruppi di distribuzione dinamici

  • A causa di una limitazione di Microsoft Exchange, lo strumento di pianificazione Webex non funziona nell'app Web di Outlook o nell'app mobile Outlook per Microsoft Exchange 2013.
  • Lo funzione di pianificazione Webex aggiunge i dettagli della riunione al messaggio Outlook in HTML. Se i messaggi Outlook utilizzano il formato RTF, gli inviti alla riunione potrebbero non essere visualizzati correttamente quando i dettagli dell'invito alla riunione vengono convertiti in RTF. Utilizzare HTML per i messaggi Outlook per visualizzare la formattazione corretta.


 

Le seguenti limitazioni si applicano solo alle organizzazioni che NON hanno distribuito il calendario ibrido per Microsoft Exchange.

  • Le riunioni in una serie vengono mostrate solo come una singola riunione nel calendario Webex.

  • Quando un partecipante alla riunione si unisce a una riunione in una serie dopo la voce mostrata nel calendario Webex, questi verrà inserito nell'area di ingresso della riunione.

  • L'annullamento di una riunione in una serie annulla tutte le riunioni nella serie. Anche l'aspetto della serie nel calendario Webex scompare.

  • I partecipanti non possono accedere a una riunione prima dell'organizzatore se la riunione fa parte di una serie.

  • Se si pianifica una riunione nella sala riunioni personale, la riunione non viene visualizzata sul sito Webex o nell'app Webex.

  • È possibile utilizzare il componente aggiuntivo Strumento di pianificazione Webex per Outlook per modificare le riunioni pianificate utilizzando il Strumenti di produttività, ma non è possibile utilizzare l'Strumenti di produttività per modificare le riunioni pianificate utilizzando il componente aggiuntivo strumento di pianificazione Webex.