Microsoft 365 版の Cisco Webex スケジューラ

Microsoft Outlook 版の Webex スケジューラには、以下の既知の問題と制限があります。

  • Webex スケジューラの最小システム要件は次のとおりです。

    • Microsoft Office 365 for Windows バージョン 1808-半年チャネル

    • Microsoft Office 365 for Windows バージョン 1806 (16.0.10228.20134) 現在のチャネル

    • Microsoft Office 365 for Mac バージョン 16.22

    • Microsoft Office 2019 for Windows バージョン 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 for Mac バージョン 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 for Windows バージョン 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 for Mac 最新版はサポートされていません

  • ユーザーは Microsoft 365 アカウントと Webex Meetings ユーザー アカウントに対して同じメール アドレスを使用しなければなりません。 Webex Scheduler は、アカウントごとに別々のメールアドレスを登録することをサポートしていません。

  • Webex スケジューラでスケジュールされた Webex ミーティングは、ビデオ デバイスが OBTP を使ってミーティングに参加できるようにするための手順に従って、Cisco Webex ハイブリッド カレンダー サービスが有効になっており、設定されている場合にのみ、Webex ビデオ デバイスに [参加] ボタンを表示することができます。

  • Webex 音声を使う Webex パーソナル会議のミーティングと、電話会議サービス プロバイダ (TSP) 音声を使った音声のみのミーティングはサポートされていますが、TSP 音声を使った音声のみのミーティングは Webex Meetings スケジューラに対してはサポートされていません。

  • ユーザーが予定に Webex ミーティングを追加し、Webex スケジューラ アプリからサインアウトして、予定を送る場合、ミーティングは Webex スケジューラでは作成されません。

  • 定期ミーティングのオカレンスを削除するとき、パフォーマンスの制限のために、2 年以内の最後の 10 回のオカレンスのみを削除できます。

  • 定期ミーティングの 1 回のオカレンスを例外ミーティングに更新するとき、パフォーマンスの制限のために、2 年以内のオカレンスのみを正常に更新できます。

  • ミーティングが進行中のときに、Webex ミーティング スケジュールの更新は、Webex サイトで同期されません。

  • [Webex ミーティングの追加] ボタンは、決して変更されません。 ボタンのラベルは標準的な Webex ミーティング、Webex パーソナル会議室のミーティング、またはすでに追加している Webex のミーティングのいずれを追加する場合でも同じです。 41.1 から、パネルからミーティングをキャンセルするオプションをサポートします。

  • 新しい招待者がミーティングに追加されると、代理主催者リストを自動で更新することはできません。

  • Outlook で以前にスケジュールされた一連の繰り返しミーティングの単一のミーティングに Webex ミーティングを追加する機能はサポートされていません。

  • ユーザーはミーティングの [ミーティングの更新] ボタンをクリックして、ミーティング オプションの変更を適用する必要があります。

  • Webex スケジューラを使用して、以前 生産性向上ツール (後方互換) を使用してスケジュールされたミーティングを編集する場合、最小システム要件は以下のとおりです。

    • Microsoft Outlook 365 for Windows 現在のチャネル バージョン 1910 (ビルド 12130 20382)。

    • Microsoft Outlook 365 半期バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook for Windows 2016 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook for Windows 2019 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 for Mac 16.38

    • Microsoft Outlook for Mac 2019 16.42

    • 生産性向上ツール と Webex スケジューラの間の相互運用には Windows または Mac 生産性向上ツールバージョン 40.11 以上が必要です

  • 他のユーザーの代わりにスケジュールが実行可能なバージョンは以下のとおりです。

    • Windows Outlook 365。現在のチャネル バージョン 1910 (ビルド 12130 20382) より

    • Microsoft Outlook 365 半期バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

    • Windows Outlook 2016 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.21230)

    • Windows Outlook 2019 バージョン 2002 (ビルド 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 for Mac 16.38

    • Microsoft Outlook for Mac 2019 16.42

  • 一連のミーティングに対する Webex 設定の変更は、同じシリーズのミーティングの例外ミーティングには伝搬しません。 たとえば、ユーザーが一連の Webex のミーティングを取り消した場合、例外ミーティングでは Webex ミーティングのリンクが無効であるにもかかわらず、Outlook で Webex ミーティング情報が表示されたままとなります。

  • Webex ミーティングを追加先のミーティングまたはイベントから削除すると、Outlook に空白のエントリが表示されます。 カレンダーからミーティングまたはイベントを削除するには、このエントリを削除する必要があります。

  • イベントで [Webex ミーティングを追加] を選択すると、招待を送信していなくても、イベントが自分のカレンダーと招待者のカレンダーに自動的に追加されます。 招待状を送信せずにイベントを削除すると、そのイベントはカレンダーから削除されます。

  • 参加者の登録を必要とするミーティングをスケジュールする場合、ミーティング招待状にはミーティング参加リンクだけが表示されます。 招待された参加者は Webex サイトに移動してミーティングに登録する必要があります。

Microsoft 365 認証なしの Cisco Webex スケジューラ

Microsoft 365 認証なしの Cisco Webex スケジューラには、次の既知の問題と制限があります。

  • Webex スケジューラの最小システム要件:

    • Microsoft Outlook for Windows 2013 (ビルド 15.0.5327.1000) - 招待者を含めない場合、スケジュールは機能しません。

    • Microsoft Outlook for Windows 2016 (ビルド 16.0.5134.1000) - 招待者を含めない場合、スケジュールは機能しません。

    • Microsoft Outlook for Mac 2016 15.41 (ビルド 171205)

    • Microsoft Outlook for Windows 2019 (ビルド 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook for Mac 2019 16.17 (ビルド 180909)

  • Microsoft 365 認証なしの Webex スケジューラは Microsoft サービスに接続されないため、Microsoft からリアルタイムデータを受け取ることがありません。 つまり、Outlook で個々の項目を変更しても、Webex では自動で追跡記録されません。 Outlook から Webex Meetings に変更を加える場合、ユーザーは Webex アドインの [Webex 基本設定] から [ミーティングの更新] ボタンをクリックし、ミーティング オプションの変更を適用する必要があります。

    回避策: Webex スケジューラを手動で有効にし、Outlook からミーティングリスト情報を取得できます。 この機能は、Cisco Webex Meetings アプリの基本設定から有効にする必要があります。

  • 定期的なミーティングは、Webex カレンダーでは単一のミーティングとしてのみ表示されます。

  • Webex カレンダーにエントリが表示された後、ミーティングの出席者が定期ミーティングのうち 1 つに参加すると、ミーティングロビーに入ることになります。

  • 定期ミーティングのうち 1 つをキャンセルすると、すべての定期ミーティングがキャンセルされます。 Webex カレンダーからも、定期ミーティングすべてが消えます。

  • ミーティングが定期ミーティングの 1 つである場合、出席者は主催者より前にミーティングに参加できません。

  • Microsoft 365 認証がない場合、Outlook の共有カレンダーを使って他の主催者のミーティングをスケジュールすることはできません。 Microsoft のオンプレミス Exchange の制限により、オプションはグレーアウトされて表示されます。

  • 他の主催者のためにミーティングをスケジュールすると、ミーティングの招待が、スケジュールした主催者ではなく、自分から送られているように見えます。