Získajte informácie o známych problémoch a obmedzeniach pre plánovač Webex.
Plánovač Webex pre Microsoft 365
Plánovač Webex pre Microsoft Outlook má nasledujúce známe problémy a obmedzenia:
Minimálne systémové požiadavky pre Webex Scheduler sú:
Polročný kanál Microsoft Office 365 pre Windows verzie 1808
Microsoft Office 365 pre Windows verzia 1806 (16.0.10228.20134) Aktuálny kanál
Microsoft Office 365 pre Mac verzie 16.22
Microsoft Office 2021 pre Windows verzie 16.55 (16.0.14326.21018)
Microsoft Office 2021 pre Mac verzia 16.55 (2111140)
Microsoft Office 2019 pre Windows verzie 2002 (16.0.12527.20460)
Microsoft Office 2019 pre Mac verzia 16.17 (20101901)
Microsoft Office 2016 pre Windows verzie 2002 (16.0.12527.21230)
Microsoft Office 2016 pre Mac nie je podporovaný
Pre stretnutia Webex naplánované pomocou plánovača Webex uvidíte Pripojte sa tlačidlo na videozariadeniach Webex len vtedy, ak je služba Webex Hybrid Calendar Service povolená a nakonfigurovaná podľa pokynov v Uľahčite videozariadeniam pripájanie sa k stretnutiam pomocou OBTP.
Stretnutia Webex Personal Conference so zvukom Webex Audio a schôdze len so zvukom so zvukom poskytovateľa telekonferenčných služieb (TSP) sú podporované, ale plánovač Webex nepodporuje iba zvukové stretnutia so zvukom TSP.
Pri odstraňovaní výskytu opakovanej schôdze môžete z dôvodu obmedzenia výkonu vymazať iba posledných desať výskytov v priebehu dvoch rokov.
Pri aktualizácii jedného výskytu opakovanej schôdze na schôdzu výnimky je možné úspešne aktualizovať iba výskyt do dvoch rokov z dôvodu obmedzenia výkonu.
Ak naplánujete schôdzu pomocou plánovača Webex a zmeníte príslušnú udalosť programu Outlook, kým schôdza prebieha, vykonané zmeny sa nebudú synchronizovať s vašou webovou lokalitou.
The Pridať Webex Meeting tlačidlo sa nikdy nezmení. Označenie tlačidla je rovnaké bez ohľadu na to, či pridávate štandardné stretnutie Webex, stretnutie Webex Personal Room alebo ak ste už pridali stretnutie Webex.
Pridanie schôdze Webex k jednému výskytu v sérii opakovaných schôdzí, ktoré boli predtým naplánované v programe Outlook, nie je podporované.
Ak vykonáte zmeny v možnostiach schôdze Webex, musíte vybrať Aktualizovať aplikovať tieto zmeny.
Ak chcete použiť Webex Scheduler na úpravu stretnutí, ktoré ste predtým naplánovali pomocou nástrojov produktivity (spätná kompatibilita), minimálne systémové požiadavky sú:
Microsoft Outlook 365 pre Windows aktuálny kanál verzie 1910 (zostava 12130 20382).
Microsoft Outlook 365, polročná verzia 2002 (zostava 16.0.12527.21230)
Microsoft Outlook pre Windows 2016 verzia 2002 (zostava 16.0.12527.21230)
Microsoft Outlook pre Windows 2019 verzia 2002 (zostava 16.0.12527.20460)
Microsoft Outlook 365 pre Mac 16.38
Microsoft Outlook pre Mac 2019 16.42
Interoperabilita medzi Productivity Tools a Webex Scheduler vyžaduje Windows alebo Mac Productivity Tools verzie 40.11 alebo vyššej
- Možno budete musieť nakonfigurovať svoju sieť, aby umožnila plánovaču Webex prístup k týmto adresám URL:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com – pre OfficeJS lib
Zmeny v nastaveniach Webex pre sériu stretnutí sa neprenesú do výnimočných stretnutí rovnakej série. Ak napríklad zrušíte sériu schôdzí Webex, schôdze s výnimkou schôdzí budú naďalej zobrazovať informácie o schôdzach Webex v programe Outlook, aj keď je prepojenie na schôdzu Webex neplatné.
Ak odstránite schôdzu Webex zo schôdze alebo udalosti, do ktorej bola pridaná, v Outlooku sa zobrazí prázdna položka. Ak chcete odstrániť stretnutie alebo udalosť z ich kalendára, musíte tento záznam odstrániť.
Výber Pridať Webex Meeting vo vašej udalosti automaticky pridá udalosť do vášho kalendára a do kalendára pozvaných, a to ešte predtým, ako ju odošlete. Ak udalosť odstránite bez odoslania pozvánky, udalosť sa odstráni z kalendára.
Ak naplánujete schôdzu, ktorá vyžaduje registráciu účastníka, v pozvánke na schôdzu sa zobrazí iba odkaz na pripojenie sa k schôdzi. Pozvaní účastníci sa musia zaregistrovať na schôdzu na ich webe Webex.
V Mac Outlooku sa v pozvánkach na schôdzu nemusí zobrazovať správne formátovanie zoznamov kvôli obmedzeniu Microsoft Outlook Office.js.
Ak sa pripojíte k naplánovanej schôdzi Webex, ktorá je v sérii, budete predvolene umiestnení v lobby.
Webex Scheduler nepodporuje dynamické distribučné skupiny.
Plánovač Webex pridá podrobnosti o schôdzi do vašej správy programu Outlook vo formáte HTML. Ak vaše správy programu Outlook používajú formát RTF (Rich Text Format), pozvánky na schôdzu sa nemusia zobraziť správne, keď sa podrobnosti pozvánky na schôdzu skonvertujú na formát RTF. Na zobrazenie správneho formátovania použite kód HTML pre správy programu Outlook.
- Pomocou Webex Scheduler nie je možné naplánovať opakované webináre.
- Nemôžete spravovať ani upravovať webové semináre naplánované pomocou nástrojov produktivity s Webex Scheduler.
- Webex Scheduler nepodporuje plánovanie stretnutí zo sekundárneho kalendára. Stretnutia naplánované pomocou Webex Scheduler sa synchronizujú iba s vaším primárnym kalendárom.
Plánovač Webex bez autorizácie Microsoft 365
Plánovač Webex bez autorizácie Microsoft 365 má nasledujúce známe problémy a obmedzenia:
Tieto obmedzenia sa vzťahujú na všetkých lokálnych používateľov Microsoft Exchange a na organizácie, ktoré sa rozhodnú povoliť Webex Scheduler bez autorizácie Microsoft 365. |
Minimálne systémové požiadavky pre Webex Scheduler:
Microsoft Outlook pre Windows 2013 (zostava 15.0.5327.1000) – plánovanie nebude fungovať, ak nezahrniete pozvanú osobu.
Microsoft Outlook pre Windows 2016 (zostava 16.0.5134.1000) – plánovanie nebude fungovať, ak nezahrniete pozvanú osobu.
Microsoft Outlook pre Windows 2019 (zostava 16.0.12527.20460)
Microsoft Outlook pre Mac 2019 16.17 (zostava 180909)
- Možno budete musieť nakonfigurovať svoju sieť, aby umožnila plánovaču Webex prístup k týmto adresám URL:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com – pre OfficeJS lib
Možno nebudete môcť plánovať stretnutia pre iných hostiteľov pomocou zdieľaného priečinka (plánovanie delegovania) v Outlooku pre Windows. Možnosti sa zdajú byť neaktívne z dôvodu obmedzenia lokálneho servera Microsoft Exchange. Stále môžete plánovať stretnutia Webex pre ostatných pomocou ich hostiteľského účtu Webex s plánovačom Webex. Ak plánujete schôdze pre iných hostiteľov, pozvanie na schôdzu v Outlooku sa javí ako od vás, nie od hostiteľa, pre ktorého ste schôdzu naplánovali. Hostiteľ, pre ktorého naplánujete schôdzu, nedostane pozvánku na schôdzu v Outlooku, pokiaľ ho nepridáte ako účastníka v Outlooku.
V Mac Outlooku sa v pozvánkach na schôdzu nemusí zobrazovať správne formátovanie zoznamov kvôli obmedzeniu Microsoft Outlook Office.js.
Plánovač Webex nepodporuje dynamické distribučné skupiny.
- Kvôli obmedzeniu Microsoft Exchange nefunguje Webex Scheduler vo webovej aplikácii Outlook ani v mobilnej aplikácii Outlook pre Microsoft Exchange 2013.
Plánovač Webex pridá podrobnosti o schôdzi do vašej správy programu Outlook vo formáte HTML. Ak vaše správy programu Outlook používajú formát RTF (Rich Text Format), pozvánky na schôdzu sa nemusia zobraziť správne, keď sa podrobnosti pozvánky na schôdzu skonvertujú na formát RTF. Na zobrazenie správneho formátovania použite kód HTML pre správy programu Outlook.
- Webové semináre nemôžete plánovať pomocou plánovača Webex.
- Webex Scheduler nepodporuje zdieľané poštové schránky (ukážka) v programe Outlook.
Nasledujúce obmedzenia sa vzťahujú len na organizácie, ktoré NENAsadili Hybridný kalendár pre Microsoft Exchange. |
Stretnutia v sérii sa v kalendári Webex zobrazia iba ako jedna schôdza.
Keď sa účastník schôdze pripojí k schôdzi v sérii po zázname zobrazenom v kalendári Webex, vstúpi do haly schôdze.
Zrušením stretnutia v sérii sa zrušia všetky stretnutia v sérii. Zmizne aj vzhľad série v kalendári Webex.
Účastníci sa nemôžu pripojiť k schôdzi pred hostiteľom, ak je schôdza súčasťou série.
Ak si naplánujete stretnutie v osobnej miestnosti, vaše stretnutie sa nezobrazí na vašej webovej lokalite Webex ani v aplikácii Webex.
- Doplnok Webex Scheduler pre Outlook môžete použiť na úpravu schôdzí naplánovaných pomocou nástrojov produktivity, ale nemôžete použiť nástroje produktivity na úpravu schôdzí, ktoré ste naplánovali pomocou doplnku Webex Scheduler.
Schôdzky musíte aktualizovať manuálne vo Webex Scheduler kliknutím Aktualizovať v nastaveniach Webex na synchronizáciu kalendára Outlooku so schôdzami.
- Webex Scheduler nepodporuje plánovanie stretnutí zo sekundárneho kalendára. Stretnutia naplánované pomocou Webex Scheduler sa synchronizujú iba s vaším primárnym kalendárom.