Planificador de Webex para Microsoft 365

El Planificador de Webex para Microsoft Outlook tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son los siguientes:

    • Microsoft Office 365 para Windows versión 1808 Canal semesual

    • Microsoft Office 365 para Windows versión 1806 (16.0.10228.20134) Canal actual

    • Microsoft Office 365 para Mac versión 16.22

    • Microsoft Office 2019 para Windows versión 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 para Mac versión 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 para Windows versión 2002(16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 para Mac más reciente no compatible

  • Los usuarios deben utilizar la misma dirección de correo electrónico para la cuenta de Microsoft 365 y para los Webex Meetings cuenta de usuario. El Planificador de Webex no admite tener distintas direcciones de correo electrónico para cada cuenta.

  • En el caso de reuniones de Webex que se planifican con el Planificador de Webex, los usuarios verán el botón Entrar en dispositivos de vídeo de Webex solo si el Servicio de calendario híbrido de Webex está habilitado y configurado de acuerdo con las instrucciones de Hacer que los dispositivos de vídeo entren a reuniones con OBTP sea más fácil.

  • Las Conferencia personal reuniones de Webex con audio de Webex y reuniones de solo audio con audio del proveedor de servicios de teleconferencia (TSP) son compatibles, pero las reuniones de solo audio con audio de TSP no son compatibles con el Planificador de Webex.

  • Si un usuario agrega una reunión de Webex a una cita, cierra sesión en la aplicación del Planificador de Webex y, luego, envía la cita, la reunión no se crea en el Planificador de Webex.

  • Al eliminar una instancia de una reunión recurrente, solo se pueden eliminar las últimas diez ocurrencias en un plazo de dos años, debido a una limitación del rendimiento.

  • Al actualizar una instancia de una reunión recurrente a una reunión de excepción, solo se puede actualizar correctamente una instancia en el plazo de dos años debido a una limitación del rendimiento.

  • Cuando una reunión está en curso, las actualizaciones de una reunión de Webex planificada no estarán sincronizadas en el sitio de Webex.

  • El botón Webex Meetings de texto nunca cambia. La etiqueta del botón es la misma si agrega una reunión estándar de Webex, una reunión de sala personal de Webex, o si ya ha agregado una reunión de Webex. A partir de la versión 41.1, ofrecemos soporte para la opción de cancelar una reunión desde el panel.

  • La lista de nuevos invitados no se puede actualizar automáticamente cuando se agregan invitados nuevos a la reunión.

  • No se admite la adición de una reunión de Webex a una sola frecuencia en una serie de reuniones recurrentes planificadas previamente en Outlook.

  • Los usuarios deben hacer clic en el botón Actualizar reunión para aplicar los cambios de opción de reunión.

  • En el caso de los clientes que deban utilizar el Planificador de Webex para editar reuniones previamente planificadas con Herramientas de productividad (compatibilidad con versiones anteriores), los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:

    • Microsoft Outlook 365 para Windows, versión 1910 del canal actual (compilación 12130 20382).

    • Microsoft Outlook versión semesual de 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook para Windows 2016 versión 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Microsoft Outlook para Windows 2019 versión 2002 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 para Mac 16.38

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.42

    • La interoperabilidad entre Herramientas de productividad y el Planificador de Webex requiere Windows o Mac Herramientas de productividad versión 40.11 o superior

  • La planificación en nombre de otra persona está disponible en:

    • Cliente Windows Outlook 365, a partir de la versión actual del canal 1910 (compilación 12130 20382)

    • Microsoft Outlook versión semesual de 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Windows Outlook 2016, versión 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

    • Windows Outlook 2019, versión 2002 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook 365 para Mac 16.38

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.42

  • Los cambios en la configuración de Webex a una serie de reuniones no se propagarán a las reuniones de excepción de esa misma serie. Por ejemplo, si un usuario cancela una serie de reuniones de Webex, las reuniones de excepción seguirán mostrando información de la reunión de Webex en Outlook, aunque el enlace para la reunión de Webex no sea válido.

  • Si un usuario elimina una reunión de Webex de una reunión o un evento en el que se agregó, aparecerá una entrada en blanco en Outlook. Los usuarios deben eliminar esta entrada para eliminar la reunión o el evento de su calendario.

  • Si selecciona Agregar Webex Meetings en su evento, el evento agrega automáticamente el evento al calendario y al calendario de sus invitados, incluso antes de enviarlo. Si elimina el evento sin enviar la invitación, el evento se eliminará del calendario.

  • Si planifica una reunión que requiere que el participante se inscriba, la invitación a la reunión solo muestra el enlace para entrar a la reunión. Los participantes invitados deben ir al sitio de Webex para inscribirse en la reunión.

  • En Mac, las invitaciones a reuniones no muestran el formato correcto para las listas.

Planificador de Webex sin autorización de Microsoft 365

El Planificador de Webex sin autorización de Microsoft 365 tiene los siguientes problemas conocidos y limitaciones:

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son:

    • Microsoft Outlook para Windows 2013 (compilación 15.0.5327.1000): la planificación no funcionará si no incluye a un invitado.

    • Microsoft Outlook para Windows 2016 (compilación 16.0.5134.1000): la planificación no funcionará si no incluye a un invitado.

    • Microsoft Outlook para Mac 2016 15.41 (versión 171205)

    • Microsoft Outlook para Windows 2019 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.17 (versión 180909)

  • El Planificador de Webex sin la Autorización de Microsoft 365 no está conectado a los servicios de Microsoft y, por lo tanto, no recibe datos en tiempo real de Microsoft. Esto significa que Webex no realiza automáticamente el seguimiento de los cambios a elementos individuales enOutlook. Al realizar cambios en las reuniones de Webex en Outlook, los usuarios deben hacer clic en el botón Actualizar reunión, en Preferencias de Webex en el complemento de Webex, para aplicar los cambios en las opciones de las reuniones.

    Solución alternativa: Puede habilitar manualmente al Planificador de Webex para extraer información de la lista de reuniones de Outlook. Deberá habilitar esta característica desde las preferencias de la aplicación Meetings.

  • Las reuniones de una serie solo se mostrarán como una reunión individual en el calendario de Webex.

  • Cuando un asistente de la reunión entra a una reunión en una serie después de la entrada que se muestra en el calendario de Webex, ingresará a la sala de recepción de la reunión.

  • Si cancela una reunión en una serie, se cancelarán todas las reuniones de la serie. También desaparecerá el aspecto de la serie en el calendario de Webex.

  • Los asistentes no pueden entrar a una reunión antes que el organizador si la reunión forma parte de una serie.

  • No puede planificar reuniones para otros organizadores mediante el uso de un calendario compartido en Outlook sin la autorización de Microsoft 365. Las opciones aparecen en color gris debido a una limitación de Exchange local de Microsoft.

  • Si planifica reuniones para otros organizadores, la invitación a la reunión parece ser de usted en lugar del organizador por el que planivitó la reunión.

  • En Mac, las invitaciones a reuniones no muestran el formato correcto para las listas.