En savoir plus sur les problèmes connus et les limites pour Slido en Webex Meetings.
Programmateur Webex pour Microsoft 365
Le programmateur Webex pour Microsoft Outlook présente les problèmes et limites connus suivants :
La configuration minimale requise pour le programmateur Webex est :
Microsoft Office 365 pour Windows version 1808 Canal semi-annuel
Microsoft Office 365 pour Windows version 1806 (16.0.10228.20134) Canal actuel
Microsoft Office 365 pour Mac version 16.22
Microsoft Office 2021 pour Windows version 16.55 (16.0.14326.21018)
Microsoft Office 2021 pour Mac version 16.55 (2111140)
Microsoft Office 2019 pour Windows version 2002 (16.0.12527.20460)
Microsoft Office 2019 pour Mac version 16.17 (20101901)
Microsoft Office 2016 pour Windows version 2002 (16.0.12527.21230)
Microsoft Office 2016 pour Mac non pris en charge
Pour les réunions Webex programmées avec le programmateur Webex, vous voyez le Rejoindre sur les périphériques vidéo Webex uniquement si le service de calendrier hybride Webex est activé et configuré conformément aux instructions dans Permettre aux périphériques vidéo de rejoindre plus facilement les réunions avec OBTP .
Les réunions Conférence personnelle Webex avec audio Webex et les réunions audio uniquement avec l'audio du fournisseur de services de téléconférence (TSP) sont prises en charge, mais les réunions audio uniquement avec l'audio TSP ne sont pas prises en charge pour le programmateur Webex.
Lorsque vous supprimez une occurrence d'une réunion récurrente, vous pouvez supprimer uniquement les dix dernières occurrences dans les deux ans en raison d'une limitation des performances.
Lors de la mise à jour d'une occurrence d'une réunion récurrente en réunion d'exception, seule une occurrence dans les deux ans peut être mise à jour avec succès, en raison d'une limitation des performances.
Si vous programmez une réunion à l’aide du programmateur Webex et que vous modifiez l’événement Outlook correspondant pendant que votre réunion est en cours, les modifications que vous avez effectuées ne seront pas synchronisées avec votre site Webex.
Le Ajouter une réunion Webex le bouton ne change jamais. Le libellé du bouton est le même que vous ajoutiez une réunion Webex standard , une réunion Salle personnelle Webex ou si vous avez déjà ajouté une réunion Webex.
L'ajout d'une réunion Webex à une seule occurrence dans une série de réunions récurrentes qui a été précédemment programmée dans Outlook n'est pas pris en charge.
Si vous modifiez les options de votre réunion Webex , vous devez sélectionner Mettre à jour pour appliquer ces modifications.
Pour utiliser le programmateur Webex pour modifier des réunions que vous avez précédemment programmées à l'aide des outils de productivité (compatibilité descendante), la configuration minimale requise est la suivante :
Microsoft Outlook 365 pour Windows version actuelle du canal 1910 (build 12130 20382).
Microsoft Outlook 365 version semi-annuelle 2002 (build 16.0.12527.21230)
Microsoft Outlook pour Windows 2016 version 2002 (version 16.0.12527.21230)
Microsoft Outlook pour Windows 2019 version 2002 (version 16.0.12527.20460)
Microsoft Outlook 365 pour Mac 16.38
Microsoft Outlook pour Mac 2019 16.42
L’interopérabilité entre les outils de productivité et le programmateur Webex nécessite les outils de productivité Windows ou Mac version 40.11 ou supérieure
- Vous devrez peut-être configurer votre réseau pour permettre au programmateur Webex d'accéder à ces URL :
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com—pour OfficeJS lib
Les modifications apportées aux paramètres Webex pour une série de réunions ne seront pas propagées aux réunions d'exception de cette même série. Par exemple, si vous annulez une série de réunion Webex, les réunions d'exception continuent d'afficher les informations de la réunion Webex dans Outlook même si le lien de la réunion Webex n'est pas valide.
Si vous supprimez une réunion Webex d'une réunion ou d'un événement auquel elle a été ajoutée, une entrée vide s'affiche dans Outlook. Vous devez supprimer cette entrée pour supprimer la réunion ou l’événement de leur calendrier.
Sélection Ajouter une réunion Webex dans votre événement ajoute automatiquement l'événement à votre calendrier et au calendrier des invités, avant même que vous ne l'envoyiez. Si vous supprimez l'événement sans envoyer l'invitation, l'événement est supprimé du calendrier.
Si vous programmez une réunion pour laquelle les participants doivent s'inscrire, l'invitation à la réunion affiche uniquement le lien pour rejoindre la réunion. Les participants invités doivent se rendre sur leur site Webex pour s'inscrire à la réunion.
Sur Mac Outlook, les invitations aux réunions peuvent ne pas afficher la mise en forme correcte pour les listes en raison d'une limitation Microsoft Outlook Office.js.
Si vous rejoignez une réunion Webex programmée qui fait partie d'une série, vous serez placé dans le lobby par défaut.
Le programmateur Webex ne prend pas en charge les groupes de distribution dynamiques.
Le programmateur Webex ajoute les détails de la réunion à votre message Outlook au format HTML. Si vos messages Outlook utilisent le format RTF (Rich Text Format), les invitations aux réunions peuvent ne pas s'afficher correctement lorsque les détails de l'invitation à la réunion sont convertis au format RTF. Utilisez HTML pour vos messages Outlook pour voir la mise en forme correcte.
- Vous ne pouvez pas programmer des webinaires récurrents en utilisant le programmateur Webex.
- Vous ne pouvez pas gérer ou modifier les webinaires programmés à l’aide des outils de productivité avec le programmateur Webex.
- Le programmateur Webex ne prend pas en charge la programmation de réunions à partir d'un calendrier secondaire. Les réunions programmées avec Webex Scheduler se synchronisent uniquement avec votre calendrier principal.
Programmateur Webex sans autorisation Microsoft 365
Le programmateur Webex sans autorisation Microsoft 365 présente les problèmes connus et les limitations suivantes :
 | Ces limitations s'appliquent à tous les utilisateurs de Microsoft Exchange sur site et aux organisations qui choisissent d'activer le programmateur Webex sans l'autorisation de Microsoft 365. |
La configuration minimale requise pour Webex Scheduler :
Microsoft Outlook pour Windows 2013 (version 15.0.5327.1000) : la programmation ne fonctionne pas si vous n'incluez pas d'invité.
Microsoft Outlook pour Windows 2016 (version 16.0.5134.1000) : la programmation ne fonctionne pas si vous n'incluez pas d'invité.
Microsoft Outlook pour Windows 2019 (version 16.0.12527.20460)
Microsoft Outlook pour Mac 2019 16.17 (version 180909)
- Vous devrez peut-être configurer votre réseau pour permettre au programmateur Webex d'accéder à ces URL :
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com—pour OfficeJS lib
Vous ne pourrez peut-être pas programmer des réunions pour d’autres organisateurs à l’aide d’un dossier partagé (programmation des délégués) dans Outlook pour Windows. Les options sont grisées en raison d'une limitation de Microsoft Exchange sur site. Vous pouvez toujours programmer des réunions Webex pour d'autres personnes en utilisant leur compte organisateur Webex avec le programmateur Webex . Si vous programmez des réunions pour d'autres organisateurs, l'invitation à la réunion Outlook semble provenir de vous et non de l'organisateur pour lequel vous avez programmé la réunion. L’organisateur pour lequel vous programmez la réunion ne reçoit pas d’invitation à la réunion dans Outlook, sauf si vous l’ajoutez en tant qu’invité dans Outlook.
Sur Mac Outlook, les invitations aux réunions peuvent ne pas afficher la mise en forme correcte pour les listes en raison d'une limitation Microsoft Outlook Office.js.
Le programmateur Webex ne prend pas en charge les groupes de distribution dynamiques.
- En raison d'une limitation de Microsoft Exchange , le programmateur Webex ne fonctionne pas dans l'application Web Outlook ou l'application mobile Outlook pour Microsoft Exchange 2013.
Le programmateur Webex ajoute les détails de la réunion à votre message Outlook au format HTML. Si vos messages Outlook utilisent le format RTF (Rich Text Format), les invitations aux réunions peuvent ne pas s'afficher correctement lorsque les détails de l'invitation à la réunion sont convertis au format RTF. Utilisez HTML pour vos messages Outlook pour voir la mise en forme correcte.
- Vous ne pouvez pas programmer de webinaires en utilisant le programmateur Webex.
- Le programmateur Webex ne prend pas en charge les boîtes aux lettres partagées (préversion) dans Outlook.
| Les limitations suivantes s'appliquent uniquement aux organisations qui n'ont PAS déployé Calendrier hybride pour Microsoft Exchange . |
Les réunions d'une série ne s'affichent que sous la forme d'une seule réunion dans le calendrier Webex.
Lorsqu'un participant à une réunion rejoint une réunion dans une série après l'entrée affichée dans le calendrier Webex, il entre dans la salle d'attente de la réunion.
L'annulation d'une réunion dans une série annule toutes les réunions de la série. L'apparence de la série dans le calendrier Webex disparaît également.
Les invités ne peuvent pas rejoindre une réunion avant l’organisateur si la réunion fait partie d’une série.
Si vous programmez une réunion Salle personnelle, votre réunion n'apparaît pas sur votre site Webex ou dans l'application Webex.
- Vous pouvez utiliser le complément Webex Scheduler pour Outlook pour modifier les réunions programmées à l’aide des outils de productivité, mais vous ne pouvez pas utiliser les outils de productivité pour modifier les réunions que vous avez programmées à l’aide du complément Webex Scheduler.
Vous devez mettre à jour les réunions manuellement dans Webex Scheduler en cliquant sur Mettre à jour dans les Préférences Webex pour synchroniser votre calendrier Outlook avec Meetings.
- Le programmateur Webex ne prend pas en charge la programmation de réunions à partir d'un calendrier secondaire. Les réunions programmées avec Webex Scheduler se synchronisent uniquement avec votre calendrier principal.
