Узнайте известные проблемы и ограничения планировщика Webex.
Планировщик Webex для Microsoft 365
Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex для Microsoft Outlook.
Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.
Microsoft Office 365 для Windows версии 1808 – Semi-Annual Channel
Microsoft Office 365 для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) – актуальный канал
Microsoft Office 365 для Mac версии 16.22
Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)
Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)
Microsoft Office 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)
Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)
Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)
Microsoft Office 2016 для Mac не поддерживается
Для совещаний Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, пользователям будет отображаться кнопка Присоединиться на видеоустройствах Webex только при условии, что служба календаря гибридного типа Webex включена и настроена в соответствии с инструкциями, приведенными в статье Упрощение присоединения к совещаниям с помощью видеоустройств с функцией "Одно нажатие кнопки".
Персональные совещания с конференцией Webex с аудио Webex и аудиосовещания с аудио от поставщика услуг телеконференций (TSP) поддерживаются, но аудиосовещания с аудио TSP не поддерживаются в планировщике Webex.
При удалении одного совещания из серии повторяющихся совещаний можно удалить только последние 10 совещаний в пределах двух лет из-за ограничения производительности.
При обновлении одного совещания в серии повторяющихся совещаний до совещания-исключения успешно можно обновить только совещание в пределах двух лет из-за ограничения производительности.
Если во время совещания запланировать совещание с помощью планировщика Webex и изменить соответствующее событие Outlook, внесенные изменения не будут синхронизированы с веб-сайтом Webex.
Кнопка Добавить совещание Webex не изменяется. Метка кнопки не изменяется при добавлении стандартного совещания Webex, совещания в персональной комнате Webex, а также когда совещание Webex уже добавлено.
Добавление совещания Webex к одному совещанию в серии повторяющихся совещаний, которая была ранее запланирована в Outlook, не поддерживается.
При внесении изменений в параметры совещание Webex необходимо выбрать Обновить чтобы применить эти изменения.
Минимальные требования к системе для клиентов, которым необходимо с помощью планировщика Webex редактировать совещания, ранее запланированные посредством инструментов повышения производительности (обратная совместимость), приведены далее.
Microsoft Outlook 365 для Windows: текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).
Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).
Microsoft Outlook 2016 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).
Microsoft Outlook 2019 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).
Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.
Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.
Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуется версия 40.11 или более поздняя версия инструментов повышения производительности для Windows или Mac.
- Возможно, вам потребуется настроить сеть, чтобы планировщик Webex мог получить доступ к этим URL-адресам:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com - для библиотеки OfficeJS.
Изменения настроек Webex в серии совещаний не будут распространяться на совещания-исключения в рамках этой серии. Например, если пользователь отменит серию совещаний Webex, для совещаний-исключений в Outlook будет по-прежнему отображена информация о совещаниях Webex, даже если ссылка на совещание Webex будет недействительной.
Если пользователь удалит совещание Webex из встречи или события, к которому оно было добавлено, в Outlook будет отображаться пустая запись. Чтобы удалить встречу или событие из своего календаря, пользователи должны удалить эту запись.
При выборе параметра добавления совещания Webex в событие это событие автоматически будет добавлено в ваш календарь и календари ваших приглашенных даже до его отправки. Если удалить событие без отправки приглашения, событие будет удалено из календаря.
Если запланировано совещание, на участие в котором необходимо зарегистрироваться, в приглашении на совещание будет указана только ссылка для присоединения к совещанию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой веб-сайт Webex.
В Outlook для Mac в приглашениях на собрания может отображаться неправильное форматирование списков из-за ограничений Microsoft Outlook Office.js.
Если вы присоединитесь к запланированному совещание Webex , входящему в серию, по умолчанию вы будете размещены в холле.
Webex Scheduler не поддерживает динамические группы рассылки.
Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться некорректно при преобразовании данных приглашения на собрание в формат RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.
- Запланировать повторяющиеся вебинары с помощью планировщика Webex невозможно.
- Невозможно управлять вебинарами, запланированными с помощью инструменты повышения производительности , или редактировать их с помощью Webex Scheduler.
- Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с вашим основным календарем.
Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365
Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex без авторизации Microsoft 365.
Эти ограничения применяются ко всем локальный пользователям Microsoft Exchange и организациям, которые решили включить Webex Scheduler без авторизации Microsoft 365. |
Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.
Microsoft Outlook 2013 для Windows (сборка 15.0.5327.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.
Microsoft Outlook 2016 для Windows (сборка 16.0.5134.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.
Microsoft Outlook 2019 для Windows (сборка 16.0.12527.20460).
Microsoft Outlook 2019 версии 16.17 для Mac (сборка 180909).
- Возможно, вам потребуется настроить сеть, чтобы планировщик Webex мог получить доступ к этим URL-адресам:
- *.webex.com
- appsforoffice.microsoft.com - для библиотеки OfficeJS.
Возможно, вам не удастся запланировать совещания для других организаторов с помощью общей папки (планирование делегатов) в Outlook для Windows. Параметры отображаются серым цветом из-за ограничения локального развертывания Microsoft Exchange. Вы по-прежнему можете планировать совещания Webex для других пользователей, используя их учетная запись организатора Webex с помощью Webex Scheduler. . Если вы запланируете совещания для других организаторов, приглашение на совещание будет от вас, а не от организатора, для которого вы запланировали совещание. Организатор, для которого вы запланировали совещание, не получит приглашения на совещание в Outlook, если вы не добавите его в качестве участника в Outlook.
В Outlook для Mac в приглашениях на собрания может отображаться неправильное форматирование списков из-за ограничений Microsoft Outlook Office.js.
Планировщик Webex не поддерживает группы динамической рассылки.
- Из-за ограничений Microsoft Exchange планировщик Webex не работает в веб-приложении Outlook или мобильном приложении Outlook для Microsoft Exchange 2013.
Webex Scheduler добавляет сведения о совещании в сообщение Outlook в формате HTML. Если в сообщениях Outlook используется формат RTF, приглашения на собрания могут отображаться некорректно при преобразовании данных приглашения на собрание в формат RTF. Используйте HTML для сообщений Outlook, чтобы увидеть правильное форматирование.
- Невозможно планировать вебинары с помощью планировщика Webex.
- Планировщик Webex не поддерживает общие почтовые ящики (предварительная версия) в Outlook.
Следующие ограничения применимы только к организациям, которые НЕ развернули Гибридный календарь для Microsoft Exchange . |
Совещания в серии отображаются в календаре Webex только как одно совещание.
Когда посетитель совещания присоединяется к совещанию в серии, после записи, отображаемой в календаре Webex, он попадет в холл совещания.
Отмена совещания в серии приведет к отмене всех совещаний в серии. В календаре Webex серия также перестанет отображаться.
Посетители не могут присоединиться к совещанию раньше организатора, если совещание является частью серии.
При планировании совещания в персональной комнате совещание не отображается на веб-сайт Webex или в приложении Webex .
- Вы можете использовать надстройку Webex Scheduler для Outlook для редактирования совещаний, запланированных с помощью инструменты повышения производительности, но нельзя использовать инструменты повышения производительности для редактирования совещаний, запланированных с помощью надстройки Webex Scheduler.
Вы должны обновить совещания вручную в Webex Scheduler, щелкнув Обновить в настройках Webex для синхронизации календаря Outlook с Meetings.
- Webex Scheduler не поддерживает планирование совещаний из дополнительного календаря. Совещания, запланированные с помощью Webex Scheduler, синхронизируются только с вашим основным календарем.