Планировщик Webex для Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex для Microsoft Outlook.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1808 – Semi-Annual Channel

    • Microsoft Office 365 для Windows версии 1806 (16.0.10228.20134) – актуальный канал

    • Microsoft Office 365 для Mac версии 16.22

    • Microsoft Office 2019 для Windows версии 2002 (16.0.12527.20460)

    • Microsoft Office 2019 для Mac версии 16.17 (20101901)

    • Microsoft Office 2016 для Windows версии 2002 (16.0.12527.21230)

    • Microsoft Office 2016 для Mac последней версии не поддерживается

  • Необходимо использовать один и тот же адрес электронной почты для учетной записи Microsoft 365 и учетной записи пользователя Webex Meetings. Планировщик Webex не поддерживает разные адреса электронной почты для одной учетной записи.

  • Для совещаний Webex, запланированных с помощью планировщика Webex, пользователям будет отображаться кнопка Присоединиться на видеоустройствах Webex только при условии, что служба календаря гибридного типа Webex включена и настроена в соответствии с инструкциями, приведенными в статье Упрощение присоединения к совещаниям с помощью видеоустройств с функцией "Одно нажатие кнопки".

  • Персональные совещания с конференцией Webex с аудио Webex и аудиосовещания с аудио от поставщика услуг телеконференций (TSP) поддерживаются, но аудиосовещания с аудио TSP не поддерживаются в планировщике Webex.

  • Если пользователь добавит совещание Webex к встрече, выйдет из приложения "Планировщик Webex", а затем отправит встречу, в планировщике Webex совещание не будет создано.

  • При удалении одного совещания из серии повторяющихся совещаний можно удалить только последние 10 совещаний в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • При обновлении одного совещания в серии повторяющихся совещаний до совещания-исключения успешно можно обновить только совещание в пределах двух лет из-за ограничения производительности.

  • Во время совещания обновления запланированного совещания Webex не будут синхронизированы на веб-сайте Webex.

  • Кнопка Добавить совещание Webex не изменяется. Метка кнопки не изменяется при добавлении стандартного совещания Webex, совещания в персональной комнате Webex, а также когда совещание Webex уже добавлено. Начиная с выпуска 41.1, поддерживается параметр отмены совещания с помощью панели.

  • При добавлении к совещанию новых приглашенных список альтернативных организаторов невозможно обновить автоматически.

  • Добавление совещания Webex к одному совещанию в серии повторяющихся совещаний, которая была ранее запланирована в Outlook, не поддерживается.

  • Чтобы применить изменения параметров совещания, пользователи должны щелкнуть кнопку Обновить совещание.

  • Минимальные требования к системе для клиентов, которым необходимо с помощью планировщика Webex редактировать совещания, ранее запланированные посредством инструментов повышения производительности (обратная совместимость), приведены далее.

    • Microsoft Outlook 365 для Windows: текущая версия канала 1910 (сборка 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.

    • Для взаимодействия между инструментами повышения производительности и планировщиком Webex требуется версия 40.11 или более поздняя версия инструментов повышения производительности для Windows или Mac.

  • Планирование от имени другого пользователя доступно в:

    • Клиент Outlook 365 для Windows: начиная с версии актуального канала 1910 (сборка 12130 20382).

    • Microsoft Outlook 365: полугодовая версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Windows Outlook 2016: версия 2002 (сборка 16.0.12527.21230).

    • Windows Outlook 2019: версия 2002 (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 365 версии 16.38 для Mac.

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.42 для Mac.

  • Изменения настроек Webex в серии совещаний не будут распространяться на совещания-исключения в рамках этой серии. Например, если пользователь отменит серию совещаний Webex, для совещаний-исключений в Outlook будет по-прежнему отображена информация о совещаниях Webex, даже если ссылка на совещание Webex будет недействительной.

  • Если пользователь удалит совещание Webex из встречи или события, к которому оно было добавлено, в Outlook будет отображаться пустая запись. Чтобы удалить встречу или событие из своего календаря, пользователи должны удалить эту запись.

  • При выборе параметра добавления совещания Webex в событие это событие автоматически будет добавлено в ваш календарь и календари ваших приглашенных даже до его отправки. Если удалить событие без отправки приглашения, событие будет удалено из календаря.

  • Если запланировано совещание, на участие в котором необходимо зарегистрироваться, в приглашении на совещание будет указана только ссылка для присоединения к совещанию. Чтобы зарегистрироваться на совещание, приглашенные участники должны перейти на свой веб-сайт Webex.

  • В приглашениях на совещания на компьютере Mac списки отображаются с неправильным форматированием.

Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365

Ниже приведены известные проблемы и ограничения планировщика Webex без авторизации Microsoft 365.

  • Минимальные требования к системе для планировщика Webex приведены далее.

    • Microsoft Outlook 2013 для Windows (сборка 15.0.5327.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.

    • Microsoft Outlook 2016 для Windows (сборка 16.0.5134.1000): планирование не будет работать, если не добавлен ни один приглашенный.

    • Microsoft Outlook 2016 версии 15.41 для Mac (сборка 171205).

    • Microsoft Outlook 2019 для Windows (сборка 16.0.12527.20460).

    • Microsoft Outlook 2019 версии 16.17 для Mac (сборка 180909).

  • Планировщик Webex без авторизации Microsoft 365 не подключается к службам Microsoft и поэтому не получает данные в режиме реального времени от Microsoft. Это означает, что Webex не будет автоматически отслеживать какие-либо изменения отдельных элементов в Outlook. При внесении изменений в совещания Webex в Outlook пользователи должны щелкнуть кнопку Обновить совещание в предпочтительных параметрах Webex надстройки Webex, чтобы применить изменения параметров совещания.

    Обходное решение. Можно вручную включить планировщик Webex, чтобы извлечь информацию о списке совещаний из Outlook. Эту функцию необходимо включить в предпочтительных параметрах приложения Meetings.

  • В календаре Webex совещания в серии будут отображаться только в виде одного совещания.

  • Когда посетитель совещания присоединяется к совещанию в серии, после записи, отображаемой в календаре Webex, он попадет в холл совещания.

  • Отмена совещания в серии приведет к отмене всех совещаний в серии. В календаре Webex серия также перестанет отображаться.

  • Посетители не могут присоединиться к совещанию раньше организатора, если совещание является частью серии.

  • Невозможно планировать совещания для других организаторов с помощью календаря в Outlook, к которому предоставлен совместный доступ, без авторизации Microsoft 365. Параметры отображаются серым цветом из-за ограничения локального развертывания Microsoft Exchange.

  • Если вы запланируете совещания для других организаторов, приглашение на совещание будет от вас, а не от организатора, для которого вы запланировали совещание.

  • В приглашениях на совещания на компьютере Mac списки отображаются с неправильным форматированием.