Configura il pulsante d'azione per la serie 9800 (Control Hub)

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Il pulsante Azione è il pulsante rosso situato in alto a destra del telefono. Consente agli utenti di accedere rapidamente ai servizi designati, come i servizi di emergenza o personalizzati. Può personalizzare il pulsante per avviare eventi adatti ai suoi casi d'uso specifici. Questo articolo della Guida è per il telefono da tavolo Cisco serie 9800 registrato al numero Webex Calling.

Le opzioni personalizzate per il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 richiedono un supporto specifico per il firmware di PhoneOS. Vedere la seguente tabella per i dettagli:

CaratteristicaVersione del firmware richiesta
Chiamata di emergenzaPhoneOS 3.0.1 e versioni successive
Servizio personalizzatoPhoneOS 3.2.1 e versioni successive
Trigger multipliPhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Messaggio HTTPPhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Più eventi su un unico triggerPhoneOS 3.4.1 e versioni successive

Configura il pulsante Azione per le chiamate di emergenza

Il pulsante Azione per le chiamate di emergenza garantisce un accesso rapido e semplice all'assistenza critica negli spazi di lavoro.

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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono.

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Seleziona Tutte le configurazioni.

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Vai alla sezione Telefono e seleziona il pulsante Azione.

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Configura i seguenti parametri:

  • Funzione del pulsante di azione: Seleziona Chiamata di emergenza.

  • Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza.

  • Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale evento verrà avviato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzata la chiamata di emergenza come nome visualizzato.

  • Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout (in secondi) entro il quale il telefono avvia una chiamata di emergenza dopo il rilevamento del trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, la chiamata viene effettuata immediatamente dopo aver rilevato il trigger.

  • Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte.

  • Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Quando la chiamata di emergenza silenziosa è abilitata, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata di emergenza silenziosa.

    Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata.

  • Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume.

Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione.

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Seleziona Avanti.

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Riveda le sue modifiche e selezioni Applica.

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Seleziona Chiudi per chiudere la pagina.

Configura il pulsante Azione per un servizio personalizzato

Quando associa il pulsante Azione a un servizio personalizzato, gli utenti del telefono possono accedere al servizio tramite il trigger designato, ad esempio premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.

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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono.

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Seleziona Tutte le configurazioni.

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Vai alla sezione Telefono e seleziona il pulsante Azione.

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Configura i seguenti parametri per associare il pulsante Azione a un servizio personalizzato.

  • Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato.

  • Destinazione del servizio Action Button: Inserisca l'URL del servizio personalizzato. L'URL deve iniziare con http://o https://, ad esempio, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato.

  • Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri.

    Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.

  • Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger.

  • Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte.

Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione.

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Seleziona Avanti.

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Riveda le sue modifiche e selezioni Applica.

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Seleziona Chiudi per chiudere la pagina.

Configura un singolo trigger per più eventi

Un singolo trigger per più eventi consente a un'azione sul pulsante di azione di avviare contemporaneamente diversi processi correlati. Questa funzionalità migliora la reattività, riduce la complessità e garantisce un'esecuzione senza interruzioni del flusso di lavoro tra le applicazioni.

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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono.

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Seleziona Tutte le configurazioni.

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Vai alla sezione Telefono e seleziona il pulsante Azione.

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Configura i seguenti parametri per consentire al pulsante Azione di attivare più eventi contemporaneamente.

  • Funzione del pulsante di azione: Seleziona Personalizzato.

  • Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono da chiamare e l'URL del servizio XML in questo formato:

    tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>

    L'URL deve iniziare con http://o https://.

    Esempio: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Quando non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato.

  • Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri.

    Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.

  • Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger.

  • Service Trigger Seleziona un trigger dall'elenco: pressione singola, pressione prolungata o pressione 3 volte.

  • Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha incluso un numero di telefono o un URI di composizione nella destinazione del servizio, l'attivazione di questa funzione silenzierà le chiamate di emergenza.

    Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata.

    Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata.

  • Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume.

Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione.

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Seleziona Avanti.

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Riveda le sue modifiche e selezioni Applica.

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Seleziona Chiudi per chiudere la pagina.

Configurare più trigger

Può configurare il pulsante Azione per connettersi a più servizi e assegnare a ciascun servizio il proprio trigger. Ad esempio, una pressione prolungata sul pulsante Azione effettua una chiamata all'agente di emergenza designato; una sola pressione breve sul pulsante invia una notifica ai telefoni dell'azienda.

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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Dispositivi e quindi selezioni il suo telefono.

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Seleziona Tutte le configurazioni.

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Vai alla sezione Telefono e seleziona il pulsante Azione.

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Imposta Service Trigger su MultiTrigger.

  • Quando è selezionata l'opzione MultiTrigger, verranno applicate solo le impostazioni nella sezione Service Trigger MultiTrigger, mentre le impostazioni relative al pulsante Azione all'esterno di quella sezione verranno ignorate.

  • Si assicuri di configurare almeno un trigger quando è selezionata l'opzione MultiTrigger.

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Vai al pulsante Azione > Service Trigger MultiTrigger e selezioni il trigger desiderato tra le opzioni disponibili: Pressione singola, Pressione prolungata e Premere 3 volte.

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Configura i seguenti parametri per il trigger selezionato:

  • Funzione Action Button: Seleziona il servizio a cui gli utenti telefonici possono accedere tramite il trigger.

  • Destinazione del servizio Action Button: Inserisca il numero di telefono o l' URI del servizio.

  • Nome servizio Action Button (opzionale): Specifica un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non viene specificato alcun nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla selezione da Lei selezionata nel campo Funzione del pulsante di azione.

  • Campo contenuto personalizzato (opzionale): Se desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione, inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri.

    Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.

  • Ritardo chiamata in uscita: imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono avvia un evento dopo aver rilevato il trigger. Il valore predefinito è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger.

  • Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): Se ha impostato il pulsante Azione per le chiamate di emergenza, abilitando questa funzione le chiamate di emergenza saranno silenziose.

    Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se è impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato del chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata.

    Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si blocca, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario ha terminato la chiamata.

  • Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza (opzionale): abiliti questa funzione se consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume.

    Questo parametro si trova in Pulsante d'azione > Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza.

Per maggiori dettagli su questi parametri, veda Parametri per il pulsante Azione.

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Ripetere i passaggi da 5 a 6 per configurare altri trigger.

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Seleziona Avanti.

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Riveda le sue modifiche e selezioni Applica.

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Seleziona Chiudi per chiudere la pagina.

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

I parametri per il pulsante Azione si trovano nelle configurazioni a livello di dispositivo, sede e organizzazione.

Per ulteriori informazioni su come configurare le impostazioni del telefono a livello di sede e organizzazione, vedere Configurare il telefono da tavolo Cisco serie 9800 su Control Hub.

Tabella 1. Parametri per il pulsante Azione
ParametroImpostazioni predefinite e opzioniDescrizione
Funzione del pulsante d'azione

Impostazione predefinita: disattivata

Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata

Può configurare il pulsante con un servizio specifico.

  • Off: se impostato su Off, il pulsante Azione per un singolo servizio sul telefono non funzionerà.
  • Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato.
  • Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato.

Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.

Destinazione del servizio Action Button

Predefinito: vuoto

Fornisca la destinazione del servizio in uno dei seguenti formati in base al servizio assegnato al pulsante Azione:

  • Per i servizi di chiamata di emergenza, inserisca un numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza.

  • Quando configura il pulsante per un servizio personalizzato, inserisca l'URL del servizio. L'URL deve iniziare con http://o https://. Ad esempio, https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Per configurare il pulsante per avviare più eventi con un solo trigger, inserisca tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>. Esempio: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    È supportata anche la chiamata agli URI SIP. Inserisca l'URI nel formato tel: sip 4567@co.webex.com

    Per ulteriori informazioni su un singolo trigger per più eventi, vedere Configurare un singolo trigger per più eventi.

Se abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione del servizio valida, l'utente al telefono vedrà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l' utente ha chiuso questa notifica, l'icona di avviso rimarrà nell'intestazione dello schermo del telefono fino a quando il pulsante non sarà configurato o disabilitato correttamente.

I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato tel:<phone number>, ad esempio tel:1234.

Nome del servizio Action Button

Predefinito: vuoto

Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato.

Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.

Consentire il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza

Predefinito: No

Opzioni: Sì, No

Controlla se gli utenti possono recuperare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per impostazione predefinita, una volta avviata una chiamata di emergenza silenziosa, il telefono blocca tutte le funzioni finché il destinatario della chiamata non termina la chiamata.

Quando questo parametro è impostato su Sì, gli utenti possono premere qualsiasi tasto per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume utilizzando il tasto Volume.

Campo contenuto personalizzato

Predefinito: vuoto

Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata.

Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action.

Può utilizzare le macro nei dati HTTP, come $MA, $SN.

Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.

Ritardo di chiamata

Predefinito: 5

Opzioni: 0-30

Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione.

Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.

Trigger di servizio

Impostazione predefinita: pressione singola

Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte, MultiTrigger

Scegli in che modo gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono.

Pressione singola: prema il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato.

Pressione prolungata: prema il pulsante Azione verso il basso per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato.

Premere 3 volte: prema il pulsante Azione tre volte con intervalli di un secondo tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato.

MultiTrigger: Seleziona questa opzione per associare più trigger ed eventi al pulsante Azione. Vai alla sezione Service Trigger MultiTrigger per selezionare un trigger e configurare le impostazioni specifiche.

Per informazioni dettagliate sui trigger multipli, veda Configurare più trigger.

Service Trigger MultiTriggerOpzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Premere 3 volte

Questa impostazione funziona solo quando Service Trigger è impostato su MultiTrigger.

Scelga un trigger tra le opzioni disponibili per aprire e configurare le impostazioni.

Per informazioni dettagliate sui trigger multipli, veda Configurare più trigger.

Per dettagli sui parametri MultiTrigger, vedere Parametri per MultiTrigger.

Chiamata di emergenza silenziosa

Predefinito: disabilitato

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore.

  • Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione.

    Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento. Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza.

  • Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.

Tabella 2. Parametri per MultiTrigger
ParametroImpostazioni predefinite e opzioniDescrizione
Funzione del pulsante d'azione

Impostazione predefinita: disattivata

Opzioni: Disattivata, Chiamata di emergenza, Personalizzata

Seleziona il servizio a cui gli utenti telefonici possono accedere tramite il trigger del servizio.

  • Off: se impostato su Off, il trigger d'azione non funzionerà.
  • Chiamata di emergenza: gli utenti possono effettuare una chiamata al numero di emergenza designato tramite l'action trigger.
  • Personalizzato: gli utenti possono accedere al servizio designato tramite l'action trigger.

    Quando imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, si assicuri di inserire la destinazione del servizio corretta nel campo Action Button Service Destination. Oppure, il telefono mostrerà un errore di configurazione.

Destinazione del servizio Action Button

Predefinito: vuoto

Fornisca il numero di telefono, l'URI per la chiamata di emergenza o l'URL per il servizio personalizzato.

Se inserisce l'URL di un servizio, l'URL deve iniziare con http://o https://.

Esempio: https://10.11.20.159/path/service.xml.

I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per servizi personalizzati. Se configura il pulsante di azione come personalizzato e inserisce un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. Può invece aggiungere un numero di telefono in questo formato tel:<phone number>, ad esempio tel:1234.

Nome del servizio Action Button

Predefinito: vuoto

Facoltativamente, specifichi un nome per il servizio associato all'action trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato.

Se non specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla sua selezione nel campo Funzione del pulsante di azione.

Campo contenuto personalizzato

Predefinito: vuoto

Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Personalizzata.

Inserisca i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Action.

Può utilizzare le macro nei dati HTTP, come $MA, $SN.

Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.

Ritardo di chiamata

Predefinito: 5

Opzioni: 0-30

Imposta il periodo di timeout, in secondi, per il telefono per avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo la pressione del pulsante Azione.

Lo imposti su 0 se preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato premendo una volta, a lungo o premendo tre volte il pulsante.

Chiamata di emergenza silenziosa

Predefinito: disabilitato

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore.

  • Se abilitato, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione.

    Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9811 e 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 sarà spento.

    Il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa, per impostazione predefinita. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abiliti la funzione Consenti il recupero silenzioso delle chiamate di emergenza.

  • Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 può essere configurato per attivare le applicazioni XML tramite richieste HTTP Post.

Nel campo del contenuto personalizzato, inserisca lo script di richiesta. Può specificare il tipo di contenuto XML o JSON e includere macro nella richiesta.

I seguenti esempi sono in XML e JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

L'esempio seguente è per una richiesta HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tabella 3. Macro supportate
Nome macroEspansione macro
#DEVICENAME#Il nome del dispositivo visualizzato nel sistema di chiamata; ad esempio, SEP845A3EC21288
$MAIndirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole (000e08aabbcc ).
$MCASTADDRIndirizzo dell'applicazione di cercapersone multicast.

$PN

$PSN

Nome prodotto; ad esempio, DP-9851, DP-9871.
$SNStringa del numero di serie; ad esempio, FVH28022D0T.

Variabili macro supportate negli URL XML

Può utilizzare le variabili macro negli URL XML. Sono supportate le seguenti variabili macro:

  • ID utente: UID1, da UID2 a UIdN

  • Nome visualizzato: da DisplayName1, da DISPLAYNAME2 a DisplayNameN

  • ID di autenticazione: AUTHID1, da AUTHID2 a AuthIDN

  • Proxy—Proxy1, da PROXY2 a ProXyN

  • Indirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole: MA

  • Nome del prodotto—PN

  • Numero di serie del prodotto: PSN

  • Numero di serie— SERIAL_NUMBER

Tabella 4. Macro supportate
Nome macroEspansione macro
$Il modulo $$ si espande in un solo carattere $.
Da A a PSostituito da parametri GPP_A generici tramite. GPP_P
SA tramite SDSostituito da parametri per scopi speciali GPP_SA tramiteGPP_SD. Questi parametri contengono le chiavi o le password utilizzate nel provisioning.

Da $SA a $SD sono riconosciuti come argomenti del qualificatore URL di risincronizzazione opzionale, --key.

MAIndirizzo MAC con cifre esadecimali minuscole (000e08aabbcc ).
MAUIndirizzo MAC con cifre esadecimali maiuscole (000E08AABBCC).
MACIndirizzo MAC che utilizza cifre esadecimali minuscole con due punti per separare le coppie di cifre esadecimali (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PNNome del prodotto; ad esempio, videotelefono 8875, telefono fisso 9851.
PSNNumero di serie del prodotto; ad esempio, 8875, 9841, 9861
SNStringa del numero di serie; ad esempio, 88012BA01234.
CCERTStato del certificato client SSL, installato o non installato.
IPIndirizzo IP del telefono all'interno della sottorete locale; ad esempio, 192.168.1.100.
EXTIPIP esterno del telefono, visto su Internet; ad esempio, 66.43.16.52.

SWVER

Stringa della versione del software. Ad esempio,

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Stringa della versione hardware. Ad esempio, 2.0.1

PRVST

Stato di fornitura (una stringa numerica):

-1 = richiesta di risincronizzazione esplicita

0 = risincronizzazione dell'accensione

1 = risincronizzazione periodica

2 = risincronizzazione fallita, tentativo di nuovo tentativo

UPGST

Upgrade State (una stringa numerica):

1 = primo tentativo di upgrade

2 = aggiornamento fallito, riprova

UPGERR

Messaggio di risultato (ERR) del precedente tentativo di aggiornamento; ad esempio http_get fallito.

PRVTMR

Secondi dall'ultimo tentativo di risincronizzazione.

UPGTMR

Secondi dall'ultimo tentativo di aggiornamento.

REGTMR1

Pochi secondi da quando Line 1 ha perso la registrazione al server SIP.

REGTMR2

Pochi secondi da quando Line 2 ha perso la registrazione al server SIP.

UPGCOND

Nome macro precedente.

SCHEME

Schema di accesso ai file, uno tra TFTP, HTTP o HTTPS, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento.

SERV

Richiedere il nome host del server di destinazione, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento.

SERVIP

Richiedere l'indirizzo IP del server di destinazione, ottenuto dopo l'analisi dell'URL di risincronizzazione o aggiornamento, possibilmente dopo una ricerca DNS.

PORT

Richiedere la porta UDP/TCP di destinazione, ottenuta dopo aver analizzato l'URL di risincronizzazione o aggiornamento.

PATH

Richiedere il percorso del file di destinazione, ottenuto dopo aver analizzato l'URL di risincronizzazione o aggiornamento.

ERR

Messaggio di risultato della risincronizzazione o del tentativo di aggiornamento. Utile solo per generare messaggi syslog con i risultati. Il valore viene mantenuto nella variabile UPGERR in caso di tentativi di aggiornamento.

UIdN

Il contenuto del parametro di configurazione Line n UserID.

ISCUST

Se l'unità è personalizzata, valore=1, altrimenti 0.

Lo stato della personalizzazione è visualizzabile nella pagina di informazioni sull'interfaccia utente Web.

INCOMINGNAMENome associato alla prima chiamata connessa, che squilla o in entrata.
REMOTENUMBER

Numero di telefono della prima chiamata connessa, che squilla o in entrata. Se ci sono più chiamate, vengono forniti i dati associati alla prima chiamata trovata.

Nome visualizzatoIl contenuto del parametro di configurazione Line N Display Name.
AutHIDNIl contenuto del parametro di configurazione Line N auth ID.
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