Konfigurer handlingsknappen for 9800-serien (Control Hub)
Konfigurer Handlingsknappen for nødanrop
Handlingsknappen for nødanrop sikrer rask og enkel tilgang til kritisk assistanse i arbeidsområder.
| 1 |
Gå til Enh eter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Naviger til telefon delen og velg Handlingsk napp. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametere:
Hvis du vil ha mer informasjon om disse parametrene, kan du se Parametere for Handlingsk nappen. |
| 5 |
Velg Neste. |
| 6 |
Gå gjennom endringene og velg Bruk. |
| 7 |
Velg Luk k for å lukke siden. |
Konfigurere Handlingsknappen for en tilpasset tjeneste
Når du knytter Handlingsknappen til en tilpasset tjeneste, kan telefonbrukerne få tilgang til tjenesten med den angitte utløseren, for eksempel et enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen.
| 1 |
Gå til Enh eter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Naviger til telefon delen og velg Handlingsk napp. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametere for å knytte Handlingsknappen til en tilpasset tjeneste.
Hvis du vil ha mer informasjon om disse parametrene, kan du se Parametere for Handlingsk nappen. |
| 5 |
Velg Neste. |
| 6 |
Gå gjennom endringene og velg Bruk. |
| 7 |
Velg Luk k for å lukke siden. |
Konfigurer en enkelt utløser for flere hendelser
En enkelt utløser for flere hendelser gjør at én handling på handlingsknappen kan starte flere relaterte prosesser samtidig. Denne funksjonen forbedrer responsen, reduserer kompleksiteten og sikrer sømløs arbeidsflytutførelse på tvers av applikasjoner.
| 1 |
Gå til Enh eter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Naviger til telefon delen og velg Handlingsk napp. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametere for å aktivere Handlingsknappen for å utløse flere hendelser om gangen.
Hvis du vil ha mer informasjon om disse parametrene, kan du se Parametere for Handlingsk nappen. |
| 5 |
Velg Neste. |
| 6 |
Gå gjennom endringene og velg Bruk. |
| 7 |
Velg Luk k for å lukke siden. |
Konfigurer flere utløsere
Du kan konfigurere Handlingsknappen til å koble til flere tjenester og tilordne hver tjeneste sin egen utløser. For eksempel, et langt trykk på handlingsknappen ringer til den utpekte beredskapsagenten; et enkelt kort trykk på knappen sender et varsel til telefonene i selskapet.
| 1 |
Gå til Enh eter fra kundevisningen i Control Hub, og velg deretter telefonen. |
| 2 |
Velg . |
| 3 |
Naviger til telefon delen og velg Handlingsk napp. |
| 4 |
Sett Service Trigger til MultiTrigger.
|
| 5 |
Gå til ger og velg ønsket trigger fra de tilgjengelige alternativene - Enkelttrykk, Langt trykk og Trykk 3 ganger. |
| 6 |
Konfigurer følgende parametere for den valgte utløseren:
Hvis du vil ha mer informasjon om disse parametrene, kan du se Parametere for Handlingsk nappen. |
| 7 |
Gjenta trinn 5 til 6 for å konfigurere flere utløsere. |
| 8 |
Velg Neste. |
| 9 |
Gå gjennom endringene og velg Bruk. |
| 10 |
Velg Luk k for å lukke siden. |
Referanser
Parametere for Handlingsknappen
Parametrene for Handlingsknappen finner du i konfigurasjonene på enhets-, lo kasjons- og organisasjonsnivå.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer telefoninnstillinger på lokasjons- og organisasjons nivå, kan du se Konfigurere Cisco Desk Phone 9800-serien på Control Hub.
| Parameter | Standard og alternativer | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Handlingsknappfunksjon |
Standard: Av Alternativer: Av, Nødanrop, Egendefinert | |
| Handlingsknapp Tjenestedestinasjon |
Standard: Tom | |
| Handlingsknapp Tjenestenavn |
Standard: Tom | |
| Tillat lyd løs henting av nødanrop |
Standard: Nei Alternativer: Ja, Nei |
Styrer om brukere kan hente telefonfunksjonalitet under et stille nødanrop. Når et stille nødanrop startes, låser telefonen som standard alle funksjoner til samtalemottakeren avslutter samtalen. Når denne parameteren er satt til Ja, kan brukerne trykke på en hvilken som helst tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nødanropet opprettholdes. Sam talelyden forblir stille med mindre brukeren øker volumet ved hjelp av volumta sten. |
| Egendefinert innholdsfelt |
Standard: Tom |
Denne innstillingen fungerer bare når Handlingsknapp funksjonen er satt til Egendefinert. Skriv inn HTTP-dataene, for eksempel metode, overskrift og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn. Når den er konfigurert, sender telefonen en HTTP-postforespørsel når handlingen trykkes. Du kan bruke makroer i HTTP-dataene, for eksempel $ MA, $ SN. Hvis du vil ha eksempler på POST-skript og syntaks, kan du se HTTP Post-forespørsel for handlingsknappen. |
| Oppringingsforsinkelse |
Standard: 5 Alternativer: 0 - 30 |
Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for at telefonen skal starte et nødanrop eller en egendefinert handling etter at du har trykket på Handlingsknappen. Sett den til 0 hvis du foretrekker at telefonen skal ringe eller starte en hendelse umiddelbart etter oppdagelse av utløseren, som spesifisert av et enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen. |
| Tjenesteutløser |
Standard: Enkelttrykk Alternativer: Enkelttrykk, Langt trykk, Trykk 3 ganger, MultiTrigger |
Velg hvordan brukere kan ringe et nødanrop eller starte en tilpasset tjeneste ved hjelp av telefon ens Handlingsknapp. Enkelttrykk: Trykk på Handlingsknappen for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten. Langt trykk: Trykk Handlingsknappen ned i minst 2 sekunder for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten. Trykk 3 ganger: Trykk på Handlingsknappen tre ganger med intervaller på ett sekund mellom hvert trykk for å utløse den tilknyttede samtalen eller tjenesten. MultiTrigger: Velg dette alternativet for å knytte flere utløsere og hendelser til Handlingsk nappen. Gå til Service Trigger MultiTrig ger-delen for å velge en trigger og konfigurere de spesifikke innstillingene. Hvis du vil ha detaljert informasjon om flere utløsere, kan du se Konfigurere flere utløsere. |
| Tjenesteutløser MultiTrigger | Alternativer: Enkelttrykk, Langt trykk, Trykk 3 ganger |
Denne innstillingen fungerer bare når Service Trigger er satt til MultiTrigger. Velg en utløser fra de tilgjengelige alternativene for å åpne og konfigurere innstillingene. Hvis du vil ha detaljert informasjon om flere utløsere, kan du se Konfigurere flere utløsere. Hvis du vil ha mer informasjon om MultiTrigger-parametrene, kan du se Parametre for Multi Trigger. |
| Stille nødanrop |
Standard: Deaktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
Stille nødanrop er designet for diskret hjelp i farlige situasjoner. Det gjør det mulig for brukere å søke hjelp uten å lage støy.
|
| Parameter | Standard og alternativer | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Handlingsknappfunksjon |
Standard: Av Alternativer: Av, Nødanrop, Egendefinert | |
| Handlingsknapp Tjenestedestinasjon |
Standard: Tom | |
| Handlingsknapp Tjenestenavn |
Standard: Tom | |
| Egendefinert innholdsfelt |
Standard: Tom |
Denne innstillingen fungerer bare når Handlingsknapp funksjonen er satt til Egendefinert. Skriv inn HTTP-dataene, for eksempel metode, overskrift og innleggsinnhold, med en maksimal lengde på 1024 tegn. Når den er konfigurert, sender telefonen en HTTP-postforespørsel når handlingen trykkes. Du kan bruke makroer i HTTP-dataene, for eksempel $ MA, $ SN. Hvis du vil ha eksempler på POST-skript og syntaks, kan du se HTTP Post-forespørsel for handlingsknappen. |
| Oppringingsforsinkelse |
Standard: 5 Alternativer: 0 - 30 |
Angi tidsavbruddsperioden, i sekunder, for at telefonen skal starte et nødanrop eller en egendefinert handling etter at du har trykket på Handlingsknappen. Sett den til 0 hvis du foretrekker at telefonen skal ringe eller starte en hendelse umiddelbart etter oppdagelse av utløseren, som spesifisert av et enkelt trykk, langt trykk eller trippeltrykk på knappen. |
| Stille nødanrop |
Standard: Deaktivert Alternativer: Aktivert, Deaktivert |
Stille nødanrop er designet for diskret hjelp i farlige situasjoner. Det gjør det mulig for brukere å søke hjelp uten å lage støy.
|
HTTP Post-forespørsel for handlingsknappen
Handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureres til å utløse XML-applikasjoner gjennom HTTP Post-forespørsler.
Skriv inn forespør sels skriptet i Egendefinert innholdsfelt. Du kan angi enten XML- eller JSON-innholdstype og inkludere makroer i forespørselen.
Følgende eksempler er i XML og JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
Følgende eksempel er for en HTTP-postforespørsel.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
| Makronavn | Makroutvidelse |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Enhetsnavnet som vises i anropssystemet, for eksempel SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC-adresse ved hjelp av små bokstaver sekskantsifre (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresse til multicast-personsøknad. |
|
$PN $PSN | Produktnavn; for eksempel DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Serienummerstreng; for eksempel FVH28022D0T. |
Makrovariabler som støttes i XML-URL-adresser
Du kan bruke makrovariabler i XML-URL-adresser. Følgende makrovariabler støttes:
-
Bruker-ID — UID1, UID2 til UIDn
-
Visningsnavn — DisplayName1, DISPLAYNAME2 til DisplayNamen
-
Auth ID — AUTHID1, AUTHID2 til AuthIDN
-
Proxy—Proxy1, PROXY2 til ProxyN
-
MAC-adresse ved bruk av små heksagaltall — MA
-
Produktnavn — PN
-
Produktserienummer—PSN
-
Serienummer- SERIAL_NUMBER
| Makronavn | Makroutvidelse |
|---|---|
| $ | Skjemaet $$ utvides til et enkelt $ tegn. |
| A til og med P | Erstatt av generelle parametere GPP_A gjennom. GPP_P |
| SA gjennom SD | Erstatt av spesielle formålsparametere GPP_SA gjennomGPP_SD. Disse parametrene
inneholder nøkler eller passord som brukes i klargjøring. $SA til $SD gjenkjennes som argumenter for den valgfrie resync-URL- kvalifiseringen, --key. |
| MA | MAC-adresse ved hjelp av små bokstaver sekskantsifre (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC-adresse med store bokstaver med sekskantsifre (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC-adresse som bruker små sekskantsifre med et kolon for å skille sekskantsifrepar (00:0 e:08:aa:bb: cc). |
| PN | Produktnavn; for eksempel videotelefon 8875, skrivebordstelefon 9851. |
| PSN | Produktserienummer; for eksempel 8875, 9841, 9861 |
| SN | Serienummerstreng; for eksempel 88012BA01234. |
| CCERT | SSL-klientsertifikatstatus, installert eller ikke installert. |
| IP | IP-adressen til telefonen i det lokale delnettet; for eksempel 192.168.1.100. |
| EXTIP | Ekstern IP på telefonen, som sett på internett; for eksempel 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Programvareversjonsstreng. For eksempel, PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Maskinvareversjonsstreng. For eksempel 2.0.1 |
|
PRVST |
Klargjøringstilstand (en numerisk streng): -1 = eksplisitt forespørsel om synkronisering 0 = oppstart på nytt synkronisering 1 = periodisk resynk 2 = resynkronisering mislyktes, prøv på nytt |
|
UPGST |
Oppgraderingstilstand (en numerisk streng): 1 = første oppgraderingsforsøk 2 = oppgradering mislyktes, prøv på nytt |
|
UPGERR |
Resultatmelding (ERR) fra tidligere oppgraderingsforsøk; for eksempel http_get mislyktes. |
|
PRVTMR |
Sekunder siden siste synkroniseringsforsøk. |
|
UPGTMR |
Sekunder siden siste oppgraderingsforsøk. |
|
REGTMR1 |
Sekunder siden Linje 1 mistet registreringen med SIP-serveren. |
|
REGTMR2 |
Sekunder siden Line 2 mistet registreringen med SIP-serveren. |
|
UPGCOND |
Eldre makronavn. |
|
SCHEME |
Filtilgangsskjema, en av TFTP, HTTP eller HTTPS, som oppnådd etter analyse av resynkronisering eller oppgradering av URL. |
|
SERV |
Be om vertsnavn for målserveren, som oppnådd etter analyse av resynkronisering eller oppgraderingsnettadresse. |
|
SERVIP |
Be om IP-adressen til målserveren, som oppnådd etter analyse av resynkronisering eller oppgradering av URL, muligens etter DNS-oppslag. |
|
PORT |
Be om mål-UDP/TCP-port, som oppnådd etter analyse av resynkronisering eller oppgraderingsnettadresse. |
|
PATH |
Be om målfilbane, som oppnådd etter analyse av resynkronisering eller oppgraderingsnettadresse. |
|
ERR |
Resultatmelding om resynkronisering eller oppgraderingsforsøk. Bare nyttig for å generere resultatsyslog-meldinger. Verdien bevares i UPGERR-variabelen i tilfelle oppgraderingsforsøk. |
|
UIDn |
Innholdet i konfigurasjonsparameteren Line n UserID. |
| ISCUST |
Hvis enheten er tilpasset, verdi=1, ellers 0. Tilpasningsstatus er synlig på Web UI Info-siden. |
| INCOMINGNAME | Navn knyttet til første tilkoblede, ringende eller innkommende anrop. |
| REMOTENUMBER |
Telefonnummeret til det første tilkoblede, ringende eller innkommende anropet. Hvis det er flere anrop, blir dataene knyttet til det første anropet som er funnet, gitt. |
| Visningsnavn | Innholdet i konfigurasjonsparameteren Line N Display Name. |
| AuthenticIDN | Innholdet i konfigurasjonsparameteren Line N autentiserings-ID. |