Configurer le bouton d'action pour la série 9800 (Control Hub)

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Le bouton Action est le bouton rouge situé en haut à droite du téléphone. Il permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des services désignés, tels que les services d'urgence ou personnalisés. Vous pouvez personnaliser le bouton pour lancer des événements adaptés à vos cas d'utilisation spécifiques. Cet article d'aide concerne les téléphones de bureau Cisco de la série 9800 enregistrés sous le nom Webex Calling.

Les options personnalisées pour le bouton Action des téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 nécessitent une prise en charge spécifique du firmware PhoneOS. Consultez le tableau suivant pour plus de détails :

FonctionnalitéVersion du firmware requise
Appel d'urgencePhoneOS 3.0.1 et versions ultérieures
Service personnaliséPhoneOS 3.2.1 et versions ultérieures
Déclencheurs multiplesPhoneOS 3.3.1 et versions ultérieures
Post HTTPPhoneOS 3.3.1 et versions ultérieures
Plusieurs événements sur un seul déclencheurPhoneOS 3.4.1 et versions ultérieures

Configurer le bouton d'action pour les appels d'urgence

Le bouton Action pour les appels d'urgence permet d'accéder rapidement et facilement à l'assistance essentielle sur les lieux de travail.

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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

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Sélectionnez Toutes les configurations.

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Accédez à la section Téléphone et sélectionnez Action Button.

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Configurez les paramètres suivants :

  • Fonction du bouton d'action : sélectionnez Appel d'urgence.

  • Destination du service Action Button : entrez le numéro de téléphone ou l'URI du service d'urgence.

  • Nom du service du bouton d'action (facultatif) : indiquez le nom du service associé au déclencheur d'action. Ce nom apparaîtra dans le message à l' écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, pour indiquer quel événement sera lancé. Si aucun nom n'est spécifié, l'appel d'urgence sera utilisé comme nom d'affichage.

  • Délai de numérotation : définissez le délai d'attente (en secondes) pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence une fois le déclencheur détecté. La valeur par défaut est de 5 secondes. S'il est réglé sur 0, l'appel est passé dès qu'il détecte le déclencheur.

  • Déclencheur de service Sélectionnez un déclencheur dans la liste : appui simple, appui long ou appui 3 fois.

  • Appel d'urgence silencieux (facultatif) : Par défaut, l' appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants. Lorsque les appels d'urgence silencieux sont activés, le son est silencieux du côté de l'appelant pour ne pas attirer l' attention pendant l'appel en cours. Seul le destinataire de l'appel peut mettre fin à l'appel d'urgence silencieux.

    Lors d'un appel d'urgence silencieux, l'écran des téléphones 9811 et 9841 se fige, tandis que l'écran des téléphones 9851, 9861 et 9871 s'éteint. Toutes les autres fonctions sont inaccessibles. Le téléphone reprend son fonctionnement normal une fois que le destinataire a mis fin à l'appel.

  • Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence (facultatif) : activez cette fonction si vous autorisez les utilisateurs à appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume du haut-parleur à l'aide de la touche Volume.

Pour plus de détails sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action.

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Sélectionnez Suivant.

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Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.

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Sélectionnez Fermer pour fermer la page.

Configurer le bouton Action pour un service personnalisé

Lorsque vous associez le bouton Action à un service personnalisé, les utilisateurs du téléphone peuvent accéder au service par le biais du déclencheur désigné, par exemple en appuyant une fois, une pression longue ou une triple pression sur le bouton.

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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

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Sélectionnez Toutes les configurations.

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Accédez à la section Téléphone et sélectionnez Action Button.

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Configurez les paramètres suivants pour associer le bouton Action à un service personnalisé.

  • Fonction du bouton d'action : sélectionnez Personnalisé.

  • Destination du service Action Button : entrez l'URL du service personnalisé. L'URL doit commencer par http://ou https://, par exemple, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Nom du service Action Button (facultatif) : indiquez le nom du service associé au déclencheur. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé. Lorsqu'aucun nom n'est spécifié, le service personnalisé sera utilisé comme nom d'affichage.

  • Champ de contenu personnalisé (facultatif) : si vous souhaitez permettre au téléphone d'envoyer une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur le bouton Action, saisissez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères.

    Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

  • Délai de numérotation : définissez le délai d'attente , en secondes, pendant lequel le téléphone déclenche un événement après avoir détecté le déclencheur. La valeur par défaut est de 5 secondes. Lorsqu'il est réglé sur 0, l'événement est déclenché dès qu'il est détecté.

  • Déclencheur de service Sélectionnez un déclencheur dans la liste : appui simple, appui long ou appui 3 fois.

Pour plus de détails sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action.

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Configurer un seul déclencheur pour plusieurs événements

Un seul déclencheur pour plusieurs événements permet d'appuyer sur le bouton d'action pour lancer plusieurs processus connexes simultanément. Cette fonctionnalité améliore la réactivité, réduit la complexité et garantit une exécution fluide du flux de travail entre les applications.

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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

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Sélectionnez Toutes les configurations.

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Accédez à la section Téléphone et sélectionnez Action Button.

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Configurez les paramètres suivants pour que le bouton Action déclenche plusieurs événements à la fois.

  • Fonction du bouton d'action : sélectionnez Personnalisé.

  • Destination du service Action Button : entrez le numéro de téléphone à appeler et l'URL du service XML au format suivant :

    tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>

    L'URL doit commencer par http://ou https://.

    Exemple : tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Nom du service du bouton d'action (facultatif) : indiquez le nom du service associé au déclencheur d'action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé. Lorsqu'aucun nom n'est spécifié, le service personnalisé sera utilisé comme nom d'affichage.

  • Champ de contenu personnalisé (facultatif) : si vous souhaitez permettre au téléphone d'envoyer une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur le bouton Action, saisissez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères.

    Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

  • Délai de numérotation : définissez le délai d'attente , en secondes, pendant lequel le téléphone déclenche un événement après avoir détecté le déclencheur. La valeur par défaut est de 5 secondes. Lorsqu'il est réglé sur 0, l'événement est déclenché dès qu'il est détecté.

  • Déclencheur de service Sélectionnez un déclencheur dans la liste : appui simple, appui long ou appui 3 fois.

  • Appel d'urgence silencieux (facultatif) : si vous avez inclus un numéro de téléphone ou un URI de numérotation dans la destination du service, l'activation de cette fonctionnalité désactivera les appels d'urgence.

    Par défaut, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants. Lorsqu'il est réglé sur Activé, le son est silencieux du côté de l'appelant pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours. Seul le destinataire peut mettre fin à l'appel.

    Lors d'un appel d'urgence silencieux, l'écran des téléphones 9811 et 9841 se fige, tandis que l'écran des téléphones 9851, 9861 et 9871 s'éteint. Toutes les autres fonctions sont inaccessibles. Le téléphone reprend son fonctionnement normal une fois que le destinataire a mis fin à l'appel.

  • Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence (facultatif) : activez cette fonction si vous autorisez les utilisateurs à appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume du haut-parleur à l'aide de la touche Volume.

Pour plus de détails sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action.

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Configurer plusieurs déclencheurs

Vous pouvez configurer le bouton Action pour vous connecter à plusieurs services et attribuer à chaque service son propre déclencheur. Par exemple, un appui long sur le bouton Action permet d'appeler l'agent d'urgence désigné ; un simple appui court sur le bouton envoie une notification sur les téléphones de l'entreprise.

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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Appareils, puis sélectionnez votre téléphone.

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Sélectionnez Toutes les configurations.

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Accédez à la section Téléphone et sélectionnez Action Button.

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Réglez Service Trigger sur MultiTrigger.

  • Lorsque l'option MultiTrigger est sélectionnée, seuls les paramètres de la section Service Trigger MultiTrigger seront appliqués, tandis que les paramètres liés au bouton d'action situé en dehors de cette section seront ignorés.

  • Assurez-vous de configurer au moins un déclencheur lorsque l'option MultiTrigger est sélectionnée.

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Accédez à Action Button > Service Trigger MultiTrigger et sélectionnez le déclencheur de votre choix parmi les options disponibles : appui simple, appui long et pression 3 fois.

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Configurez les paramètres suivants pour le déclencheur que vous avez sélectionné :

  • Fonction du bouton d'action : sélectionnez le service auquel les utilisateurs de téléphones peuvent accéder via le déclencheur.

  • Destination du service Action Button : entrez le numéro de téléphone ou l' URI du service.

  • Nom du service du bouton d'action (facultatif) : indiquez le nom du service associé au déclencheur d'action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé. Si aucun nom n'est spécifié, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.

  • Champ de contenu personnalisé (facultatif) : si vous souhaitez permettre au téléphone d'envoyer une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur le bouton Action, saisissez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères.

    Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

  • Délai de numérotation : définissez le délai d'attente , en secondes, pendant lequel le téléphone déclenche un événement après avoir détecté le déclencheur. La valeur par défaut est de 5 secondes. Lorsqu'il est réglé sur 0, l'événement est déclenché dès qu'il est détecté.

  • Appel d'urgence silencieux (facultatif) : si vous avez réglé le bouton Action pour les appels d'urgence, l'activation de cette fonction permettra de désactiver les appels d'urgence.

    Par défaut, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants. Lorsqu'il est réglé sur Activé, le son est silencieux du côté de l'appelant pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours. Seul le destinataire peut mettre fin à l'appel.

    Lors d'un appel d'urgence silencieux, l'écran des téléphones 9811 et 9841 se fige, tandis que l'écran des téléphones 9851, 9861 et 9871 s'éteint. Toutes les autres fonctions sont inaccessibles. Le téléphone reprend son fonctionnement normal une fois que le destinataire a mis fin à l'appel.

  • Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence (facultatif) : activez cette fonction si vous autorisez les utilisateurs à appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume du haut-parleur à l'aide de la touche Volume.

    Ce paramètre se trouve sur Action Button > Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence.

Pour plus de détails sur ces paramètres, voir Paramètres du bouton Action.

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Répétez les étapes 5 à 6 pour configurer d'autres déclencheurs.

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Vérifiez vos modifications et sélectionnez Appliquer.

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Références

Paramètres du bouton Action

Les paramètres du bouton Action se trouvent dans les configurations au niveau de l'appareil, du lieu et de l'organisation.

Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres téléphoniques au niveau du lieu et de l'organisation, voir Configurer les téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 sur Control Hub.

Tableau 1. Paramètres du bouton Action
ParamètrePar défaut et optionsDescription
Fonction du bouton d'action

Par défaut : Désactivé

Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé

Vous pouvez configurer le bouton avec un service en particulier.

  • Désactivé : Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, le bouton Action du service unique du téléphone ne fonctionne pas.
  • Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour passer un appel d'urgence, s'il est configuré.
  • Personnalisé : les utilisateurs peuvent utiliser le bouton Action pour accéder au service personnalisé, s'il est configuré.

Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, assurez-vous de saisir la destination du service dans le champ Destination du service du bouton Action. Ou le téléphone affichera une erreur de configuration.

Destination du service Action Button

Par défaut : vide

Indiquez la destination du service dans l'un des formats suivants en fonction du service attribué au bouton Action :

  • Pour les services d'appel d'urgence, entrez un numéro de téléphone ou l'URI du service d'urgence.

  • Lorsque vous configurez le bouton pour un service personnalisé, saisissez l'URL du service. L'URL doit commencer par http://ou https://. Par exemple, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Pour configurer le bouton afin de lancer plusieurs événements en un seul déclencheur, entrez tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>. Exemple : tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Les appels d'URI SIP sont également pris en charge. Entrez l'URI au format tel: sip 4567@co.webex.com

    Pour plus d'informations sur un déclencheur unique pour plusieurs événements, voir Configurer un seul déclencheur pour plusieurs événements.

Si vous activez le bouton Action sans définir de destination de service valide, l'utilisateur du téléphone verra un message l'invitant à effectuer la configuration. Une fois que l' utilisateur aura fermé cette notification, l'icône d'avertissement persistera dans l'en-tête de l'écran du téléphone jusqu'à ce que le bouton soit correctement configuré ou désactivé.

Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour les services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action comme personnalisé et que vous saisissez un numéro de téléphone comme destination du service, un message d'alerte s'affichera sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone dans ce format tel:<phone number>, par exemple tel:1234.

Nom du service Action Button

Par défaut : vide

Indiquez éventuellement un nom pour le service associé au bouton Action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé.

Si vous ne donnez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.

Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence

Par défaut : Non

Options : Oui, Non

Contrôle si les utilisateurs peuvent récupérer les fonctionnalités du téléphone pendant un appel d'urgence silencieux. Par défaut, une fois qu'un appel d'urgence silencieux est lancé, le téléphone verrouille toutes les fonctions jusqu'à ce que le destinataire mette fin à l'appel.

Lorsque ce paramètre est réglé sur Oui, les utilisateurs peuvent appuyer sur n'importe quelle touche pour rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant l'appel d'urgence. Le son des appels reste silencieux à moins que l'utilisateur n'augmente le volume à l'aide de la touche Volume.

Champ de contenu personnalisé

Par défaut : vide

Ce réglage ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton d'action est réglée sur Personnalisé.

Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères. Une fois configuré, le téléphone envoie une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur Action.

Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, telles que $MA, $SN.

Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

Retard d'appel

Par défaut : 5

Options : 0 à 30

Réglez le délai, en secondes, pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence ou une action personnalisée après avoir appuyé sur le bouton Action.

Réglez-le sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès qu'il détecte le déclencheur, comme indiqué par une simple pression, une pression longue ou une triple pression sur le bouton.

Service Trigger

Par défaut : pression unique

Options : pression unique, pression longue, pression 3 fois, MultiTrigger

Choisissez comment les utilisateurs peuvent passer un appel d'urgence ou lancer un service personnalisé à l'aide de la touche Action du téléphone.

Appui unique : appuyez sur le bouton Action pour déclencher l'appel ou le service associé.

Appui long : appuyez sur le bouton Action pendant au moins 2 secondes pour déclencher l'appel ou le service correspondant.

Appuyez 3 fois : appuyez trois fois sur le bouton Action, avec un intervalle d'une seconde entre chaque pression pour déclencher l'appel ou le service correspondant.

MultiTrigger  : sélectionnez cette option pour associer plusieurs déclencheurs et événements au bouton Action. Accédez à la section Service Trigger MultiTrigger pour sélectionner un déclencheur et configurer les paramètres spécifiques.

Pour des informations détaillées sur les déclencheurs multiples, voir Configurer plusieurs déclencheurs.

Service Trigger MultiTriggerOptions : pression unique, pression longue, pression 3 fois

Ce réglage ne fonctionne que lorsque Service Trigger est réglé sur MultiTrigger.

Choisissez un déclencheur parmi les options disponibles pour ouvrir et configurer les paramètres.

Pour des informations détaillées sur les déclencheurs multiples, voir Configurer plusieurs déclencheurs.

Pour plus de détails sur les paramètres du MultiTrigger, voir Paramètres du MultiTrigger.

Appel d'urgence silencieux

Par défaut : Désactivé

Options : Activé, Désactivé

Les appels d'urgence silencieux sont conçus pour fournir une assistance discrète dans des situations dangereuses. Cela permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit.

  • Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action.

    Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seul l'autre interlocuteur peut y mettre fin. Pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran des téléphones 9811 et 9841 se figera, tandis que celui des téléphones 9851, 9861 et 9871 sera éteint. Le téléphone verrouille toutes les fonctions lors d'un appel d'urgence silencieux, par défaut. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant le silence des appels d'urgence, activez la fonction Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence.

  • Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.

Tableau 2. Paramètres de MultiTrigger
ParamètrePar défaut et optionsDescription
Fonction du bouton d'action

Par défaut : Désactivé

Options : Désactivé, Appel d'urgence, Personnalisé

Sélectionnez le service auquel les utilisateurs de téléphones peuvent accéder via le déclencheur de service.

  • Désactivé : Lorsqu'il est réglé sur Désactivé, le déclencheur d'action ne fonctionne pas.
  • Appel d'urgence : les utilisateurs peuvent appeler le numéro d'urgence désigné à l'aide du déclencheur d'action.
  • Personnalisé : les utilisateurs peuvent accéder au service désigné via le déclencheur d'action.

    Lorsque vous définissez le champ sur Appel d'urgence ou Personnalisé, assurez-vous de saisir la bonne destination de service dans le champ Destination du service du bouton d'action. Ou le téléphone affichera une erreur de configuration.

Destination du service Action Button

Par défaut : vide

Indiquez le numéro de téléphone, l'URI des appels d'urgence ou l'URL du service personnalisé.

Si vous saisissez l'URL d'un service, celle-ci doit commencer par http://ou https://.

Exemple : https://10.11.20.159/path/service.xml.

Les numéros de téléphone ne peuvent pas être utilisés comme destinations pour les services personnalisés. Si vous configurez le bouton d'action comme personnalisé et que vous saisissez un numéro de téléphone comme destination du service, un message d'alerte s'affichera sur le téléphone indiquant que le bouton n'est pas configuré. À la place, vous pouvez ajouter un numéro de téléphone dans ce format tel:<phone number>, par exemple tel:1234.

Nom du service Action Button

Par défaut : vide

Indiquez éventuellement un nom pour le service associé au déclencheur d'action. Ce nom apparaîtra dans le message à l'écran lorsque l'utilisateur appuiera sur le bouton, indiquant quel service sera activé.

Si vous ne donnez pas de nom, le nom par défaut sera Appel d'urgence, Appel d'urgence silencieux ou Action personnalisée en fonction de votre sélection dans le champ Fonction du bouton d'action.

Champ de contenu personnalisé

Par défaut : vide

Ce réglage ne fonctionne que lorsque la fonction du bouton d'action est réglée sur Personnalisé.

Entrez les données HTTP telles que la méthode, l'en-tête et le contenu de la publication, avec une longueur maximale de 1 024 caractères. Une fois configuré, le téléphone envoie une requête HTTP Post lorsque vous appuyez sur Action.

Vous pouvez utiliser des macros dans les données HTTP, telles que $MA, $SN.

Pour des exemples de scripts POST et la syntaxe, voir Requête HTTP Post pour le bouton Action.

Retard d'appel

Par défaut : 5

Options : 0 à 30

Réglez le délai, en secondes, pendant lequel le téléphone lance un appel d'urgence ou une action personnalisée après avoir appuyé sur le bouton Action.

Réglez-le sur 0 si vous préférez que le téléphone passe l'appel ou lance un événement dès qu'il détecte le déclencheur, comme indiqué par une simple pression, une pression longue ou une triple pression sur le bouton.

Appel d'urgence silencieux

Par défaut : Désactivé

Options : Activé, Désactivé

Les appels d'urgence silencieux sont conçus pour fournir une assistance discrète dans des situations dangereuses. Cela permet aux utilisateurs de demander de l'aide sans faire de bruit.

  • Lorsque cette option est activée, les utilisateurs peuvent passer des appels unidirectionnels à l'aide du bouton Action.

    Une fois l'appel d'urgence silencieux passé, seul l'autre interlocuteur peut y mettre fin. Pour ne pas attirer l'attention pendant l'appel en cours, l'écran des téléphones 9811 et 9841 se figera, tandis que celui des téléphones 9851, 9861 et 9871 sera éteint.

    Le téléphone verrouille toutes les fonctions lors d'un appel d'urgence silencieux, par défaut. Pour permettre aux utilisateurs de rétablir le fonctionnement normal du téléphone tout en maintenant le silence des appels d'urgence, activez la fonction Autoriser la récupération silencieuse des appels d'urgence.

  • Lorsqu'il est désactivé, l'appel d'urgence fonctionne comme un appel bidirectionnel, comme les autres appels sortants.

Demande de publication HTTP pour le bouton Action

Le bouton Action des téléphones de bureau Cisco de la gamme 9800 peut être configuré pour déclencher des applications XML via des requêtes HTTP Post.

Dans le champ de contenu personnalisé, saisissez le script de demande. Vous pouvez spécifier le type de contenu XML ou JSON et inclure des macros dans la demande.

Les exemples suivants sont en XML et JSON :

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' 

L'exemple suivant concerne une requête HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Tableau 3. Macros prises en charge
Nom de la macroExpansion macroéconomique
#DEVICENAME#Le nom de l'appareil affiché dans le système d'appel ; par exemple, SEP845A3EC21288
$MAAdresse MAC en minuscules hexadécimales (000e08aabbcc).
$MCASTADDRAdresse de l'application de radiomessagerie multidiffusion.

$PN

$PSN

Nom du produit ; par exemple, DP-9851, DP-9871.
$SNChaîne de numéro de série ; par exemple, FVH28022D0T.

Les variables macro sont prises en charge dans les URL XML

Vous pouvez utiliser des variables macro dans les URL XML. Les variables macro suivantes sont prises en charge :

  • ID utilisateur : UID1, UID2 vers UIDn

  • Nom d'affichage : DisplayName1, DISPLAYNAME2 vers DisplayNameN

  • ID d'authentification : AUTHID1, AUTHID2 vers AuthIDN

  • proxy : Proxy1, PROXY2 vers ProxyN

  • Adresse MAC en minuscules hexadécimales : MA

  • Nom du produit : PN

  • Numéro de série du produit : PSN

  • Numéro de série— SERIAL_NUMBER

Tableau 4. Macros prises en charge
Nom de la macroExpansion macroéconomique
$La forme $$ s'étend à un seul caractère $.
De A à PRemplacé par des paramètres GPP_A généraux via. GPP_P
SA à SDRemplacé par des paramètres spéciaux GPP_SA viaGPP_SD. Ces paramètres contiennent les clés ou les mots de passe utilisés pour l'approvisionnement.

$SA à $SD sont reconnus comme arguments pour le qualificatif d'URL de resynchronisation facultatif, --key.

MAAdresse MAC en minuscules hexadécimales (000e08aabbcc).
MAUAdresse MAC en chiffres hexadécimaux majuscules (000E08AABBCC).
MACAdresse MAC utilisant des chiffres hexadécimaux minuscules avec deux points pour séparer les paires de chiffres hexadécimaux (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PNNom du produit ; par exemple, visiophone 8875, téléphone de bureau 9851.
PSNNuméro de série du produit ; par exemple, 8875, 9841, 9861
SNChaîne de numéro de série ; par exemple, 88012BA01234.
CCERTÉtat du certificat client SSL, installé ou non.
IPAdresse IP du téléphone sur son sous-réseau local ; par exemple, 192.168.1.100.
EXTIPAdresse IP externe du téléphone, telle qu'elle apparaît sur Internet ; par exemple, 66.43.16.52.

SWVER

Chaîne de version du logiciel. Par exemple,

PHONEOS.3-2-1-0104-37

HWVER

Chaîne de version matérielle. Par exemple, 2.0.1

PRVST

État d'approvisionnement (chaîne numérique) :

-1 = demande de resynchronisation explicite

0 = resynchronisation à la mise sous tension

1 = resynchronisation périodique

2 = échec de la resynchronisation, nouvelle tentative

UPGST

État de mise à niveau (chaîne numérique) :

1 = première tentative de mise à niveau

2 = échec de la mise à niveau, nouvelle tentative

UPGERR

Message de résultat (ERR) de la précédente tentative de mise à niveau ; http_get échec par exemple.

PRVTMR

Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de resynchronisation.

UPGTMR

Quelques secondes se sont écoulées depuis la dernière tentative de mise à niveau.

REGTMR1

Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 1 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.

REGTMR2

Quelques secondes se sont écoulées depuis que Line 2 a perdu son enregistrement sur le serveur SIP.

UPGCOND

Nom de la macro Legacy.

SCHEME

Schéma d'accès aux fichiers, TFTP, HTTP ou HTTPS, obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

SERV

Demandez le nom d'hôte du serveur cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

SERVIP

Demandez l'adresse IP du serveur cible, telle qu'elle a été obtenue après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau, peut-être à la suite d'une recherche DNS.

PORT

Demandez le port UDP/TCP cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

PATH

Demandez le chemin du fichier cible, tel qu'il a été obtenu après avoir analysé l'URL de resynchronisation ou de mise à niveau.

ERR

Message de résultat d'une tentative de resynchronisation ou de mise à niveau. Utile uniquement pour générer des messages Syslog contenant les résultats. La valeur est conservée dans la variable UPGERR en cas de tentative de mise à niveau.

UIDN

Le contenu du paramètre de configuration Line n UserID.

ISCUST

Si l'unité est personnalisée, valeur=1, sinon 0.

L'état de personnalisation est visible sur la page d'informations de l'interface utilisateur Web.

INCOMINGNAMENom associé au premier appel connecté, à la sonnerie ou au premier appel entrant.
REMOTENUMBER

Numéro de téléphone du premier appel connecté, qui sonne ou du premier appel entrant. S'il y a plusieurs appels, les données associées au premier appel détecté sont fournies.

Afficher le nomLe contenu du paramètre de configuration Line N Display Name.
AuthIDLe contenu du paramètre de configuration de l'ID d'authentification Line N.
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