شكرًا على ملاحظاتك.
تكوين زر الإجراء لسلسلة 9800 (مركز التحكم)
هل لديك ملاحظات؟قم بتكوين زر الإجراء لمكالمات الطوارئ
يضمن زر الإجراء لمكالمات الطوارئ الوصول السريع والسهل إلى المساعدة الهامة في مساحات العمل.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
انتقل إلى قسم الهاتف وحدد زر الإجراء. |
| 4 |
قم بتكوين المعلمات التالية:
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء. |
| 5 |
حدد التالي. |
| 6 |
راجع التغييرات وحدد تطبيق. |
| 7 |
حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
تكوين زر الإجراء لخدمة مخصصة
عند ربط زر الإجراء بخدمة مخصصة، يمكن لمستخدمي الهاتف الوصول إلى الخدمة من خلال المشغل المعين، مثل الضغط مرة واحدة أو الضغط لفترة طويلة أو الضغط الثلاثي على الزر.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
انتقل إلى قسم الهاتف وحدد زر الإجراء. |
| 4 |
قم بتكوين المعلمات التالية لربط زر الإجراء بخدمة مخصصة.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء. |
| 5 |
حدد التالي. |
| 6 |
راجع التغييرات وحدد تطبيق. |
| 7 |
حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
قم بتكوين مشغل واحد لأحداث متعددة
يسمح مشغل واحد لأحداث متعددة بإجراء واحد على زر الإجراء لبدء العديد من العمليات ذات الصلة في وقت واحد. تعمل هذه الميزة على تحسين الاستجابة وتقليل التعقيد وضمان تنفيذ سير العمل بسلاسة عبر التطبيقات.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
انتقل إلى قسم الهاتف وحدد زر الإجراء. |
| 4 |
قم بتكوين المعلمات التالية لتمكين زر الإجراء من تشغيل أحداث متعددة في وقت واحد.
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء. |
| 5 |
حدد التالي. |
| 6 |
راجع التغييرات وحدد تطبيق. |
| 7 |
حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
تكوين مشغلات متعددة
يمكنك تكوين زر الإجراء للاتصال بخدمات متعددة وتعيين كل خدمة باستخدام المشغل الخاص بها. على سبيل المثال، يؤدي الضغط لفترة طويلة على زر الإجراء إلى إجراء مكالمة إلى وكيل الطوارئ المعين؛ ضغطة قصيرة واحدة على الزر تنشر إشعارًا إلى الهواتف داخل الشركة.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
انتقل إلى قسم الهاتف وحدد زر الإجراء. |
| 4 |
قم بتعيين مشغل الخدمة إلى MultiTrigger.
|
| 5 |
انتقل إلى وحدد المشغل الذي تريده من الخيارات المتاحة - الضغط الفردي والضغط لفترة طويلة والضغط 3 مرات. |
| 6 |
قم بتكوين المعلمات التالية للمشغل المحدد:
لمزيد من التفاصيل حول هذه المعلمات، راجع المعلمات الخاصة بزر الإجراء. |
| 7 |
كرر الخطوات من 5 إلى 6 لتكوين المزيد من المشغلات. |
| 8 |
حدد التالي. |
| 9 |
راجع التغييرات وحدد تطبيق. |
| 10 |
حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
المراجع
المعلمات الخاصة بزر الإجراء
يمكن العثور على المعلمات الخاصة بزر الإجراء في التكوينات على مستوى الجهاز والموقع والمؤسسة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين إعدادات الهاتف على مستوى الموقع والمؤسسة، راجع تكوين Cisco Desk Phone 9800 Series على مركز التحكم.
| المعلمة | الإعداد الافتراضي والخيارات | وصف |
|---|---|---|
| وظيفة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: إيقاف الخيارات: إيقاف التشغيل، مكالمة الطوارئ، مخصص | |
| وجهة خدمة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: فارغ | |
| اسم خدمة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: فارغ | |
| السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة |
الإعداد الافتراضي: لا الخيارات: نعم، لا |
يتحكم فيما إذا كان بإمكان المستخدمين استرداد وظائف الهاتف أثناء مكالمة طوارئ صامتة. افتراضيًا، بمجرد بدء مكالمة طوارئ صامتة، يقفل الهاتف جميع الوظائف حتى ينهي مستلم المكالمة المكالمة. عند تعيين هذه المعلمة إلى نعم، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى الصوت باستخدام مفتاح مستوى الصوت. |
| حقل المحتوى المخصص |
الإعداد الافتراضي: فارغ |
يعمل هذا الإعداد فقط عندما يتم تعيين وظيفة زر الإجراء إلى مخصص. أدخل بيانات HTTP مثل الأسلوب والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا. عند التهيئة، يرسل الهاتف طلب HTTP Post عند الضغط على الإجراء. يمكنك استخدام وحدات الماكرو في بيانات HTTP، مثل $MA و $SN. للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء. |
| تأخير الاتصال الهاتفي |
الإعداد الافتراضي: 5 الخيارات: 0 - 30 |
قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء. اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث فور اكتشاف المشغل، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر. |
| مشغل الخدمة |
الإعداد الافتراضي: ضغطة واحدة الخيارات: ضغطة واحدة، ضغطة طويلة، اضغط 3 مرات، MultiTrigger |
اختر كيف يمكن للمستخدمين إجراء مكالمة طوارئ أو بدء خدمة مخصصة باستخدام زر الإجراء بالهاتف. ضغطة واحدة: اضغط على زر الإجراء لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. الضغط لفترة طويلة: اضغط على زر الإجراء لأسفل لمدة ثانيتين على الأقل لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. اضغط 3 مرات: اضغط على زر الإجراء ثلاث مرات بفواصل زمنية مدتها ثانية واحدة بين كل ضغطة لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة. MultiTrigger: حدد هذا الخيار لربط مشغلات وأحداث متعددة بزر الإجراء. انتقل إلى قسم Service Trigger MultiTrigger لتحديد المشغل وتكوين الإعدادات المحددة. للحصول على معلومات تفصيلية حول المشغلات المتعددة، راجع تكوين مشغلات متعددة. |
| مشغل الخدمة متعدد الزناد | الخيارات: ضغطة واحدة، ضغطة طويلة، اضغط 3 مرات |
يعمل هذا الإعداد فقط عندما يتم تعيين مشغل الخدمة إلى MultiTrigger. اختر مشغلًا من الخيارات المتاحة لفتح الإعدادات وتكوينها. للحصول على معلومات تفصيلية حول المشغلات المتعددة، راجع تكوين مشغلات متعددة. للحصول على تفاصيل حول المعلمات MultiTrigger، راجع المعلمات الخاصة بـ MultiTrigger. |
| مكالمة طوارئ صامتة |
الإعداد الافتراضي: معطل الخيارات: ممكّنة، معطلة |
تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. إنه يمكّن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.
|
| المعلمة | الإعداد الافتراضي والخيارات | وصف |
|---|---|---|
| وظيفة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: إيقاف الخيارات: إيقاف التشغيل، مكالمة الطوارئ، مخصص | |
| وجهة خدمة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: فارغ | |
| اسم خدمة زر الإجراء |
الإعداد الافتراضي: فارغ | |
| حقل المحتوى المخصص |
الإعداد الافتراضي: فارغ |
يعمل هذا الإعداد فقط عندما يتم تعيين وظيفة زر الإجراء إلى مخصص. أدخل بيانات HTTP مثل الأسلوب والعنوان ومحتوى المنشور، بحد أقصى يبلغ 1024 حرفًا. عند التهيئة، يرسل الهاتف طلب HTTP Post عند الضغط على الإجراء. يمكنك استخدام وحدات الماكرو في بيانات HTTP، مثل $MA و $SN. للحصول على أمثلة البرنامج النصي لـ POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP Post لزر الإجراء. |
| تأخير الاتصال الهاتفي |
الإعداد الافتراضي: 5 الخيارات: 0 - 30 |
قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء. اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث فور اكتشاف المشغل، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطات ثلاثية على الزر. |
| مكالمة طوارئ صامتة |
الإعداد الافتراضي: معطل الخيارات: ممكّنة، معطلة |
تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. إنه يمكّن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.
|
طلب نشر HTTP لزر الإجراء
يمكن تكوين زر الإجراء على سلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 لتشغيل تطبيقات XML من خلال طلبات HTTP Post.
في حقل المحتوى المخصص، أدخل البرنامج النصي للطلب. يمكنك تحديد نوع محتوى XML أو JSON وتضمين وحدات الماكرو في الطلب.
الأمثلة التالية موجودة في XML و JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' المثال التالي مخصص لطلب HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| اسم الماكرو | التوسع الكلي |
|---|---|
| #DEVICENAME# | اسم الجهاز المعروض في نظام الاتصال؛ على سبيل المثال، SEP845A3EC21288 |
| $MA | عنوان MAC باستخدام أرقام سداسية صغيرة (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | عنوان تطبيق الترحيل متعدد الإرسال. |
|
$PN $PSN | اسم المنتج؛ على سبيل المثال، DP-9851، DP-9871. |
| $SN | سلسلة الرقم التسلسلي؛ على سبيل المثال، FVH28022D0T. |
متغيرات الماكرو المدعومة في عناوين URL الخاصة بـ XML
يمكنك استخدام متغيرات الماكرو في عناوين URL الخاصة بـ XML. يتم دعم متغيرات الماكرو التالية:
-
معرف المستخدم - UID1، UID2 إلى UIDN
-
اسم العرض - اسم العرض 1، اسم العرض 2 إلى اسم العرض الرجال
-
معرف المصادقة - AUTHID1، AUTHID2 إلى AuthID2
-
بروكسي - بروكسي 1، بروكسي 2 إلى بروكسين
-
عنوان MAC باستخدام الأرقام السداسية الصغيرة — MA
-
اسم المنتج — PN
-
رقم سلسلة المنتج - PSN
-
الرقم التسلسلي— SERIAL_NUMBER
| اسم الماكرو | التوسع الكلي |
|---|---|
| $ | يتم توسيع النموذج $$ إلى حرف $ واحد. |
| من A إلى P | تم استبداله بمعلمات الأغراض العامة GPP_A من خلالGPP_P. |
| من الولايات المتحدة إلى SD | تم استبدالها بمعلمات الأغراض الخاصة GPP_SA من خلالGPP_SD. تحتوي هذه المعلمات
على المفاتيح أو كلمات المرور المستخدمة في التزويد. يتم التعرف على $SA إلى $SD كوسيطات لمؤهل عنوان URL الاختياري لإعادة المزامنة، --key. |
| MA | عنوان MAC باستخدام أرقام سداسية صغيرة (000e08aabbcc). |
| MAU | عنوان MAC باستخدام الأرقام السداسية العشرية الكبيرة (000E08AABBCC). |
| MAC | عنوان MAC يستخدم الأرقام السداسية الصغيرة مع النقطتين لفصل أزواج الأرقام السداسية العشرية (00:0:08:a:bb:cc). |
| PN | اسم المنتج؛ على سبيل المثال، هاتف الفيديو 8875، هاتف المكتب 9851. |
| PSN | رقم سلسلة المنتج؛ على سبيل المثال، 8875، 9841، 9861 |
| SN | سلسلة الرقم التسلسلي؛ على سبيل المثال، 88012BA01234. |
| CCERT | حالة شهادة عميل SSL، مثبتة أو غير مثبتة. |
| IP | عنوان IP الخاص بالهاتف داخل شبكته الفرعية المحلية؛ على سبيل المثال، 192.168.1.100. |
| EXTIP | عنوان IP الخارجي للهاتف، كما يظهر على الإنترنت؛ على سبيل المثال، 66.43.16.52. |
|
SWVER |
سلسلة إصدار البرنامج. على سبيل المثال، PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
سلسلة إصدار الأجهزة. على سبيل المثال، 2.0.1 |
|
PRVST |
حالة التزويد (سلسلة رقمية): -1 = طلب إعادة المزامنة الصريح 0 = إعادة مزامنة الطاقة 1 = إعادة المزامنة الدورية 2 = فشلت إعادة المزامنة، أعد المحاولة |
|
UPGST |
حالة الترقية (سلسلة رقمية): 1 = محاولة الترقية الأولى 2 = فشلت الترقية، حاول إعادة المحاولة |
|
UPGERR |
رسالة النتيجة (ERR) لمحاولة الترقية السابقة؛ على سبيل المثال http_get فشلت. |
|
PRVTMR |
ثوانٍ منذ آخر محاولة لإعادة المزامنة. |
|
UPGTMR |
ثوانٍ منذ محاولة الترقية الأخيرة. |
|
REGTMR1 |
ثوانٍ منذ أن فقد الخط 1 التسجيل مع خادم SIP. |
|
REGTMR2 |
ثوانٍ منذ أن فقد الخط 2 التسجيل مع خادم SIP. |
|
UPGCOND |
اسم ماكرو قديم. |
|
SCHEME |
نظام الوصول إلى الملفات، وهو واحد من TFTP أو HTTP أو HTTPS، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو ترقيته. |
|
SERV |
اطلب اسم مضيف الخادم المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو ترقيته. |
|
SERVIP |
اطلب عنوان IP للخادم المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL الخاص بإعادة المزامنة أو الترقية، ربما بعد بحث DNS. |
|
PORT |
اطلب منفذ UDP/TCP المستهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL لإعادة المزامنة أو ترقيته. |
|
PATH |
اطلب مسار الملف الهدف، كما تم الحصول عليه بعد تحليل عنوان URL لإعادة المزامنة أو ترقيته. |
|
ERR |
رسالة نتيجة إعادة المزامنة أو محاولة الترقية. مفيد فقط في إنشاء رسائل سجل النظام الناتجة. يتم الاحتفاظ بالقيمة في متغير UPGERR في حالة محاولات الترقية. |
|
UIDN |
محتويات معلمة تكوين السطر n userID. |
| ISCUST |
إذا تم تخصيص الوحدة، القيمة = 1، وإلا 0. يمكن عرض حالة التخصيص على صفحة معلومات واجهة مستخدم الويب. |
| INCOMINGNAME | الاسم المقترن بأول مكالمة متصلة أو رنانة أو واردة. |
| REMOTENUMBER |
رقم هاتف أول مكالمة متصلة أو رنانة أو واردة. في حالة وجود مكالمات متعددة، يتم توفير البيانات المرتبطة بالمكالمة الأولى التي تم العثور عليها. |
| اسم العرض: رجال | محتويات معلمة تكوين اسم عرض الخط N. |
| معرف المؤلف | محتويات معلمة تكوين معرف مصادقة السطر N. |
