La cuffia Cisco serie 320 è una serie di cuffie progettate per una perfetta integrazione con il software e i dispositivi Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort in caso di uso prolungato mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per l'utilizzo in ambienti di lavoro con carichi di lavoro elevati. Entrambe le cuffie offrono l'integrazione plug-and-play con l'app Webex, Webex Meetings, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room. Entrambe le cuffie sono disponibili anche con un connettore RJ9 per l'uso su telefoni IP Cisco senza una porta USB.

La Cuffia Cisco serie 320 è anche la prima cuffia Cisco con il pulsante Webex. Utilizzare il pulsante Webex per portare la finestra dell'app sulla parte superiore della schermata del desktop o per partecipare alle riunioni imminenti.

Il LED del controller per la serie 320 informa l'utente ogni volta che è possibile partecipare a una riunione o a una chiamata. Premere semplicemente il pulsante Webex per accedere alla riunione imminente. Se stanno per iniziare due riunioni, è necessario selezionare la riunione a cui si desidera partecipare.

La Serie 320 è disponibile anche in una versione certificata per l'utilizzo con Microsoft Teams. La versione Teams della cuffia presenta la stessa integrazione plug-and-play con i dispositivi Cisco, inclusi i dispositivi Cisco IP Phones e Room. Vedi Effettuare chiamate con la cuffia Cisco serie 320 per informazioni complete sul controllo delle chiamate di Microsoft Teams.