La cuffia Cisco serie 320 è un insieme di cuffie progettate per una perfetta integrazione con il software e i dispositivi Cisco. La cuffia Cisco 321 è dotata di un auricolare singolo per un maggiore comfort e uso prolungato, mentre la cuffia Cisco 322 offre un'esperienza stereo completa per luoghi di lavoro trafficati. Entrambe le cuffie offrono integrazione plug-and-play con l'app Webex, Webex Meetings, i telefoni IP Cisco, Cisco Jabber e i dispositivi Cisco Room. Entrambe le cuffie sono disponibili anche con connettore RJ9 da utilizzare sui telefoni IP Cisco senza porta USB.

La cuffia Cisco serie 320 è anche la prima cuffia Cisco a utilizzare il pulsante Webex. Usa il pulsante Webex per portare la finestra dell'app nella parte superiore dello schermo del desktop o partecipare alle riunioni future.

Il LED del controller serie 320 invia una notifica ogni volta che hai una riunione o una chiamata a cui puoi partecipare. Devi solo premere il pulsante Webex per accedere a una riunione futura. Se si dispone di due riunioni, è necessario selezionare la riunione a cui si desidera accedere.

La serie 320 è disponibile anche in una versione certificata per l'uso con Microsoft Teams. La versione Teams della cuffia dispone della stessa integrazione plug-and-play con i dispositivi Cisco, inclusi i telefoni IP Cisco e i dispositivi Room. Vedi Esecuzione di chiamate con la cuffia Cisco serie 320 per informazioni complete sul controllo delle chiamate di Microsoft Teams.