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Semplificazione dell'accesso delle serie Board, Desk e Room alle riunioni grazie alla pressione di un solo pulsante
In questo articolo
Feedback?Impostare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) in modo che quando una riunione pianificata include dispositivi video, sul dispositivo appare un pulsante verde Partecipa subito prima dell'inizio della riunione, esattamente come fa nell'app Webex.
Pulsante Accedi su dispositivo serie Board, Desk e Room
Uno di questi metodi può essere utilizzato dagli utenti per pianificare le riunioni e incorporare dispositivi Cisco con il pulsante Accedi:
- Riunioni Webex
-
Da uno spazio Webex, utilizzando l'app Webex.
Dal calendario, utilizzando lo strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook.
Dal calendario, immettendo una parola chiave di pianificazione nel campo della posizione della riunione.
Dal calendario, inserendo un formato di indirizzo video supportato nella posizione o nel corpo della riunione.
Uso dello strumento di pianificazione Webex Meetings per Google Workspace.
Per fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso ai dispositivi Cisco, è necessario distribuire il calendario ibrido. I dettagli della distribuzione dipendono dal tipo di ambiente di calendario in uso e dal tipo di dispositivo.
Un pulsante per premere la disponibilità per diversi tipi di riunioni
Le tabelle seguenti mostrano le situazioni in cui il servizio di calendario ibrido può fornire OBTP agli endpoint locali o registrati su cloud.
Il calendario ibrido viene eseguito sui dispositivi che possono registrarsi al cloud Webex utilizzando RoomOS.
Tipo riunione | Gestito da TMS con XE | Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
Webex | Solo pianificato dagli Strumenti di produttività | Sì |
Riunione nella sala riunioni personale | Solo pianificato dagli Strumenti di produttività | Sì |
Cisco Meeting Server | Sì | Sì |
Microsoft Teams | No | Sì |
Google Meet | No | Sì |
No | Sì |
| Piattaforma di calendario | Gestito da TMS | Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
Microsoft Exchange | Sì | Sì |
O365 | Sì | Sì |
Google Calendar | No | Sì |
Dispositivo | Gestito da TMS | Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
Room OS/CE | Sì | Sì |
CTS | Sì | No |
PSM | Sì | No |
Serie C | Sì | No |
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati su cloud
È possibile pianificare una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invitare un endpoint video registrato su cloud in base al calendario delle risorse di sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS da Microsoft Exchange avvisano il connettore di calendario che è pianificata una riunione.
Per le riunioni Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono le informazioni OBTP dal cloud.
OBTP per il flusso delle attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il servizio di calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex. Se il servizio è in esecuzione, procedere con queste istruzioni per aggiungere OBTP per i dispositivi di sala e le board registrati su cloud.
| 1 | Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attiva il servizio di calendario per il dispositivo e configura l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 2 | Associa sale riunioni personali all'app Webex Se il sito Webex viene gestito in Control Hub oppure se gli utenti sul sito Webex sono collegati all'app Webex, è possibile ignorare questa attività. |
| 3 | Test OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se devi creare lo spazio di lavoro, vedi Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni sulla localizzazione di questo indirizzo e-mail, vedere " Creazione e gestione delle cassette postali della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collegamento dei siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizza il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito dagli utenti nella procedura seguente.
| 1 | Accedere alla vista cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 | Usa un editor CSV per modificare il |
| 6 | Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
| 1 | In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere |
| 2 | Vai a Assistente pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. |
| 3 | Compilare altre informazioni sulla riunione come necessario e inviare l'invito. |
| 4 | Quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Accedi venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati in locale
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in locale
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato in locale in base al calendario delle risorse di sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Microsoft Exchange accetta automaticamente l'invito per suo conto.
Le notifiche EWS di Exchange avvisano il connettore di calendario e Cisco TMSXE che è stata pianificata una riunione.
Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
Il connettore di calendario popola il campo di descrizione con tutti i dettagli di accesso disponibili e imposta il valore dell'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" sull'URI SIP della riunione.
Notifiche EWS da Exchange alert Cisco TMSXE di un aggiornamento della riunione.
Cisco TMSXE aggiorna la riunione in Cisco TMS a Hosted esterno e imposta la stringa di chiamata OBTP.
Cisco TMS invia le informazioni OBTP per le riunioni future agli endpoint.
Impostazione di OBTP per i dispositivi registrati locali
Per gli endpoint registrati in locale, OBTP funziona con il servizio di calendario ibrido e il plug-in Strumenti di produttività per gli inviti alle riunioni:
Il servizio di calendario ibrido (parole chiave di pianificazione o indirizzo video supportato) popola l'attributo utente "TMS:ExternalConferenceData" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
Il plug-in Strumenti di produttività popola l'attributo "UCCapabilities" con l'URI SIP per TMS per impostare la stringa di chiamata OBTP.
| 1 | Impostare Cisco TMS 15.0 e Cisco TMSXE 5.0 o versione successiva con l'integrazione Microsoft Exchange. Vedere la Guida alla configurazione di Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30). |
| 2 | Per rendere pianificabili le sale conferenze in Microsoft Outlook/Exchange, configurarle in XE come se si utilizzasse la conferenza locale. Per configurare le sale in Exchange, utilizzare la Guida all'amministrazione di Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange. |
| 3 | Ottenere licenze per TMS e TMSXE. Le licenze TMS e XE sono uguali a quelle per l'uso di risorse locali. È necessario disporre di un numero di licenze sufficiente per coprire il numero di endpoint che utilizzeranno OBTP. È necessaria una licenza TMS per gestire l'endpoint e premere il pulsante di chiamata rapida sul touchpad al momento della conferenza pianificata. È necessaria una licenza TMS-XE per la pianificazione dell'endpoint in Exchange. |
| 4 | Se si prevede di distribuire un ambiente Exchange ibrido con Office 365, abilitare TNEF per i domini remoti in Exchange Online. Se TNEF è disabilitato, Exchange Online spoglia gli attributi TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities, interrompendo l'OBTP per gli endpoint registrati su Unified CM. Per ulteriori informazioni su TNEF, vedere https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion. |
Risoluzione dei problemi del pulsante Accedi
Pulsante Nessun accesso su dispositivi registrati in locale
In un ambiente Exchange ibrido, il pulsante Accedi non viene visualizzato su alcun dispositivo registrato in locale.
In ambienti Hybrid Exchange, la disabilitazione di TNEF per i domini remoti fa sì che Exchange Online rimuova gli attributi utente TMS:ExternalConferenceData e UCCapabilities per la riunione. In questo modo viene interrotto il pulsante unico per gli endpoint registrati su Unified CM. Senza questi attributi, Cisco TMSXE non può aggiornare la riunione in Cisco TMS e Cisco TMS non può impostare la stringa di chiamata OBTP per la riunione.
Per risolvere questa condizione, verificare che TNEF sia consentito per i domini remoti. Per istruzioni, vedere .https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion
Pulsante Nessun accesso su un dispositivo specifico
Un dispositivo non visualizza il pulsante Accedi quando le riunioni stanno per iniziare.
Il dispositivo non accetta automaticamente gli inviti alle riunioni.
Controllare il calendario delle risorse per il dispositivo e verificare se ha accettato l'invito alla riunione. In caso contrario, configura la cassetta postale delle risorse del dispositivo per accettare automaticamente le richieste di riunione.
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati su cloud
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud in base al calendario delle risorse di sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Office 365 accetta automaticamente l'invito per suo conto.
L'API di Microsoft Graph pubblica una notifica che avvisa il servizio di calendario ibrido che è stata pianificata una riunione.
Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono le informazioni OBTP dal cloud.
Flusso attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il servizio di calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex. Se il servizio è in esecuzione, procedere con queste istruzioni per aggiungere OBTP per i dispositivi di sala e le board registrati su cloud.
| 1 | Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attiva il servizio di calendario per il dispositivo e configura l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 2 | Associa sale riunioni personali Webex all'app Webex Se il sito Webex viene gestito in Cisco Webex Control Hub oppure se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
| 3 | Test OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se devi creare lo spazio di lavoro, vedi Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro e seleziona lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 | Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni sulla localizzazione di questo indirizzo e-mail, vedere " Creazione e gestione delle cassette postali della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collegamento dei siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizza il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito dagli utenti nella procedura seguente.
| 1 | Accedere alla vista cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 | Usa un editor CSV per modificare il |
| 6 | Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di test e verificare la funzionalità OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 | In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, quindi aggiungere |
| 2 | Vai a Assistente pianificazione e fai clic su Aggiungi sala e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. |
| 3 | Compilare altre informazioni sulla riunione come necessario e inviare l'invito. |
| 4 | Quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Accedi venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in locale
L'organizzatore crea una riunione in Office 365 e quindi aggiunge
@meetnel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Office 365.Office 365 invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
Il TMS crea la riunione sul ponte conferenza locale e invia nuovamente i dettagli di accesso al connettore di calendario.
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Office 365.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono le informazioni sui dettagli di accesso Webex dal TMS.
 | Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario gestisce il ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario. |
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, distribuito e configurato
Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
Scaricare gratuitamente da software.cisco.com.
Si consiglia la versione più recente di Expressway per scopi di host connettore. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi.
Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consigliano due organizzatori. Se l'organizzatore attivo scompare, dopo un paio di minuti, vengono inviate nuove richieste di riunione all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli organizzatori dell'integrazione TMS devono essere gli unici organizzatori del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versioni successive, installato e in esecuzione, con la seguente configurazione in atto:
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta i certificati autofirmati.
Ogni endpoint da registrare deve essere già stato aggiunto al TMS e concesso in licenza per l'uso generale del TMS.
Il TMS deve disporre della stessa chiave di opzione richiesta per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host del connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti di opzione, a seconda delle dimensioni di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
Distribuzioni di piccole dimensioni: un tasto di opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrati con TMS (codice articolo L-TMS-MSEX-25).
Distribuzioni più grandi: chiave dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione (codice pezzo L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint telepresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se sono presenti entrambi i tipi di chiave di opzione, TMS utilizza solo la chiave del pacchetto di integrazione applicazione.
Se si dispone già dei tasti dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione o TMSXE:
Se attualmente non si utilizza il tasto di opzione, è possibile utilizzarlo con l'integrazione del calendario ibrido.
Se si utilizza la chiave opzione con TMSXE, contattare il partner o il team di vendita per richiedere una seconda chiave opzione (o una serie di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
È necessario configurare le risorse del ponte conferenza locale (si consiglia Meeting Server).
Le risorse del ponte conferenza locale, se utilizzate per questa integrazione, devono essere configurate (consigliato Meeting Server).
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Un singolo nodo Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
Scaricare gratuitamente da software.cisco.com.
Si consiglia la versione più recente di Expressway per scopi di host connettore. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host connettore Expressway per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione con altri connettori di servizio ibridi. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host connettore di calendario nella tua organizzazione dell'APP Webex.
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione Office 365, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se il servizio è già in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante Accedi per i dispositivi registrati in locale.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | Configura l'azione @meet per parola chiave Consente agli utenti di pianificare con l'integrazione TMS. |
| 4 | Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Office 365 in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail delle cassette postali della sala riunioni Office 365, in modo che il calendario ibrido possa riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordinano il pulsante di accesso con TMS. |
| 5 | Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex Connette Expressway al cloud Webex. In questo modo viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e il software del connettore viene scaricato su Expressway. |
| 6 | Collega il connettore di calendario a TMS Configura i dettagli di cui il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge di conferenza locale agli inviti, se applicabile. |
| 7 | Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione di pianificare |
| 8 | Testare l'integrazione di Office 365 e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Completare i prerequisiti per l'integrazione TMS
| 1 | Se ancora non l'hai fatto, imposta il calendario ibrido basato su cloud con Office 365. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Accertarsi di aver soddisfatto tutti i Requisiti per l'integrazione TMS. |
| 3 | Fornire il seguente accesso alla porta per Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
|
Configura l'azione @meet per parola chiave
Per fornire agli utenti la funzionalità di integrazione TMS, configurare @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione pianifichi una riunione organizzata con risorse di bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola chiave @meet crea uno spazio in Webex e aggiunge i relativi dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno strumento di pianificazione invita una sala alla riunione, TMS prenota la sala e invia OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come si configura la parola chiave @meet e funziona anche per @webex.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 | Nella sezione Parole chiave, per @meet, scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 | Fai clic su Salva. |
Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Office 365 in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della casella di posta di Office 365 dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento in blocco per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura e-mail sala riunioni in blocco per gli endpoint" nella Guida per l'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
Ciascun sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni deve disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Office 365 per consentire a TMS di fornire il pulsante di accesso. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Creazione e gestione delle cassette postali delle risorse in Office 365.
Raccogliere le credenziali di un account del dominio dell'organizzazione con privilegi di amministrazione in TMS.
| 1 | Se ancora non l'hai fatto, crea le cassette postali della sala riunioni in Office 365. |
| 2 | Da un browser Web, accedere a TMS. |
| 3 | Vai a . |
| 4 | Individuare e fare clic sul sistema video per configurare con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
| 5 | Nella scheda Summary (Riepilogo) fare clic su Edit Settings (Modifica impostazioni) e immettere l'indirizzo della casella di posta della sala nel campo Email Address (Indirizzo e-mail). |
| 6 | Fai clic su Salva. |
| 7 | Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che operano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione).
L'integrazione TMS utilizza il processo di impostazione del calendario ibrido per Microsoft Exchange, ma alla fine verrà collegato il connettore di calendario a TMS. Una volta eseguito il collegamento a TMS, non è necessario collegare alcun connettore dell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
Accertarsi che Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Vedere la documentazione delle versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud.
Disconnettersi da qualsiasi connessione aperta all'interfaccia Expressway-C aperta in altre schede del browser.
Se l'ambiente locale proxy il traffico in uscita, è necessario immettere prima i dettagli del server proxy su prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per il successo della registrazione.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . | ||||
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway. È necessario prima registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire la fiducia tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. | ||||
| 3 | Fare clic su Imposta sulla scheda Hybrid Calendar for Microsoft Exchange, quindi su Next.
| ||||
| 4 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra in Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway. È necessario prima registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire la fiducia tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
| ||||
| 5 | Scegliere Registra un nuovo Expressway con il relativo nome di dominio completo (FQDN), immettere l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fare clic su Avanti. Puoi anche inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub.
| ||||
| 6 | Fare clic su Avanti e per le nuove iscrizioni fare clic sul collegamento per aprire Expressway-C. È quindi possibile eseguire l'accesso per caricare la finestra Gestione connettore. | ||||
| 7 | Decidere come si desidera aggiornare l'elenco di entità attendibili Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se si aggiungono manualmente i certificati CA richiesti all'elenco entità attendibili Expressway-C o se si consente a Webex di aggiungere tali certificati. Selezionare una delle seguenti opzioni:
| ||||
| 8 | Fare clic su Registrazione. Una volta reindirizzato a Control Hub, leggi il testo sullo schermo per confermare che Webex abbia identificato l'Expressway-C corretto. | ||||
| 9 | Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
Se la registrazione non riesce e l'ambiente locale indirizza il traffico in uscita, rivedere la sezione Prima di iniziare questa procedura. In caso di timeout o di mancata registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o immettere i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per i servizi ibridi
La tabella elenca le autorità di certificazione attendibili per l'ambiente locale o esistente quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se si sceglie di disporre di Webex per la gestione dei certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di entità attendibili Expressway-C.
| Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità di rilascio che hanno firmato i certificati attualmente in vigore per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati). |
Host cloud firmati da questa CA | Emissione CA | Fidato da | A tal fine |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Expressway-C |
Per garantire il download dei connettori Expressway da un host attendibile |
Servizio Identità comune |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore directory Cisco Expressway-C |
Sincronizzare gli utenti da Active Directory con Webex e autenticare gli utenti dei servizi ibridi |
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Expressway-C |
|
Collega il connettore di calendario a TMS
Operazioni preliminari
| 1 | Dall'host del connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Novità. | ||
| 2 | Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. | ||
| 3 | Immettere il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare dal connettore di calendario per connettersi a TMS.
| ||
| 4 | In Dettagli server TMS, immettere il nome di dominio completo (FQDN) e il dominio nei rispettivi campi.
| ||
| 5 | In Dettagli invito di telefonia, immettere le informazioni appropriate per Identificatore a pagamento, Numero a pagamento, Identificatore gratuito, Numero gratuito e Numeri di chiamata in ingresso globali (URL). | ||
| 6 | Fai clic su Salva. TMS è elencato in Configurazione servizi di conferenza Cisco.
| ||
| 7 | Fare clic su TMS e su Test Connection (Verifica connessione). Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere eventuali errori nella configurazione e riprovare.
| ||
| 8 | Una volta confermata la connessione, andare a e fai clic su Servizio connettore calendario. | ||
| 9 | Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo e fare clic su Salva. Il connettore di calendario viene avviato e lo stato cambia in In esecuzione.
|
Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura @meet per utilizzare l'azione TelePresence Management Suite, il TMS utilizza qualsiasi bridge configurato nella .
Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando la procedura nella sezione del server riunioni della Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Testare l'integrazione di Office 365 e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione.
| 1 | Esegui test pianificazione riunione con @meet: | ||
| 2 | In un browser Web, accedere a TMS e andare a . La riunione di test e le altre riunioni pianificate con @meet sono elencate in TMS con 'Connettore di calendario' nella colonna Servizio esterno.
|
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei vari componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
| 4 | Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
| 5 | Confrontare lo stato precedente con quello dei connettori sull'host del connettore Expressway. Da Expressway, vai a . |
Comportamento rilevante per l'integrazione TMS con Office 365
Questa sezione elenca le limitazioni e i comportamenti rilevanti per l'integrazione TMS con Office 365.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco dei problemi di "Integrazione TMS con Office 365" nella sezione Office 365 (Servizio basato su cloud) dei Problemi noti con calendario ibrido.
La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie determina il seguente comportamento:
TMS aggiorna tutte le istanze diverse da quella in corso.
L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il comportamento previsto, ma differisce dal comportamento di Office 365, che aggiorna anche l'istanza attiva.
Una riunione pianificata più di 5 mesi in futuro potrebbe non essere elaborata immediatamente dal calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365. Il servizio elabora riunioni di 5-6 mesi in futuro su base giornaliera utilizzando una finestra scorrevole, pertanto, una volta che la data pianificata della riunione rientra nella finestra, viene elaborata e la riunione pianificata in TMS.
Questa è una limitazione del calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365 per tutti i tipi di riunione.
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati su cloud
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud in base al calendario delle risorse di sala.
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Google Calendar accetta automaticamente l'invito per suo conto.
L'API di Google Calendar pubblica una notifica che avvisa il servizio di calendario ibrido che è stata pianificata una riunione.
Per le riunioni Cisco Webex, il servizio di calendario ibrido recupera i dettagli di accesso dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono le informazioni OBTP dal cloud.
Flusso attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il servizio di calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex. Se il servizio è in esecuzione, procedere con queste istruzioni per aggiungere OBTP per i dispositivi di sala e le board registrati su cloud.
| 1 | Abilitazione dell'accesso alle risorse di calendario Se non è stato abilitato l'accesso alle risorse di calendario quando si imposta il servizio di calendario, eseguire questa operazione ora. |
| 2 | Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attiva il servizio di calendario del dispositivo e configura l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 3 | Associa sale riunioni personali all'app Webex Se il sito Webex viene gestito in Cisco Webex Control Hub oppure se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
| 4 | Test OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Abilitazione dell'accesso alle risorse di calendario
Se non è stato impostato l'accesso alle risorse di calendario durante la distribuzione iniziale del servizio di calendario ibrido con Google Calendar, eseguire questa operazione ora.
| 1 | Da https://admin.webex.com, in Servizi, fare clic su Ibrido, quindi andare alla scheda Calendario ibrido Google. |
| 2 | Fare clic su Imposta e seguire la procedura. |
| 3 |
Se si utilizzano risorse di sala, è necessario un account amministratore ACL (Access Control List) autorizzato. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se devi creare lo spazio di lavoro, vedi Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa di sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non l'hai già fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo degli accessi) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recenti potrebbero non includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fai clic su Spazi di lavoro. |
| 3 | Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 | Selezionare il provider di calendario. |
| 5 | Immettere o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (Calendario > Risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 | Fai clic su Salva. |
Associa sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può avvenire in uno dei seguenti modi:
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collegamento dei siti Webex a Control Hub).
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
Per un approccio completo, utilizza il processo di importazione CSV in blocco da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito dagli utenti nella procedura seguente.
| 1 | Accedere alla vista cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 | Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 | Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 | Usa un editor CSV per modificare il |
| 6 | Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di test e verificare la funzionalità OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 | In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi aggiungere |
| 2 | Fai clic su Sale e scegli il dispositivo che desideri aggiungere. |
| 3 | Compilare altre informazioni sulla riunione secondo necessità, quindi fare clic su Salva. |
| 4 | Quando è pianificata l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Accedi venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Come funziona OBTP con i dispositivi registrati in locale
Il seguente diagramma mostra come il calendario ibrido interagisce con TMS e il sistema di calendario per fornire il pulsante Accedi per una riunione organizzata da risorse di bridge per conferenze locali.
L'organizzatore crea una riunione in Google Calendar e poi aggiunge
@meetnel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Google Calendar.Google Calendar invia una notifica al calendario ibrido.
Il calendario ibrido richiede e riceve la chiave di crittografia, quindi la utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
Il calendario ibrido convalida la creazione e i destinatari della riunione e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
Il TMS crea la riunione sul ponte conferenza locale e invia nuovamente i dettagli di accesso al connettore di calendario.
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Google Calendar.
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono le informazioni OBTP dal TMS.
| Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario gestisce il ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario. |
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
Calendario ibrido basato su cloud con Google Calendar, distribuito e configurato
Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
Scaricare gratuitamente da software.cisco.com.
Si consiglia la versione più recente di Expressway per scopi di host connettore. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi.
Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consigliano due organizzatori. Se l'organizzatore attivo scompare, dopo un paio di minuti, vengono inviate nuove richieste di riunione all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli organizzatori dell'integrazione TMS devono essere gli unici organizzatori del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versioni successive, installato e in esecuzione, con la seguente configurazione in atto:
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta i certificati autofirmati.
Ogni endpoint da registrare deve essere già stato aggiunto al TMS e concesso in licenza per l'uso generale del TMS.
Il TMS deve disporre della stessa chiave di opzione richiesta per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host del connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti di opzione, a seconda delle dimensioni di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
Distribuzioni di piccole dimensioni: un tasto di opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrati con TMS (codice articolo L-TMS-MSEX-25).
Distribuzioni più grandi: chiave dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione (codice pezzo L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint telepresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se sono presenti entrambi i tipi di chiave di opzione, TMS utilizza solo la chiave del pacchetto di integrazione applicazione.
Se si dispone già dei tasti dell'opzione Pacchetto integrazione applicazione o TMSXE:
Se attualmente non si utilizza il tasto di opzione, è possibile utilizzarlo con l'integrazione del calendario ibrido.
Se si utilizza la chiave opzione con TMSXE, contattare il partner o il team di vendita per richiedere una seconda chiave opzione (o una serie di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
È necessario configurare le risorse del ponte conferenza locale (si consiglia Meeting Server).
Le risorse del ponte conferenza locale, se utilizzate per questa integrazione, devono essere configurate (consigliato Meeting Server).
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Un singolo nodo Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
Scaricare gratuitamente da software.cisco.com.
Si consiglia la versione più recente di Expressway per scopi di host connettore. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host connettore Expressway per i servizi ibridi Cisco Webex.
Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione con altri connettori di servizio ibridi. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host connettore di calendario nella tua organizzazione dell'APP Webex.
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione di Google Calendar, eseguire le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se il servizio è già in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante Accedi per i dispositivi registrati in locale.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | Configurazione dell'azione @meet Keyword Consente agli utenti di pianificare con l'integrazione TMS. |
| 4 | Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Google in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail della casella di posta della sala riunioni in Google Calendar, in modo che il calendario ibrido possa riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordinano OBTP con TMS. |
| 5 | Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex Connette Expressway al cloud Webex. In questo modo viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e il software del connettore viene scaricato su Expressway. |
| 6 | Collegamento del connettore di calendario a Cisco TMS Configura i dettagli di cui il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge di conferenza locale agli inviti, se applicabile. |
| 7 | Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione di pianificare |
| 8 | Testare l'integrazione di Google Calendar e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Completamento dei prerequisiti per l'integrazione Cisco TMS
| 1 | Se ancora non l'hai fatto, imposta il servizio di calendario ibrido basato su cloud con Google Calendar. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 | Accertarsi di aver soddisfatto tutti i Requisiti per l'integrazione TMS. |
| 3 | Fornire il seguente accesso alla porta per Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
|
Configurazione dell'azione @meet Keyword
Per fornire agli utenti la funzionalità di integrazione TMS, configurare @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione pianifichi una riunione organizzata con risorse di bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola chiave @meet crea uno spazio in Webex e aggiunge i relativi dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno strumento di pianificazione invita una sala alla riunione, TMS prenota la sala e invia OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come si configura la parola chiave @meet e funziona anche per @webex.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 | Nella sezione Parole chiave, per @meet, scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 | Fai clic su Salva. |
Configurazione delle cassette postali della sala riunioni Google in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della casella di posta della sala Google Calendar dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento in blocco per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura e-mail sala riunioni in blocco per gli endpoint" nella Guida per l'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
Ciascun sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni deve disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Google per consentire a TMS di fornire OBTP. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Gestione delle risorse del calendario.
Accertarsi di aver selezionato la casella di controllo La mia organizzazione utilizza risorse di calendario (come dispositivi per conferenze) in Control Hub e di aver inserito il nome di un account amministratore dell'elenco di controllo accessi autorizzato. (Da https://admin.webex.com, andare a Servizi, trovare la scheda di calendario ibrido, quindi andare a Google Settings.)
Raccogliere le credenziali di un account del dominio dell'organizzazione con privilegi di amministrazione in TMS.
| 1 | Se ancora non è stato fatto, creare le cassette postali della sala riunioni nella console di amministrazione Google. |
| 2 | Da un browser Web, accedere a TMS. |
| 3 | Vai a . |
| 4 | Individuare e fare clic sul sistema video per configurare con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
| 5 | Nella scheda Summary (Riepilogo) fare clic su Edit Settings (Modifica impostazioni) e immettere l'indirizzo della casella di posta della sala nel campo Email Address (Indirizzo e-mail). |
| 6 | Fai clic su Salva. |
| 7 | Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrazione dell'host del connettore Expressway-C nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che operano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione).
L'integrazione TMS utilizza il processo di impostazione del calendario ibrido per Microsoft Exchange, ma alla fine verrà collegato il connettore di calendario a TMS. Una volta eseguito il collegamento a TMS, non è necessario collegare alcun connettore dell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
Accertarsi che Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Vedere la documentazione delle versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud.
Disconnettersi da qualsiasi connessione aperta all'interfaccia Expressway-C aperta in altre schede del browser.
Se l'ambiente locale proxy il traffico in uscita, è necessario immettere prima i dettagli del server proxy su prima di completare questa procedura. Ciò è necessario per il successo della registrazione.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . | ||||
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway. È necessario prima registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire la fiducia tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. | ||||
| 3 | Fare clic su Imposta sulla scheda Servizio di calendario ibrido per Microsoft Exchange, quindi fare clic su Avanti.
| ||||
| 4 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra in Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'interfaccia Web Expressway. È necessario prima registrare Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hub deve distribuire un token a Expressway per stabilire la fiducia tra locale e cloud e completare la registrazione sicura.
| ||||
| 5 | Scegliere Registra un nuovo Expressway con il relativo nome di dominio completo (FQDN), immettere l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fare clic su Avanti. Puoi anche inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub.
| ||||
| 6 | Fare clic su Avanti e per le nuove iscrizioni fare clic sul collegamento per aprire Expressway-C. È quindi possibile eseguire l'accesso per caricare la finestra Gestione connettore. | ||||
| 7 | Decidere come si desidera aggiornare l'elenco di entità attendibili Expressway-C: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se si aggiungono manualmente i certificati CA richiesti all'elenco entità attendibili Expressway-C o se si consente a Webex di aggiungere tali certificati. Selezionare una delle seguenti opzioni:
| ||||
| 8 | Fare clic su Registrazione. Una volta reindirizzato a Control Hub, leggi il testo sullo schermo per confermare che Webex abbia identificato l'Expressway-C corretto. | ||||
| 9 | Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
Se la registrazione non riesce e l'ambiente locale indirizza il traffico in uscita, rivedere la sezione Prima di iniziare questa procedura. In caso di timeout o di mancata registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o immettere i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per i servizi ibridi
La tabella elenca le autorità di certificazione attendibili per l'ambiente locale o esistente quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se si sceglie di disporre di Webex per la gestione dei certificati richiesti, non è necessario aggiungere manualmente i certificati CA all'elenco di entità attendibili Expressway-C.
| Gli emittenti utilizzati per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità di rilascio che hanno firmato i certificati attualmente in vigore per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati). |
Host cloud firmati da questa CA | Emissione CA | Fidato da | A tal fine |
|---|---|---|---|
CDN |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root
|
Expressway-C |
Per garantire il download dei connettori Expressway da un host attendibile |
Servizio Identità comune |
O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority
|
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita il connettore directory Cisco Expressway-C |
Sincronizzare gli utenti da Active Directory con Webex e autenticare gli utenti dei servizi ibridi |
App Webex |
O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority
|
Expressway-C |
|
Collegamento del connettore di calendario a Cisco TMS
Operazioni preliminari
| 1 | Dall'host del connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Novità. | ||
| 2 | Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. | ||
| 3 | Immettere il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare dal connettore di calendario per connettersi a TMS.
| ||
| 4 | In Dettagli server TMS, immettere il nome di dominio completo (FQDN) e il dominio nei rispettivi campi.
| ||
| 5 | In Dettagli invito di telefonia, immettere le informazioni appropriate per Identificatore a pagamento, Numero a pagamento, Identificatore gratuito, Numero gratuito e Numeri di chiamata in ingresso globali (URL). | ||
| 6 | Fai clic su Salva. TMS è elencato in Configurazione servizi di conferenza Cisco.
| ||
| 7 | Fare clic su TMS e su Test Connection (Verifica connessione). Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere eventuali errori nella configurazione e riprovare.
| ||
| 8 | Una volta confermata la connessione, andare a e fai clic su Servizio connettore calendario. | ||
| 9 | Selezionare Abilitato dall'elenco a discesa Attivo e fare clic su Salva. Il connettore di calendario viene avviato e lo stato cambia in In esecuzione.
|
Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura @meet per utilizzare l'azione TelePresence Management Suite, il TMS utilizza qualsiasi bridge configurato nella .
Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando la procedura nella sezione del server riunioni della Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Testare l'integrazione di Google Calendar e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di test e verificare l'integrazione TMS.
| 1 | Esegui test pianificazione riunione con @meet:
| ||
| 2 | In un browser Web, accedere a TMS e andare a . La riunione di test e le altre riunioni pianificate con @meet sono elencate in TMS con 'Connettore di calendario' nella colonna Servizio esterno.
|
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei vari componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 | Accedere alla vista cliente dihttps://admin.webex.com/login . |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 | Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
| 4 | Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
| 5 | Confrontare lo stato precedente con quello dei connettori sull'host del connettore Expressway. Da Expressway, vai a . |
Comportamento rilevante per l'integrazione TMS con Google Calendar
Questa sezione elenca le limitazioni e i comportamenti rilevanti per l'integrazione TMS con Google Calendar.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco "Integrazione di Cisco TMS con Google Calendar" nella sezione Google Calendar (servizio basato su cloud) dei problemi noti con calendario ibrido.
La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie determina il seguente comportamento:
TMS aggiorna tutte le istanze diverse da quella in corso.
L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il comportamento previsto, ma differisce dal comportamento di Google Calendar, che aggiorna anche l'istanza attiva.
Panoramica di One Button to push (OBTP)
Pulsante Accedi su dispositivo serie Board, Desk e Room
Uno di questi metodi può essere utilizzato dagli utenti per pianificare le riunioni e incorporare dispositivi Cisco con il pulsante Accedi:
- Riunioni Webex
-
-
Da uno spazio Webex, utilizzando l'app Webex.
-
Dal calendario, utilizzando lo strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook.
-
Dal calendario, inserendo una parola chiave di pianificazione nel campo della posizione della riunione.
-
Dal calendario, inserendo un formato di indirizzo video supportato nella posizione o nel corpo della riunione.
-
Uso dello strumento di pianificazione Webex Meetings per Google Workspace.
-
Per fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso ai dispositivi Cisco, è necessario distribuire il calendario ibrido. I dettagli della distribuzione dipendono dal tipo di ambiente di calendario in uso e dal tipo di dispositivo.
Pulsante che consente di premere la disponibilità per diversi tipi di riunione
Nelle tabelle seguenti vengono mostrate le situazioni in cui il provider servizio calendario ibrido può fornire la funzionalità OBTP agli endpoint locali o registrati su cloud.
Il calendario ibrido viene eseguito sui dispositivi che possono registrarsi al cloud Webex utilizzando RoomOS.
|
Tipo riunione |
Gestito da TMS con XE |
Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Webex |
Solo pianificate da PT |
Sì |
|
Riunione nella sala riunioni personale |
Solo pianificate da PT |
Sì |
|
Cisco Meeting Server |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Teams |
No |
Sì |
|
Google Meet |
No |
Sì |
|
No |
Sì |
| Piattaforma di calendario |
Gestito da TMS | Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Microsoft Exchange |
Sì |
Sì |
|
O365 |
Sì |
Sì |
|
Google Calendar |
No |
Sì |
|
Dispositivo |
Gestito da TMS |
Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Sala OS/CE |
Sì |
Sì |
|
Cts |
Sì |
No |
|
Mxp |
Sì |
No |
|
Serie C |
Sì |
No |
Pulsante One per eseguire il push con Microsoft Exchange
OBTP per dispositivi registrati su cloud
OBTP per dispositivi registrati in locale
Pulsante One per eseguire il push con Office 365
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati su cloud
-
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud tramite il relativo calendario delle risorse di sala.
-
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Office 365 accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
L'API di Microsoft Graph pubblica una notifica che indica la servizio calendario di una riunione pianificata.
Per Cisco Webex riunioni, l'servizio calendario ibrido recupera i dettagli di partecipazione dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud .
OBTP per il flusso delle attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stata ancora impostata la versione servizio calendario, vedere la Guida alla distribuzione per Webex servizio di calendario ibrido. Se il servizio è in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere l'OBTP per dispositivi e lavagna su cloud.
| 1 |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 2 |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Se il sito Webex è gestito in Cisco Webex Control Hub o se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
| 3 |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni sulla localizzazione di questo indirizzo e-mail, vedere " Creazione e gestione delle cassette postali della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs.) Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 |
In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, |
| 2 |
Andare all'Assistente di pianificazione e fare clic su Aggiungisala e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. |
| 3 |
Compilare le altre informazioni della riunione, come necessario, e inviare l'invito. |
| 4 |
Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati locali
-
L'organizzatore crea una riunione in Office 365, quindi @meet
riunione nel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Office 365. -
Office 365 invia una notifica al calendario ibrido .
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
-
Il TMS crea la riunione sul bridge di conferenza locale e invia i dettagli di accesso al connettore di calendario.
-
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Office 365.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono informazioni dettagliate sull'accesso Webex da TMS.
Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario si occupa del ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario.
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
-
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, distribuito e configurato
-
Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi.
-
Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consigliano due organizzatori. Se l'organizzatore attivo scompare, dopo un paio di minuti, vengono inviate nuove richieste di riunione all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli organizzatori dell'integrazione TMS devono essere gli unici organizzatori del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
-
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
-
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versione successiva, installata e in esecuzione con la seguente configurazione:
-
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta certificati autofirmati.
-
Ciascun endpoint prenotato deve essere già aggiunto a TMS e concesso su licenza per uso TMS generale.
-
Il TMS deve avere la stessa chiave di opzione necessaria per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host del connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti di opzione, a seconda delle dimensioni di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
-
Distribuzioni di dimensioni ridotte: chiave dell'opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrato con TMS (numero parte L-TMS-MSEX-25).
-
Distribuzioni più grandi: chiave opzione Pacchetto di integrazione un'applicazione (numero parte L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint telepresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se entrambi i tipi di chiave di opzione sono presenti, TMS utilizza solo la chiave application integration package.
Se si dispone già di chiavi di opzione TMSXE o Application Integration Package:
-
Se attualmente non si utilizza la chiave opzione, è possibile utilizzarla con l'integrazione del calendario ibrido.
-
Se si utilizza la chiave di opzione con TMSXE, contattare il partner o l'team di vendita per richiedere una seconda chiave di opzione (o un set di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
-
-
È necessario configurare le risorse del ponte conferenza locale (si consiglia Meeting Server).
È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali, se utilizzate per questa integrazione (si consiglia Meeting Server).
-
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai relativi fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
-
-
Un singolo nodo Expressway (da utilizzare come host di connettori tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
-
Attualmente è disponibile un solo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione su altri connettori del servizio ibrido. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host del connettore di calendario nell'organizzazione App Webex.
-
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso delle attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione di Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se è già in esecuzione il servizio, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante di accesso per i dispositivi registrati in locale.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
Configurare l'azione @meet parola chiave Consente agli utenti di eseguire la pianificazione con l'integrazione TMS. |
| 4 |
Configurazione di cassette postali di office 365 room in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail delle cassette postali della sala riunioni Office 365, in modo che il calendario ibrido sia in grado di riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordina il pulsante di accesso con TMS. |
| 5 |
Registrare Expressway-C connector host nel cloud Webex Connette il Expressway al cloud Webex . In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 6 |
Collegare il connettore calendario a TMS Configura i dettagli che il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge per conferenze on-premises agli inviti, se applicabile. |
| 7 |
Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione |
| 8 |
Verifica l'integrazione Office 365 e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Completare i prerequisiti per l'integrazione TMS
| 1 |
Se non è stato già fatto, impostare il calendario ibrido basato su cloud con Office 365. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 |
Accertarsi di aver soddisfatto tutti i requisiti per l'integrazione TMS. |
| 3 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti per il Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
|
Configurare l'azione @meet parola chiave
Per fornire la funzionalità di integrazione TMS agli utenti, configura @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione programmi una riunione ospitata con risorse bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola @meet di accesso crea uno spazio in Webex e aggiunge i dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno pianificatore invita una sala alla riunione, TMS libri la sala e invia l'OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come viene configurata la parola chiave @meet e funziona anche per gli @webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Parole chiave , per la @meet , scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 |
Fai clic su Salva. |
Configurazione di cassette postali di office 365 room in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della cassetta postale della sala riunioni Office 365 dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento di massa per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura di massa e-mail della sala riunioni per gli endpoint" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
-
Ogni sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni devono disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Office 365 per consentire a TMS di fornire il pulsante di accesso. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Creazione e gestione di cassette postali delle risorse in Office 365.
-
Raccogliere le credenziali di un account di dominio organizzazione con privilegi di amministrazione per TMS.
| 1 |
Se non è stato già fatto, creare le cassette postali della sala riunioni in Office 365. |
| 2 |
Da un browser Web, accedere a TMS. |
| 3 |
Andare a . |
| 4 |
Individuare e fare clic sul sistema video per configurarlo con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
| 5 |
Nella scheda Riepilogo , fare clic su Modifica impostazioni e immettere l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni nel campo Indirizzo e-mail. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
| 7 |
Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrare Expressway host del connettore C nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che funzionano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione.
L'integrazione TMS utilizza il calendario ibrido per il processo di impostazione di Microsoft Exchange ma, infine, si collega il connettore di calendario a TMS. Una volta che si collega a TMS, non è necessario collegare alcun connettore nell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Vedere la documentazione delle versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud.
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Fare clic su Imposta sulla scheda Calendario ibrido per Microsoft Exchange, quindi fare clic su Avanti. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
| 4 |
Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra in Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
| 5 |
Scegliere Registra un nuovo Expressway con il relativo nome di dominio completo (FQDN), immettere l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 6 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 7 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 8 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 9 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
Collegare il connettore calendario a TMS
Operazioni preliminari
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare il connettore di calendario per la connessione a TMS. Inserire solo il nome utente, senza il dominio, nel campo del nome utente. |
| 4 |
In Dettagli serverTMS, immettere il nome di dominio completo (nome di dominio completo) e il dominio nei rispettivi campi. Inserire il nome del dominio NETGLE per il campo Nome dominio TMS. |
| 5 |
In Telephony Invite Details (Dettagli invito telefonia), inserire le informazioni appropriate per l'identificativo dell'invito a pagamento, il numero a pagamento, l'identificativo gratuito, il numero gratuito e i numeri di chiamata in ingresso globali (URL). |
| 6 |
Fai clic su Salva. TMS è elencato in Configurazione servizi di conferenza Cisco.
|
| 7 |
Fare clic su TMS e fare clic su Prova connessione. Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere gli errori nella configurazione e riprovare.
|
| 8 |
Una volta confermata la connessione, e fare clic su Servizio connettore calendario. |
| 9 |
Selezionare Abilitato dalla barra degli strumenti elenco a discesa e fare clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura l@meet per l'uso dell'azione della suite di TelePresence Management, il TMS utilizza qualsiasi bridge
|
Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server per riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando le operazioni descritte nella sezione del server di riunione della Guida all'amministratore della Suite di cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Verifica l'integrazione Office 365 e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione.
| 1 |
Pianificazione della riunione di prova con @meet: |
| 2 |
In un browser Web, accedere a TMS e andare La riunione di test e altre riunioni pianificate con @meet pianificazione sono elencate in TMS con 'Connettore calendario' nella colonna Servizio esterno.
Non è possibile modificare le riunioni del connettore di calendario in TMS. |
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei diversi componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
| 4 |
Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
| 5 |
Confrontare lo stato precedente con lo stato dei connettori sull Expressway connector host. Da Expressway, andare ad Applicazioni |
Comportamento notabile per l'integrazione TMS con Office 365
In questa sezione vengono elencate le limitazioni e un comportamento notabile per l'integrazione TMS con Office 365.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco dei problemi di "Integrazione TMS con Office 365" nella sezione Office 365 (Servizio basato su cloud) dei Problemi noti con calendario ibrido.
-
La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie ha il seguente funzionamento:
-
TMS aggiorna tutte le istanze diverse dall'istanza in corso.
-
L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il funzionamento previsto, ma differisce dal funzionamento di Office 365, che aggiorna anche l'istanza attiva.
-
-
Una riunione pianificata per più di 5 mesi in futuro potrebbe non essere immediatamente elaborata dal calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365. Il servizio elabora le riunioni che sono da 5 a 6 mesi in futuro su base giornaliera utilizzando una finestra scorrevole, pertanto, una volta che la data pianificata per la riunione rientra nell'intervallo previsto, verrà elaborata e la riunione pianificata in TMS.
Questa è una limitazione del calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365 per tutti i tipi di riunione.
Pulsante One per eseguire il push con Google Calendar
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati su cloud
-
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud tramite il relativo calendario delle risorse di sala.
-
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Google Calendar accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
L'API di Google Calendar pubblica una notifica indicante servizio calendario hybrid che è stata pianificata una riunione.
Per Cisco Webex riunioni, l'servizio calendario ibrido recupera i dettagli di partecipazione dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud .
OBTP per il flusso delle attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stata ancora impostata la versione servizio calendario, vedere la Guida alla distribuzione per Webex servizio di calendario ibrido. Se il servizio è in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere l'OBTP per dispositivi e lavagna su cloud.
| 1 |
Abilita accesso risorse di calendario Se non è stato abilitato l'accesso alle risorse di calendario durante l'impostazione del servizio di calendario, effettuare subito l'impostazione. |
| 2 |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 3 |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex Se il sito Webex è gestito in Cisco Webex Control Hub o se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
| 4 |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Abilita accesso risorse di calendario
Se non è stato impostato l'accesso alle risorse di calendario quando si distribuisce inizialmente il servizio calendario ibrido con Google Calendar, effettuare subito questa operazione.
| 1 |
Da https://admin.webex.com, in Servizi, fare clic su Ibrido, quindi andare alla scheda Calendario ibrido Google. |
| 2 |
Fare clic su Imposta e seguire la procedura. |
| 3 |
Se si utilizzano risorse di sala, è necessario un account amministratore ACL (Access Control List) autorizzato. |
Aggiungi calendario ibrido a spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già stati creati luoghi per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
-
I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Vai a Pianificazione e seleziona Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante di accesso ai dispositivi quando si pianificano riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono avere la sala riunioni personale associata al relativo account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex; vedere Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Test OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 |
In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi |
| 2 |
Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. |
| 3 |
Compilare le altre informazioni della riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 4 |
Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati locali
Il seguente diagramma mostra come il calendario ibrido interagisce con TMS e il sistema di calendario per fornire il pulsante Accedi per una riunione organizzata da risorse di bridge per conferenze locali.
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L'organizzatore crea una riunione in Google Calendar, quindi @meet
riunione nel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Google Calendar. -
Google Calendar invia una notifica al calendario ibrido .
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
-
Il TMS crea la riunione sul bridge di conferenza locale e invia di nuovo i dettagli di accesso al connettore di calendario.
-
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Google Calendar.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono informazioni OBTP da TMS.
Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario si occupa del ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario.
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
-
Calendario ibrido basato su cloud con Google Calendar, distribuito e configurato
-
Expressway (per fungere da host connettore tra il TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per informazioni sul supporto della versione di Expressway, vedere il supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi.
-
Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consigliano due organizzatori. Se l'organizzatore attivo scompare, dopo un paio di minuti, vengono inviate nuove richieste di riunione all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli organizzatori dell'integrazione TMS devono essere gli unici organizzatori del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
-
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
-
TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versione successiva, installata e in esecuzione con la seguente configurazione:
-
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta certificati autofirmati.
-
Ciascun endpoint prenotato deve essere già aggiunto a TMS e concesso su licenza per uso TMS generale.
-
Il TMS deve avere la stessa chiave di opzione necessaria per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host del connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti di opzione, a seconda delle dimensioni di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
-
Distribuzioni di dimensioni ridotte: chiave dell'opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrato con TMS (numero parte L-TMS-MSEX-25).
-
Distribuzioni più grandi: chiave opzione Pacchetto di integrazione un'applicazione (numero parte L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint telepresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se entrambi i tipi di chiave di opzione sono presenti, TMS utilizza solo la chiave application integration package.
Se si dispone già di chiavi di opzione TMSXE o Application Integration Package:
-
Se attualmente non si utilizza la chiave opzione, è possibile utilizzarla con l'integrazione del calendario ibrido.
-
Se si utilizza la chiave di opzione con TMSXE, contattare il partner o l'team di vendita per richiedere una seconda chiave di opzione (o un set di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
-
-
È necessario configurare le risorse del ponte conferenza locale (si consiglia Meeting Server).
È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali, se utilizzate per questa integrazione (si consiglia Meeting Server).
-
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai relativi fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
-
-
Un singolo nodo Expressway (da utilizzare come host di connettori tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
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Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
-
Attualmente è disponibile un solo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione su altri connettori del servizio ibrido. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host del connettore di calendario nell'organizzazione App Webex.
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Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso delle attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione di Google Calendar, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se è già in esecuzione il servizio, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante di accesso per i dispositivi registrati in locale.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
Configurazione dell'@meet parola chiave Consente agli utenti di eseguire la pianificazione con l'integrazione TMS. |
| 4 |
Configurazione di cassette postali della sala riunioni Google in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail della cassetta postale della sala riunioni in Google Calendar, in modo che il calendario ibrido sia in grado di riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordina la funzionalità OBTP con TMS. |
| 5 |
Registrare Expressway-C Connector nel cloud Webex Connette il Expressway al cloud Webex . In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 6 |
Collegare il connettore calendario a Cisco TMS Configura i dettagli che il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge per conferenze on-premises agli inviti, se applicabile. |
| 7 |
Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione |
| 8 |
Verifica l'integrazione Google Calendar e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Prerequisiti per l'integrazione Cisco TMS
| 1 |
Se non è stato già fatto, impostare la guida ibrida basata su cloud servizio calendario Con Google Calendar. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
| 2 |
Accertarsi di aver soddisfatto tutti i requisiti per l'integrazione TMS. |
| 3 |
Fornire l'accesso alle porte seguenti per il Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
|
Configurazione dell'@meet parola chiave
Per fornire la funzionalità di integrazione TMS agli utenti, configura @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione programmi una riunione ospitata con risorse bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola @meet di accesso crea uno spazio in Webex e aggiunge i dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno pianificatore invita una sala alla riunione, TMS libri la sala e invia l'OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come viene configurata la parola chiave @meet e funziona anche per gli @webex.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
| 4 |
Nella sezione Parole chiave , per la @meet , scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
| 5 |
Fai clic su Salva. |
Configurazione di cassette postali della sala riunioni Google in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della cassetta postale della sala riunioni Google Calendar dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento di massa per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura di massa e-mail della sala riunioni per gli endpoint" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
-
Ogni sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni devono disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Google per fare in modo che TMS fornisse la funzionalità OBTP. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Gestione delle risorse di calendario.
-
Accertarsi di aver selezionato la casella di controllo Organizzazione personale utilizza risorse di calendario (come dispositivi di conferenza) in Control Hub e inserire il nome di un account amministratore dell'elenco di controllo accessi autorizzato. (Da https://admin.webex.com, andare a Servizi, individuare la scheda di calendario ibrido, quindi passare a Impostazioni Google).)
-
Raccogliere le credenziali di un account di dominio organizzazione con privilegi di amministrazione per TMS.
| 1 |
Se non è stato già fatto, creare le cassette postali della sala riunioni nella console di amministrazione Google. |
| 2 |
Da un browser Web, accedere a TMS. |
| 3 |
Andare a . |
| 4 |
Individuare e fare clic sul sistema video per configurarlo con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
| 5 |
Nella scheda Riepilogo , fare clic su Modifica impostazioni e immettere l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni nel campo Indirizzo e-mail. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
| 7 |
Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrare Expressway-C Connector nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. Attualmente supportiamo un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che funzionano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione.
L'integrazione TMS utilizza il calendario ibrido per il processo di impostazione di Microsoft Exchange ma, infine, si collega il connettore di calendario a TMS. Una volta che si collega a TMS, non è necessario collegare alcun connettore nell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Vedere la documentazione delle versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab) per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud.
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Fare clic su Imposta nella scheda Servizio calendario per Microsoft Exchange, quindi fare clic su Avanti. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
| 4 |
Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra in Servizi fare clic su Ibrido , quindi scegliere uno:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
| 5 |
Scegliere Registra un nuovo Expressway con il relativo nome di dominio completo (FQDN), immettere l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca la fiducia, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
| 6 |
Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
| 7 |
Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
|
| 8 |
Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
| 9 |
Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
|
Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
|---|---|---|---|
|
Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
|
Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
|
App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
|
Collegare il connettore calendario a Cisco TMS
Operazioni preliminari
| 1 |
Dall'host del connettore Expressway-C, andare a , quindi fare clic su Nuovo. |
| 2 |
Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. |
| 3 |
Inserire il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare il connettore di calendario per la connessione a TMS. Inserire solo il nome utente, senza il dominio, nel campo del nome utente. |
| 4 |
In Dettagli serverTMS, immettere il nome di dominio completo (nome di dominio completo) e il dominio nei rispettivi campi. Inserire il nome del dominio NETGLE per il campo Nome dominio TMS. |
| 5 |
In Telephony Invite Details (Dettagli invito telefonia), inserire le informazioni appropriate per l'identificativo dell'invito a pagamento, il numero a pagamento, l'identificativo gratuito, il numero gratuito e i numeri di chiamata in ingresso globali (URL). |
| 6 |
Fai clic su Salva. TMS è elencato in Configurazione servizi di conferenza Cisco.
|
| 7 |
Fare clic su TMS e fare clic su Prova connessione. Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere gli errori nella configurazione e riprovare.
|
| 8 |
Una volta confermata la connessione, e fare clic su Servizio connettore calendario. |
| 9 |
Selezionare Abilitato dalla barra degli strumenti elenco a discesa e fare clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
|
Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura l@meet per l'uso dell'azione della suite di TelePresence Management, il TMS utilizza qualsiasi bridge
|
Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server per riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando le operazioni descritte nella sezione del server di riunione della Guida all'amministratore della Suite di cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Verifica l'integrazione Google Calendar e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione TMS.
| 1 |
Pianificazione della riunione di prova con @meet: |
| 2 |
In un browser Web, accedere a TMS e andare La riunione di test e altre riunioni pianificate con @meet pianificazione sono elencate in TMS con 'Connettore calendario' nella colonna Servizio esterno.
Non è possibile modificare le riunioni del connettore calendario in TMS. |
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei diversi componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
| 4 |
Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
| 5 |
Confrontare lo stato precedente con lo stato dei connettori sull Expressway connector host. Da Expressway, andare ad Applicazioni |
Comportamento notabile per l'integrazione TMS con Google Calendar
In questa sezione vengono elencate le limitazioni e un comportamento notabile per l'integrazione TMS con Google Calendar.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco "Integrazione di Cisco TMS con Google Calendar" nella sezione Google Calendar (servizio basato su cloud) dei problemi noti con calendario ibrido.
-
La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie ha il seguente funzionamento:
-
TMS aggiorna tutte le istanze diverse dall'istanza in corso.
-
L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il funzionamento previsto, ma differisce dal funzionamento di Google Calendar, che aggiorna anche l'istanza attiva.
-
Panoramica di One Button to push (OBTP)
Pulsante Accedi su dispositivi serie Board, Desk e Room
Uno di questi metodi può essere utilizzato dagli utenti per pianificare riunioni e incorporare dispositivi Cisco con il pulsante Partecipa:
- Riunioni Webex
-
-
Dal calendario, utilizzando lo Strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook.
-
Dal calendario, inserendo una parola chiave di pianificazione nel campo della posizione della riunione.
-
Dal calendario, inserendo un formato di indirizzo video supportato nella posizione o nel corpo della riunione.
-
Uso dello Strumento di pianificazione Webex Meetings per Google Workspace.
Per fornire la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui dispositivi Cisco, è necessario distribuire il calendario ibrido. I dettagli della distribuzione dipendono dal tipo di ambiente di calendario in uso e dal tipo di dispositivo.
Pulsante che consente di premere la disponibilità per diversi tipi di riunione
Nelle tabelle seguenti vengono mostrate le situazioni in cui il provider servizio calendario ibrido può fornire la funzionalità OBTP agli endpoint locali o registrati su cloud.
Il calendario ibrido viene eseguito sui dispositivi che possono registrarsi nel cloud Webex utilizzando RoomOS.
|
Tipo riunione |
Gestito da TMS con XE |
Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Webex |
Solo pianificate da PT |
Sì |
|
Riunione nella sala riunioni personale |
Solo pianificate da PT |
Sì |
|
Cisco Meeting Server |
Sì |
Sì |
|
Microsoft Teams |
No |
Sì |
|
Google Meet |
No |
Sì |
|
No |
Sì |
| Piattaforma di calendario |
Gestito da TMS | Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Microsoft Exchange |
Sì |
Sì |
|
O365 |
Sì |
Sì |
|
Google Calendar |
No |
Sì |
|
Dispositivo |
Gestito da TMS |
Servizio di calendario ibrido |
|---|---|---|
|
Sala OS/CE |
Sì |
Sì |
|
Cts |
Sì |
No |
|
Mxp |
Sì |
No |
|
Serie C |
Sì |
No |
Pulsante One per eseguire il push con Microsoft Exchange
OBTP per dispositivi registrati su cloud
OBTP per dispositivi registrati in locale
Pulsante One per eseguire il push con Office 365
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati su cloud
-
Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud tramite il relativo calendario delle risorse di sala.
-
Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Office 365 accetta automaticamente l'invito per suo conto.
-
L'API di Microsoft Graph pubblica una notifica che indica la servizio calendario di una riunione pianificata.
Per Cisco Webex riunioni, l'servizio calendario ibrido recupera i dettagli di partecipazione dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud .
OBTP per il flusso delle attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stata ancora impostata la versione servizio calendario, vedere la Guida alla distribuzione per Webex servizio di calendario ibrido. Se il servizio è in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere l'OBTP per dispositivi e lavagna su cloud.
| 1 |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della cassetta postale della sala riunioni. |
| 2 |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex Se il sito Webex è gestito in Cisco Webex Control Hub o se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
| 3 |
Prova OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Operazioni preliminari
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Spazi di lavoro , quindi selezionare lo spazio di lavoro da modificare. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Immettere l'indirizzo e-mail della casella di posta della sala. (Per informazioni su questo indirizzo e-mail, vedere " Crea e gestisci caselle di posta della sala riunioni" sul sito Web di Microsoft Docs). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali Webex all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
-
Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
| 4 |
Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
| 5 |
Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 |
In Outlook, Outlook Web Access o https://mail.office365.com, creare una nuova riunione, |
| 2 |
Andare all'Assistente di pianificazione e fare clic su Aggiungisala e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. |
| 3 |
Compilare le altre informazioni della riunione, come necessario, e inviare l'invito. |
| 4 |
Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati locali
-
L'organizzatore crea una riunione in Office 365, quindi @meet
riunione nel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Office 365. -
Office 365 invia una notifica al calendario ibrido .
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
-
Il TMS crea la riunione sul bridge di conferenza locale e invia i dettagli di accesso al connettore di calendario.
-
Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Office 365.
-
Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono informazioni dettagliate sull'accesso Webex da TMS.
Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario si occupa del ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario.
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
-
Calendario ibrido basato su cloud con Office 365, distribuito e configurato
-
Expressway (per servire come host connettore tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per informazioni sul supporto della versione Expressway, vedere Supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi .
-
Attualmente è supportato un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consiglia di due organizzatori. Se l'organizzatore attivo diventa inattivo, dopo un paio di minuti, le nuove richieste di riunione vengono inviate all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli host dell'integrazione TMS devono essere gli unici host del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
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Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
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TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versione successiva, installata e in esecuzione con la seguente configurazione:
-
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta certificati autofirmati.
-
Ciascun endpoint prenotato deve essere già aggiunto a TMS e concesso su licenza per uso TMS generale.
-
Il TMS deve avere la stessa chiave di opzione necessaria per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti opzione, a seconda della dimensione di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
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Distribuzioni di dimensioni ridotte: chiave dell'opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrato con TMS (numero parte L-TMS-MSEX-25).
-
Distribuzioni più grandi: chiave opzione Pacchetto di integrazione un'applicazione (numero parte L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint TelePresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se entrambi i tipi di chiave di opzione sono presenti, TMS utilizza solo la chiave application integration package.
Se si dispone già di chiavi di opzione TMSXE o Application Integration Package:
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Se attualmente non si utilizza la chiave opzione, è possibile utilizzarla con l'integrazione del calendario ibrido.
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Se si utilizza la chiave di opzione con TMSXE, contattare il partner o l'team di vendita per richiedere una seconda chiave di opzione (o un set di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
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È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali (si consiglia Meeting Server).
È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali, se utilizzate per questa integrazione (si consiglia Meeting Server).
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I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai relativi fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
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Un singolo nodo Expressway (da utilizzare come host di connettori tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
-
Attualmente è disponibile un solo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione su altri connettori del servizio ibrido. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host del connettore di calendario nell'organizzazione App Webex.
-
Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso delle attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione di Office 365, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se è già in esecuzione il servizio, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante di accesso per i dispositivi registrati in locale.
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Configurare l'azione @meet parola chiave Consente agli utenti di eseguire la pianificazione con l'integrazione TMS. |
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Configurazione di cassette postali di office 365 room in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail delle cassette postali della sala riunioni Office 365, in modo che il calendario ibrido sia in grado di riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordina il pulsante di accesso con TMS. |
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Registrare Expressway-C connector host nel cloud Webex Connette il Expressway al cloud Webex . In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
| 6 |
Collegare il connettore calendario a TMS Configura i dettagli che il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge per conferenze on-premises agli inviti, se applicabile. |
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Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione |
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Verifica l'integrazione Office 365 e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Completare i prerequisiti per l'integrazione TMS
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Se non è stato già fatto, impostare il calendario ibrido basato su cloud con Office 365. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
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Accertarsi di aver soddisfatto tutti i requisiti per l'integrazione TMS. |
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Fornire l'accesso alle porte seguenti per il Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
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Configurare l'azione @meet parola chiave
Per fornire la funzionalità di integrazione TMS agli utenti, configura @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione programmi una riunione ospitata con risorse bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola @meet di accesso crea uno spazio in Webex e aggiunge i dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno pianificatore invita una sala alla riunione, TMS libri la sala e invia l'OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come viene configurata la parola chiave @meet e funziona anche per gli @webex.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave , per la @meet , scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
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Fai clic su Salva. |
Configurazione di cassette postali di office 365 room in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della cassetta postale della sala riunioni Office 365 dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento di massa per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura di massa e-mail della sala riunioni per gli endpoint" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
-
Ogni sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni devono disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Office 365 per consentire a TMS di fornire il pulsante di accesso. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Creazione e gestione di cassette postali delle risorse in Office 365.
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Raccogliere le credenziali di un account di dominio organizzazione con privilegi di amministrazione per TMS.
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Se non è stato già fatto, creare le cassette postali della sala riunioni in Office 365. |
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Da un browser Web, accedere a TMS. |
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Andare a . |
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Individuare e fare clic sul sistema video per configurarlo con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
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Nella scheda Riepilogo , fare clic su Modifica impostazioni e immettere l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni nel campo Indirizzo e-mail. |
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Fai clic su Salva. |
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Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrare Expressway host del connettore C nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C nel cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente sono supportati un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che funzionano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione).
L'integrazione TMS utilizza il calendario ibrido per il processo di impostazione di Microsoft Exchange ma, infine, si collega il connettore di calendario a TMS. Una volta che si collega a TMS, non è necessario collegare alcun connettore nell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
-
Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
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Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
| 3 |
Fare clic su Imposta sulla scheda Calendario ibrido per Microsoft Exchange, quindi fare clic su Avanti. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra sotto Servizi fare clic su Ibrido e scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
| 5 |
Scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
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Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
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Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
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Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
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Collegare il connettore calendario a TMS
Operazioni preliminari
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Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserire il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare il connettore di calendario per la connessione a TMS. Inserire solo il nome utente, senza il dominio, nel campo del nome utente. |
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In Dettagli serverTMS, immettere il nome di dominio completo (nome di dominio completo) e il dominio nei rispettivi campi. Inserire il nome del dominio NETGLE per il campo Nome dominio TMS. |
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In Telephony Invite Details (Dettagli invito telefonia), inserire le informazioni appropriate per l'identificativo dell'invito a pagamento, il numero a pagamento, l'identificativo gratuito, il numero gratuito e i numeri di chiamata in ingresso globali (URL). |
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Fai clic su Salva. TMS è elencato sotto Configurazione servizi di conferenza Cisco.
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Fare clic su TMS e fare clic su Prova connessione. Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere gli errori nella configurazione e riprovare.
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| 8 |
Una volta confermata la connessione, e fare clic su Servizio connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dalla barra degli strumenti elenco a discesa e fare clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura l@meet per l'uso dell'azione della suite di TelePresence Management, il TMS utilizza qualsiasi bridge
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Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server per riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando le operazioni descritte nella sezione del server di riunione della Guida all'amministratore della Suite di cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Verifica l'integrazione Office 365 e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione.
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Pianificazione della riunione di prova con @meet: |
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In un browser Web, accedere a TMS e andare La riunione di test e altre riunioni pianificate con @meet pianificazione sono elencate in TMS con 'Connettore calendario' nella colonna Servizio esterno.
Non è possibile modificare le riunioni del connettore di calendario in TMS. |
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei diversi componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
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Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
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Confrontare lo stato precedente con lo stato dei connettori sull Expressway connector host. Da Expressway, andare ad Applicazioni |
Comportamento notabile per l'integrazione TMS con Office 365
In questa sezione vengono elencate le limitazioni e un comportamento notabile per l'integrazione TMS con Office 365.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco dei problemi "Integrazione TMS con Office 365" nella sezione Office 365 (servizio basato su cloud) delle Problemi noti con il calendario ibrido.
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La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie ha il seguente funzionamento:
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TMS aggiorna tutte le istanze diverse dall'istanza in corso.
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L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il funzionamento previsto, ma differisce dal funzionamento di Office 365, che aggiorna anche l'istanza attiva.
-
-
Una riunione pianificata per più di 5 mesi in futuro potrebbe non essere immediatamente elaborata dal calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365. Il servizio elabora le riunioni che sono da 5 a 6 mesi in futuro su base giornaliera utilizzando una finestra scorrevole, pertanto, una volta che la data pianificata per la riunione rientra nell'intervallo previsto, verrà elaborata e la riunione pianificata in TMS.
Questa è una limitazione del calendario ibrido basato su cloud per Microsoft Office 365 per tutti i tipi di riunione.
Pulsante One per eseguire il push con Google Calendar
OBTP per dispositivi registrati su cloud
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati su cloud
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Un utente pianifica una riunione utilizzando una parola chiave o un indirizzo video e invita un endpoint video registrato su cloud tramite il relativo calendario delle risorse di sala.
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Se l'endpoint è disponibile in quel momento, solitamente Google Calendar accetta automaticamente l'invito per suo conto.
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L'API di Google Calendar pubblica una notifica indicante servizio calendario hybrid che è stata pianificata una riunione.
Per Cisco Webex riunioni, l'servizio calendario ibrido recupera i dettagli di partecipazione dal cloud Cisco Webex e aggiorna l'invito alla riunione.
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Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi registrati su cloud ricevono informazioni OBTP dal cloud .
OBTP per il flusso delle attività di distribuzione dei dispositivi registrati su cloud
Operazioni preliminari
Se non è stata ancora impostata la versione servizio calendario, vedere la Guida alla distribuzione per Webex servizio di calendario ibrido. Se il servizio è in esecuzione, continuare con queste istruzioni per aggiungere l'OBTP per dispositivi e lavagna su cloud.
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Abilita accesso risorse di calendario Se non è stato abilitato l'accesso alle risorse di calendario durante l'impostazione del servizio di calendario, effettuare subito l'impostazione. |
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Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room Attivare il servizio di calendario per il dispositivo e configurare l'indirizzo e-mail della risorsa. |
| 3 |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex Se il sito Webex è gestito in Cisco Webex Control Hub o se gli utenti sul sito Webex sono stati collegati, è possibile ignorare questa attività. |
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Prova OBTP con serie Board, Desk e Room Pianificare una riunione dal calendario e aggiungere un dispositivo registrato su cloud. |
Abilita accesso risorse di calendario
Se non è stato impostato l'accesso alle risorse di calendario quando si distribuisce inizialmente il servizio calendario ibrido con Google Calendar, effettuare subito questa operazione.
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Da https://admin.webex.com, in Servizi, fare clic su Ibrido, quindi andare alla scheda Hybrid Calendar di Google. |
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Fai clic su Imposta e segui la procedura. |
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Se si utilizzano risorse di sala, è necessario un account di amministrazione dell'elenco di controllo dell'accesso (ACL) autorizzato. |
Aggiungi calendario ibrido agli spazi di lavoro con serie Board, Desk e Room
Questa attività presuppone che siano già state create posizioni per i dispositivi Board, Desk e Room. Se occorre creare l'area di lavoro, vedere Aggiunta di dispositivi e servizi condivisi a uno spazio di lavoro.
Operazioni preliminari
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I dispositivi di sala Webex devono disporre di indirizzi e-mail corrispondenti al formato della risorsa sala Google, @resource.calendar.google.com.
Se il formato e-mail del dispositivo di sala utilizza un prefisso di dominio, è necessario verificare il dominio nel prefisso. Ad esempio, verificare company.com (se non è già stato fatto durante la verifica del dominio dell'account che gestisce gli elenchi di controllo dell'accesso) per i dispositivi con indirizzi e-mail come:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com
Gli indirizzi e-mail delle risorse più recente non possono includere un prefisso di dominio, come nell'esempio seguente:
c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione , fare clic su Spazi di lavoro. |
| 3 |
Andare a Pianificazione e selezionare Calendario in modo che gli utenti possano utilizzare la funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP) sui propri dispositivi. |
| 4 |
Selezionare il provider di calendario. |
| 5 |
Inserire o incollare l'indirizzo e-mail della risorsa Google da G Suite (calendario > risorse). Questo è l'indirizzo e-mail che verrà utilizzato per pianificare le riunioni. |
| 6 |
Fai clic su Salva. |
Associazione delle sale riunioni personali all'app Webex
Per fornire il pulsante Accedi ai dispositivi durante la pianificazione delle riunioni nella sala riunioni personale Webex, gli utenti devono disporre della sala riunioni personale associata al proprio account dell'app Webex. Ciò può verificarsi in uno dei seguenti modi:
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Gli utenti sul sito Webex sono stati collegati all'app Webex. (Per le operazioni di collegamento del sito, vedere Collega i siti Webex a Control Hub).
-
Gli utenti modificano il proprio sito Webex preferito dalle impostazioni o dalle preferenze dell'app Webex, vedi Modifica del sito della riunione predefinito
-
Per un approccio completo, utilizzare il processo di importazione CSV in massa da Control Hub per impostare il sito WebEx preferito degli utenti nei passaggi seguenti.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente in https://admin.webex.com. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Gestione fare clic su Utenti. |
| 3 |
Fare clic su Gestisci utenti. |
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Vedere questo articolo per la procedura dettagliata di importazione/esportazione CSV. |
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Utilizzare un editor CSV per modificare l'attributo |
| 6 |
Importare il file CSV. |
Prova OBTP con serie Board, Desk e Room
Utilizzare questa procedura per impostare una riunione di prova e verificare l'OBTP su un dispositivo registrato.
| 1 |
In https://calendar.google.com, fare clic su Crea per avviare un evento, quindi |
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Fare clic suSale e scegliere il dispositivo che si desidera aggiungere. |
| 3 |
Compilare le altre informazioni della riunione, come necessario, quindi fare clic su Salva. |
| 4 |
Quando si è pianificato l'inizio della riunione, verificare che il pulsante Partecipa venga visualizzato sul dispositivo. |
OBTP per dispositivi registrati locali
Funzionamento di OBTP con i dispositivi registrati locali
L'illustrazione che segue mostra come il calendario ibrido interagisce con TMS e il sistema di calendario per fornire il pulsante Partecipa per una riunione organizzata da risorse bridge per conferenze locali.
-
L'organizzatore crea una riunione in Google Calendar, quindi @meet
riunione nel campo Posizione. L'organizzatore invita utenti e dispositivi video dalla rubrica di Google Calendar. -
Google Calendar invia una notifica al calendario ibrido .
-
Il calendario ibrido richiede e riceve il chiave di crittografia, quindi lo utilizza per crittografare le informazioni della riunione.
-
Il calendario ibrido convalida la creazione della riunione e i destinatari e il connettore di calendario invia i dettagli a TMS.
-
Il TMS crea la riunione sul bridge di conferenza locale e invia di nuovo i dettagli di accesso al connettore di calendario.
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Il connettore aggiorna l'invito alla riunione con i dettagli di accesso forniti da TMS e i dettagli di accesso aggiornati vengono visualizzati quando gli invitati visualizzano la riunione in Google Calendar.
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Poco prima dell'ora della riunione, i dispositivi video invitati alla riunione ricevono informazioni OBTP da TMS.
Cisco TMSXE non fa parte di questa integrazione. Il connettore di calendario si occupa del ruolo di coordinamento tra Cisco TMS e il sistema di calendario.
Requisiti per l'integrazione TMS
Questa integrazione richiede i seguenti componenti:
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Calendario ibrido basato su cloud con Google Calendar, distribuito e configurato
-
Expressway (per servire come host connettore tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
-
Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per informazioni sul supporto della versione Expressway, vedere Supporto dell'host del connettore Expressway per i servizi ibridi .
-
Attualmente è supportato un singolo nodo Expressway o due nodi che operano come cluster a singolo nodo, dedicati all'hosting di questa integrazione. Si consiglia di due organizzatori. Se l'organizzatore attivo diventa inattivo, dopo un paio di minuti, le nuove richieste di riunione vengono inviate all'altro organizzatore.
Gli host non devono eseguire altri connettori di servizi ibridi. Inoltre, gli host dell'integrazione TMS devono essere gli unici host del connettore di calendario nell'organizzazione dell'app Webex.
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Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
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TelePresence Management Suite (TMS) 15.9 o versione successiva, installata e in esecuzione con la seguente configurazione:
-
È necessario installare un certificato server valido firmato da un'autorità di certificazione. Questa integrazione non supporta certificati autofirmati.
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Ciascun endpoint prenotato deve essere già aggiunto a TMS e concesso su licenza per uso TMS generale.
-
Il TMS deve avere la stessa chiave di opzione necessaria per prenotare gli endpoint con TMSXE, che è una delle seguenti:
Per ciascun host connettore Expressway distribuito, TMS deve disporre di uno o più tasti opzione, a seconda della dimensione di distribuzione. L'integrazione utilizza gli stessi tasti di opzione richiesti per prenotare gli endpoint con TMSXE, che sono uno dei seguenti:
-
Distribuzioni di dimensioni ridotte: chiave dell'opzione TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (TMSXE) per ogni 25 endpoint TelePresence integrato con TMS (numero parte L-TMS-MSEX-25).
-
Distribuzioni più grandi: chiave opzione Pacchetto di integrazione un'applicazione (numero parte L-TMS-APPINT).
Ad esempio, se si distribuiscono due host connettore con 50 endpoint TelePresence, sono necessari quattro tasti di opzione L-TMS-MSEX-25 o due tasti di opzione L-TMS-APPINT per l'integrazione su TMS.
Se entrambi i tipi di chiave di opzione sono presenti, TMS utilizza solo la chiave application integration package.
Se si dispone già di chiavi di opzione TMSXE o Application Integration Package:
-
Se attualmente non si utilizza la chiave opzione, è possibile utilizzarla con l'integrazione del calendario ibrido.
-
Se si utilizza la chiave di opzione con TMSXE, contattare il partner o l'team di vendita per richiedere una seconda chiave di opzione (o un set di chiavi) per l'integrazione del calendario ibrido. Se si intende eseguire la migrazione da TMSXE entro un breve periodo di tempo, è possibile richiedere una versione di prova di 90 giorni, quindi riutilizzare le chiavi di opzione originali una volta completata la migrazione al calendario ibrido.
-
-
È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali (si consiglia Meeting Server).
È necessario configurare le risorse bridge per conferenze locali, se utilizzate per questa integrazione (si consiglia Meeting Server).
-
I fusi orari degli utenti in TMS devono corrispondere ai relativi fusi orari nel sistema di calendario. Per istruzioni sull'impostazione del fuso orario in TMS, vedere "Amministrazione utente" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
-
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Un singolo nodo Expressway (da utilizzare come host di connettori tra TMS e il calendario ibrido), installato e in esecuzione
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Si consiglia l'ultima release degli Expressway a scopo di host di connettori. Per Expressway supporto dell'host del connettore Cisco Webex servizi ibridi per informazioni sul Expressway versione supportata.
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Attualmente è disponibile un solo nodo Expressway dedicato all'hosting di questa integrazione. Il nodo non deve essere in esecuzione su altri connettori del servizio ibrido. Inoltre, questo nodo deve essere l'unico host del connettore di calendario nell'organizzazione App Webex.
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Si consiglia un massimo di 10.000 utenti di pianificazione per questa integrazione.
Flusso delle attività di distribuzione per l'integrazione TMS
Per aggiungere l'integrazione TMS al calendario ibrido con la distribuzione di Google Calendar, effettuare le seguenti attività.
Operazioni preliminari
Se non è stato ancora impostato il calendario ibrido, vedere la Guida alla distribuzione per il calendario ibrido anziché questo articolo. Se è già in esecuzione il servizio, continuare con queste istruzioni per aggiungere il pulsante di accesso per i dispositivi registrati in locale.
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
Configurazione dell'@meet parola chiave Consente agli utenti di eseguire la pianificazione con l'integrazione TMS. |
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Configurazione di cassette postali della sala riunioni Google in TMS Associa i sistemi di dispositivi video in TMS agli indirizzi e-mail della cassetta postale della sala riunioni in Google Calendar, in modo che il calendario ibrido sia in grado di riconoscere quando gli utenti invitano i dispositivi alle riunioni e coordina la funzionalità OBTP con TMS. |
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Registrare Expressway-C Connector nel cloud Webex Connette il Expressway al cloud Webex . In questo modo, viene creata una risorsa in https://admin.webex.com e Scarica il software del connettore su Expressway. |
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Collegare il connettore calendario a Cisco TMS Configura i dettagli che il connettore di calendario deve comunicare con TMS e aggiunge i dettagli di telefonia del bridge per conferenze on-premises agli inviti, se applicabile. |
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Aggiunta di un server riunioni a TMS Consente all'integrazione |
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Verifica l'integrazione Google Calendar e TMS Verifica l'integrazione con TMS. |
Prerequisiti per l'integrazione Cisco TMS
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Se non è stato già fatto, impostare la guida ibrida basata su cloud servizio calendario Con Google Calendar. Vedere per istruzioni.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar |
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Accertarsi di aver soddisfatto tutti i requisiti per l'integrazione TMS. |
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Fornire l'accesso alle porte seguenti per il Expressway che fungerà da host del connettore di calendario per l'integrazione TMS:
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Configurazione dell'@meet parola chiave
Per fornire la funzionalità di integrazione TMS agli utenti, configura @meet in Control Hub Utilizzando un account amministratore dell'organizzazione.
Effettuare queste operazioni per fare in modo che l'integrazione programmi una riunione ospitata con risorse bridge per conferenze locali quando gli utenti utilizzano questa parola chiave.
Per impostazione predefinita, la parola @meet di accesso crea uno spazio in Webex e aggiunge i dettagli di accesso.
Con l'integrazione TMS, quando uno pianificatore invita una sala alla riunione, TMS libri la sala e invia l'OBTP ai dispositivi associati. OBTP funziona indipendentemente da come viene configurata la parola chiave @meet e funziona anche per gli @webex.
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Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
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Dalla scheda Calendario ibrido per Exchange, fare clic su Modifica impostazioni. |
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Nella sezione Parole chiave , per la @meet , scegliere Cisco TelePresence Management Suite. |
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Fai clic su Salva. |
Configurazione di cassette postali della sala riunioni Google in TMS
Utilizzare questa procedura per aggiungere gli indirizzi della cassetta postale della sala riunioni Google Calendar dei dispositivi video uno alla volta in TMS. In alternativa, è possibile utilizzare il caricamento di massa per configurare più indirizzi. Per istruzioni, vedere "Mappatura di massa e-mail della sala riunioni per gli endpoint" nella Guida all'amministratore di Cisco TelePresence Management Suite applicabile.
Operazioni preliminari
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Ogni sistema video che gli utenti desiderano aggiungere alle riunioni devono disporre di una cassetta postale della sala riunioni in Google per fare in modo che TMS fornisse la funzionalità OBTP. Per informazioni sulla creazione di cassette postali della sala riunioni, vedere Gestione delle risorse di calendario.
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Accertarsi di aver selezionato la casella di controllo Organizzazione personale utilizza risorse di calendario (come dispositivi di conferenza) in Control Hub e inserire il nome di un account amministratore dell'elenco di controllo accessi autorizzato. (Da https://admin.webex.com, andare a Servizi, individuare la scheda di calendario ibrido, quindi passare a Impostazioni Google).)
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Raccogliere le credenziali di un account di dominio organizzazione con privilegi di amministrazione per TMS.
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Se non è stato già fatto, creare le cassette postali della sala riunioni nella console di amministrazione Google. |
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Da un browser Web, accedere a TMS. |
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Andare a . |
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Individuare e fare clic sul sistema video per configurarlo con l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni. |
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Nella scheda Riepilogo , fare clic su Modifica impostazioni e immettere l'indirizzo della cassetta postale della sala riunioni nel campo Indirizzo e-mail. |
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Fai clic su Salva. |
| 7 |
Ripetere i passaggi da 4 a 6 per ciascun dispositivo video. |
Registrare Expressway-C Connector nel cloud Webex
Utilizzare questa procedura per registrare un singolo nodo Expressway-C nel cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente è supportato solo un singolo nodo Expressway per questa integrazione).
Utilizzare questa procedura per registrare un nodo Expressway-C sul cloud e scaricare il software del connettore su Expressway-C. (Attualmente sono supportati un singolo nodo Expressway o due nodi Expressway che funzionano come cluster a singolo nodo separati per questa integrazione).
L'integrazione TMS utilizza il calendario ibrido per il processo di impostazione di Microsoft Exchange ma, infine, si collega il connettore di calendario a TMS. Una volta che si collega a TMS, non è necessario collegare alcun connettore nell'organizzazione dell'app Webex a Microsoft Exchange.
Operazioni preliminari
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Accertarsi che la Expressway-C sia in esecuzione su una versione supportata per i servizi ibridi. Per ulteriori informazioni sulle versioni supportate per le registrazioni nuove ed esistenti sul cloud, vedere la documentazione Versioni supportate di Expressway per i connettori dei servizi ibridi Cisco Webex ( https://help.webex.com/article/ruyceab).
-
Disconnettersi da eventuali connessioni aperte all'interfaccia Expressway-C aperte in altre schede del browser.
-
Se l'ambiente on-premises proxy il traffico in uscita, è necessario innanzitutto inserire i dettagli del server proxy di completare la procedura. Questa operazione è necessaria per una corretta iscrizione.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. |
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Fare clic su Imposta nella scheda Servizio calendario per Microsoft Exchange, quindi fare clic su Avanti. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, nel riquadro di navigazione a sinistra sotto Servizi fare clic su Ibrido e scegliere una delle opzioni seguenti:
Il cloud Webex rifiuta qualsiasi tentativo di registrazione dall'Expressway Web. È necessario prima registrare l'Expressway attraverso Control Hub, poiché Control Hubdeve trasloare un token all'Expressway per stabilire la relazione di trust tra locale e cloud e completare la registrazione sicura. Non impostare questa integrazione se si dispone già di un host Expressway connector per Microsoft Exchange o Office 365 registrato per la propria organizzazione. |
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Scegliere Registra un nuovo Expressway con nome di dominio completo (FQDN), inserire l'indirizzo IP Expressway-C o il nome di dominio completo (FQDN) in modo che Webex crei un record di tale Expressway-C e stabilisca l'attendibilità, quindi fare clic su Avanti. È anche possibile inserire un nome visualizzato per identificare la risorsa in Control Hub. Per garantire una corretta registrazione nel cloud, utilizzare solo i caratteri minuscoli nel nome host impostato per il Expressway-C. La capitalizzazione non è attualmente supportata. |
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Fare clic su Avantie per le nuove registrazioni, fare clic sul collegamento per aprire la Expressway-C. È possibile quindi accedere per caricare la finestra Connector Management (Gestione connettore). |
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Decidere come aggiornare il processore Expressway-C elenco entità attendibili: Una casella di controllo nella pagina di benvenuto determina se è necessario aggiungere manualmente i certificati CA richiesti al elenco entità attendibili Expressway-C o se consentire a Webex di aggiungere tali certificati per l'utente. Selezionare una delle seguenti opzioni:
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Fare clic su Registra. Dopo essere stati reindirizzati a Control Hub, leggere il testo a schermo per verificare che Webex identificasse l'Expressway-C corretto. |
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Dopo aver verificato le informazioni, fare clic su Consenti per registrare Expressway-C per i servizi ibridi.
In caso di errore di registrazione e i proxy dell'ambiente on-premises il traffico in uscita, esaminare la sezione Informazioni preliminari di questa procedura. In caso di timeout del processo di registrazione (ad esempio, è necessario correggere gli errori del certificato o inserire i dettagli del proxy), è possibile riavviare la registrazione in Control Hub. |
Operazioni successive
Autorità di certificazione per servizi ibridi
Nella tabella vengono elencate le autorità di certificazione che l'ambiente locale o esistente deve considerarsi attendibile quando si utilizzano i servizi ibridi.
Se è stata scelta la gestione dei certificati richiesti da Parte di Webex , non occorre aggiungere manualmente i certificati CA ai certificati CA Expressway-C elenco entità attendibili.
Le autorità di certificazione utilizzate per firmare i certificati organizzatore Webex potrebbero cambiare in futuro e la tabella seguente potrebbe essere imprecisa. Se si gestiscono manualmente i certificati CA, è necessario aggiungere i certificati CA delle autorità emittente che hanno firmato i certificati attualmente validi per gli host elencati di seguito (e rimuovere i certificati CA scaduti/revocati).
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Host cloud firmati da questa CA |
Emissione CA |
Deve essere attendibile da |
A tale scopo, |
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Cdn |
O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root |
Expressway-C |
Per garantire Expressway download dei connettori da un organizzatore affidabile |
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Impostazioni servizio di identità |
O=VeriSign, Inc., OU=Classe 3 Autorità di certificazione principale pubblica |
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 che ospita connettore directory Cisco Expressway-C |
Per sincronizzare gli utenti dall'Active Directory con Webex e per autenticare gli utenti dei Servizi ibridi |
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App Webex |
O=Gruppo illimitato, Inc., OU=Vai CLASSE 2 Autorità di certificazione |
Expressway-C |
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Collegare il connettore calendario a Cisco TMS
Operazioni preliminari
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Dall'host connettore Expressway-C, andare ad , quindi fare clic su Nuovo. |
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Selezionare Tipo come TMS in Tipo di servizi di conferenza. |
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Inserire il nome utente e la password dell'account amministratore TMS che si desidera utilizzare il connettore di calendario per la connessione a TMS. Inserire solo il nome utente, senza il dominio, nel campo del nome utente. |
| 4 |
In Dettagli serverTMS, immettere il nome di dominio completo (nome di dominio completo) e il dominio nei rispettivi campi. Inserire il nome del dominio NETGLE per il campo Nome dominio TMS. |
| 5 |
In Telephony Invite Details (Dettagli invito telefonia), inserire le informazioni appropriate per l'identificativo dell'invito a pagamento, il numero a pagamento, l'identificativo gratuito, il numero gratuito e i numeri di chiamata in ingresso globali (URL). |
| 6 |
Fai clic su Salva. TMS è elencato sotto Configurazione servizi di conferenza Cisco.
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| 7 |
Fare clic su TMS e fare clic su Prova connessione. Il connettore di calendario verifica la connessione all'ambiente TMS. Se il test restituisce un messaggio di errore, correggere gli errori nella configurazione e riprovare.
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| 8 |
Una volta confermata la connessione, e fare clic su Servizio connettore calendario. |
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Selezionare Abilitato dalla barra degli strumenti elenco a discesa e fare clic su Salva. Viene avviato il connettore calendario e lo stato cambia in Esecuzione.
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Aggiunta di un server riunioni a TMS
Quando si configura l@meet per l'uso dell'azione della suite di TelePresence Management, il TMS utilizza qualsiasi bridge
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Per consentire agli utenti di pianificare le riunioni su un server per riunioni utilizzando l'integrazione del calendario ibrido con TMS, aggiungere il server utilizzando le operazioni descritte nella sezione del server di riunione della Guida all'amministratore della Suite di cisco TelePresence Management Suite applicabile. |
Verifica l'integrazione Google Calendar e TMS
Utilizzare questa procedura per pianificare una riunione di prova e verificare l'integrazione TMS.
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Pianificazione della riunione di prova con @meet: |
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In un browser Web, accedere a TMS e andare La riunione di test e altre riunioni pianificate con @meet pianificazione sono elencate in TMS con 'Connettore calendario' nella colonna Servizio esterno.
Non è possibile modificare le riunioni del connettore calendario in TMS. |
Risoluzione dei problemi dell'integrazione TMS
Utilizzare questi suggerimenti per verificare lo stato dei diversi componenti dell'integrazione TMS con il calendario ibrido.
| 1 |
Accedere alla vista del cliente di https://admin.webex.com/login. |
| 2 |
Nel riquadro di navigazione a sinistra, in Servizi fare clic su Ibrido. |
| 3 |
Verificare il numero di utenti abilitati per il calendario ibrido. |
| 4 |
Controllare lo stato dei connettori in Control Hub. |
| 5 |
Confrontare lo stato precedente con lo stato dei connettori sull Expressway connector host. Da Expressway, andare ad Applicazioni |
Comportamento notabile per l'integrazione TMS con Google Calendar
In questa sezione vengono elencate le limitazioni e un comportamento notabile per l'integrazione TMS con Google Calendar.
Per i problemi attualmente aperti, vedere l'elenco "Integrazione Cisco TMS con Google Calendar" nella sezione Google Calendar (servizio basato su cloud) delle Problemi noti con il calendario ibrido.
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La modifica di una serie di riunioni durante un'istanza attiva della serie ha il seguente funzionamento:
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TMS aggiorna tutte le istanze diverse dall'istanza in corso.
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L'istanza attualmente attiva diventa un'eccezione in TMS.
Questo è il funzionamento previsto, ma differisce dal funzionamento di Google Calendar, che aggiorna anche l'istanza attiva.
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