Operazioni preliminari

Questo articolo in generale riguarda l'aggiunta e la modifica degli utenti. Se si gestiscono Webex Calling utenti, è necessario leggere Configura e gestisci utenti Webex Calling digruppo.

Se si dispone di più di un file CSV per la propria organizzazione, caricare un file e una volta completata tale attività, è possibile caricare il file successivo.

Non è possibile eliminare gli utenti, modificare la posizione assegnata a un utente o modificare lo stato di un utente con il modello CSV. Per gestire lo stato di un utente, vedere Stati utente e azioni in Cisco Webex Control Hub.


Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando viene aperto il file. csv. Si consiglia di utilizzare un editor di testo per effettuare gli aggiornamenti. csv. Se si utilizza un editor di fogli di calcolo, accertarsi di impostare il formato della cella sul testo e aggiungere di nuovo qualsiasi segno + rimosso.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti, fai clic su Gestisci utenti e scegli Aggiungi o modifica utenti con CSV.

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(Opzionale) Se invii automaticamente e-mail di benvenuto, quindi fai clic su Avanti.

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Fare clic su Esporta per scaricare il file. Puoi modificare il file scaricato (exported_users.csv) in uno dei seguenti modi:

  • Per modificare gli utenti esistenti, è possibile aggiornare qualsiasi colonna ad eccezione di ID utente/e-mail (obbligatorio), Statoutente, Numero rubrica, Linea diretta e Posizione. Ad esempio, se si modifica l'ID utente/E-mail, viene creato un nuovo utente.


     

    Non è necessario tentare di modificare lo stato utente con l'importazione CSV.

  • Per assegnare una posizione, inserisci il nome nella colonna Posizione. Se lasci vuoto il campo, l'utente viene assegnato alla posizione predefinita.

  • Per assegnare un servizio, aggiungere true nella colonna di tale servizio e per escludere un servizio, aggiungere false.

  • Quando si dispone di più sottoscrizioni, è possibile utilizzare l'ID sottoscrizione nell'intestazione della colonna per identificare il servizio che si desidera aggiungere. Ad esempio, se si dispone di due sottoscrizioni con lo stesso servizio, è possibile specificare un servizio da un abbonamento specifico da applicare all'utente.

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Inserisci un valore nella colonna Funzionamento chiamata se desideri modificare la modalità di funzionamento delle chiamate per determinati utenti. È possibile inserire una delle seguenti opzioni e vedere Impostazione del funzionamento di chiamata per Cisco Webex ulteriori informazioni su ciascuna impostazione:

  • USE_ORG_SETTINGS: inserisci questa stringa per utilizzare l'impostazione a livello di organizzazione.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING—Immetterequesta stringa per utilizzare l'opzione Chiamata in Webex.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM—Immettere questa stringa per utilizzare l'opzione Chiamata in Webex (Unified CM). È anche possibile assegnare un Profilo UC Manager funzionamento chiamata. Il profilo UC manager consente di specificare un dominio dei servizi vocali per l'utente. Ad esempio, se si dispone di un profilo Teams con nome calling.example.com, è possibile inserire il nome del profilo e tale dominio viene applicato ai servizi telefonici dell'Webex Teams'utente. Un valore vuoto indica di non apportare modifiche all'utente.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN: immettere questa stringa per utilizzarel'opzione Chiamata in Webex (Unified CM) e utilizzare il dominio e-mail dell'utente per i servizi telefonici anziché assegnare un profilo UC Manager funzionamento chiamata.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL: inserisci questa stringa per utilizzare lapp Webex Calling appropriata.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL:immettere questa stringa per utilizzare l'opzione dell'app Cisco Jabber.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL:immettere questa stringa per utilizzare l'opzione dell'app di terze parti.

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(Consigliato) Eliminare eventuali colonne non modificate, ad eccezione diNome, Cognome eID utente/E-mail(obbligatorio).

Le colonne rimuovi dal file non hanno alcuna possibilità di alterare i dati. Questa misura protegge l'utente da modificare inavvertitamente i servizi degli utenti.

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Dopo aver salvato il file CSV, fare clic su Importa, selezionare il file a cui sono state apportate le modifiche, quindi fare clic su Apri.

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Scegliere Aggiungi solo servizi o Aggiungi e Rimuovi servizie fare clic su Invia.

Il file CSV viene caricato e l'attività viene creata. È possibile chiudere il browser o questa finestra e l'attività continua a essere eseguita. Per esaminare lo stato di avanzamento dell'attività, vedere gestione delle attività in Cisco WebEx Control Hub.

Se non si eliminano i messaggi e-mail di invito di amministrazione, i nuovi utenti ricevono messaggi e-mail di attivazione.