Elenco dei dispositivi Cisco supportati

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP

I seguenti telefoni Cisco IP support Webex Calling:

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 (telefoni audio—6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con display a colori)

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 7800 (telefoni audio—7811, 7821, 7841, 7861).

    • I dispositivi Cisco IP 7821 e 7861 richiedono la versione hardware V03 o successiva per la conversione in MPP.

    • Per convertire in MPP il telefono IP Cisco 7841 richiede la versione hardware V04 o successiva.

  • Telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 8800

    • Telefoni audio— 8811, 8841, 8851, 8861

    • Videotelefoni—8845, 8865, 8875

Puoi verificare l'etichetta sul retro del telefono per trovare la versione in uso (VID).

Per verificare il modello del tuo telefono e la piattaforma in tuo possesso, premi Applicazioni il tasto Impostazioni e seleziona Stato > Informazioni sul prodotto. Il campo numero di modello Mostra il modello del telefono.

Per migrare i telefoni aziendali a Webex Calling, verificare quanto segue:

  • Modello di telefono supportato

  • VIDEO

  • Idoneità del dispositivo

Per maggiori dettagli, consultare la sezione Modelli di telefono supportati nell'articolo Migrazione del telefono a Webex Calling.

Il dispositivo multipiattaforma Cisco deve eseguire la versione software 11.3.1MES5 o successiva.

Dispositivi Cisco Multiplatform integrati con Cisco Webex Cloud. Per maggiori dettagli, vedere l'articolo Funzionalità Webex disponibili sui dispositivi Cisco MPP.

Telefoni da scrivania

  • Telefono da tavolo Cisco 9841

  • Telefono da tavolo Cisco 9851

  • Telefono da tavolo Cisco 9861

  • Telefono da tavolo Cisco 9871

Telefoni DECT

Cisco IP DECT serie 6800 con firmware multipiattaforma

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6823

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825

  • Ricevitore Cisco IP DECT 6825 Handset Ruggedized

  • Stazione base Cisco IP DECT DBS 110

  • Stazione base Cisco IP DECT 210

Per Webex Calling/Wholesale, si applicano queste offerte:

  • Cisco IP DECT DBS 110 supporta solo distribuzioni a cella singola con ripetitori.

  • Cisco IP DECT DBS 210 supporta distribuzioni a cella singola, doppia e multi-cella con ripetitori.

Vedere Dispositivi di terze parti supportati per i dispositivi DECT non Cisco supportati.

Telefoni Wi-Fi

Webex Calling supporta i seguenti telefoni Wi-Fi:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

Telefoni per conferenze

Webex Calling supporta i seguenti telefoni per conferenze:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Stazione audio Polycom IP 5000

  • Stazione audio Polycom IP 6000

Telefono per conferenze Cisco Unified IP 8831 non supportato.

Adattatori telefonici analogici (ATA)

  • ATA191 multipiattaforma

  • ATA192 multipiattaforma

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATAs connette dispositivi non IP, come telefoni analogici, fax e sistemi di paging overhead, alla rete e consente loro di fungere da Webex Calling dispositivi.

Accessori telefonici

I seguenti accessori del telefono supportano i telefoni Cisco IP con firmware multipiattaforma:

Utilizza le seguenti SKU quando ordini un modulo di espansione per un telefono multipiattaforma:

  • Telefono Cisco IP 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitazioni dei moduli di espansione chiave

Utilizzare i moduli di espansione tasti audio (versione A) e video (versione V) in modo intercambiabile sui dispositivi supportati, con le seguenti limitazioni:

  • Utilizzare moduli di espansione tasti collegati a telefoni multipiattaforma per monitorare il sovraccarico della linea e l'assegnazione manuale di numeri rapidi con pressione prolungata.

  • I moduli di espansione chiave collegati ai telefoni multipiattaforma supportano solo le immagini di sfondo predefinite.

  • I moduli di espansione tasti vengono utilizzati come overflow per Webex Calling e i tasti non possono essere assegnati. Se un amministratore assegna un numero maggiore di linee monitorate rispetto a quelle che il telefono può gestire, lo stato della linea esegue l'overflow sul modulo di espansione chiave. Per ulteriori informazioni, vedi i telefoni multipiattaforma Cisco IP serie 6800 e Cisco IP serie 8800.

Dispositivi Cisco Webex Room, Webex Board e Desk

La piattaforma Webex Calling supporta le seguenti serie Room, Desk e Webex Board. Alcuni di questi dispositivi supportano la registrazione SIP nativa. I dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa supportano anche le funzionalità di Webex Calling definite nella Webex Calling Feature Support Matrix.

Per maggiori informazioni su questi dispositivi, vedere la pagina Dispositivi.

Dispositivi che supportano la registrazione SIP nativa sulla piattaforma Webex Calling:

Dispositivi che non supportano la registrazione SIP nativa sulla piattaforma Webex Calling:

Per attivare il dispositivo Desk, Room o Webex Board su Webex Calling, il dispositivo deve eseguire la versione software CE8.3.4 o successiva per RoomOS, a seconda del tipo di dispositivo.

Webex Calling è supportato sui dispositivi che utilizzano RoomOS 10.x o versioni successive.

Utilizzare un telecomando TRC6 con SX20 poiché il TRC5 non è supportato.

Elenco dei dispositivi di terze parti supportati

L'uso di dispositivi di terze parti semplifica la migrazione dei clienti a Webex Calling. L'utilizzo di questi dispositivi su Webex Calling richiede l'approvazione del responsabile dell'account Cisco per abilitarli al provisioning in Control Hub.

I dispositivi di terze parti non sono supportati come dispositivi HELD per l'integrazione Redksy.

Se si utilizza un collegamento sì o dispositivi Poly sul Webex Calling , si applicano le seguenti funzionalità del dispositivo:

Provisioning e distribuzione

  • Distribuzione manuale (nessun codice di attivazione o supporto EDOS)

  • Provisioning del singolo dispositivo attraverso Control Hub (senza massa)

  • Configurazione dispositivo bloccato (nessuna gestione dispositivi di terze parti)

  • Nessuna impostazione del dispositivo tramite Control Hub (nessuna sostituzione della configurazione)

Tipo

Modelli supportati

Telefoni IP (telefoni da tavolo)

I seguenti telefoni Yealink supportano Webex Calling

  • Telefono serie T3: T33G, T34W

  • Telefono serie T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U, T40G

  • Telefono serie T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

    Control Hub supporta i modelli T58A e T58V tramite il tipo di dispositivo T58V.

I seguenti telefoni Poly Phone supportano Webex Calling

  • VVX101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000, 6000

  • CCX 400, 500, 505, 600, 700

  • Bordo 100, 220, 300, 320, 350, 400, 450, 500, 550

Telefoni per conferenze

I seguenti telefoni per conferenze Yealink supportano Webex Calling

  • CP920, CP960

  • CP925, CP965

I seguenti telefoni da conferenza Poly supportano Webex Calling

  • SERIE SIeti: 8300, 8500, 8800

Gestito dal cliente

Porta Phones/Intercoms, Altoparlanti e cercapersone

Modelli supportati da Algo

Altoparlanti IP e indirizzi IP

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

Adattatore pager IP

  • 8301, 8373

Luci ip sãobe

  • 8128 (G2), 8138

Cuffie IP/Intercom

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controller IP

  • 8300

Modelli supportati per SingleWire/Informacast

  • Fusione SingleWire

    Endpoint della soluzione Webex Calling di CyberData

2N modelli supportati

  • Stile IP, IP Verso, Forza IP, Ip Solo, IP Base, Sicurezza IP (Audio), Altoparlante SIP, Altoparlante SIP, Contatto interno IP, Vista ip interno, Conversazione interna IP

Modelli supportati da Grand Stream

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629

Dispositivi CyberData

Per un elenco dei dispositivi supportati, vedere Endpoint della soluzione Webex Calling di CyberData.

Modelli supportati dall'asse

  • Telefoni, citofoni e dispositivi di paging Axis

Yealink DECT e telefono

Le seguenti cuffie Yealink e DECT supportano Webex Calling:

  • Basi - W52B, W60B, W70B, W56B

    Quando si aggiunge una base Yealink DECT in Webex Calling, le basi Yealink DECT sono elencate come W52P, W56P, W60P o W70P in Control Hub.

  • Telefoni cellulari - W52H, W56H, W73H, W59R

Telefoni AudioCodes

  • Telefono IP AudioCodes 425HD

  • Telefono IP AudioCodes 445HD

  • Telefono IP AudioCodes C450HD

  • Telefono per conferenze AudioCodes RX50

Politica di fine vita per i dispositivi Webex Calling

Telefoni multipiattaforma Cisco (MPP)

Fine del provisioning - 12 mesi prima della data di fine hardware pubblicata, non è possibile effettuare il provisioning di dispositivi nuovi o esistenti in Control Hub per Webex Calling o Wholesale.

Fine utilizzo - Al momento della pubblicazione della data di fine hardware, i dispositivi smettono di funzionare su Webex Calling o Wholesale.

Per Cisco EOS/EOL annunci, vedere Prodotti di fine vendita e fine vita:

Annuncio di fine vita per i dispositivi gestiti Cisco

In questa tabella sono elencate le date di fine vendita e di fine ciclo di vita dei vari dispositivi Cisco Managed. Gli aggiornamenti dell'elenco avvengono in base agli annunci dei fornitori.

Modelli

Tipo di dispositivo

Fine di Sale/End della vita

Yealink W56P

DECT

30 settembre 2024

Stazione audio Poly IP 5000/6000

Telefoni IP

31 marzo 25

Poli VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

Telefoni IP

31 marzo 26

Yealink SIP-T42S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T46S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T48S

Telefoni IP

31 marzo 27

Yealink SIP-T40G

Telefoni IP

30 settembre 27

Yealink W52P

DECT

30 settembre 27

Yealink CP920/CP960

Telefono per conferenza

30 giugno 28

Yealink W60P

DECT

30 settembre 28

  • Richieste di estensione: I partner devono coordinare direttamente con il fornitore del dispositivo eventuali richieste di estensione e successivamente comunicare l'esito a Cisco.

  • Responsabilità della sicurezza: Cisco non è responsabile per eventuali violazioni della sicurezza che coinvolgano dispositivi dopo la data di fine ciclo di vita (EOL). In caso di compromissione della sicurezza, il partner deve rimuovere i dispositivi interessati dalla rete Cisco.

  • Aggiornamenti di configurazione: Una volta che un dispositivo raggiunge la data di fine del ciclo di vita (EOL), non riceverà più aggiornamenti di configurazione e non saranno consentite nuove modifiche al provisioning.

  • Sostituzione del dispositivo: I dispositivi rimossi dal Control Hub dopo la data di fine del ciclo di vita non possono essere nuovamente forniti e devono essere sostituiti con dispositivi supportati da Cisco.

Queste linee guida sono coerenti con i criteri di sicurezza e ciclo di vita dei dispositivi standard di Cisco, garantendo l'integrità della rete e il supporto continuo.