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支持的思科设备列表
支持的第三方设备列表
Webex Calling 设备生命周期结束政策
Cisco 管理设备生命周期终止公告

Webex Calling 支持的设备

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您可以在以下任一电话中使用 Webex Calling。对于共享模式下的 Webex 设备,您可以将其注册到云端,然后将 Webex Calling PSTN 服务添加至工作空间。

支持的思科设备列表

类型

支持的型号

IP 电话

以下 Cisco IP 电话支持 Webex Calling:

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台电话(音频电话 - 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、6871 配备彩色显示器)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台电话(音频电话 - 7811、7821、7841、7861)。

    • Cisco IP 7821 和 7861 设备需要 V03 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

    • Cisco IP 电话 7841 需要 V04 或更高版本的硬件才能转换为 MPP。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话

    • 音频电话 - 8811、8841、8851、8861

    • 视频电话—8845、8865、 8875

您可以查看电话背面的标签以找到您的版本 (VID)。

要查看您的手机型号和平台,请按“应用程序” 设置硬键 并选择“状态 > 产品信息。型号字段会显示您的电话型号。

要将企业电话迁移到 Webex Calling,请检查以下各项:

  • 支持的手机型号

  • 视频

  • 设备资格

有关详细信息,请参阅 将您的手机迁移到 Webex Calling 文章中的“支持的手机型号”部分。

您的 Cisco 多平台设备必须运行软件版本 11.3.1MES5 或更高版本。

内置思科多平台设备,支持思科 Webex 云。有关详细信息,请参阅 Cisco MPP 设备上可用的 Webex 功能 文章。

座机

  • 思科桌面电话 9841

  • 思科桌面电话 9851

  • 思科桌面电话 9861

  • 思科桌面电话 9871

DECT 电话

带多平台固件的 Cisco IP DECT 6800 系列

  • Cisco IP DECT 6823 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 听筒

  • Cisco IP DECT 6825 加固型听筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 基站

  • Cisco IP DECT 210 基站

Webex Calling/Wholesale, 以下优惠适用:

  • Cisco IP DECT DBS 110 仅支持使用中继器的单小区部署。

  • Cisco IP DECT DBS 210 支持单小区、双小区和多小区部署,并带有中继器。

有关支持的非 Cisco DECT 设备,请参阅 支持的第三方设备

Wi-Fi手机

Webex Calling 支持以下 Wi-Fi 电话:

  • Cisco 840

  • Cisco 860

会议电话

Webex Calling 支持以下会议电话:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832

  • Polycom SoundStation IP 5000

  • Polycom SoundStation IP 6000

不支持 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

模拟电话适配器 (ATA)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • VG410 ATA

  • VG420 ATA

ATA 可将模拟电话、传真机和空中寻呼系统等非 IP 设备连接到您的网络,并允许它们充当 Webex Calling 设备。

电话配件

以下电话配件支持使用多平台固件的 Cisco IP 电话:

在为多平台电话订购扩展模块时,请使用以下 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

密钥扩展模块限制

在支持的设备上,音频(A 版本)和视频(V 版本)按键扩展模块可以互换使用,但需遵守以下限制:

  • 使用连接到多平台电话的按键扩展模块来监控线路溢出和手动长按、快速拨号分配。

  • 连接到多平台电话的密钥扩展模块仅支持缺省背景图像。

  • 密钥扩展模块用作 Webex Calling 的溢出功能,但不能分配密钥。如果管理员分配的监控线路数量超过电话可处理的数量,则该线路状态将溢出至密钥扩展模块。有关详细信息,请参阅 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台电话。

Cisco Webex 会议室、Webex Board 和桌面设备

Webex Calling 平台支持以下会议室、桌面和 Webex Board 系列。其中一些设备支持原生 SIP 注册。支持原生 SIP 注册的设备也支持 Webex Calling 功能支持矩阵中定义的 Webex Calling 功能。

有关这些设备的更多信息,请参阅 设备 页面。

支持原生 SIP 注册到 Webex Calling 平台的设备:

不支持原生 SIP 注册到 Webex Calling 平台的设备:

要在 Webex Calling 上激活您的 Desk、Room 或 Webex Board 设备,该设备必须运行 RoomOS 的 CE8.3.4 或更高版本的软件,具体取决于设备类型。

Webex Calling 支持运行 RoomOS 10.x 或更高版本的设备。

SX20 需要使用 TRC6 遥控器,不支持 TRC5 遥控器。

支持的第三方设备列表

使用第三方设备有助于客户迁移到 Webex Calling。在 Webex Calling 上使用这些设备需要获得您的 Cisco 客户经理的批准,以便在 Control Hub 中启用这些设备进行配置。

Redksy集成不支持将第三方设备作为HELD设备。

如果在服务使用是链接或 Poly Webex Calling ,则以下设备功能适用:

预配置和部署

  • 手动部署(无激活码或 EDOS 支持)

  • 通过 Control Hub 进行个别设备配置(不批量)

  • 锁定的设备配置(无第三方设备管理)

  • 控制中心不进行设备设置(不进行配置覆盖)

类型

支持的型号

IP 电话(座机)

以下 Yealink 电话支持 Webex Calling

  • T3 系列电话:T33G,T34W

  • T4 系列电话:T41S、T42S、T43U、T46U、T46S、T48S、T48U、T40G

  • T5 系列电话:T53W、T54W、T57W、T58A/T58V、EXP 40/50

    Control Hub 通过 T58V 设备类型支持 T58A 和 T58V 型号。

以下 Poly 电话支持 Webex Calling

  • VVX 101, 150, 201, 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

  • SoundStation 5000、6000

  • CCX 400、500、505、600、700

  • Edge 100、220、300、320、350、400、450、500、550

会议电话

以下 Yealink 会议电话支持 Webex Calling

  • CP920、CP960

  • CP925、CP965

以下 Poly 会议电话支持 Webex Calling

  • TRIO 系列:8300, 8500, 8800

客户管理

门 Phones/Intercoms, 扬声器和寻呼机

Algo 支持的型号

IP 扬声器和喇叭

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 & 8190S, 8196, 8198

IP 寻呼机适配器

  • 8301, 8373

IP 闪光灯

  • 8128 (G2), 8138

IP 门铃电话/内部通话系统

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

IP 控制器

  • 8300

Singlewire/Informacast 支持的型号

  • Singlewire Fusion

    CyberData 的 Webex 通话解决方案端点

2N 支持的型号

  • IP Style、IP Verso、IP Force、IP Solo、IP Base、IP Safety (Audio)、SIP Speaker、SIP Speaker Horn、IP Indoor Contact、IP Indoor View、IP Indoor Talk

Grand stream 支持的型号

  • GDS3710、GDS3705、GSC3510、GSC3505、GSC3615、GSC3610、GSC3629

CyberData 设备

有关支持的设备列表,请参阅 CyberData 的 Webex 通话解决方案端点

轴支撑模型

  • Axis电话、对讲机和寻呼设备

Yealink DECT 和手机

以下 Yealink 和 DECT 耳机支持 Webex 通话:

  • 基地 - W52B、W60B、W70B、W56B

    在 Webex Calling 中添加 Yealink DECT 基站时,控制中心会将 Yealink DECT 基站列为 W52P、W56P、W60P 或 W70P。

  • 手机型号 - W52H、W56H、W73H、W59R

AudioCodes ATA 设备

  • 支持以下 AudioCodes MP-1xx ATA 设备型号:

    • MP-124E

    • MP-1288

    由于 Webex Calling 平台强制要求加密,MP-124E 仅支持 17 个端口。

  • 支持以下 AudioCodes MP-2xx ATA 设备型号:

    • MP-202

    • MP-202R

    • MP-204

    • MP-204R

  • 支持以下 AudioCodes MP-5xx ATA 设备型号:

    • MP-504

    • MP-508

    • MP-516

    • MP-524

    • MP-532

AudioCodes手机

  • AudioCodes 425HD IP电话

  • AudioCodes 445HD IP电话

  • AudioCodes C450HD IP电话

Webex Calling 不支持调制解调器。

Webex Calling 设备生命周期结束政策

思科多平台电话(MPP)

停止配置 - 在公布的硬件停止使用日期前 12 个月,您将无法在 Control Hub 中为 Webex Calling 或 Wholesale 配置新的或现有的设备。

使用终止 - 在公布的硬件终止日期之后,设备将停止在 Webex Calling 或 Wholesale 上运行。

对于思科 EOS/EOL 有关公告,请参阅 停售和停产产品:

Cisco 管理设备生命周期终止公告

此表列出了各种思科管理设备的停售日期和停产日期。列表的更新将根据供应商的公告进行。

型号

设备类型

结束 Sale/End 生命

亿联 W56P

DECT

2024年9月30日

Poly Sound Station IP 5000/6000

IP 电话

3月25日 31日

Poly VVX 101/201/301/311/401/411/501/601

IP 电话

3月26日 31日

Yealink SIP-T42S

IP 电话

3月27日 31日

Yealink SIP-T46S

IP 电话

3月27日 31日

亿联 SIP-T48S

IP 电话

3月27日 31日

Yealink SIP-T40G

IP 电话

2027年9月30日

亿联 W52P

DECT

2027年9月30日

亿联 CP920/CP960

电话会议

28年6月30日

亿联 W60P

DECT

28年9月30日

  • 扩展请求: 合作伙伴必须直接与设备供应商协调任何扩展请求,并随后向思科报告结果。

  • 安全责任: 思科对设备生命周期结束(EOL)日期之后发生的任何安全漏洞概不负责。如果发生安全漏洞,合作伙伴必须将受影响的设备从思科网络中移除。

  • 配置更新: 一旦设备达到其生命周期结束日期,它将不再接收配置更新,并且不允许进行任何新的配置更改。

  • 设备更换: 在 EOL 日期之后从控制中心移除的设备无法重新配置,必须更换为思科支持的设备。

这些准则与思科的标准设备生命周期和安全策略一致,确保网络完整性和持续可支持性。

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