類型

支援的型號

IP Phones (desk phones)

以下 Cisco IP 電話支援 Webex Calling

  • Cisco IP Phone 6800 系列多平台電話(音訊電話 — 6821、6841、6851、6861、6861 Wi-Fi、6871、附彩色顯示器的 6871)

  • Cisco IP Phone 7800 系列多平台電話(音訊電話 — 7811、7821、7841、7861)。 參見下方附註。

  • Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話

    • 音訊電話 — 8811、8841、8851、8861

    • 視訊電話 — 8845、8865


 

Cisco IP 7821 和 7861 要求 V03 或更新的硬體版本才能轉換至 MPP。

Cisco IP 7841 要求 V04 或更新的硬體版本才能轉換至 MPP。

您可以檢查電話背部的標籤,找到版本 (VID)。

您的 Cisco 多平台裝置必須執行 11.0 或更高版本的軟體(Cisco Webex 電話作業系統)。 若要使用啟用代碼加入您的裝置,需要韌體 11.2.3MSR1。

若要確認您的電話型號和平台,請按應用程式並選取 狀態> 產品資訊。 型號欄位會顯示您的電話型號。

DECT Phones

Cisco IP DECT 6800 系列(含多平台韌體)

  • Cisco IP DECT 6823 話筒輕量話筒

  • Cisco IP DECT 6825 話筒

  • Cisco IP DECT 6825 耐用型話筒

  • Cisco IP DECT DBS 110 單蜂巢基座

  • Cisco IP DECT 210 Multi-Cell 基地台(僅限 Singlecell 模式)

Conference Phones

以下會議電話支援多平台韌體:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832


 

不支援 Cisco Unified IP Conference Phone 8831。

Analog Telephone Adapters (ATAs)

  • ATA191 多平台

  • ATA192 多平台

  • VG400 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 和 124E(在 Webex Calling 平台上,由於存在強制加密要求,MP-124E 僅支援 17 個埠。)

ATA 會將非 IP 裝置(例如類比電話、傳真機器以及無線傳呼系統)連線至網路並允許它們充當 Webex Calling 通話裝置。

Phone Accessories

以下電話配件支援具有多平台韌體的 Cisco IP Phone:

當您為多平台電話訂購擴充模組時,請使用下列 SKU:

  • Cisco IP Phone 6851 — CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-A-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851、8861 和 8865 — CP-8800-V-KEM-3PC=、CP-8800-V-KEM=、CP-8800-A-KEM=

金鑰擴充模組限制

音訊(A 版本)和視訊(V 版本)金鑰擴充模組可在受支援的裝置上交換使用,具有下列限制:

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只能用於監視線路溢位和手動長按、快速撥號指派。

  • 連線至多平台電話的金鑰擴充模組只支援預設背景影像。

  • 按鍵擴充模組是 Webex Calling 的備用設備,無法指定專用按鍵。 如果管理員指定的受監控線路數多於電話可處理數,則多出的線路負載會轉至按鍵擴充模組。 如需詳細資訊,請參閱 Cisco IP Phone 6800 系列Cisco IP Phone 8800 系列多平台電話。

Cisco Webex Room, Board, and Desk Devices (Shared Mode only)

Webex 平台完全支援下列 Room、Desk 和 Board 裝置。 他們不需要 Webex Calling 授權,除非需使用 PSTN 通話。 進行 PSTN 通話時,需指定 Webex Calling Workspace(之前稱為「Place」)授權給裝置。 個人模式的裝置無法使用 PSTN。

若要在 Cisco Webex 上啟動 Room、Desk 或 Board 裝置,必須執行軟體 CE8.3.4 版或更新版本。

必須將 TRC6 遙控器與 SX20 搭配使用。 不支援 TRC5。

如果您正在尋找 Webex Calling(先前稱為 Webex Call)支援的裝置的相關資訊,請移至這裡