Cloud-Connected UC è una suite di servizi cloud Webex con un'unica visione globale per la gestione dei servizi UC e cloud locali. Unified CM Cloud-Connected UC è un prodotto di servizi gestiti efficiente e basato sul cloud per un'implementazione locale. Unified CM Fornisce uno strumento centralizzato basato sul cloud per l'analisi e la risoluzione dei problemi. Consente ai clienti di sfruttare i vantaggi del cloud Webex, mantenendo il carico di lavoro delle chiamate critiche in sede.

I clienti possono abbonarsi ai servizi di gestione delle UC su Control Hub. I clienti possono accedere al Control Hub per ottenere un'unica visione globale e ospitare l'intera Unified CM rete locale da un unico pannello di controllo operativo che supporta i servizi cloud Cisco. L'UC Cloud-Connected aiuta a gestire più cluster, sia per le Unified CM implementazioni cloud. Unified CM Cloud-Connected UC raggiunge questo obiettivo con plug-in installati sulle singole Unified CM applicazioni che inviano dati di telemetria al cloud Webex. I plugin si registrano nel cloud Webex durante l'onboarding e vengono autenticati nel cloud utilizzando il framework Webex Common Identity. Gli aggiornamenti successivi di questi plugin vengono gestiti automaticamente tramite il cloud.

Il file COP installato su un nodo viene denominato agente di telemetria. Il plug-in di Unified CM gestione distribuito (file COP) comunica con il cloud (tramite proxy configurati), scarica il modulo di telemetria e lo installa. Il modulo di telemetria viene quindi attivato e autenticato. Raccoglie i dati di telemetria dai dispositivi locali e li invia a Cloud-Connected UC Cloud, dove l'interfaccia utente di Cloud-Connected UC Analytics accede direttamente ai dati, genera i fatti e quindi visualizza i grafici sull'interfaccia utente.

L'UC connesso al cloud fornisce metriche aziendali essenziali per la pianificazione della capacità e l'ottimizzazione delle risorse. Fornisce inoltre flussi di lavoro automatizzati per attività end-to-end di risoluzione dei problemi e gestione delle modifiche. Aiuta gli amministratori di sistema a mantenere e comunicare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi ai servizi.

• Il seguente articolo fornisce informazioni su come abilitare l'UC Cloud-Connected:

  Attiva l'UC Webex connesso al cloud per le organizzazioni

• Per informazioni su come ordinare un UC connesso al cloud, faccia riferimento alla Guida all'ordine del piano Cisco Collaboration Flex.

  • Il seguente articolo fornisce dettagli sulla fornitura degli ordini:

    Fornitura del suo ordine Cisco Webex di servizi

  • Il seguente articolo fornisce una panoramica visiva del processo di fornitura degli ordini:

    Inizia con Control Hub

Referenze

• Per una visione completa di tutte le funzionalità e i servizi UC connessi al cloud, vedere la pagina di destinazione Webex Cloud-Connected UC.

• Per informazioni sulle nuove funzionalità disponibili con una versione Cloud-Connected UC, vedere Novità di Webex Cloud-Connected UC.

• Per informazioni sui requisiti di sistema UC Cloud-Connected, vedere Requisiti di sistema per Webex Cloud-Connected UC.

• Per informazioni sui requisiti di rete UC Cloud-Connected, vedere Requisiti di rete per Webex Cloud-Connected UC.

• Per informazioni sugli endpoint supportati su Cloud-Connected UC, vedere Elenco degli endpoint Cisco supportati nelle versioni. Unified CM

• Per informazioni su come integrare i dispositivi locali UC connessi al cloud, vedere Configurare Webex Cloud-Connected UC per dispositivi locali.

• Per ulteriori informazioni su come iniziare con Cloud-Connected UC, fare riferimento a Webex Cloud-Connected UC - Guida introduttiva.