コラボレーションデバイスは、Webex アプリにも使用される Control Hub 統合を使用します。 ThousandEyes Agent はすでに RoomOS ソフトウェアの一部ですが、Control Hub で選択したデバイスまたはすべてのデバイスで有効にする必要があります。

コラボレーション デバイスの連携は、以下をサポートします。

  • Webex Meetings

  • 1 対 1 通話 (Webex Calling)

  • WebRTC 相互運用ミーティング

  • Unified CM でのオンプレミス通話

前提条件

制限

  • ThousandEyes エージェントの統合は、IPv6 のみのネットワーク環境ではサポートされていません。

RoomOS に同梱される ThousandEyes エンドポイント エージェントのバージョン

サウザンドアイズバージョン

RoomOS バージョン

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

個々のデバイスで有効にする

1

https://admin.webex.com にサインインして、[デバイス（Devices）] > [設定（Settings）] の順に選択します。

2

[ThousandEyes] セクションで、[ThousandEyes Agent を有効にする（Enable ThousandEyes Agent）] をオンに切り替えます。

3

[デバイス（Devices）] ページで、有効にするデバイスを検索し、選択します。

4

[デバイス詳細（device details）] ページの [設定（Configuration）] セクションで、[すべての設定（All Configurations）] を選択します。

5

[ThousandEyes Connection 設定（ThousandEyes Connection String）] にアクセスし、アカウントグループの接続文字列を入力します。

[次へ（Next）] > [適用（Apply）] の順に選択します。

組織内のすべてのデバイスで有効にする

1

https://admin.webex.com にサインインして、[デバイス（Devices）] > [設定（Settings）] の順に選択します。

2

[ThousandEyes] セクションで、[ThousandEyes Agent を有効にする（Enable ThousandEyes Agent）] をオンに切り替えます。

3

[追加（Add）] をクリックして、そのアカウントグループの接続文字列を入力します。

4

ThousandEyes Agent がすべてのデバイスで有効化されます。

後で、新しいデバイスを追加する場合は、これらデバイスで ThousandEyes Agent が自動で有効になります。

ThousandEyes Agent が有効になっているかを確認

ThousandEyes Agent が有効にしたら、ThousandEyes アプリにアクセスし、エージェントが登録されていることを確認します。 SEPMAC 名（イーサネットアドレス）別にリストされているデバイスを確認できます。

ThousandEyes を無効にする

組織の場合:

[ ] [デバイス]、[ 設定] の順に移動し、[ ThousandEyes Agent を有効にする] をオフに切り替えます。にアクセスしてください。

個々のデバイスの場合:

[ 端末] に移動して端末を選択し、[ すべての構成] に移動します。 ThousandEyes 接続文字列 を見つけてデフォルト設定に切り替えます。


ThousandEyes は組織全体に対して無効にすることなく、個々のデバイスで無効にすることができます。