Los dispositivos de colaboración utilizan la integración del hub de control, que también se utiliza para las aplicaciones Webex. El agente ThousandEyes Agent ya forma parte del software RoomOS, pero es necesario que lo habilite en todos los dispositivos seleccionados o en todos los dispositivos del hub de control.

La integración para dispositivos de colaboración admite:

  • Webex Meetings

  • Llamadas 1 a 1 con Webex Calling

  • Reuniones de interoperabilidad WebRTC

  • Llamadas locales en Unified CM

Requisitos previos

Limitaciones

  • La integración del agente ThousandEyes no es compatible con entornos de red solo IPv6.

  • No está disponible cuando el modo Fips de seguridad está configurado en Activado.

La versión de ThousandEyes Endpoint Agent se envía con RoomOS

Versión de ThousandEyes

Versión de RoomOS

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Activación en un dispositivo individual

1

Inicie sesión en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración.

2

En la sección ThousandEyes, active Enable ThousandEyes Agent.

3

En la página Dispositivos, busque y seleccione el dispositivo que desea habilitar.

4

En la página de detalles del dispositivo, vaya a la sección Configuración y haga clic en Todas las configuraciones

5

Vaya a ThousandEyes Connection String e ingrese la cadena de conexión para el grupo de cuentas.

Haga clic en Siguiente y en Aplicar.

Habilitar en todos los dispositivos de una organización

1

Inicie sesión en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y haga clic en Configuración.

2

En la sección ThousandEyes, active Enable ThousandEyes Agent.

3

Haga clic en Agregar e introduzca la cadena de conexión para el grupo de cuentas.

4

Ahora, ThousandEyes Agent estará activo en todos los dispositivos.

Si agrega nuevos dispositivos más adelante, el ThousandEyes Agent se activará en ellos automáticamente.

Comprobar la activación de ThousandEyes Agent

Una vez que se activa ThousandEyes Agent, puede ir a la aplicación ThousandEyes y asegurarse de que el agente esté inscrito. Verá los dispositivos listados por su nombre SEPMAC (dirección Ethernet).

Desactiva ThousandEyes

Para una organización:

Vaya a Dispositivos , Configuración y desactive Habilitar agente ThousandEyes.

Para un dispositivo individual:

Vaya a Dispositivos, seleccione el dispositivo y vaya a Todas las configuraciones. Busque ThousandEyes Connection String y cámbiela a la configuración predeterminada.

Puede deshabilitar ThousandEyes en dispositivos individuales sin deshabilitarlo para toda la organización.