Geräte für die Zusammenarbeit nutzen die Integration von Control Hub, die auch für Webex-Apps verwendet wird. Der ThousandEyes-Agent ist bereits Teil der RoomOS-Software, Sie müssen ihn jedoch auf ausgewählten oder allen Geräten in Control Hub aktivieren.

Die Integration für Collaboration-Geräte unterstützt Folgendes:

  • Webex Meetings

  • 1-zu-1-Anrufe mit Webex Calling

  • WebRTC-Interop-Meetings

  • Lokale Anrufe auf Unified CM

Voraussetzungen

Einschränkungen

  • Die ThousandEyes Agent-Integration wird in reinen IPv6-Netzwerkumgebungen nicht unterstützt.

  • Nicht verfügbar, wenn der Sicherheits-Fips-Modus aktiviert ist.

Die im Lieferumfang von RoomOS enthaltene Version des ThousandEyes Endpoint Agent

ThousandEyes-Version

RoomOS-Version

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Auf einem Einzelgerät aktivieren

1

Melden Sie sich bei https://admin.webex.com an und gehen Sie zu Geräte und klicken Sie auf Einstellungen.

2

Aktivieren Sie im Abschnitt ThousandEyes die Option ThousandEyes-Agent aktivieren.

3

Suchen Sie auf der Seite Geräte das Gerät, das Sie aktivieren möchten.

4

Navigieren Sie auf der Seite „Gerätedetails“ zum Abschnitt Konfiguration, und klicken Sie auf Alle Konfigurationen.

5

Navigieren Sie zu ThousandEyes-Verbindungs-String und geben Sie den Verbindungs-String für die Kontogruppe ein.

Klicken Sie auf Weiter und dann auf Übernehmen.

Auf allen Geräten in einer Organisation aktivieren

1

Melden Sie sich bei https://admin.webex.com an und gehen Sie zu Geräte und klicken Sie auf Einstellungen.

2

Aktivieren Sie im Abschnitt ThousandEyes die Option ThousandEyes-Agent aktivieren.

3

Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie den Verbindungs-String für die Kontogruppe ein.

4

Der ThousandEyes-Agent wird jetzt auf allen Geräten aktiviert.

Wenn Sie später neue Geräte hinzufügen, wird der ThousandEyes-Agent für diese automatisch aktiviert.

Aktivierung des ThousandEyes-Agent überprüfen

Nachdem der ThousandEyes-Agent aktiviert wurde, können Sie zur ThousandEyes-App wechseln und überprüfen, ob der Agent registriert ist. Die Geräte werden nach ihrem SEPMAC-Namen (Ethernet-Adresse) aufgeführt.

Deaktivieren Sie ThousandEyes

Für eine Organisation:

Gehen Sie zu Geräte,Einstellungen , und schalten Sie ThousandEyes Agent aktivieren aus.

Für ein einzelnes Gerät:

Gehen Sie zu Geräte, wählen Sie das Gerät aus, und gehen Sie zu Alle Konfigurationen. Suchen Sie die ThousandEyes-Verbindungszeichenfolge und schalten Sie sie auf die Standardeinstellung um.

Sie können ThousandEyes auf einzelnen Geräten deaktivieren, ohne es für die gesamte Organisation zu deaktivieren.