Mötesenheter använder Control Hub-integreringen som också används för Webex‑appar. ThousandEyes Agent är redan en del av RoomOS-programvaran, men du måste aktivera den på utvalda eller alla enheter i Control Hub.

Integreringen för samarbetsenheter stöder:

  • Webex Meetings

  • 1-till-1-samtal med Webex Calling

  • WebRTC-interoperabilitetsmöten

  • Lokala samtal på Unified CM

Förutsättningar

  • Aktivera ThousandEyes Control Hub-integration.

  • Få ThousandEyes Endpoint Agent-licenser (antingen nödvändiga eller fördelaktiga) Du behöver en slutpunktslicens per enhet.

  • Hämta anslutningssträngen för den kontogrupp som du vill att agenten på enheten ska registreras med. Observera att den här kontogruppen måste matcha den för Control Hub-integreringen.

Begränsningar

  • ThousandEyes Agent-integrering stöds inte i nätverksmiljöer med endast IPv6.

ThousandEyes Endpoint Agent-version levererad med RoomOS

ThousandEyes-versionen

RoomOS-version

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Aktivera på en enskild enhet

1

Logga in på https://admin.webex.com och gå till Enheter och klicka på Inställningar.

2

I avsnittet ThousandEyes aktiverar du Aktivera ThousandEyes-agent.

3

På sidan Enheter söker du efter och väljer enheten du vill aktivera.

4

På sidan med enhetsinformation går du till avsnittet Konfiguration och klickar på Alla konfigurationer

5

Gå till ThousandEyes Connection String och ange anslutningssträngen för kontogruppen.

Klicka på Nästa och Använd.

Aktivera på alla enheter i en organisation

1

Logga in på https://admin.webex.com och gå till Enheter och klicka på Inställningar.

2

I avsnittet ThousandEyes aktiverar du Aktivera ThousandEyes-agent.

3

Klicka på Lägg till och ange anslutningssträngen för kontogruppen.

4

ThousandEyes Agent aktiveras nu på alla enheter.

Om du lägger till nya enheter senare aktiveras ThousandEyes-agenten automatiskt på dem.

Kontrollera aktivering av ThousandEyes-agent

När ThousandEyes-agenten har aktiverats kan du gå till ThousandEyes-appen och kontrollera att agenten är registrerad. Du ser enheterna listade efter deras SEPMAC-namn (Ethernet-adress).

Inaktivera ThousandEyes

För en organisation:

Gå till Enheter , Inställningar och stäng av Aktivera ThousandEyes-agent.

För en enskild enhet:

Gå till Enheter, välj enheten och gå till Alla konfigurationer. Hitta ThousandEyes Connection String och växla den till standardinställningen.


Du kan inaktivera ThousandEyes på enskilda enheter utan att inaktivera det för hela organisationen.