I dispositivi di collaborazione utilizzano l'integrazione Control Hub, adottata anche per le app Webex. L'Agente ThousandEyes fa già parte del software RoomOS, ma è necessario abilitarlo su dispositivi selezionati o su tutti i dispositivi in Control Hub.

L'integrazione per i dispositivi di collaborazione supporta:

  • Webex Meetings

  • Chiamate 1 a 1 con Webex Calling

  • Riunioni di interoperabilità WebRTC

  • Chiamate locali su Unified CM

Prerequisiti

Limitazioni

  • L'integrazione dell'agente ThousandEyes non è supportata negli ambienti di rete solo IPv6.

  • Non disponibile quando la modalità Fips di sicurezza è impostata su Attivata.

Versione di ThousandEyes Endpoint Agent fornita con RoomOS

Versione ThousandEyes

Versione RoomOS

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Attiva su un singolo dispositivo

1

Accedi a https://admin.webex.com, vai su Dispositivi, quindi clicca su Impostazioni.

2

Nella sezione ThousandEyes, seleziona Abilita Agente ThousandEyes.

3

Sulla pagina Dispositivi, cerca e seleziona il dispositivo da abilitare.

4

Nella pagina dei dettagli del dispositivo, vai alla sezione Configurazione e clicca su Tutte le configurazioni

5

Vai a String di Connessione ThousandEyes e inserisci la Stringa di Connessione per il gruppo di account.

Clicca su Avanti e Applica.

Abilita su tutti i dispositivi di un'organizzazione

1

Accedi a https://admin.webex.com, vai su Dispositivi, quindi clicca su Impostazioni.

2

Nella sezione ThousandEyes, seleziona Abilita Agente ThousandEyes.

3

Clicca su Aggiungi e inserisci la Stringa di Connessione per il gruppo di account.

4

L'Agente ThousandEyes sarà così attivato su tutti i dispositivi.

Se in seguito si aggiungono nuovi dispositivi, l'Agente ThousandEyes si attiva automaticamente.

Controlla l'attivazione dell'Agente ThousandEyes

Una volta attivato l'Agente ThousandEyes, puoi andare all'app ThousandEyes e verificare che sia registrato. I dispositivi sono elencati in base al loro nome SEPMAC (indirizzo Ethernet).

Disabilita ThousandEyes

Per un'organizzazione:

Vai a Dispositivi,Impostazioni e disattiva Abilita agente ThousandEyes.

Per un singolo dispositivo:

Vai a Dispositivi, seleziona il dispositivo e vai a Tutte le configurazioni. Trova la stringa di connessione ThousandEyes e impostala sull'impostazione predefinita.

Puoi disabilitare ThousandEyes su singoli dispositivi senza disabilitarlo per l'intera organizzazione.