Samenwerkingsapparaten maken gebruik van de Control Hub-integratie die ook voor Webex-apps wordt gebruikt. ThousandEyes Agent is al onderdeel van de RoomOS-software, maar u moet deze in Control Hub op alle apparaten of een selectie daarvan inschakelen.

De integratie voor samenwerkingsapparaten ondersteunt:

  • Webex Meetings

  • 1-op-1 gesprekken met Webex Calling

  • WebRTC-interopvergaderingen

  • Gesprekken on-premises op Unified CM

Voorwaarden

  • Activeer de ThousandEyes Control Hub-integratie.

  • Haal Eindpuntlicenties voor ThousandEyes Agent op (essentieel of geavanceerd). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.

  • Haal de verbindingsreeks op voor de accountgroep waarmee de agent op het apparaat zich moet registreren. Houd er rekening mee dat deze accountgroep moet overeenkomen met de accountgroep voor de Control Hub-integratie.

Beperkingen

  • ThousandEyes Agent-integratie wordt niet ondersteund in IPv6 alleen netwerkomgevingen.

ThousandEyes Endpoint Agent-versie geleverd met RoomOS

ThousandEyes versie

RoomOS-versie

1.207.2

11.22.1

1.198

11.19.1

1.198.0

11.18.1

1.195.1

11.17.1

1.181.0

11.14.1

1.181.0

11.12.1

Op een afzonderlijk apparaat inschakelen

1

Meld u aan op https://admin.webex.com en ga naar Apparaten en klik op Instellingen.

2

Schakel in de sectie ThousandEyes de optie ThousandEyes Agent in.

3

Zoek op de pagina Apparaten het apparaat dat u wilt inschakelen.

4

Ga op de pagina met apparaatgegevens naar de sectie Configuratie en klik op Alle configuraties

5

Ga naar de Verbindingsreeks ThousandEyes en voer de Verbindingsreeks voor de accountgroep in.

Klik op Volgende en op Toepassen.

Op alle apparaten in een organisatie inschakelen

1

Meld u aan op https://admin.webex.com en ga naar Apparaten en klik op Instellingen.

2

Schakel in de sectie ThousandEyes de optie ThousandEyes Agent in.

3

Klik op Toevoegen en voer de Verbindingsreeks voor de accountgroep in.

4

De ThousandEyes Agent wordt nu op alle apparaten geactiveerd.

Als u later nieuwe apparaten toevoegt, worden de ThousandEyes Agent hier automatisch op geactiveerd.

Controleren of ThousandEyes Agent actief is

Zodra de ThousandEyes Agent is geactiveerd, kunt u naar de ThousandEyes-app gaan en controleren of de agent is geregistreerd. De apparaten worden vermeld onder hun SEPMAC-naam (Ethernet-adres).

ThousandEyes uitschakelen

Voor een organisatie:

Ga naar Apparaten, Instellingen en schakel ThousandEyes Agent uit.

Voor een afzonderlijk apparaat:

Ga naar apparaten, selecteer het apparaat en ga naar Alle configuraties. Zoek ThousandEyes Connection String en schakel de standaardinstelling in.


U kunt ThousandEyes uitschakelen op afzonderlijke apparaten zonder het uit te schakelen voor de gehele organisatie.