ファームウェアのインストールまたはアップグレード - 概要

TFTP、HTTP、または HTTPS などのプロトコルを使用して、電話機のファームウェアをアップグレードできます。アップグレード後、電話機は自動的に再起動します。

前提条件

ファームウェアのアップグレードを開始する前に、必要なエンタープライズ電話機を Cisco Unified Communications Manager に登録していることを確認してください。

ファイルをダウンロード

Cisco IP Phone 7800 シリーズおよび Cisco IP Phone 8800 シリーズでファームウェアをダウンロードするには、次の手順を実行します。
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[Cisco ソフトウェアのダウンロード] ページに移動します。

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[コラボレーション エンドポイント] > [IP 電話] > [IP 電話 8800 シリーズ] または [IP Phone 7800 シリーズ] を選択します。

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Cisco IP 電話 モデルを選択します。IP 電話 8861 など。

[ソフトウェアタイプの選択 ] ページが表示されます。
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ソフトウェア タイプとして [セッション開始プロトコル (SIP) ソフトウェア] をクリックします。

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[すべてのリリース] > [SIPv.12] に移動し、適切なバージョンを選択します。たとえば、リリース 12.5(1) SR2 です。

[ファイル情報 ] の詳細が表示されます。
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(オプション) ファイル名にマウスポインタを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。たとえば、cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn などです。

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アップグレードサーバー上の適切な場所にファイルをダウンロードします。

ファームウェアをインストールまたはアップグレード

ファームウェアをインストールまたはアップグレードするには、次の手順を実行します。

前提条件

ファームウェアのインストールまたはアップグレードを開始する前に、既存のファームウェアまたは電話機のロードバージョンを確認します。対応するファームウェアまたはロードバージョンの Cisco IP 電話のリストを表示するには、[Cisco Unified CM 管理] > [デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスのデフォルト] に移動します。
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Cisco Unified OS の管理 Web ページにログインします。

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[ソフトウェア アップグレード] > [インストール/アップグレード] に移動します。

[ソフトウェアのインストール/アップグレード ] ページに [ソフトウェアの場所 ] と [アップグレードオプション] が表示されます。
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それぞれのセクションで詳細を入力します。

  • ソフトウェアの場所

    • ソース—アップグレードするローカルソースまたはリモートソースを選択します。たとえば、リモートファイルシステム。

    • ディレクトリ—リモートシステム上のパッチファイルへのパスを入力します。

    • サーバー—リモート ファイル システムの FTP または SFTP サーバー名を入力します。

    • ユーザー名—リモート ノードのユーザー名を入力します。

    • ユーザーパスワード—リモート ノードのパスワードを入力します。

    • 転送プロトコル—ドロップダウンリストから転送プロトコルを選択します。

    • SMTP サーバー—SMTP サーバーの IP アドレスを入力します。

    • メール宛先: SMTP サーバーとともにメールアドレスを入力します。アップグレードが正常に完了すると、メールで通知が届きます。

  • アップグレード オプション

    • ダウンロード後にアップグレードを続行: [ダウンロード後にアップグレードを続行] チェックボックスをオンにして、ファイルのダウンロードが完了した直後にアップグレードまたはインストールを開始します。

    • アップグレード後のスイッチ バージョン サーバー: [アップグレード後のスイッチ バージョン サーバー] チェックボックスをオンにして、アップグレード完了後に自動的にシステムをリブートします。

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[次へ] をクリックします。

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[ソフトウェアのインストール/アップグレード] ページで、[オプション/アップグレード] ドロップダウン リストをクリックし、以前にダウンロードしたファイルを選択し、[次へ] をクリックします。

ファイルがインストールまたはアップグレードされると、確認メッセージが表示されます。
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[Cisco Unified Serviceability] に移動し、[ツール] > [コントロール センター - 機能サービス] の順に選択します。

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[Cisco Tftp サービス] を選択し、[再起動] をクリックします。

ファームウェア バージョンを確認する

ファームウェア バージョンをインストールまたはアップグレードした後、次の手順を実行して検証します。
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[Cisco Unified CM 管理] から、[デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスのデフォルト] の順に選択します。

[デバイスのデフォルト設定] ページには、電話機とファームウェアのバージョンのリストが表示されます。
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[ロード情報] 列の Cisco IP 電話 モデルの隣にリストされている新しいファームウェア画像名を確認します。[非アクティブなロード情報] 列で、電話機の以前のロード/ファームウェア バージョンを表示することもできます。