ファームウェアのインストールまたはアップグレード - 概要

ファームウェアは、デバイスにコード化されたプログラムで、その機能に従って実行します。セキュリティの問題やパフォーマンスの問題を引き起こす欠陥修正や新機能などの改善が含まれている場合が多いため、最新ファームウェアバージョンのインストールまたはアップグレードが重要です。 また、ネットワークの安全を維持し、頻繁なネットワーク切断、または断続的な接続の問題を排除します。

電話機のファームウェアは、TFTP、HTTP、または HTTPS などのプロトコルを使用してアップグレードできます。アップグレード後、電話機は自動的にリブートします。

前提条件

ファームウェアのアップグレードを開始する前に、必要なエンタープライズフォンを Cisco Unified Communications Manager に登録してください。

ファイルのダウンロード

次の手順を実行して、Cisco IP 電話 7800 シリーズおよび Cisco IP 電話 8800 シリーズにファームウェアをダウンロードします。

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シスコのソフトウェアダウンロードページに移動します。

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[コラボレーションエンドポイント] > [IP 電話] > [IP 電話 8800 シリーズ] または [IP 電話 7800 シリーズ] を選択します。

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Cisco IP 電話モデルを選択します。IP 電話 8861 など。

[ソフトウェアタイプの選択] ページが表示されます。
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ソフトウェアのタイプとして、セッション開始プロトコル(SIP)ソフトウェアをクリックします。

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[すべてのリリース] > [SIPv.12] に移動し、適切なバージョンを選択します。たとえば、リリース12.5(1)SR2 など。

ファイル情報の詳細が表示されます。
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(オプション)ファイル名にマウスポインターを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。たとえば、cm8xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn などです。

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ファイルをアップグレードサーバの適切な場所にダウンロードします。

ファームウェアのインストールまたはアップグレード

ファームウェアをインストールまたはアップグレードするには、次の手順を実行します。

前提条件

ファームウェアのインストールまたはアップグレードを開始する前に、既存のファームウェアまたは電話機のロードバージョンを確認してください。対応するファームウェアまたはロードバージョンを備えた Cisco IP 電話のリストを表示するには、 [Cisco Unified CM 管理] > [デバイス] > [デバイス設定] > [デバイスのデフォルト] に移動します。

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Cisco Unified OS の管理のウェブページにログインします。

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[ソフトウェアアップグレード(Software Upgrades)] > [インストール/アップグレード(Install/Upgrade)] に移動します。

[ソフトウェアのインストール/アップグレード] ページが表示され、[ソフトウェアの場所][アップグレードオプション] が表示されます。
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それぞれのセクションで詳細を入力します。

  • ソフトウェアの場所

    • 送信元:アップグレードするローカルソースまたはリモートソースを選択します。たとえば、リモートファイルシステムなど。

    • ディレクトリ—リモートシステム上のパッチファイルへのパスを入力します。

    • サーバ—リモートファイルシステムの FTP または S FTP サーバ名を入力します。

    • ユーザ名—リモートノードのユーザ名を入力します。

    • ユーザパスワード—リモートノードのパスワードを入力します。

    • 転送プロトコル—ドロップダウンリストから転送プロトコルを選択します。

    • SMTP サーバ— SMTP サーバの IP アドレスを入力します。

    • 電子メールの宛先— SMTP サーバと一緒に電子メールアドレスを入力します。アップグレードが正常に完了すると、電子メール通知が届きます。

  • アップグレード オプション

    • ダウンロード後にアップグレードを続行—ファイルのダウンロードが完了した直後にアップグレードまたはインストールを開始するには、[ダウンロード後にアップグレードを続行する] チェックボックスをオンにします。

    • アップグレード後のバージョンサーバの切り替え[アップグレード後のバージョンサーバーの切り替え] チェックボックスをオンにすると、アップグレードの完了後にシステムが自動的にリブートされます。

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次へをクリックします。

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[ソフトウェアのインストール/アップグレード] ページで、[オプション/アップグレード] ドロップダウンリストをクリックし、以前にダウンロードしたファイルを選択して、[次へ] をクリックします。

ファイルのインストールまたはアップグレード後に、確認のメッセージが表示されます。
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Cisco Unified Serviceability に移動して、[ツール(Tools)] > [コントロールセンタ - 機能サービス(Control Center - Feature Services)] を選択します。

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Cisco Tftp サービスを選択し、[再起動] をクリックします。

ファームウェアバージョンの確認

ファームウェアバージョンをインストールまたはアップグレードした後、次の手順を実行して検証します。

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Cisco Unified CM Administration から、[デバイス(Device)] > [デバイスの設定(Device Settings)] > [デバイスのデフォルト(Device Defaults)] を選択します。

[デバイスのデフォルト設定] ページが、電話機とファームウェアのバージョンの一覧で表示されます。
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[ロード情報] 列の [Cisco IP 電話モデル] の横に表示されている新しいファームウェアイメージ名を確認します。[非アクティブなロード情報] 列で、電話機の以前のロード/ファームウェアバージョンを表示することもできます。