Instalar o actualizar el firmware: descripción general

Puede actualizar el firmware del teléfono con protocolos como TFTP, HTTP o HTTPS. Después de la actualización, el teléfono se reiniciará automáticamente.

Requisito previo

Antes de comenzar a actualizar el firmware, asegúrese de registrar los teléfonos empresariales necesarios en Cisco Unified Communications Manager.

Descargar el archivo

Realice el siguiente procedimiento para descargar el firmware en los teléfonos IP Cisco serie 7800 y 8800.
1

Diríjase a la página Descarga de software de Cisco .

2

Elija Extremos de colaboración > Teléfonos IP > Teléfono IP serie 8800 o Teléfono IP serie 7800.

3

Elija el modelo de teléfono IP de Cisco. Por ejemplo, el teléfono IP 8861.

Aparecerá la página Seleccionar un tipo de software .
4

Haga clic en Software de protocolo de inicio de sesión (SIP) como el tipo de software.

5

Vaya a Todas las versiones > SIPv.12 y elija la versión adecuada. Por ejemplo, versión 12.5(1) SR2.

Aparecerán los detalles de la Información del archivo .
6

(Opcional) Coloque el puntero del mouse sobre el nombre del archivo para ver los detalles del archivo y los valores de suma de comprobación. Por ejemplo, cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn.

7

Descargue el archivo en una ubicación adecuada del servidor de mejora.

Instalar o actualizar el firmware

Realice el siguiente procedimiento para instalar o actualizar el firmware.

Requisito previo

Antes de comenzar a instalar o actualizar el firmware, compruebe el firmware existente o la versión de carga del teléfono. Para ver la lista de teléfonos IP Cisco con las versiones de firmware o carga correspondientes, vaya a Administración de Cisco Unified CM >Dispositivo > Configuración del dispositivo > Valores predeterminados del dispositivo.
1

Conéctese a la página web de Administración del SO de Cisco Unified .

2

Diríjase a Mejoras de software > Instalar/Mejorar.

Aparecerá la página Instalación/mejora de software con Ubicación del software y Opciones de mejora.
3

Introduzca los detalles en las secciones respectivas:

  • Ubicación del software

    • Fuente: elija su fuente local o remota para la mejora. Por ejemplo, Sistema de archivos remoto.

    • Directorio: introduzca la ruta al archivo de parche en el sistema remoto.

    • Servidor: introduzca el nombre del servidor FTP o SFTP para los sistemas de archivos remotos.

    • Nombre de usuario: introduzca el nombre de usuario del nodo remoto.

    • Contraseña de usuario: introduzca la contraseña del nodo remoto.

    • Protocolo de transferencia: elija el protocolo de transferencia de la lista desplegable.

    • Servidor SMTP: introduzca la dirección IP de su servidor SMTP.

    • Destino de correo electrónico: introduzca su dirección de correo electrónico junto con el servidor SMTP. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando finalice con éxito la mejora.

  • Opciones de mejora

    • Continuar con la mejora después de la descarga: marque la casilla de verificación Continuar con la mejora después de la descarga para iniciar la mejora o la instalación inmediatamente después de que finalice la descarga del archivo.

    • Cambiar servidor de versión después de la mejora: marque la casilla de verificación Cambiar servidor de versión después de la mejora para reiniciar el sistema automáticamente después de que se complete la mejora.

4

Haga clic en Siguiente.

5

En la página Instalación/mejora de software , haga clic en la lista desplegable Opciones/mejoras , elija el archivo que descargó anteriormente y haga clic en Siguiente.

Después de instalar o actualizar el archivo, aparecerá un mensaje de confirmación.
6

Vaya a Capacidad de servicio de Cisco Unified y elija Herramientas > Centro de control - Servicios de características.

7

Elija Servicio Tftp de Cisco y haga clic en Reiniciar.

Verificar la versión de firmware

Después de haber instalado o actualizado la versión de firmware, realice el siguiente procedimiento para verificarla.
1

En Administración de Cisco Unified CM, elija Dispositivo > Configuración del dispositivo > Valores predeterminados del dispositivo.

Aparecerá la página Configuración predeterminada del dispositivo con una lista de teléfonos y versiones de firmware.
2

Verifique el nombre de la nueva imagen de firmware que aparece junto al modelo del Teléfono IP de Cisco en la columna Información de carga . También puede ver la versión de carga/firmware anterior del teléfono en la columna Información de carga inactiva .