安装或升级固件 - 概述

固件是编码到设备中的程序，目的是让设备根据其功能执行操作。安装或 升级到最新的固件版本很重要，因为最新版本中经常包含一些改进，例如导致 安全漏洞或性能问题的新功能或缺陷修补。这样还能确保您的网络安全，消除频繁断网的问题或 间歇性的连接问题。

您可以使用类似 TFTP、HTTP 或 HTTPS 之类的协议升级电话固件。升级后，电话会自动重新启动。

先决条件

开始升级固件之前，请确保向 Cisco Unified Communications Manager 注册所需的企业电话。

下载文件

执行以下程序以在 Cisco 7800 系列 IP 电话和 Cisco 8800 系列 IP 电话上下载固件。

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导航至 Cisco 软件下载页面。

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选择协作终端 > IP 电话 > 8800 系列 IP 电话或 7800 系列 IP 电话。

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选择 Cisco IP 电话型号。例如，8861 IP 电话。

此时将显示选择软件类型页面。
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单击会话发起协议 (SIP) 软件作为软件类型。

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转至所有版本 > SIPv.12，然后选择适当的版本。例如，版本 12.5(1) SR2。

此时将显示文件信息详细信息。
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（可选）将鼠标光标置于文件名上以查看文件详细信息和校验和值。例如，cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn。

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将文件下载到升级服务器上的适当位置。

安装或升级固件

执行以下程序可安装或升级固件。

先决条件

在开始安装或升级固件之前，请检查电话的现有固件或负载版本。要查看 具有相应固件或负载版本的 Cisco IP 电话的列表，请转至 Cisco Unified CM 管理 > 设备 > 设备设置 > 设备默认值。

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登录到 Cisco Unified 操作系统管理网页。

2

转至软件升级 > 安装/升级。

此时将显示软件安装/升级页面，其中包含软件位置和升级选项。
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在相应的部分输入详细信息：

  • 软件位置

    • 来源—选择本地来源或远程来源进行升级。例如，远程文件系统。

    • 目录—输入远程系统上修补程序文件的路径。

    • 服务器—输入远程文件系统的 FTP 或 SFTP 服务器名称。

    • 用户名—输入远程节点的用户名。

    • 用户密码—输入远程节点的密码。

    • 传输协议—从下拉列表中选择传输协议。

    • SMTP 服务器—输入 SMTP 服务器的 IP 地址。

    • 电子邮件目标—输入您的电子邮件地址和 SMTP 服务器。您将能够在升级 成功完成时收到电子邮件通知。

  • 升级选项

    • 下载后继续升级—如果选中下载后继续升级复选框，文件下载完成后会立即开始升级或安装。

    • 升级后切换服务器版本—如果选中升级后切换服务器版本复选框，升级完成后会自动重新启动系统。

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单击下一步。

5

在软件安装/升级页面上，单击选项/升级下拉列表，然后选择之前下载的文件，然后单击下一步。

在安装或升级文件后，将会显示确认消息。
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转至 Cisco Unified 功能配置，然后选择工具 > 控制中心 - 功能服务。

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选择 Cisco Tftp 服务 ，然后单击重新启动。

验证固件版本

安装或升级固件版本后，请执行以下步骤进行验证。

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在 Cisco Unified CM 管理中，选择设备 > 设备设置 > 设备默认值。

此时将显示设备默认配置页面，其中包含电话和固件版本列表。
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验证负载信息列中 Cisco IP 电话型号旁边的新固件映像名称 。您也可以在非活动负载信息列上查看电话的上一个负载/固件版本。