Firmware installieren oder aktualisieren – Übersicht

Sie können die Telefon-Firmware mit Protokollen wie TFTP, HTTP oder HTTPS aktualisieren. Nach dem Upgrade wird das Telefon automatisch neu gestartet.

Voraussetzung

Bevor Sie mit dem Upgrade der Firmware beginnen, müssen Sie die erforderlichen Unternehmenstelefone bei Cisco Unified Communications Manager registrieren.

Datei herunterladen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware auf die Cisco IP-Telefone der Serie 7800 und 8800 herunterzuladen.
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Navigieren Sie zur Seite Cisco Software-Download .

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Wählen Sie Zusammenarbeitsendpunkte > IP-Telefone > IP-Telefon 8800-Serie oder IP-Telefon 7800-Serie aus.

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Wählen Sie das Modell des Cisco IP-Telefons aus. Beispiel: IP-Telefon 8861.

Die Seite Softwaretyp auswählen wird angezeigt.
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Klicken Sie als Softwaretyp auf SIP-Software (Session Initiation Protocol).

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Gehen Sie zu Alle Versionen > SIPv.12 und wählen Sie die entsprechende Version aus. Beispiel: Version 12.5(1) SR2.

Die Details zu Datei-Informationen werden angezeigt.
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(Optional) Platzieren Sie den Mauszeiger auf den Dateinamen, um die Dateidetails und die Prüfsummenwerte anzuzeigen. Beispiel: cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn.

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Laden Sie die Datei an einen geeigneten Speicherort auf Ihrem Upgrade-Server herunter.

Firmware installieren oder aktualisieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware zu installieren oder zu aktualisieren.

Voraussetzung

Bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade der Firmware beginnen, überprüfen Sie die vorhandene Firmware- oder Lade-Version des Telefons. Um die Liste der Cisco IP-Telefone mit der entsprechenden Firmware- oder Lade-Version anzuzeigen, gehen Sie zu Cisco Unified CM Administration > Gerät > Geräteeinstellungen > Gerätestandards.
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Melden Sie sich bei der Cisco Unified OS Administration -Webseite an.

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Gehen Sie zu Software-Upgrades > Installieren/Upgrade.

Die Seite Software-Installation/-Upgrade wird mit Software-Speicherort und Upgrade-Optionen angezeigt.
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Geben Sie die Details in die entsprechenden Abschnitte ein:

  • Softwarespeicherort

    • Quelle: Wählen Sie Ihre lokale oder Remote-Quelle für das Upgrade aus. Beispiel: Remote-Dateisystem.

    • Verzeichnis: Geben Sie den Pfad zur Patch-Datei auf dem Remote-System ein.

    • Server: Geben Sie den FTP- oder SFTP-Servernamen für Remote-Dateisysteme ein.

    • Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen des Remote-Knotens ein.

    • Benutzerkennwort: Geben Sie das Kennwort des Remote-Knotens ein.

    • Übertragungsprotokoll: Wählen Sie das Übertragungsprotokoll aus der Dropdown-Liste aus.

    • SMTP-Server: Geben Sie die IP-Adresse des SMTP-Servers ein.

    • E-Mail-Ziel: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit dem SMTP-Server ein. Nach erfolgreichem Abschluss des Upgrades erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

  • Upgrade-Optionen

    • Mit Upgrade nach Download fortfahren – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mit Upgrade nach Download fortfahren , um das Upgrade oder die Installation sofort nach Abschluss des Dateidownloads zu starten.

    • Versionsserver nach dem Upgrade wechseln: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Versionsserver nach dem Upgrade wechseln, um das System nach Abschluss des Upgrades automatisch neu zu starten.

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Klicken Sie auf Weiter.

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Klicken Sie auf der Seite Software-Installation/-Upgrade auf die Dropdown-Liste Optionen/Upgrades , wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor heruntergeladen haben, und klicken Sie auf Weiter.

Nachdem die Datei installiert oder aktualisiert wurde, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
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Gehen Sie zu Cisco Unified Serviceability und wählen Sie Tools > Control Center – Funktionsdienste aus.

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Wählen Sie Cisco Tftp-dienst aus und klicken Sie auf Neu starten.

Firmware-Version überprüfen

Nachdem Sie die Firmware-Version installiert oder aktualisiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu überprüfen.
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Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration die Option Gerät > Geräteeinstellungen > Gerätestandards aus.

Die Seite Gerätestandardkonfiguration wird mit einer Liste der Telefone und Firmware-Versionen angezeigt.
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Überprüfen Sie den neuen Firmware-Image-Namen, der neben dem Cisco IP-Telefonmodell in der Spalte Lade-Informationen aufgeführt ist. Sie können auch die vorherige Lade-/Firmware-Version des Telefons in der Spalte Inaktive Lade-Informationen anzeigen.