安裝或升級韌體 - 概覽

韌體是編碼到裝置中的程式，以使其根據其功能執行。安裝或升級到最新的韌體版本很重要，因為通常包含如新功能或缺陷修正導致安全漏洞或性能問題修復的改良。它還可確保您的網路安全，消除頻繁的網路斷線或間歇性連線問題。

您可以使用 TFTP、HTTP 或 HTTPS 等協定升級電話韌體。升級後電話會自動重啟。

先決條件

在開始升級韌體之前，請確保以 Cisco Unified Communications Manager 註冊所需的 Enterprise 電話。

下載檔案

執行以下步驟以下載 Cisco IP 電話 7800 系列和 Cisco IP 電話 8800 系列上的韌體。

1	導覽至Cisco 軟體下載頁面。
2	選擇協作端點> IP 電話> IP 電話 8800 系列或IP 電話 7800 系列。
3	選擇 Cisco IP 電話機型，例如 IP 電話 8861。選擇軟體類型頁面會出現。
4	點擊階段作業發起協定 (SIP) 軟體為軟體類型。
5	移至所有版本 > SIPv.12並選擇合適的版本。例如版本 12.5 (1) SR2。檔案資訊詳細資訊會出現。
6	（可選）將滑鼠游標頂端懸於檔案名稱上以查看檔案詳細資訊和校驗和值。例如，`cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn`。
7	將檔案下載到升級伺服器上的適當位置。

執行以下步驟安裝或升級韌體。

先決條件

在開始安裝或升級韌體之前，請檢查電話的現有韌體或載檔版本。要查看具相對應韌體或載檔版本的 Cisco IP 電話清單請移至Cisco Unified CM 管理 > 裝置 > 裝置設定 > 裝置預設值。

1	登入Cisco Unified 作業系統管理網頁。
2	選擇軟體升級 > 安裝/升級。軟體安裝/升級頁面出現軟體位置和升級選項。
3	在相對應的部分輸入詳細資訊：軟體位置來源—選擇本地來源或遠端來源進行升級，例如遠端檔案系統。目錄—輸入遠端系統上補丁檔案的路徑。伺服器—輸入遠端檔案系統的 FTP 或 SFTP 伺服器名稱。使用者名稱—輸入遠端節點的使用者名稱。使用者密碼—輸入遠端節點的密碼。傳輸協議—在下拉式清單中選擇傳輸協定。 SMTP 伺服器—輸入 SMTP 伺服器的 IP 位址。電子郵件目的地—輸入您的電子郵件地址和 SMTP 伺服器。成功完成升級後您將收到電子郵件通知。升級選項下載後繼續升級-勾選下載後繼續升級方塊以在檔案下載完成後立即開始升級或安裝。升級後切換版本伺服器-勾選升級後切換版本伺服器方塊以在升級完成後自動重啟系統。
4	按一下下一步。
5	在軟體安裝/升級頁面中點擊選項/升級下拉清單，選擇您之前下載的檔案，然後再點擊下一步。安裝或升級檔案後將會出現一條確認訊息。
6	登入 Cisco Unified 服務能力並選擇工具> Control Hub - 功能服務。
7	選擇Cisco TFTP 服務然後點擊重新啟動。

安裝或升級韌體版本後，請執行以下步驟進行驗證。

1	在Cisco Unified CM 管理中選擇裝置 > 裝置設定 > 裝置預設。裝置預設配置頁面中顯示電話和韌體版本清單。
2	確定在負載資訊一欄中 Cisco IP 電話機型旁邊列出的新韌體映像名稱是否正確。您還可以在非活躍載檔資訊一欄查看電話的前一個載檔/韌體版本。