Instalar ou atualizar o firmware - Visão geral

Firmware é um programa codificado em um dispositivo para fazê-lo funcionar de acordo com seus recursos. É importante instalar ou atualizar para a versão de firmware mais recente porque ela geralmente tem melhorias como novas funções ou correção de defeitos que causam vulnerabilidade de segurança ou problemas de desempenho. Ele também mantém sua rede segura, elimina desconexões de rede frequentes ou problemas de conexão intermitentes.

Você pode atualizar o firmware do telefone com protocolos como TFTP, HTTP ou HTTPS. Após a atualização, o telefone é reinicializado automaticamente.

Pré-requisito

Antes de começar a atualizar o firmware, registre os telefones empresariais necessários com o Cisco Unified Communications Manager.

Fazer download do arquivo

Execute o procedimento a seguir para baixar o firmware no telefone IP Cisco série 7800 e no telefone IP Cisco série 8800.

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Navegue até a página Download do software da Cisco.

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Escolha os Endpoints de colaboração > Telefones IP > IP Phone 8800 Series ou IP Phone 7800 Series.

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Escolha o modelo do Telefone IP Cisco. Por exemplo, Telefone IP 8861.

A página Selecionar um tipo de software é exibida.
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Clique no Software de Session Initiation Protocol (SIP) como o tipo de software.

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Vá até Todas as versões > SIPv.12 e escolha a versão apropriada. Por exemplo, versão 12.5(1) SR2.

Os detalhes de Informações sobre o arquivo são exibidos.
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(Opcional) Posicione o ponteiro do mouse sobre o nome do arquivo para ver os detalhes do arquivo e os valores da soma de verificação. Por exemplo, cmterm-88xx-sip.12-5-1SR2-2.k3.cop.sgn.

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Faça o download do arquivo para um local apropriado no servidor de atualização.

Instalar ou atualizar o firmware

Execute o procedimento a seguir para instalar ou atualizar o firmware.

Pré-requisito

Antes de começar a instalar ou atualizar o firmware, verifique o firmware ou a versão de carga existente do telefone. Para visualizar a lista de telefones IP Cisco com o firmware ou as versões de carga correspondentes, vá até Administração do Cisco Unified CM > Dispositivo > Configurações do dispositivo > Padrões do dispositivo.

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Faça login na página da Web Administração do SO do Cisco Unified.

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Vá até Atualizações de software > Instalar/atualizar.

A página Instalação/atualização de software é exibida com Local do software e Opções de atualização.
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Insira os detalhes nas respectivas seções:

  • Local do software

    • Origem: escolha a origem local ou remota para atualização. Por exemplo, sistema de arquivos remoto.

    • Diretório: digite o caminho para o arquivo de patch no sistema remoto.

    • Servidor: insira o nome do servidor FTP ou SFTP para sistemas de arquivos remotos.

    • Nome de usuário: digite o nome do usuário do nó remoto.

    • Senha do usuário: digite a senha do nó remoto.

    • Protocolo de transferência: escolha o protocolo de transferência na lista suspensa.

    • Servidor SMTP: digite o endereço IP do servidor SMTP.

    • Destino do e-mail: digite seu endereço de e-mail juntamente com o servidor SMTP. Você receberá uma notificação por e-mail após a conclusão bem-sucedida da atualização.

  • Opções de atualização

    • Continuar com a atualização após o download: marque a caixa de seleção Continuar com atualização após o download para iniciar a atualização ou instalação imediatamente após o download do arquivo ser concluído.

    • Trocar servidor de versão após a atualização: marque a caixa de seleção Trocar servidor de versão após a atualização para reinicializar o sistema automaticamente após a atualização ter sido concluída.

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Clique em Próximo.

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Na página Instalação/atualização de software, clique na lista suspensa Opções/atualizações, escolha o arquivo que você baixou anteriormente e clique em Avançar.

Depois que o arquivo for instalado ou atualizado, uma mensagem de confirmação será exibida.
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Vá até Cisco Unified Serviceability e escolha Ferramentas > Centro de controle - Serviços de função.

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Selecione Cisco TFTP Service e clique em Reiniciar.

Verificar a versão do firmware

Depois de instalar ou atualizar a versão do firmware, execute o procedimento a seguir para verificá-la.

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No Administração do Cisco Unified CM, selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Padrões do dispositivo.

A página Configuração padrão do dispositivo aparece com uma lista de telefones e versões de firmware.
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Verifique o nome da imagem de novo firmware que está listado ao lado do modelo de telefone IP Cisco na coluna Informações de carga. Você também pode exibir a versão anterior de carga/firmware do telefone na coluna Informações de carga inativas.