イベントのすべての出展者ブースをリードジェネレーターに変える準備はできていますか? Webex Eventsのリード検索は、スポンサーや出展者が出席者の QR コードをスキャンすることで、充実したデータで見込み客を獲得して見込み客を特定し、顧客関係管理(CRM)ソフトウェアにエクスポートし、投資収益率を証明するための最もシームレスな方法です。
「リード検索」とは何ですか?
見込み客の検索は、会議、トレードショー、その他のライブイベントで参加者の情報を収集するプロセスです。 その後、スポンサーと出展者がセールスリードとして参加者をフォローアップします。 リードリトリーバルの仕組みについてのビデオを見て概要を確認するか、読み続けて詳細を学んでください!
Webex Events によるリード検索の 5 つの主な利点
1. 出席者のQRコードをスキャンします
ハードウェアを借りなくても、電話やタブレットを使ってリードをすばやくスキャンできます! 強力な見込み客検索アプリはiOSとAndroidに対応しており、出席者の印刷されたバッジまたはデジタルバッジのQRコードをスキャンできます。 写真、名前、役職、会社、ソーシャルメディアのハンドルなどの詳細は、見込み客のプロフィールに即座に入力されます。
出展者はイベントの参加者リスト全体を検索することはできないことを覚えておいてください。 スキャンした見込み客の出席者データにのみアクセスできます。
2. 見込み客の見極めと評価を
ブースチームが、本物のやりとりよりも出席者情報を手動で入力することに重点を置いていると、質の高い対話をすることはできません。 そのため、リード検索アプリは、バッジをスキャンした後、品質スコアリングに直接入ります。 リードを5つ星まで評価し、2回のタップでステータス(ホット、ウォーム、コールド)を選んでください。
3. アプリ内でのコラボレーション
各インタラクションの後、スキャナーは出席者のリードプロファイルにメモを残して、後で参照したり、他のチームメンバーが読んだり修正したりできるようにします。 バラバラな会話をする(またはまったくコミュニケーションをとらない)代わりに、スタッフはチームメイトが中断したところから再開し、すぐにリードを育てます。
4. リアルタイムの指標を見直してください
リード管理ダッシュボードでアクティビティをリアルタイムで確認できます。 このダッシュボードには、合計スキャン数や平均リード品質などの主要な指標がまとめられているので、意思決定が迅速になります。 これにより、透明性も生まれます。主催者はスポンサーや出展者と同じデータにアクセスできます。 さらに、ダッシュボードはブースのスタッフが自己管理できるようにします。 チームリーダーは各スキャナーのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて調整することができます。
5. リードをCRMにエクスポートします
見込み客をCRMに適したスプレッドシートに即座にエクスポートしてROIを示し、営業チームやマーケティングチームがまだ見込み客が未熟なうちに見込み客に連絡できるようにします。
イベントのタイムゾーンの午後1時(タイムゾーンが設定されていない場合は東部標準時午後1時)に、Lead Retrievalを使用しているスポンサーと出展者には、収集したリードのCSVをダウンロードするためのリンクが記載されたメールも届きます。 メールには、チームと共有できる指標ページへのリンクが含まれています。
イベントを削除するように依頼されない限り、出展者は指標やリードに無期限にアクセスできることを覚えておいてください。