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Comentários?Você está pronto para transformar cada estande de expositor em seu evento em um gerador de leads? A recuperação de leads do Webex Events é a maneira mais fácil de seus patrocinadores e expositores capturarem e qualificarem leads com dados enriquecidos, exportarem para o software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e comprovarem o retorno do investimento, tudo digitalizando os códigos QR dos participantes.
O que é “recuperação de leads”?
A recuperação de leads é o processo de capturar informações dos participantes em conferências, feiras e outros eventos ao vivo. Patrocinadores e expositores então acompanham os participantes como leads de vendas. Assista ao nosso vídeo sobre como a recuperação de leads funciona para ter uma visão geral rápida ou continue lendo para saber mais!
5 principais benefícios da recuperação de leads pelo Webex Events
1. Digitalize os códigos QR dos participantes
Use um telefone ou tablet para digitalizar leads rapidamente sem alugar nenhum hardware! O poderoso aplicativo de recuperação de leads é compatível com iOS e Android e pode digitalizar o código QR no crachá impresso ou digital de um participante. Detalhes como foto, nome, cargo, empresa e identificadores de mídia social são preenchidos instantaneamente no perfil do lead.
Lembre-se de que os expositores não podem pesquisar a lista completa de participantes do seu evento. Eles só podem acessar os dados dos participantes dos leads que escanearam.
2. Qualifique e avalie leads
As equipes do estande não podem oferecer interações de qualidade se estiverem mais focadas em inserir manualmente as informações dos participantes do que em interagir autenticamente com eles. É por isso que, depois de digitalizar um crachá, o aplicativo de recuperação de leads flui diretamente para a pontuação de qualidade. Classifique o lead com até cinco estrelas e escolha um status — quente, quente ou frio — com dois toques.
3. Colabore no aplicativo
Após cada interação, os scanners deixam anotações no perfil principal do participante para consulta posterior e para que outros membros da equipe leiam e modifiquem. Em vez de ter conversas desconexas (ou nem se comunicar), a equipe continua de onde seus colegas de equipe pararam e cria leads imediatamente.
4. Analise as métricas em tempo real
Analise a atividade em tempo real em um painel de gerenciamento de leads. Esse painel resume as principais métricas, como o total de escaneamentos e a qualidade média dos leads, para agilizar a tomada de decisões. Isso também cria transparência — os organizadores têm acesso aos mesmos dados de seus patrocinadores e expositores. Além disso, o painel permite que a equipe do estande se autogerencie. Um líder de equipe pode monitorar o desempenho de cada scanner e fazer ajustes conforme necessário.
5. Exportar leads para o CRM
Exporte instantaneamente leads para uma planilha compatível com CRM para mostrar o ROI e capacitar as equipes de vendas e marketing a entrar em contato com os leads enquanto eles ainda estão atualizados.
Dois dias úteis após o evento, às 13h no fuso horário do evento (ou 13h EST, se nenhum fuso horário tiver sido definido), patrocinadores e expositores que usam o Lead Retrieval também recebem um e-mail com um link para baixar um CSV dos leads coletados. O e-mail inclui um link para a página de métricas que eles podem compartilhar com a equipe.
Lembre-se de que os expositores podem acessar suas métricas e leads indefinidamente, a menos que você solicite que excluamos seu evento.
