CCA-SP 브리지 및 클러스터를 선택하기 위한 규칙은 무엇입니까?

CCA-SP 브리지 및 클러스터를 선택하기 위한 규칙은 무엇입니까?

텔레포니 도메인 요청을 준비할 때 파트너가 브리지 및 클러스터를 지정하려면 어떻게 합니까?

파트너가 브리지 또는 클러스터를 선택할 때 도움이 필요하면 누구에게 연락해야 합니까?

CCA-SP 브리지 및 클러스터를 선택하기 위한 규칙
 
텔레포니 도메인 요청을 준비할 때 CCA-SP 포털은 파트너가 브리지 및 클러스터를 지정하도록 요구합니다. 이 문서는 이 사양을 만들기 위한 안내를 제공합니다. 이는 다음 섹션으로 구성됩니다.

  • 정의
  • 클러스터 선택
  • 브리지 선택
  • 도움 요청
 
정의
 
다음 용어는 CCA-SP 브리지 또는 클러스터를 선택하는 방법에 대한 안내를 이해하는 데 유용합니다.
  • Webex 사이트 / URL: Webex 사이트 이름(“xxx.webex.com”)은 고유한 URL이며, 이를 통해 고객 직원은 미팅을 호스트하고 참석자가 참여하게 할 수 있습니다.  사이트에는 다음과 같은 고유한 구성이 있습니다. 버전, 권한, 호스트의 목록, 페이지 브랜딩 및 텔레포니 구성 등.
  • Webex 클러스터: 다른 데이터 센터에서 서비스의 기본 위치 및 보조 위치를 공유하는 풀에 있는 서버의 그룹입니다. 클러스터는 지리적인 영역으로 한정됩니다. 각 Webex 사이트는 특정 클러스터에 연결됩니다.
  • Webex 오디오 브리지: Webex 미팅에 오디오 통화를 호스트하기 위해 빌드된 장치의 그룹입니다. 브리지는 다수의 테넌트 및 발신/수신 파라미터를 포함하여 고유한 구성을 가질 수 있습니다.  CCA-SP에서 기본 브리지 및 백업 브리지는 집합이라고 합니다. 파트너는 피어링 회로를 통해 집합에 연결합니다. 다음 제한 사항이 적용됩니다.
    • 브리지는 지정된 지역으로 한정됩니다.
    • 파트너는 각 브리지에서 인증되어야 하며, 기존의 브리지에서 용량이 소진되면 파트너는 다른 브리지에서 인증되어야 합니다.
    • 각 피어링 회로는 고유한 라우팅 프로필에 연계되어야 합니다.
  • Webex 텔레포니 도메인: 텔레포니 도메인은 특정 Webex 클러스터 및 오디오 브리지에 연계되는 전화 번호의 집합을 정의합니다. 각 Webex 사이트는 텔레포니 도메인에 지정되어야 합니다. 텔레포니 도메인은 모든 사이트가 동일한 Webex 클러스터에 있는 한 사이트 간에 공유될 수 있습니다. 텔레포니 도메인은 한 개의 클러스터로 제한되지만 번호 집합은 "다시 사용"될 수 있습니다. 즉, 두 개 이상의 TD에 동일한 번호 집합이 있을 수 있지만, 각 TD에는 고유한 이름이 지정되어야 하고 고유한 클러스터에서 호스트되어야 합니다. 해당 번호 집합은 브리지를 사용할 수 없음을 숙지하십시오.
  • Common Media Edge (CME): CME는 SIP 신호가 한 개의 브리지 집합에 연결되지 않는 새로운 아키텍처입니다. 파트너가 CME로 마이그레이션하면 텔레포니 도메인 요청에서 더 이상 브리지를 지정하지 않아도 됩니다.  
 
클러스터 선택
 
일반적으로 클러스터는 고객과 동일한 지역에 위치해야 합니다. 이는 연결에서 대기 시간을 최소화합니다. 파트너가 고객의 지역에서 아직 인증되지 않은 경우와 같이, 동일한 지역에 위치할 수 없는 경우, 고객의 지역에 최대한 가까운 클러스터가 선택되어야 합니다. 실제로 이는 미국 동부에 있는 클러스터는 EMEAR 고객, 미국 서부에 있는 클러스터는 APJC 고객에 대해 사용되어야 함을 의미합니다.
 
한 지역 내에서 파트너가 이미 클러스터에 구축된 텔레포니 도메인을 갖고 있는 경우, 해당 파트너는 동일한 클러스터에 새로운 도메인을 위치하도록 선택할 수 있습니다. 클러스터를 결정하는 데 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX63978 - 내 사이트가 어떤 클러스터에 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
 
이 작업을 실행할 수 없는 경우, 파트너는 다음 기본 클러스터 매핑을 사용할 수 있습니다. 이 매핑에서 "Enterprise"는 Webex Meetings, Webex Training, Webex Events 및 Webex Support 등 모든 Webex 서비스를 구입한 고객을 의미합니다. "Corporate"는 다른 모든 고객을 의미합니다.
  • EMEA Enterprise : Cluster W
  • EMEA Corporate: Cluster AI
  • APJ Corporate/Enterprise:  Cluster AS
  • US EC customers: Cluster E
  • US West Corporate:  Cluster S
  • US East Corporate:  Cluster AA
  • US West Enterprise:  Cluster IE
  • US East Enterprise:  Cluster AB

브리지 선택
 
상단에 설명한 대로 파트너가 CME로 마이그레이션하면 TD 요청에서 더 이상 브리지를 지정하지 않아도 됩니다.

대부분의 파트너는 지역에 따라 한 개의 브리지 집합에 대해 인증됩니다. 이러한 경우, 고객의 지역을 알 수 있으면 브리지는 미리 결정됩니다. 파트너의 TD 요청 팀이 브리지를 확실히 식별할 수 없는 경우, 먼저 파트너의 네트워크 팀에 CCA-SP 지원을 요청해 볼 수 있습니다.
 
간혹 파트너는 한 지역에서 다수의 브리지에 대해 인증되기도 하며, 한 개 이상의 집합에 대한 용량을 사용할 수 있습니다. 한 개 이상의 브리지를 사용할 수 있는 경우, 원하는 번호 집합은 사용되어야 하는 브리지를 결정합니다. 번호는 브리지 간에 공유될 수 없기 때문입니다. 완전히 새로운 번호의 집합을 사용할 예정인 경우, 파트너는 가장 많은 용량이 남은 브리지를 선택하여 새로운 번호 집합으로 최대한 많은 새로운 고객에게 서비스를 제공해야 합니다.

도움 요청

파트너가 브리지 또는 클러스터를 선택할 때 추가 지원이 필요한 경우, Cisco 팀이 귀하를 등록하는 동안 귀하에게 제공한 텔레포니 도메인 구축 메일러를 사용하여 Cisco로 연락하십시오.
  • 예: cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com

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