Welche Regeln gelten für die Auswahl von CCA-SP-Brücken und -Clustern?

Welche Regeln gelten für die Auswahl von CCA-SP-Brücken und -Clustern?

Wie legt ein Partner die Brücke und den Cluster bei der Vorbereitung einer Telefoniedomänenanforderung fest?

Wen sollte ein Partner kontaktieren, wenn er Hilfe bei der Auswahl einer Brücke oder eines Clusters benötigt?

Regeln für die Auswahl von CCA-SP-Brücken und -Clustern
 
Das CCA-SP-Portal erfordert von einem Partner die Angabe der Brücke und des Clusters bei der Vorbereitung einer Telefoniedomänenanforderung. Dieses Dokument enthält Anleitungen zur Erstellung dieser Spezifikation. Es umfasst die folgenden Abschnitte:

  • Definitionen
  • Cluster-Auswahl
  • Brückenauswahl
  • Wo kann ich Hilfe bekommen?
 
Definitionen
 
Die folgenden Begriffe sind hilfreich, um die Anleitung zum Auswählen einer CCA-SP-Brücke oder eines CCA-SP-Clusters zu verstehen.
  • Webex-Site / URL: Ein Webex-Site-Name ("xxx.webex.com") ist eine eindeutige URL, über die Mitarbeiter des Kunden Meetings abhalten und Teilnehmer beitreten können.  Eine Site kann über eindeutige Konfigurationen verfügen, zum Beispiel: Version, Berechtigungen, eine Liste der Gastgeber, das Branding der Seite und die Telefoniekonfiguration.
  • Webex-Cluster: eine Gruppe von Servern in einem Pool, die sich einen primären und einen sekundären Dienststandort in verschiedenen Rechenzentren teilen. Cluster sind spezifisch für geografische Regionen. Jede Webex-Site ist an einen bestimmten Cluster gebunden.
  • Webex-Audiobrücke: eine Gruppe von Geräten, die für die Aufzeichnung von Audiogesprächen bei Webex-Meetings gebaut wurde. Brücken können eindeutige Konfigurationen haben, einschließlich mehrerer Mandanten sowie Einwahl- und Rückrufparameter.  In CCA-SP werden eine primäre Brücke und eine Backup-Brücke als eine Gruppe bezeichnet. Ein Partner verbindet sich über eine Peering-Schaltkreis mit einer Gruppe. Folgende Punkte treffen zu:
    • Brücken sind spezifisch für eine bestimmte Region.
    • Der Partner muss für jede Brücke zertifiziert sein, sodass der Partner, wenn die Kapazität einer vorhandenen Brücke erschöpft ist, auf einer anderen Brücke zertifiziert sein muss.
    • Jeder Peering-Schaltkreis muss einem eindeutigen Routing-Profil zugeordnet sein.
  • Webex-Telefoniedomäne: Telefoniedomänen (TD) definieren eine Reihe von Telefonnummern, die einem bestimmten Webex-Cluster und einer Audiobrücke zugeordnet sind. Jede Webex-Site muss einer Telefoniedomäne zugewiesen sein. Eine Telefoniedomäne kann von Sites gemeinsam genutzt werden, solange sich alle Sites im selben Webex-Cluster befinden. Obwohl eine Telefoniedomäne auf einen einzelnen Cluster beschränkt ist, kann ein Nummernsatz „wiederverwendet“ werden. Das heißt, zwei oder mehr TD können identische Nummernsätze haben, aber jede TD muss eindeutig benannt sein und von einem bestimmten Cluster gehostet werden. Beachten Sie, dass sich Nummernsätze nicht über Brücken erstrecken können.
  • Common Media Edge (CME): Der CME ist eine neue Architektur, bei der die SIP-Signalisierung nicht an einen einzelnen Brückensatz gebunden ist. Nachdem ein Partner zu CME migriert wurde, ist es nicht mehr erforderlich, die Brücke in einer Telefoniedomänenanforderung anzugeben.  
 
Cluster-Auswahl
 
Im Allgemeinen sollte sich ein Cluster in derselben Region wie der Kunde befinden. Dies minimiert die Latenz der Verbindung. Wenn dies nicht möglich ist, z. B. weil ein Partner in der Region des Kunden noch nicht zertifiziert ist, sollte ein Cluster gewählt werden, der so nah wie möglich an der Kundenregion liegt. Praktisch bedeutet dies, dass ein Cluster in den östlichen USA für EMEAR-Kunden und eines in den westlichen USA für APJC-Kunden verwendet werden sollte.
 
Wenn ein Partner in einer Region bereits eine Telefoniedomäne für einen Cluster bereitgestellt hat, kann der Partner einfach eine neue Domäne im selben Cluster platzieren. Hilfe zur Bestimmung des Clusters finden Sie unter: WBX63978 – Woher weiß ich, auf welchem ​​Cluster meine Site läuft?
 
Wenn dies nicht möglich ist, kann der Partner die folgende Standard-Clusterzuordnung verwenden. In dieser Zuordnung bezieht sich „Enterprise“ auf Kunden, die alle Webex-Services gekauft haben, also Webex Meetings, Webex Training, Webex Events und Webex Support. „Corporate“ bezieht sich auf alle anderen Kunden:
  • EMEA Enterprise: Cluster W
  • EMEA Corporate: Cluster AI
  • APJ Corporate/Enterprise:  Cluster AS
  • US EC-Kunden: Cluster E
  • US West Corporate:  Cluster S
  • US East Corporate: Cluster AA
  • US West Enterprise: Cluster IE
  • US East Enterprise:  Cluster AB

Brückenauswahl
 
Wie oben erwähnt, ist es nach der Migration eines Partners zu CME nicht erforderlich, eine Brücke in einer TD-Anforderung anzugeben.

Die meisten Partner sind höchstens für eine Brücke pro Region zertifiziert. In diesen Fällen ist die Brücke vorbestimmt, sobald die Region des Kunden bekannt ist. Wenn das TD-Anforderungsteam eines Partners bezüglich der Identität der Brücke unsicher ist, sollte die erste Herangehensweise darin bestehen, das Netzwerkteam des Partners, das CCA-SP unterstützt, zu fragen.
 
In einigen Fällen ist ein Partner für mehrere Brücken in einer Region zertifiziert und hat Kapazitäten in mehr als einer Gruppe. Wenn mehr als eine Brücke verfügbar sind, bestimmt die gewünschte Anzahl die zu verwendende Brücke, da Nummern nicht über Brücken hinweg gemeinsam genutzt werden können. Wenn ein ganz neuer Nummernsatz verwendet werden soll, sollte der Partner die Brücke mit der größten verbleibenden Kapazität auswählen, sodass die maximale Anzahl von neuen Kunden durch den neuen Nummernsatz bedient werden kann.

Wo kann ich Hilfe bekommen?

Wenn ein Partner weitere Unterstützung bei der Auswahl einer Brücke oder eines Clusters benötigt, wenden Sie sich bitte unter Verwendung des Bereitstellungsmailers zur Telefoniedomäne, der Ihnen während des Onboardings vom Cisco-Team zur Verfügung gestellt wurde, an Cisco:
  • Beispiel: cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com

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