Regler for valg av CCA-SP-broer og -klynger

CCA-SP-portalen krever at en partner angir broen og klyngen når du forbereder en forespørsel om telefonidomene. Dette dokumentet gir veiledning for å lage denne spesifikasjonen. Den består av følgende avsnitt:

• Definisjoner
• Klyngevalg
• Brovalg
• Hvor får du hjelp

 
Definisjoner

Følgende begreper er nyttige for å forstå veiledningen om hvordan du velger en CCA-SP-bro eller -klynge.

• Webex-nettsted/URL: Navnet på et Webex-nettsted («xxx.webex.com») er en unik URL-adresse, der kundeansatte kan være vertskap for møter og få deltakere til å bli med.  Et nettsted kan ha en unik konfigurasjon, for eksempel: versjon, tillatelser, liste over verter, sidemerking og telefonikonfigurasjon.
• Webex-klynge: En gruppe med servere i et utvalg som deler en primær og en sekundær plassering av tjenesten på tvers av forskjellige datasentre. Klynger er spesifikke for geografiske områder. Hvert Webex-nettsted er knyttet til en bestemt klynge.
• Webex-lydbro: En gruppe med enheter som er laget for å være vert for lydanrop til Webex-møter. Broer kan ha unike konfigurasjoner, inkludert flere leietakere og parametere for innringing/tilbakeringing.  I CCA-SP betegnes en primærbro og en reservebro som et sett. En partner kobles til et sett via en nodekrets. Følgende begrensninger gjelder:
  • Broer er spesifikke for en gitt region.
  • Partneren må sertifiseres på hver bro, slik at når kapasiteten på en eksisterende bro er oppbrukt, må partneren sertifiseres på en annen bro.
  • Hver nodekrets må være knyttet til en unik rutingprofil.
• Webex-telefonidomene: Telefonidomener definerer et sett med telefonnumre som er knyttet til en bestemt Webex-klynge og lydbro. Hvert Webex-nettsted må tilordnes et telefonidomene. Et telefonidomene kan deles mellom nettsteder, så lenge alle nettsteder er på samme Webex-klynge. Selv om et telefonidomene er begrenset til en enkelt klynge, kan et tallsett «brukes på nytt». Det vil si at to eller flere TD-er kan ha identiske nummersett, men hver TD må tildeles et unikt navn og driftes av en distinkt klynge. Vær oppmerksom på at tallsett ikke kan strekke seg over broer.
• Common Media Edge (CME): CME er en ny arkitektur der SIP-signalisering ikke er knyttet til et enkelt brosett. Når en partner har migrert til CME, er det ikke lenger nødvendig å angi broen i en forespørsel om telefonidomene.  

 
Klyngevalg

Generelt sett bør en klynge være plassert i samme område som en kunde. Dette minimerer ventetiden på tilkoblingen. Hvis det ikke er mulig, for eksempel fordi en partner ennå ikke er sertifisert i kundens region, bør det velges en klynge som er så nær kundens region som mulig. Praktisk sett betyr dette at en klynge i det østlige USA bør brukes til EMEAR-kunder, og en i det vestlige USA for APJC-kunder.
 
Innenfor en region, hvis en partner allerede har et telefonidomene klargjort på en klynge, kan partneren ganske enkelt velge å plassere et nytt på samme klynge. Hvis du vil ha hjelp til å finne klyngen, kan du se: WBX63978 – Hvordan finner jeg ut hvilken klynge nettstedet mitt er på?
 
Hvis det ikke er mulig, kan partneren bruke følgende standard klyngetilordning. I denne tilordningen refererer «Bedrift» til kunder som har kjøpt alle Webex-tjenester, det vil si Webex Meetings, Webex Training, Webex Events og Webex Support. «Firma» refererer til alle andre kunder:

• EMEA-bedrift: Klynge W
• EMEA-firma: Klynge AI
• APJ firma/bedrift:  Klynge AS
• USA EC-kunder: Klynge E
• USA vest, firma:  Klynge S
• USA øst, firma:  Klynge AA
• USA vest, bedrift:  Klynge IE
• USA øst, bedrift:  Klynge AB

Brovalg

Som nevnt ovenfor, når en partner har migrert til CME, er det ikke nødvendig å spesifisere en bro i en TD-forespørsel.

De fleste partnere er sertifisert for maksimalt ett brosett per region. I disse tilfellene, når kundens region er kjent, er broen forhåndsbestemt. Hvis en partners team for TD-forespørsler er usikker på broidentiteten, bør man først spørre partnerens nettverksteam som støtter CCA-SP.
 
I noen få tilfeller er en partner sertifisert for flere broer i en region, og har kapasitet til mer enn ett sett. Hvis mer enn én bro er tilgjengelig, vil ønsket nummersett bestemme broen som skal brukes, siden numre ikke kan deles på tvers av broer. Hvis et helt nytt sett med numre skal brukes, bør partneren velge broen med størst gjenværende kapasitet, slik at et maksimalt antall nye kunder kan betjenes av det nye nummersettet.

Hvor du kan få hjelp

Hvis en partner trenger ytterligere hjelp til å velge en bro eller klynge, kan du kontakte Cisco via e-postadresse for klargjøring av telefonidomene som du fikk under innføringen av Cisco-teamet:

• Eksempel: cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com