Vilka regler gäller vid val av CCA-SP-bryggor och -kluster?

Vilka regler gäller vid val av CCA-SP-bryggor och -kluster?

Hur gör en partner för att specificera bryggan och klustret när denne förbereder en begäran om telefonidomän?

Vem ska en partner kontakta för hjälp med att välja en brygga eller ett kluster?

Regler för att välja CCA-SP-bryggor och -kluster
 
CCA-SP-portalen kräver att en partner specificerar bryggan och klustret när denne förbereder en begäran om telefonidomän. Det här dokumentet innehåller riktlinjer för detta. Det omfattar följande avsnitt:

  • Definitioner
  • Val av kluster
  • Val av brygga
  • Var finns det hjälp?
 
Definitioner
 
Följande begrepp används i riktlinjerna för hur man väljer CCA-SP-brygga eller -kluster.
  • Webex-webbplats/URL: Ett Webex-webbplatsnamn (”xxx.webex.com”) är en unik webbadress där kundens anställda kan vara värdar för möten som andra kan delta i.  Varje webbplats kan ha en unik konfiguration med en viss version, specifika behörigheter, en lista över värdar, sidmärkning och telefonkonfiguration.
  • Webex-kluster: En grupp av servrar i en pool som delar ett primärt och ett sekundärt tjänstställe via olika datacenter. Kluster är specifika för geografiska regioner. Varje Webex-webbplats är knuten till ett visst kluster.
  • Webex-ljudbrygga: En grupp av enheter som är konstruerad för att fungera som värd för ljudsamtal i Webex-möten. Bryggor kan ha unika konfigurationer som omfattar flera klienter och inringnings- och återuppringningsparametrar.  I CCA-SP kallas en primär brygga och en reservbrygga för en uppsättning. En partner ansluter till en uppsättning via en peeringkrets. Följande begränsningar gäller:
    • Bryggor är specifika för en viss region.
    • Partnern måste vara certifierad för varje brygga, dvs. när kapaciteten hos en befintlig brygga tar slut måste partnern certifiera sig för en annan brygga.
    • Varje peeringkrets måste vara associerad med en unik dirigeringsprofil.
  • Webex telefonidomän: En telefonidomän definierar en uppsättning telefonnummer som är associerade med ett specifikt Webex-kluster och en ljudbrygga. Varje Webex-webbplats måste tilldelas en telefonidomän. En telefonidomän kan delas av flera webbplatser så länge alla webbplatserna befinner sig inom samma Webex-kluster. En telefonidomän är begränsad till ett enda kluster men en uppsättning telefonnummer kan ”återanvändas”. Det betyder att två eller fler TD kan ha identiska uppsättningar med telefonnummer, men varje TD måste ha ett unikt namn och ha ett bestämt kluster som värd. Observera att nummeruppsättningar inte kan sträcka sig över bryggor.
  • Common Media Edge (CME): CME är en ny arkitektur där SIP-signaleringen inte är knuten till en enskild brygguppsättning. När en partner har migrerat till CME är det inte längre nödvändigt att ange bryggan i en begäran om telefonidomän.  
 
Val av kluster
 
I allmänhet bör ett kluster befinna sig i samma region som kunden. Detta minimerar latensen i anslutningen. Om detta inte är möjligt, t.ex. på grund av att en partner ännu inte är certifierad i kundens region, bör man välja ett kluster så nära kundens region som möjligt. I praktiken innebär detta att ett kluster i östra USA bör användas för EMEAR-kunder medan ett kluster i västra USA bör användas för APJC-kunder.
 
Inom en region kan en partner som redan har en telefonidomän i ett kluster välja att placera en ny domän i samma kluster. Om du behöver hjälp med att fastställa vilket kluster som används, se: WBX63978 – Hur vet jag vilket kluster min webbplats hör till?
 
Om partnern inte lyckas fastställa detta kan följande standardklustermappning användas. I den här mappningen avser ”Enterprise” kunder som har köpt alla Webex-tjänster, dvs. Webex Meetings, Webex Training, Webex Events och Webex Support. ”Corporate” avser alla andra kunder:
  • Enterprise i EMEA: kluster W
  • Corporate i EMEA: kluster AI
  • Corporate/Enterprise i APJ: kluster AS
  • EC-kunder i USA: kluster E
  • Corporate i västra USA: kluster S
  • Corporate i östra USA: kluster AA
  • Enterprise i västra USA: kluster IE
  • Enterprise i östra USA: kluster AB

Val av brygga
 
Som vi nämnt ovan behöver inte en partner som redan har migrerat till CME specificera någon brygga i en TD-begäran.

De flesta partner är certifierade för högst en brygguppsättning per region. I dessa fall vet man att en förutbestämd brygga ska användas när kundens region väl är känd. Om de som begär en TD för partnerns räkning inte är säkra på bryggans identitet bör de först fråga det interna nätverksteam som ger support för CCA-SP.
 
I vissa fall kan en partner vara certifierad för flera bryggor i samma region och har därmed tillgång till kapacitet på mer än en uppsättning. Om det finns flera bryggor tillgängliga avgör den önskade nummeruppsättningen vilken brygga som ska användas, eftersom nummer inte kan delas över bryggor. Om en helt ny uppsättning med nummer ska användas bör partnern välja den brygga som har den största återstående kapaciteten så att maximalt antal nya kunder kan ta del av den nya nummeruppsättningen.

Var finns det hjälp?

Om en partner behöver ytterligare hjälp med att välja en brygga eller ett kluster går det bra att kontakta Cisco via den e-postadress för tillhandahållande av telefonidomäner som du fått av Cisco-teamet under introduktionen:
  • Exempel: cca_<partnerns_namn>_td_provisioning@cisco.com

Var den här artikeln användbar?