用於選取 CCA-SP 橋接器和叢集的規則是什麼?

用於選取 CCA-SP 橋接器和叢集的規則是什麼?

合作夥伴在準備電話網域請求時如何指定橋接器和叢集?

如果合作夥伴需要協助來選取橋接器或叢集,他們應該聯絡誰?

用於選取 CCA-SP 橋接器和叢集的規則
 
CCA-SP 入口網站要求合作夥伴在準備電話網域請求時指定橋接器和叢集。 本文件提供了進行此項指定的指引。 它包含下列部分:

  • 定義
  • 叢集選擇
  • 橋接器選擇
  • 何處尋求協助
 
定義
 
下列術語協助您瞭解如何選取 CCA-SP 橋接器或叢集的指引。
  • Webex 網站 / URL:Webex 網站名稱 (「 xxx.webex.com 」) 是唯一 URL,客戶的員工可以在其中主持會議並允許出席者加入。  網站可以具有獨特的設定,例如:版本、權限、主持人清單、頁面品牌外觀和電話設定。
  • Webex 叢集:集區中的一組伺服器,它們將跨不同資料中心共用主要和次要的服務位置。 特定於地理區域的叢集。 每個 Webex 網站連結至一個特定叢集。
  • Webex 音訊橋接器:建置用於託管 Webex 會議的音訊通話的一組裝置。 橋接器可以具有獨特的設定,包括多個租用戶和撥入/回撥參數。  在 CCA-SP 中,一個主要橋接器和一個備份橋接器被稱為一個集合。 合作夥伴透過對等回路連接一個集合。 適用下列限制:
    • 橋接器特定於給定的區域。
    • 必須在每個橋接器上認證合作夥伴,以便當現有橋接器上的容量用盡時,必須在其他橋接器上認證該合作夥伴。
    • 每個對等回路必須與唯一的路由設定檔相關聯。
  • Webex 電話網域:電話網域定義一組與特定的 Webex 叢集及音訊橋接器相關聯的電話號碼。 每個 Webex 網站都必須指定給一個電話網域。 只要所有網站都位於相同的 Webex 叢集上,就可以在各網站之間共用電話網域。 雖然電話網域限於單一叢集,但可以「重複使用 」一個號碼集合。 亦即,兩個或多個 TD 可能具有相同的號碼集,但每個 TD 名稱必須唯一並由不同的叢集託管。 請注意號碼集無法跨越橋接器。
  • Common Media Edge (CME):CME 是新的架構,在該架構中 SIP 訊號不會連結至單一橋接器集。 在合作夥伴移轉至 CME 之後,就不必在電話網域請求中指定橋接器。  
 
叢集選擇
 
一般情況下,叢集應該位於客戶所在的地區。 這會最小化連線的延遲。 如果不可能發生這種情況(例如,因為尚未在客戶地區中認證合作夥伴),則應該選擇盡可能靠近客戶地區的叢集。 實際而言,這表示美國東部地區的叢集應該用於 EMEAR 客戶,而美國西部地區的叢集應該用於 APJC 客戶。
 
在某個地區內,如果合作夥伴已在叢集上供應電話網域,則合作夥伴只需選擇在同一叢集上放置一個新的電話網域。 如需協助以確定叢集,請參閱:WBX63978 - 如何知道我的網站位於哪個叢集上?
 
如果不可能發生這種情況,則合作夥伴可使用下列預設的叢集對映。 在此對映中,「企業」指的是已購買所有 Webex 服務(表示 Webex Meetings、Webex Training、Webex Events 和 Webex Support)的客戶。 「公司」指所有其他客戶:
  • EMEA 企業:叢集 W
  • EMEA 公司:叢集 AI
  • APJ 公司/企業:叢集 AS
  • 美國 EC 客戶:叢集 E
  • 美國西部公司:叢集 S
  • 美國東部公司:叢集 AA
  • 美國西部企業:叢集 IE
  • 美國東部企業:叢集 AB

橋接器選擇
 
如上所述,一旦合作夥伴移轉至 CME,就不必在 TD 請求中指定橋接器。

大多數合作夥伴最多針對每個地區的一個橋接器認證。 在這些情況下,一旦客戶地區已知,就會預先確定橋接器。 如果合作夥伴的 TD 請求團隊不太確定橋接器的身份,則第一道防線應該詢問支援 CCA-SP 的合作夥伴網路團隊。
 
在一些情況下,合作夥伴已針對一個區域中的多個橋接器認證,並在多個集合上具有容量。 如果有多個橋接器可用,則所需的號碼集決定應使用的橋接器,因為無法跨橋接器共用號碼。 如果要使用一組全新的號碼,則合作夥伴應該選取具有最大剩餘容量的橋接器,以便新的號碼集可以為最大數量的新客戶提供服務。

何處尋求協助

如果合作夥伴需要進一步協助來選取橋接器或叢集,請使用在 Cisco 團隊將您加入期間提供給您的電話網域佈建郵件程式來聯絡 Cisco:
  • 範例:cca_<partner_name>_td_provisioning@cisco.com

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