Control Hub의 장치 > 소프트웨어아래에서 다른 채널 및 조직에 있는 장치의 수를 볼 수 있습니다. 이 페이지에서 다른 소프트웨어 릴리즈의 스케줄을 볼 수도 있습니다.




  • RoomOS 10 이상을 실행하는 Board, 데스크 및 룸 시리즈에 대해 고급 소프트웨어 업그레이드 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 미리 보기 채널에 고급 소프트웨어 업그레이드 옵션을 사용할 수 없습니다.

  • RoomOS 9 소프트웨어 릴리즈는 더 이상 월별 미차를 따르지 않습니다.

장치에는 RoomOS가 미리 설치되어 있으며, 업데이트는 기본값으로 자동으로 설치됩니다. 자동 소프트웨어 업그레이드를 통해 RoomOS의 최신 릴리즈가 설치되어 있습니다.

장치는 15분마다 새로운 소프트웨어를 확인합니다. 새로운 소프트웨어가 있는 경우, 장치는 소프트웨어를 다운로드합니다. 다운로드를 완료한 후 장치는 업그레이드의 긴급 수준을 확인합니다.

  • 낮음: 장치는 자정까지 대기하여 사용자에게 업그레이드하도록 요청합니다.

  • 중간: 사용자가 장치가 유휴일 때 장치를 업그레이드하도록 프롬프트를 확인합니다.

소프트웨어 업그레이드 프롬프트를 통해 사용자는 6시간으로 업그레이드를 연기하도록 선택할 수 있습니다. 로컬 사용자가 60초 이내에 업그레이드 대화 상자에 응답하지 않는 경우, 장치는 업그레이드를 시작합니다. 업그레이드에는 1-3분이 소요될 수 있으며, 업그레이드하는 동안 장치를 사용할 수 없습니다.

장치에서 새로운 소프트웨어 버전을 사용할 수 있으며 즉시 업그레이드하려면 설정 정보로 > 소프트웨어 업데이트 > 이동합니다.

업그레이드 서비스는 장치에 어떤 소프트웨어가 제공해야 하는지 및 업그레이드의 긴급성에 대해 알 수 있습니다. 업그레이드 서비스에는 시간이 지난 기간에 조직 내에서 업그레이드를 분배하기 위해 롤아웃 단계도 있습니다.

일반적으로 새로운 안정적인 소프트웨어가 배포될 때 온라인인 모든 장치는 출시 2시간 이내에 새로운 소프트웨어를 다운로드합니다. 또한 새로운 업그레이드에 대해 장치 설문조사를 진행하기 전에 15분의 지연이 있을 수 있습니다. 처음에 업그레이드는 급하지 않습니다. 24시간 이후에 업그레이드 서비스는 긴급을 중간으로 변경합니다.

기본적으로 Stable 채널은 자동 소프트웨어 업그레이드를 사용하며, 해당 채널에 있는 장치는 월별 업그레이드를 수신합니다. 고급 소프트웨어 업그레이드를 사용하여 안정적인 채널 및 인증 채널에 배포되는 소프트웨어 릴리즈를 제어할 수 있습니다. 인증 채널은 고급 소프트웨어 업그레이드가 활성화된 때만 사용할 수 있습니다. 각 해당 채널에 대해 자동 업그레이드를 선택하거나 사용할 수 있는 릴리즈 중 하나를 선택할 수 있습니다.

예를 들어, 자동 소프트웨어 업그레이드에 대해 인증 채널을 사용할 수 있으며, 수동으로 선택된 업그레이드에서 안정 채널을 사용할 수 있습니다.

고급 소프트웨어 업그레이드가 활성화되면 Stable 및 인증 채널에 대해 RoomOS의 최신 3개 월별 을(를) 선택할 수 있습니다. 이는 출시 기간이자 소프트웨어 릴리즈가 3개월 후에 자동으로 만료됩니다. 예를 들어, 가장 최근 릴리즈가 RoomOS 10월인 경우, 8월, 9월, 10월 릴리즈에서 선택할 수 있습니다. 따라서 RoomOS 11월이 릴리즈되면 8월 릴리즈가 만료됩니다.


심각한 보안 문제가 있는 경우, 사전 통지 없이 중요한 패치를 자동으로 적용할 수도 있습니다. 그 후 장치는 패치가 적용된 동일한 릴리즈의 소프트웨어 업그레이드를 수신하게 됩니다.
선택한 소프트웨어 릴리즈를 업그레이드하지 않는 경우 어떻게 합니까?

Control Hub의 소프트웨어 페이지에서 각 채널에 대해 선택한 소프트웨어 릴리즈의 만료 날짜를 볼 수 있습니다. 일반적으로 릴리즈는 릴리즈된 후 3개월이 만료됩니다.



릴리즈가 만료되기 전에 아무 작업도 취하지 않은 경우, 채널은 자동 소프트웨어 업그레이드로 다시 업그레이드됩니다. 즉, 해당 채널에 있는 장치는 최신의 안정적인 소프트웨어 릴리즈를 사용하게 됩니다.

고급 소프트웨어 업그레이드 활성화는 조직에서 RoomOS 10 이상에 있는 모든 장치에 대한 글로벌 설정입니다. 이는 장치에서 소프트웨어 릴리즈를 변경하지 않습니다. 고급 소프트웨어 업그레이드를 활성화하면 안정 및 인증 채널에 대해 사용할 수 있는 릴리즈 중 하나를 선택하는 옵션을 사용할 수 있습니다. 채널에 대한 소프트웨어 릴리즈를 선택하는 방법에 대한 다음 섹션을 참조하십시오.

관리의 고객 https://admin.webex.com 장치 >Software > 관리 로 이동하고 고급 소프트웨어 업그레이드를 선택합니다.



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있는 고객 https://admin.webex.com 장치 >Software 로 이동하고 소프트웨어 릴리즈를 변경할 채널에 대해 소프트웨어 관리를 선택합니다.

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수동으로 소프트웨어 선택을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 사용할 릴리즈를 선택합니다. 저장을 클릭합니다.

장치에 선택한 릴리즈가 설치되는 시간을 선택할 수 있습니다.

  • 야간 시간(장치의 로컬 시간)에 설치하십시오.

  • 즉시 설치: 장치가 온라인에 있으며 선택한 릴리즈가 유휴인 경우, 장치로 푸시됩니다.



안정 채널
  • RoomOS용 기본 소프트웨어 채널.

  • 일반적으로 한 달에 한 번 소프트웨어 업데이트:

    • 소프트웨어가 이 달 첫 주에 배포됩니다.

    • 소프트웨어는 야간에 배포됩니다.

    • 일반적으로 소프트웨어가 배포된 후 2-3일 후에 새로운 기능이 켜져 있습니다.

  • 자동 소프트웨어 업그레이드:

    • 항상 장치에 최신 소프트웨어 릴리즈를 제공합니다.

    • 스케줄은 Control Hub에서 찾을 수 있습니다.

  • 고급 소프트웨어 업그레이드:

    • 최대 3개월 동안 특정 소프트웨어 릴리즈를 선택할 수 있습니다.

  • TAC에서 완전히 지원됩니다.

인증 채널
  • 고급 소프트웨어 제어가 활성화되어 있는 경우 사용할 수 있습니다.

  • 일반적으로 한 달에 한 번 소프트웨어 업데이트:

    • 소프트웨어가 이 달 첫 주에 배포됩니다.

    • 소프트웨어는 야간에 배포됩니다.

    • 일반적으로 소프트웨어가 배포된 후 2-3일 후에 새로운 기능이 켜져 있습니다.

  • 자동 소프트웨어 업그레이드:

    • 항상 장치에 최신 소프트웨어 릴리즈를 제공합니다.

    • 스케줄은 Control Hub에서 찾을 수 있습니다.

  • 고급 소프트웨어 업그레이드:

    • 최대 3개월 동안 특정 소프트웨어 릴리즈를 선택할 수 있습니다.

  • TAC에서 완전히 지원됩니다.

채널 미리 보기
  • 예정된 안정적인 릴리즈의 미리 보기.

  • 소프트웨어에 대한 수정을 포함. 새로운 기능은 안정적인 릴리즈에서만 사용할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 업데이트는 한 달에 최소한 두 번 실행됩니다.

    • 설정된 날 또는 시간 없음.

    • 자동 소프트웨어 업데이트. 소프트웨어는 야간에 배포됩니다.

  • TAC에서 지원되지 않습니다.

  • Control Hub에서 소프트웨어 미리 보기에 대한 회신을 보고할 수 있습니다. 소프트웨어 소프트웨어 > 미리 > 장치로 이동하고 문제점 보고 를 클릭합니다.