로그인한 후 스플래시 화면은장치 커넥터은(는) 다음 장치 관리 옵션을 제공합니다.

  • 클라우드에 여러 장치를 등록하고자 합니다—간단한 CSV 파일을 사용하여 한 단계로 클라우드에 Webex 장치를 일괄 등록합니다. 자세한 정보는 장치에 대해 클라우드 등록을 참조하십시오.

  • 내 On-프레미스 등록된 장치에 대한 클라우드 기능을 원합니다. 장치에 대해 Webex Edge를 사용하여 Webex 클라우드 기능에 액세스하고 통화 및 미디어 On-프레미스를 유지하십시오. 자세한 정보는 장치용 Webex Edge를 참조하십시오.

  • 내 클라우드 등록된 장치에 On-프레미스 통화를 추가하고 있습니다. 이 서비스는 Webex 클라우드 등록된 장치에 Unified Communications Manager(Unified CM) On-프레미스 발신 기능을 제공합니다. 자세한 정보는 Webex 장치용 하이브리드 통화의 배포 안내서https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices에서 참조하십시오.

장치 커넥터또한 다음 기능도 제공합니다.

  • 소프트웨어 인터페이스 내에서 업그레이드 통지—새로운 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있는 경우,장치 커넥터은(는) 알림을 제공하면 수동으로 바로 업그레이드할 수 있습니다. 항상 최신 버전으로 업그레이드할 것이 좋습니다.

  • 프록시 지원—기본 인증 프록시 또는 TLS 인터셉트 프록시에 직접 필수 정보를 입력하여장치 커넥터.

  • FedRAMP (정부용 Webex) 지원—설정 메뉴에서장치 커넥터표준 Webex 클라우드 대신 FedRAMP Webex 클라우드를 포인터로 사용하십시오.

  • 문제 보고—소프트웨어를 사용하여 피드백을 제출하고 클라우드에 자동으로 로그를 업로드합니다.

설치

다운로드할 수 있습니다.장치 커넥터Control Hub에서. Windows 또는 Mac 장치 또는 프레미스 가상 머신 및 장치에 액세스할 수 있는 클라우드에 설치합니다.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) 이상

소프트웨어를 설치하고 관리 권한이 있는 로컬 계정을 사용하여 업그레이드를 실행합니다.

대상하이브리드 통화를 사용하여 Unified Communications Manager(Unified CM)에 액세스할 수 있는 시스템에 소프트웨어를 설치합니다.

장치를 클라우드에 일괄적으로 온보드하려면 HTTP를 통해 직접 장치에 도달할 수 있는 머신에 소프트웨어를 설치하십시오.

인터넷 프록시

조직에서 프록시를 사용하여 인터넷에 액세스하는 경우, HTTP 기본 또는 TLS 인터셉트 프록시(주소, 포트)의 세부 사항을 확인합니다. 프록시에서 기본 인증을 요구하는 경우, 사용자이어 및 비밀번호도 필요합니다.장치 커넥터프록시로 인증하기 위해 다른 방법을 사용할 수 없습니다.

  • 장치 커넥터은(는) .webexdeviceconnector/certs 클라우드 및 Unified CM 환경으로 만든 통화에 대한 폴더.

  • TLS 인터셉싱 프록시에 대해 인증서 폴더에 해당 프록시에 대한 CA 인증서를 지정합니다.

  • Ubuntu 12.04.5에서 Squid 3.1.19를 테스트하고 확인했습니다.

포트

실행하고 있는 시스템으로부터의 통신을 위해 다음 포트 액세스를 설정하십시오장치 커넥터:

  • TCP 포트 443 (보안)—HTTPS 또는 *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com 및 *.cisco.com

  • TCP 포트 8443—Unified CM으로의 AXL 쿼리

전화, 트래버스 페어에서 Expressway 및 Webex 클라우드 간의 미디어순회에 대해 다음 포트를 여습니다.

클라이언트대상포트프로토콜특징
Expressway 순회 페어 Any 36000–59999 UDP 전화 및 Expressway 간의 SIP 미디어. Expressway에서 해당 포트를 엽니다.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 장치로 이동한 후 리소스를 클릭합니다.

2

도구로 스크롤하고 다운로드를 클릭한 후 사용 중인 플랫폼에 따라 Mac용 다운로드 또는 Windows용 다운로드를 선택합니다.

3

설치자 파일을 열고 다음 지시에 따르기:

Windows용:

  1. 다음을 클릭하고 라이센스 계약서의 약관을 수락하기 위한 박스를 체크한 후 다음을 클릭합니다.

  2. 선택적으로, 대상 폴더를 변경하거나 기본값을 남겨둔 후 다음을 클릭합니다.

  3. 설치를 클릭하면 설치 마법사가 소프트웨어를 설치합니다.

Mac의 경우:

  1. 지시 사항을 확인한 후 계속을 클릭합니다.

  2. 계속을 클릭한 후 동의를 클릭하여 소프트웨어 라이센스를 수락합니다.

  3. 소프트웨어를 설치할 디스크를 선택한 후 계속을 클릭합니다.

  4. 선택적으로, 소프트웨어를 다른 위치에 설치하려면 설치 위치 변경을 클릭합니다. 그렇지 않으면 설치를 클릭합니다.

  5. 소프트웨어가 성공적으로 설치되었음을 알리는 화면이 나타나면 닫기를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

  • 에 로그인장치 커넥터전체 또는 장치 관리자 자격 증명을 입력합니다.

  • 설정으로 이동하고 FedRAMP에 연결을 선택하면 Webex 클라우드 대신 FedRAMP 클라우드에 연결할 수 있습니다.

  • 장치 커넥터업그레이드가 사용 가능하면 이(가) 사용 가능할 때를 고지합니다. 업데이트를 클릭하여 버그 수정 및 보안 강화를 위해 최신 버전의 소프트웨어를 유지할 것을 권장합니다.

문제—장치 커넥터Windows 원격 데스크탑과 작동합니다. 해당 프로그램을 실행 중으로 남겨두고 원격 데스크탑 연결을 닫을 경우,장치 커넥터은(는) 비어 있는 화면으로 변경하고 다시 로그인하면 응답하지 않습니다.

해결 방법—다시 시작장치 커넥터.

문제점—Google SSO에 로그인할 때 YubiKey가 지원되지 않습니다.

해결 방법—YubiKey 없이 로그인합니다.

로그

디버그 로깅을 켜기 위해장치 커넥터를 선택하고 구성 메뉴를 열고 디 버그 로깅 활성화를 선택합니다.

장치 커넥터다음의디렉터에 로그를 저장합니다.

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /사용자/[username]/.webexdeviceconnector/logs

메모장 등의 텍스트 편집기에서 로그를 열 수 있습니다.