Webex 앱 | 발신자 ID 변경
관리자가 프로필에서 여러 발신자 ID 번호를 사용하거나 발신 통화에 대한 통화 대기열 번호를 사용하는 콜 센터 에이전트로 설정하면 외부 통화에 대한 발신자 ID를 선택할 수 있습니다.
![Choosing a different caller ID when using Multiline.](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/460001-470000/469001-470000/469532.jpg)
통화 후 사용한 발신자 ID가 통화 기록에 나타납니다.
1 | 앱의 푸터에서 회선 번호 선택기를 클릭합니다. | ||
2 | 사용 가능한 목록에서 발신자 ID를 선택합니다. 발신자 ID는 다이렉트 라인 번호, 위치 번호, 통화 대기열 번호, 헌트 그룹 번호 또는 조직 내의 다른 번호일 수 있습니다. 누군가에게 전화를 걸면 이 발신자 ID가 나타납니다.
|
이는 Webex Calling에만 적용됩니다.
1 | 통화로 이동 화면 하단에 현재 발신자 ID 및 번호가 표시됩니다. 다이얼패드 보기에서 확인할 수도 있습니다. | ||
2 | 발신자 ID를 클릭합니다. 발신자 ID 화면에서 사용할 수 있는 목록에서 발신자 ID를 선택합니다. 발신자 ID는 다이렉트 라인 번호, 위치 번호, 통화 대기열 번호, 헌트 그룹 번호 또는 조직 내의 다른 번호일 수 있습니다. 누군가에게 전화를 걸면 이 발신자 ID가 나타납니다.
|
이 문서가 도움이 되었습니까?