이 문서는 조직에 대해 호칭을 활성화하는 방법을 설명합니다. 기업 Webex 앱 사용자이며 호칭을 선택, 변경, 공유 또는 숨기고자 하는 경우, 호칭 설정을 확인하세요.

사용자가 조직에서 이 기능을 사용하기로 선택하는 경우, 조직은 정책 및 가치에 따라 이를 사용하고, 이러한 정책에 대해 사용자를 교육하며, 사용자가 악용 사례를 신고할 수 있는 채널과 같이 기능 사용에 필요한 보호 장치를 제공할 책임이 있습니다.

Webex 내 호칭에 대한 법적 고지 사항을 확인하고 조직에 있는 Webex 사용자와 공유하세요.

기본적으로 조직마다 호칭 허용이 꺼져 있습니다. 조직에 대한 호칭을 허용하려면 다음을 수행하세요.
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Control Hub(https://admin.webex.com)에 로그인하고 조직 설정 > 사용자 속성으로 이동합니다.

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사용자 속성 편집을 클릭합니다.

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프로필 속성 탭에서 호칭 섹션을 찾습니다.

기본적으로 호칭 허용이 꺼져 있습니다.
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호칭 허용을 켜기로 전환합니다.

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사용자가 사용자 지정 호칭을 추가할 수 있는지를 선택합니다.

  • 사용자가 선택 가능은 사용자가 Webex에 제공된 목록에서 호칭을 선택할 수 있음을 의미합니다.

     
    사용자가 선택 가능은 Webex 앱의 영어 버전에서만 사용할 수 있습니다. 다른 언어의 앱 사용자는 귀하가 이 선택을 할 경우 자신의 호칭을 선택할 수 없습니다.
  • 사용자가 사용자 지정 가능은 사용자가 자신만의 호칭(최대 75자)을 입력할 수 있음을 의미합니다.

 
Active Directory에서 호칭을 동기화하는 경우 이러한 옵션을 사용할 수 없습니다. 사용자는 Active Directory에서 가져온 호칭을 볼 수 있고 원하는 경우 공유할 수 있지만 Webex 앱을 통해 변경할 수는 없습니다.

이제 조직에 있는 Webex 앱 사용자는 호칭을 설정할 수 있습니다.

또한 사용자는 호칭을 공유하고자 하는지 및 누구와 공유할지(사용자의 호칭은 공유하도록 선택하지 않은 경우 기본적으로 "숨겨짐"으로 지정됨)를 선택할 수도 있습니다.

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(선택 사항) 조직 전체에서 호칭 기능을 비활성화하려면 호칭 허용을 끄기로 전환합니다.

누가 사용자의 호칭을 제어합니까?

기업 Webex 앱 사용자는 호칭 기능을 사용할지, 어떤 호칭을 표시할지, 해당 호칭을 누구와 공유할지를 선택할 수 있습니다.

사용자 옵션 및 의미는 다음과 같습니다.

  • 사용자만 호칭 또는 호칭 표시를 변경할 수 있습니다.
  • 호칭을 변경하거나 호칭 표시 여부를 변경하려면 Webex 데스크톱 버전을 사용해야 합니다. 현재 모바일 버전에서는 호칭 또는 호칭 표시의 변경을 지원하지 않습니다.
  • 사용자가 자신의 호칭을 선택하거나 입력하지만 표시를 "숨겨짐"에서 변경하여 공유하도록 선택하지 않으면 아무도 해당 사용자의 호칭을 볼 수 없습니다.
  • 사용자가 호칭을 선택하거나 입력하는 경우, 다음과 같이 공유하는 방법을 선택할 수 있습니다.
    • 호칭 숨겨짐: 이 옵션은 가장 개인적인 옵션입니다. 사용자가 변경할 때까지 이 옵션이 기본적으로 선택됩니다.

      사용자의 호칭이 조직의 관리자를 포함하여 다른 모든 사람에게서 숨겨집니다. Webex 운영팀은 서비스를 운영하고 지원하는 데 필요한 만큼만 이 데이터 및 기타 ID 데이터에 액세스할 수 있습니다.

    • 내 조직에 있는 사용자: 사용자의 Webex 조직의 관리자를 포함하여 사용자의 Webex 조직 내의 다른 Webex 사용자는 사용자의 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 사용자가 호칭을 공유하면 해당 사용자의 조직에 있는 다른 Webex 사용자는 사용자가 호칭에 적용하는 후속 변경 사항을 볼 수 있습니다.
  • 사용자는 언제든지 호칭 표시를 다시 "숨겨짐"으로 변경할 수 있습니다.

사용자의 호칭은 어디에 표시됩니까?

기업 Webex 앱 사용자가 Webex에서 자신의 호칭을 공유하도록 선택하면 Webex 앱의 다음 장소에서 조직에 있는 다른 Webex 사용자에게 호칭이 표시됩니다.

  • 프로필 메뉴
  • 연락처 카드
  • 다이렉트 메시지 공간의 헤더(모바일 버전 제외)
  • 연락처 프로필(모바일 버전 제외)

사용자 호칭은 어떻게 Webex에 입력할 수 있습니까?

Webex 아이덴티티 스토어에는 기본적으로 비어 있는 모든 사용자에 대한 호칭 필드가 있습니다.

사용자의 호칭을 Webex 아이덴티티 스토어에 입력하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 사용자가 Webex 앱을 통해 호칭을 선택하거나 입력합니다.
  • Webex는 Active Directory에서 호칭을 동기화합니다.

    이것은 관리자가 호칭 필드를 포함하는 Active Directory 속성을 Active Directory에서 Webex로 매핑하는 경우에만 가능합니다. 동기화된 후에 호칭은 Webex 아이덴티티 스토어에 나타납니다. 이는 기본적으로 조직 관리자를 포함하여 모든 사람으로부터 숨겨집니다. 사용자는 프로필에서 자신의 동기화된 호칭을 볼 수 있습니다.

    관리자가 Active Directory에서 Webex로 호칭을 매핑하지 않는 경우, 호칭은 Webex 아이덴티티 스토어에 입력되지 않습니다. 사용자는 선택한 경우에 Webex 앱을 통해 호칭을 선택하거나 입력할 수 있습니다.

    두 경우 모두 사용자가 표시를 변경하도록 선택할 때까지 사용자의 호칭은 숨겨집니다.

호칭은 다음 방법을 통해 Webex 아이덴티티 스토어에 입력할 수 없습니다.

  • CSV 가져오기. 관리자는 CSV 파일을 사용하여 사용자의 호칭을 채우거나 읽거나 변경할 수 없습니다.
  • Active Directory가 아닌 디렉터리 관리 도구에서 동기화.
  • 관리자가 수동으로 사용자 생성.

Webex에서 사용할 수 있는 미리 정의된 호칭 목록

  • 그 남자/그(He/Him/His)

  • 그 여자/그녀(She/Her/Hers)

  • 그 사람(They/Them/Theirs)

  • 제/젬/제어(Xe/Xem/Xyr)

  • 지에/지르/젬(Zie/Zir/Zem)

  • 그 남자/그 여자/그 사람(He/She/They)

  • 그 남자/그 여자/제(He/She/Xe)

  • 그 남자/그 여자/지(He/She/Zie)

  • 제/젬/제어(Xe/Xem/Xyr)

  • 그 남자/그 사람(He/They)

  • 그 남자/제(He/Xe)

  • 그 남자/지에(He/Zie)

  • 그 여자/그 남자(She/He)

  • 그 여자/그 사람(She/They)

  • 그 여자/제(She/Xe)

  • 그 여자/지에(She/Zie)


 
미리 정의된 호칭의 목록은 Webex 앱의 영어 버전에서만 사용할 수 있습니다.

사용자 지정 호칭

  • 사용자가 사용자 지정 가능 옵션을 통해 사용자는 자신만의 호칭을 정의할 수 있습니다.

  • 사용자는 텍스트 필드에 최대 75자를 입력할 수 있습니다.

  • 관리자는 사용자 지정 호칭을 비활성화할 수 있습니다.

언어별 호칭 기능 차이점

  • 미리 정의된 호칭의 목록은 Webex 앱의 영어 버전에서만 사용할 수 있습니다.

  • 사용자 지정 호칭은 모든 Webex 앱 언어에서 사용할 수 있지만, 관리자가 사용자 지정 가능한 호칭을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.

  • 이 경우 조직의 일부 사용자는 자신의 호칭을 선택하고 공유할 수 있지만 다른 사용자는 할 수 없는 가능성이 생깁니다.
  • Webex 앱의 언어와 관계없이 모든 사용자가 자신의 호칭을 입력하고 공유할 수 있는 옵션을 사용할 수 있게 하려면 Control Hub에서 호칭을 허용할 때 사용자가 사용자 지정 가능을 선택해야 합니다.
  • 영어 Webex 앱의 사용자가 다른 언어 버전을 사용하도록 변경하는 경우 호칭을 선택할 수 있는 옵션이 사라집니다. 다른 사용자는 영어 버전을 사용하는 동안 자신이 선택하고 공유한 호칭을 볼 수 없습니다.

    사용자가 사용자 지정 가능을 활성화하면 이 사용자는 계속해서 호칭을 입력하고 공유할 수 있습니다.

    다양한 시나리오를 보려면 다음 표를 참조하세요.

표 1. 조직 설정 및 사용자의 앱 언어별 호칭 기능 동작
호칭 기능을 구성하는 방식영어 Webex 앱 사용자다른 언어로 된 Webex 앱 사용자
호칭 허용이 꺼져 있습니다.
  • 자신만의 호칭을 선택, 입력 또는 공유할 수 없습니다.
  • 다른 사람의 호칭을 볼 수 없습니다.
  • 자신만의 호칭을 선택, 입력 또는 공유할 수 없습니다.
  • 다른 사람의 호칭을 볼 수 없습니다.
사용자가 선택 가능
  • 자신만의 호칭을 선택할 수 있습니다.
  • 자신만의 호칭을 공유할 수 있습니다.
  • 다른 영어 앱 사용자가 선택한 공유 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 다른 언어로 된 Webex 앱 사용자의 호칭이 보이지 않습니다(해당 사용자가 이 옵션을 사용하여 자신의 호칭을 선택, 입력 또는 공유할 수 없기 때문입니다).
  • 자신만의 호칭을 선택, 입력 또는 공유할 수 없습니다.
  • 영어 앱 사용자가 선택한 공유 호칭을 볼 수 있습니다.
사용자가 사용자 지정 가능(켜져 있는 경우 기본값)
  • 자신만의 호칭을 선택할 수 있습니다.
  • 자신만의 사용자 지정 호칭을 입력할 수 있습니다.
  • 자신만의 호칭을 공유할 수 있습니다.
  • 다른 영어 앱 사용자가 선택한 공유 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 다른 언어로 된 Webex 앱 사용자가 입력한 공유된 사용자 지정 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 자신만의 사용자 지정 호칭을 입력할 수 있습니다.
  • 자신만의 호칭을 공유할 수 있습니다.
  • 다른 영어 앱 사용자가 선택한 공유 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 다른 언어로 된 Webex 앱 사용자가 입력한 공유된 사용자 지정 호칭을 볼 수 있습니다.
Active Directory에서 Webex 앱의 호칭 속성으로 매핑되는 속성 동기화하기
  • 자신만의 호칭을 선택하거나 입력할 수 없습니다(Webex 앱에서).
  • Webex 앱을 사용하여 AD에서 가져온 호칭을 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
  • AD에서 가져온 호칭을 공유할 수 있습니다.
  • AD에서 가져온 다른 사람의 공유된 호칭을 볼 수 있습니다.
  • 자신만의 호칭을 선택하거나 입력할 수 없습니다(Webex 앱에서).
  • Webex 앱을 사용하여 AD에서 가져온 호칭을 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
  • AD에서 가져온 호칭을 공유할 수 있습니다.
  • AD에서 가져온 다른 사람의 공유된 호칭을 볼 수 있습니다.