2023년 1월 12일

헤드셋 펌웨어 3-1-0001-1

Webex 앱의 로컬 헤드셋 설정

Cisco Headset 500 Series는 최신 버전의 Webex 앱에서 로컬 헤드셋 설정을 지원합니다.

이제 Webex 앱에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 헤드셋 정보를 찾습니다.
• 헤드셋 스피커 음량, 측음, 이퀄라이저 설정 및 마이크 게인을 사용자 정의합니다.
• 헤드셋을 공장 기본 설정으로 재설정합니다.

자세한 내용은 Webex 앱의 Cisco 헤드셋 설정을 참조하세요 .

항상 켜짐 모드

이 펌웨어 릴리스에는 Always on 모드가 도입되었습니다 . 기본적으로 560 시리즈 헤드셋 및 베이스는 전화기, 컴퓨터 또는 통화 장치에서 통화 또는 기타 오디오 재생이 있을 때 DECT 연결을 시작합니다. 활성 상태일 때 항상 켜 짐 모드는 Cisco 헤드셋 560 시리즈와 베이스 사이에 DECT 오디오 연결을 유지합니다.

Webex 앱을 통해 항상 켜 짐 모드를 켜고 끌 수 있으며 펌웨어 릴리스 14.2 이상이 있는 Cisco IP Phones 켜짐을 전환할 수 있습니다.

항상 켜 짐 모드를 전환하는 방법에 대한 자세한 내용은 Cisco 헤드셋 560 시리즈 에서 항상 켜짐 기능 사용을 참조하십시오.

Dock 이벤트

기본적으로 560 헤드셋을 베이스에서 들어 올렸다가 다시 PUT하면 통화를 종료하여 전화를 받을 수 있습니다. 이 펌웨어 릴리스를 사용하면 Webex 앱을 통해 또는 펌웨어 14.2 이상이 설치된 Cisco IP Phones에서 이 기능을 켜고 끌 수 있습니다.

향상된 볼륨 환경

이제 볼륨 키를 길게 눌러 헤드셋 볼륨을 조정할 수 있습니다. 헤드셋 볼륨이 최소 또는 최대 수준에 도달하면 신호음이 울립니다.

예비 Cisco 헤드셋 560 시리즈 베이스 스테이션

이제 560 시리즈 표준 또는 멀티베이스 스테이션을 독립 실행형 SKU로 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Cisco Headset 500 Series 데이터 시트를 참조하십시오 .

2022년 10월 18일

헤드셋 펌웨어 3.0(0.1)

COP 파일 업데이트

이 펌웨어 릴리스에는 Cisco 헤드셋 320 시리즈, Cisco 헤드셋 720 시리즈 및 Cisco 헤드셋 730에 대한 업데이트가 포함되어 있습니다.

새로운 Cisco 헤드셋 320 시리즈, 720 시리즈 및 730 릴리스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• Cisco 헤드셋 320 시리즈 릴리즈 노트
• Cisco 헤드셋 720 시리즈 릴리스 노트
• Cisco 헤드셋 730 릴리스 노트

2022년 6월 28일

헤드셋 펌웨어 2.3(201.1)

사소한 버그 수정

이 펌웨어 릴리스는 560 시리즈의 페어링 및 전화회의 문제를 해결합니다.

COP 파일 업데이트

이 펌웨어 릴리스에는 Cisco 헤드셋 730 및 Cisco 헤드셋 USB HD 어댑터에 대한 업데이트가 포함되어 있습니다.

새로운 Cisco 헤드셋 730 및 USB 어댑터 릴리스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• Cisco 헤드셋 730 릴리스 노트
• Cisco 헤드셋 USB HD 어댑터 릴리스 노트

2022년 3월 10일

헤드셋 펌웨어 2.3(101.2)

사소한 버그 수정

이 펌웨어 릴리스는 560 시리즈 오디오 지연 및 Webex 앱과의 상호 운용성 문제를 해결합니다.

2021년 8월 9일

헤드셋 펌웨어 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 지원

Cisco Accessory Hub는 펌웨어 2.3 (1) 이상이 있는 Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 헤드셋을 인식하고 업그레이드할 수 있습니다.

Cisco Accessory Hub는 web Cisco IP Phone, Cisco Jabber, 또는 Webex 앱에 액세스하지 않고도 헤드셋 펌웨어를 업그레이드할 수 있는 애플리케이션입니다. 웹 애플리케이션을 통해 헤드셋 일련 번호와 펌웨어 버전을 확인할 수도 있습니다.

Cisco Accessory Hub를 사용하려면 https://upgrade.cisco.com/accessories 로 이동하여 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하고 화면의 지시를 따르기만 하면 됩니다.

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 Webex VDI 앱의 Linux 업그레이드

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈 펌웨어를 Linux용 Webex 앱의 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. Webex를 Cisco Headset 500 Series,와 함께 사용하면 헤드셋 펌웨어가 자동으로 업데이트됩니다. 팝업 알림은 업데이트를 사용할 수 있을 때를 알려주고 업그레이드를 시작할 것인지 묻는 메시지를 표시합니다.

Cisco Cisco Jabber VDI와 헤드셋 통합 Linux

Cisco Headset 500 Series는 Linux용 Cisco Jabber VDI의 최신 버전에서 통화 제어를 지원합니다.

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 전화 받기, 끊기 및 거부

• 통화 보류 및 보류 해제

• 헤드셋 볼륨 조정(로컬 볼륨 조절에만 해당)

• 헤드셋 음소거 및 음소거 해제

• 로컬 헤드셋 설정 조정 및 재설정

• 헤드셋 로그 수집 및 전송

• Cisco Unified Communications Manager Administration 통해 헤드셋 보기 및 관리

Cisco ARM64용 macOS에서 Webex를 통한 헤드셋 지원

Cisco Headsets은 Webex 앱의 macOS(Apple M1 칩) 버전과 완벽하게 호환됩니다.

COP 파일 SHA-512 개선

Cisco Unified Communications Manager 버전 14.0부터 모든 헤드셋 로드는 SHA512 해시 알고리즘으로 암호화되어야 하며 파일 name.cop.sha512 로 끝나야 합니다.

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에서 지원 다운그레이드

Cisco Unified Communication Manager 관리자는 최신 펌웨어 로드에서 Cisco 헤드셋 520 시리즈 및 Cisco 헤드셋 530 시리즈를 다운그레이드할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈를 사용한 다중 앱 통화 제어

Cisco 헤드셋 520 및 530 시리즈에서 다중 앱 통화 제어를 단순화하여 둘 이상의 통화 앱에서 동시에 활성 통화를 관리할 수 있습니다. 예를 들어 Webex에서 활성 통화를 음소거한 다음 Jabber UI를 통해 Cisco Jabber에서 수신 통화에 응답할 수 있습니다. Jabber Call에 있으면 헤드셋 통화 컨트롤이 해당 통화와 상호 작용합니다. Jabber Call가 완료되면 원래 Webex 통화를 다시 시작하고 헤드셋을 통해 제어를 유지할 수 있습니다.

2020년 12월 3일

헤드셋 펌웨어 2.2 (1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 통화 제어 Webex 열려 있는 여러 소프트 클라이언트를 사용한 회의

Cisco 헤드셋 560 시리즈는 다른 통화 앱을 열 때 Cisco Webex Meetings에서 향상된 통화 제어 환경을 제공합니다. 이전에는 Cisco 헤드셋 560 시리즈에서 여러 통화 앱이 열려 있을 때 예기치 않은 동작이 발생하는 경우가 있었습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 오디오 개선

Cisco 헤드셋 560 시리즈 협대역 설정은 DECT 코덱 G.727을 사용합니다. 이 코덱은 무선 신호가 너무 낮거나 간섭이 발생할 때 더 나은 오디오 환경을 제공합니다.

Cisco 액세서리 허브

Google Chrome 버전 86 이상에서는 Cisco Accessory Hub를 사용할 수 있습니다.

Cisco Accessory Hub는 web Cisco IP Phone, Cisco Jabber, 또는 Webex 앱에 액세스하지 않고도 Cisco Headset 500 Series 펌웨어를 업그레이드할 수 있는 애플리케이션입니다. 헤드셋 일련 번호와 펌웨어 버전도 볼 수 있습니다.

Cisco Accessory Hub를 사용하려면 https://upgrade.cisco.com/accessories 로 이동하여 헤드셋을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하고 화면의 지시를 따르기만 하면 됩니다.

자세한 내용은 Cisco Accessory Hub에서 헤드셋 업그레이드를 참조하십시오 .

헤드셋 인벤토리 Webex Meetings

USB 케이블을 통해 Webex Desk Pro에 연결된 헤드셋은 이제 Control Hub의 장치 페이지에 나타납니다 . Webex 관리자는 모델, 일련 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록과 같은 헤드셋을 추적할 수 있습니다.

Cisco IP Phones의 헤드셋 벨소리 설정

Cisco IP Phone 7800 및 8800 시리즈의 기본 설정 메뉴를 통해 헤드셋 벨소리 동작을 변경할 수 있습니다. 설정은 전화기에 저장되고 연결하는 모든 Cisco 헤드셋에 적용됩니다.

Cisco 헤드셋 560 Multibase를 사용하는 경우 를 기반으로 벨소리 변경 사항을 적용합니다.

기본적으로 전화기는 전화기 벨소리 설정의 동작을 따릅니다. 수신 통화가 있을 때마다 전화 벨소리를 들으려면 켜기 를 선택합니다 . 걸려오는 전화가 있을 때 헤드셋으로 벨소리를 듣지 않으려면 꺼 짐을 선택합니다 .

이 기능을 사용하려면 전화기 펌웨어 버전이 14.0 (1) 이상인 Cisco IP Phone 8800 시리즈 또는 Cisco IP Phone 7800 시리즈 모델이 필요합니다.

2020년 6월 15일

헤드셋 펌웨어 2.1 (1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 전화회의는 기본적으로 활성화되어 있습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 전화회의 기능은 헤드셋 펌웨어 릴리스 2.1 (1)에서 기본적으로 활성화됩니다. Cisco Unified CM Administration에서 이 기능을 비활성화할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스 자동 전환 향상

펌웨어 릴리스 2.1 (1)에는 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스에 향상된 자동 전환 기능이 도입되었습니다. 이제 다중 베이스는 선택한 소스에 활성 통화가 아직 없는 경우에만 소스 간에 자동으로 전환됩니다. 이전에는 Multibase가 현재 통화 상태와 관계없이 소스를 전환하는 경우가 있었습니다.

활성 통화 중에 소스를 전환하려면 현재 통화를 보류로 전환하고 멀티베이스에서 전환할 소스를 수동으로 누릅니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈는 10분 후에 전원이 꺼집니다.

배터리를 절약하기 위해 Cisco 헤드셋 560 시리즈는 10분 이내에 베이스와 페어링되지 않으면 전원이 꺼집니다. 헤드셋은 자동으로 다시 켜지고 전원 베이스에 단단히 놓이면 페어링됩니다. 통화 단추를 4초 동안 누르고 있으면 헤드셋의 TURN가 됩니다.

Extension Mobility Cisco Headsets로 로그인

Extension Mobility 사용자는 Cisco Headset 500 Series 또는 Cisco 헤드셋(730)을 다른 사람의 전화기에 연결하면 로그인을 시작할 수 있습니다. 이를 지원하려면 전화기에서 헤드셋 기반 Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager을 활성화합니다 .

Extension Mobility를 사용할 때 다음 항목이 아닙니다.

• Cisco Headset 500 Series은 USB 또는 Y 케이블로 전화기에 연결해야 합니다. 또한 Cisco 헤드셋 560 시리즈 표준 베이스 또는 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스를 통해 전화기에 페어링하고 연결할 수 있습니다.
• Cisco 헤드셋 730은 USB 케이블로 전화기에 연결해야 합니다. Bluetooth 및 Cisco 헤드셋 730 USB 어댑터는 지원되지 않습니다.

사용자가 헤드셋을 전화기에 연결하면 전화기에서 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)로 헤드셋 일련 번호가 사용자에게 매핑되어 있는지 확인합니다.

• 매핑이 있으면 전화기에 Extension Mobility 화면이 표시되고 헤드셋과 연결된 사용자 ID가 표시됩니다. 사용자는 PIN를 입력하여 로그인합니다.
• 매핑이 없으면 사용자에게 헤드셋 연결 페이지가 표시되고 사용자 ID와 PIN 입력합니다. 전화기에서 헤드셋 일련 번호를 Unified CM로 릴레이하여 헤드셋을 사용자에게 매핑합니다. 그러면 Extension Mobility 로그인 화면이 표시됩니다. 사용자가 사용자 ID를 사용자 ID로 변경하고 PIN 입력합니다.

  다음에 사용자가 헤드셋을 전화기에 연결하면 Unified CM가 헤드셋 일련 번호를 기반으로 사용자 ID를 찾습니다.

  Unified CM 소프트웨어 릴리스 12.5(1)SU3을 사용하면 헤드셋이 사용자에게 등록될 때 PIN 입력에 대한 요구 사항을 비활성화할 수 있습니다.

사용자가 헤드셋의 플러그를 뽑거나 미리 정해진 비활성 시간이 지나면 자동으로 Extension Mobility에서 로그아웃합니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈를 베이스에서 너무 멀리 떨어뜨린 경우 사용자가 자동으로 로그아웃될 수도 있습니다. 이 경우 비활성 타이머가 만료되기 전에 헤드셋이 베이스에 다시 연결되면 사용자는 다시 로그인할 필요가 없습니다.

사용자는 전화기의 액세서리 메뉴에서 자신의 헤드셋을 사용자 ID와 연결할 수 있습니다.

관리자는 사용자 관리 페이지에서 Unified CM의 사용자와 헤드셋을 연결할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 다음이 필요합니다.

• Unified CM:
  • 소프트웨어 릴리스 11.5(1)SU8 이상
  • 소프트웨어 릴리스 12.5(1)SU3 이상

  이 기능을 사용하려면 [서비스 매개 변수 구성] 관리 페이지에서 새 필드를 구성해야 합니다. 또한 이 기능을 사용하려면 Cisco 헤드셋 서비스가 Unified CM에서 활성화되어야 합니다.

Extension Mobility에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager Configuration Guides를 참조하십시오.

Control Hub의 헤드셋 인벤토리

이제 Webex 앱에 연결된 헤드셋이 Control Hub의 장치 페이지에 나타납니다 . Webex 관리자는 모델, 일련 번호, 펌웨어 버전, 연결 상태 및 연결 기록과 같은 헤드셋을 추적할 수 있습니다.

Webex 앱의 헤드셋 업그레이드

최신 데스크톱 버전의 Cisco Headset 500 Series 앱에서 Webex 펌웨어를 업그레이드할 수 있습니다. Webex를 Cisco Headset 500 Series,와 함께 사용하면 헤드셋 펌웨어가 자동으로 업데이트됩니다. 팝업 알림은 업데이트를 사용할 수 있을 때를 알려주고 업그레이드를 시작할 것인지 묻는 메시지를 표시합니다.

IP 전화기 웹 페이지의 헤드셋 업그레이드 소스

이제 Cisco IP Phone 웹 페이지의 장치 정보 섹션에 헤드셋 펌웨어 업그레이드 제한 설정이 포함됩니다.

이 기능은 사용자에게 영향을 주지 않습니다.

VDI에 대한 Webex 지원 Linux

Cisco Headset 500 Series는 VDI Linux 시스템에 대해 최신 버전의 Cisco Webex Teams에서 통화 제어를 지원합니다.

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 전화 받기, 끊기 및 거부

• 통화 보류 및 보류 해제

• 헤드셋 볼륨 조절

• 헤드셋 음소거 및 음소거 해제

Cisco 헤드셋 및 Finesse 통합

Cisco 헤드셋 및 Finesse 통합은 Cisco 헤드셋에서 바로 상담원 준비됨/준비 안 됨 상태를 변경할 수 있는 기능을 제공하여 고객지원센터 상담원의 생산성을 개선합니다. 이 기능을 켜면 통화 에이전트가 유휴 상태일 때 헤드셋 음소거 단추가 준비/준비 안 됨 단추 역할을 합니다. 이를 통해 상담사는 Finesse 데스크톱으로 이동하지 않고도 다른 통화를 받을 준비가 되었는지 여부를 제어할 수 있습니다. 모든 상담원 상태는 헤드셋과 Cisco Finesse 간에 동기화되어 둘 다 현재 상태를 알 수 있습니다. 통화 중 헤드셋 음소거 단추는 음소거/음소거 해제 단추로서의 기존 기능을 유지합니다.

이 기능은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리스 11.5(1)SU8과 함께 미리 보기 기능으로 사용할 수 있으며 Contact Center 배포를 대상으로 합니다. 내부 테스트 및 개발을 위해 기능을 배포할 수 있지만 프로덕션 환경에서는 기능을 배포하지 않는 것이 좋습니다. Cisco TAC에 대한 모든 지원 요청은 심각도 수준 4로 처리됩니다. 전체 지원은 향후 릴리스에서 추가될 예정입니다.

이 기능을 사용하려면 엔터프라이즈 매개 변수를 통해 기능을 TURN해야 합니다. 구성 메뉴는 엔터프라이즈 매개 변수가 활성화된 후에만 활성화됩니다.

이 기능에 대한 자세한 내용은 Cisco Unified Communications Manager, 릴리스 11.5(1)SU8이 릴리스될 때 제공될 예정입니다.

2019년 12월 19일

헤드셋 펌웨어 2.0 (1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 다베이스 향상

사용자는 헤드셋 통화 단추를 사용하여 연결된 모든 소스에서 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 개선 사항

기본 Cisco 헤드셋 560 시리즈 DECT 주파수는 이제 중간 범위입니다. 관리자는 Cisco Unified Communications Manager Administration에서 이 설정을 수정할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 이상 또는 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다. 이전 버전의 Cisco Unified Communications Manager는 defaultheadsetconfig.json 파일을 직접 편집하여 설정을 변경할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 관리자 제어

Cisco Unified Communication Manager 관리자는 펌웨어 소스 매개 변수를 사용하여 Cisco Unified Communication Manager 장치에서의 펌웨어 업그레이드만 수락하도록 헤드셋을 제한할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 이상 또는 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다. 이전 버전의 Cisco Unified Communications Manager은 defaultheadsetconfig.json 파일을 직접 편집하여 설정을 변경할 수 있습니다.

Cisco Webex DX 시리즈 통화 로그

Cisco Webex DX70 및 DX80은 이제 통화 로그에 헤드셋 정보를 포함합니다.

전자식 훅스위치 제어 개선

Cisco 헤드셋 560 시리즈와의 연결을 위한 Cisco IP Phones의 전자 훅스위치 제어는 이제 기본적으로 활성화되며 최종 사용자가 비활성화할 수 있습니다.

이 기능을 사용하려면 전화기 펌웨어 12.7 (1) 이상이 필요합니다.

Windows 10 64비트 장치용 Jabber 지원

Cisco Headset 500 Series는 Windows 10 64비트 장치에서 Cisco Jabber 지원합니다.

Cisco UC-One 지원

Cisco 헤드셋 520 시리즈 및 Cisco 헤드셋 530 시리즈는 Cisco UC One에서 통화를 지원합니다.

2019년 6월 20일

헤드셋 펌웨어 1.5 (1)

Cisco 헤드셋 560 시리즈 개선 사항

펌웨어 릴리스 1.5 (1)을 통해 사용자는 Cisco 헤드셋 560 시리즈로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 그들은 할 수 있습니다 :

• 표준 베이스 또는 멀티베이스에서 최대 3개의 추가 헤드셋을 페어링하여 동일한 통화에 빠르게 연결할 수 있습니다.

• MAC 컴퓨터에서 향상된 음악 재생 품질을 들을 수 있습니다.

• 멀티베이스에 최대 4개의 Bluetooth 장치를 저장할 수 있습니다.

PRT(Problem Report Tool) 로그에서 헤드셋 정보를 볼 수 있습니다.

다중 베이스는 Cisco Jabber Mobile 앱에서 지원됩니다.

일반 Cisco Headset 500 Series 개선 사항

Cisco Headset 500 Series Cisco IP Phone에 연결된 사용자는 이제 헤드셋에서 수신 전화의 벨소리를 들을 수 있습니다. Cisco 헤드셋 560 시리즈 다중 베이스 사용자는 선택한 소스와 선택되지 않은 소스 모두에서 벨소리를 들을 수 있습니다.

Cisco Headset 500 Series는 Cisco Webex DX 장치에서 통화 품질을 개선했습니다.

Cisco Headset 500 Series는 Webex 앱에 대한 전체 통화 제어 권한을 갖습니다.

헤드셋 서비스 가용성 기능

Cisco Unified Communications Manager Administration의 장치>헤드셋 페이지에서 Cisco 헤드셋을 관리하고 제어할 수 있습니다.

다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 사용자 지정 설정 및 컨트롤 기본 템플릿 적용

• 배포된 헤드셋 추적 및 인벤토리 보고서 생성

• 헤드셋 펌웨어 업그레이드 및 관리

• 헤드셋 문제 해결 및 메트릭 수집

헤드셋 서비스 가용성 기능을 사용하려면 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다.

#에서 문제 보고서 도구 로그 생성 Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 PRT(Problem Report Tool) 로그를 생성할 수 있습니다. 그러면 전화기에서 보고서를 생성하지 않고도 전화기 로그를 수집할 수 있습니다. 이 릴리스에서는 헤드셋 정보가 로그에도 표시되므로 문제 해결에 사용할 수 있습니다.

[장치 > 전화기 ] 페이지와 Cisco Unified Communications Manager Administration PRT 로그를 생성합니다.

PRT 로그를 생성하기 전에 Cisco Unified Communications Manager의 고객 지원 업로드 URL 필드에 서버 주소를 추가해야 합니다.

이 기능을 사용하려면 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다.

Jabber 헤드셋 개선 사항

Jabber 사용자는 헤드셋 이퀄라이저 및 측음 설정을 조정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Cisco Jabber 버전 12.6 이상이 필요합니다.

Jabber 관리자는 헤드셋 인벤토리를 보고 헤드셋을 원격으로 구성할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Cisco Jabber 버전 12.6MR 이상 및 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상이 필요합니다.

2019년 1월 28일

헤드셋 펌웨어 1.0 (2)

다중 베이스 지원

이 릴리스는 Cisco 헤드셋 560 시리즈 멀티베이스에 대한 지원을 제공합니다. 멀티베이스를 사용하면 여러 소스에 연결할 수 있으며 뛰어난 무선 사무실 환경을 제공합니다. 사용자는 한 번에 최대 3개의 통화 소스에 연결하고 멀티베이스 단추를 사용하여 소스 간에 전환할 수 있습니다. Multibase는 Bluetooth 장치와의 통화 연결도 제공합니다.

Multibase는 Standard Base와 동일한 장치와 호환됩니다.

향상된 Standard Base 기능

표준 베이스에서 Cisco 헤드셋 560 시리즈를 들어 올렸다 내려놓으면 전화를 받고 끊을 수 있습니다.

Webex Meetings 및 Cisco Webex DX 시리즈에 대한 사용자 인터페이스 지원

Cisco Headset 500 Series는 다음을 위해 USB 커넥터와 완전히 통합된 지원을 제공합니다.

• Windows 및 MAC 운영 체제 모두에서 Cisco Webex Meetings.

• Cisco Webex DX 시리즈는 펌웨어 릴리스 9.3 이상을 실행합니다.

Cisco Jabber의 Cisco Headsets에 대한 새로운 업그레이드 옵션

Cisco Jabber 데스크톱 애플리케이션(소프트웨어 버전 12.5 이상)을 통해 헤드셋을 업그레이드할 수 있습니다.

온-프레미스 전화기에 대한 헤드셋 매개 변수의 원격 구성

온-프레미스 전화기에서 사용할 Cisco Headset 500 Series 매개 변수를 원격으로 구성할 수 있습니다. Cisco IP Phones에서 조직의 기본 헤드셋 설정을 설정하거나 수정할 수 있는 편리한 방법입니다.

설정을 구성하려면 Cisco 소프트웨어 다운로드 웹 사이트에서 defaultheadsetconfig.json 파일을 다운로드하고 readme 파일의 지침을 따릅니다.

원격 구성에는 다음이 필요합니다.

• Cisco IP Phone 7800 시리즈 및 Cisco IP Phone 8800 시리즈 펌웨어 릴리스 12.5 (1) 이상.

• Cisco Unified Communications Manager 릴리스 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), 및 12.5 (1) 이상.

다음 설정을 구성할 수 있습니다.

• 스피커 볼륨

• 마이크 게인

• 측음

• 이퀄라이저

• 오디오 대역폭

• 블루투스

• DECT 라디오 범위

defaultheadsetconfig.json 파일을 적용하기 전에 전화기를 최신 펌웨어 릴리스로 업그레이드합니다.

개선 사항 없음

헤드셋에는 사용자가 통화 버튼을 길게 눌러 통화를 종료할 때 알려주는 추가 신호음 알림이 있습니다.