12. Januar 2023

Headset-Firmware 3-1-0001-1

Lokale Headset-Einstellungen in der Webex App

Die Cisco Headset 500 Series unterstützt lokale Headset-Einstellungen in der neuesten Version der Webex App.

Sie können jetzt Folgendes in der Webex-App tun:

• Suchen Sie die Headset-Informationen.
• Passen Sie die Lautstärke, das Eigenecho, die Equalizer-Einstellungen und die Mikrofonverstärkung des Headset-Lautsprechers an.
• Setzen Sie das Headset auf die Werkseinstellungen zurück.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Headset-Einstellungen in der Webex-App.

Immer eingeschalteter Modus

Mit dieser Firmware-Version wird der Always On-Modus eingeführt . Standardmäßig initiieren das Headset der Serie 560 und die Basiseinheit eine DECT-Verbindung, wenn ein Anruf oder eine andere Audiowiedergabe vom Telefon, Computer oder Anrufgerät eingeht. Wenn der Always-on-Modus aktiviert ist, wird die DECT Audioverbindung zwischen Ihrem Cisco Headset der Serie 560 und der Basiseinheit aufrechterhalten.

Sie können den Always-on-Modus über die Webex-App und auf Cisco IP Phones mit Firmware-Version 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Weitere Informationen zum Umschalten des Always-on-Modus finden Sie unter Verwenden der Always-on-Funktion mit dem Headset der Cisco 560-Serie.

Dock-Ereignis

Standardmäßig können Sie Anrufe entgegennehmen, indem Sie Ihr 560 Headset einfach von der Basis nehmen und beenden, wenn Sie es wieder PUT. Mit dieser Firmware-Version können Sie diese Funktion über die Webex-App oder auf Cisco IP Phones mit Firmware 14.2 oder höher ein- und ausschalten.

Verbessertes Lautstärkeerlebnis

Sie können jetzt die Lautstärketaste gedrückt halten, um die Lautstärke des Headsets anzupassen. Ein Signalton gibt an, wenn die Lautstärke des Headsets den Mindest- oder Höchstpegel erreicht hat.

Ersatz-Basisstation für das Cisco Headset der Serie 560

Sie können die Standard- oder Multibasisstation der Serie 560 jetzt als eigenständige SKU erwerben. Weitere Informationen finden Sie im Datenblatt # Cisco Headset 500 Series.

18. Oktober 2022

Headset-Firmware 3.0(0.1)

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version enthält Updates für die Cisco Headset 320-Serie, Cisco Headset 720-Serie und das Cisco Headset 730.

Informationen zu den neuen Cisco Headsets der Serien 320, 720 und 730 finden Sie unter:

• Software-Dokumentation zu Cisco-Headset 320 Serie
• Software-Dokumentation zur Cisco-Headset 720-Serie
• Cisco Versionshinweise für das Headset 730

28. Juni 2022

Headset-Firmware 2.3(201.1)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Kopplungs- und Konferenzprobleme mit der Serie 560.

Aktualisierung der COP-Datei

Diese Firmware-Version enthält Updates für das Cisco Headset 730 und den Cisco Headset USB HD-Adapter.

Informationen zu den neuen Versionen des Cisco Headset 730 und USB Adapters finden Sie unter:

• Cisco Versionshinweise zum Headset 730
• Cisco Headset USB HD Versionshinweise zum Adapter

10. März 2022

Headset-Firmware 2.3(101.2)

Kleinere Fehlerbehebungen

Diese Firmware-Version behebt Probleme mit Audioverzögerungen der Serie 560 und der Interoperabilität mit der Webex-App.

9. August 2021

Headset-Firmware 2.3 (1)

Cisco Accessory Hub Unterstützung für Cisco Headset der Serien 520 und 530

Cisco Accessory Hub kann Cisco Headset Headsets der Serien 520 und 530 mit Firmware 2.3 (1) oder höher erkennen und aktualisieren.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie die Headset-Firmware aktualisieren können, ohne auf eine Cisco IP Phone, Cisco Jabber,- oder die Webex-App zugreifen zu müssen. Sie können die Seriennummer Ihres Headsets und die Firmware-Version auch über die Webanwendung anzeigen.

Um den Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Cisco Upgrades der Headsets der Serien 520 und 530 in der Webex VDI-App für Linux

Sie können die Firmware Ihrer Cisco Headset 520- und 530-Serie auf der neuesten Version der Webex-App für Linux aktualisieren. Wenn Sie Webex mit Cisco Headset 500 Series, verwenden, wird die Firmware Ihres Headsets automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Cisco Headset-Integration mit Cisco Jabber VDI für Linux

Die Cisco Headset 500 Series unterstützt Aufrufsteuerungen in der neuesten Version von Cisco Jabber VDI für Linux.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen (nur lokale Lautstärkeregelung)

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

• Lokale Headset-Einstellungen anpassen und zurücksetzen

• Headset-Protokolle erfassen und senden

• Anzeigen und Verwalten von Headsets über Cisco Unified Communications Manager Administration

Cisco Headset-Unterstützung über Webex unter macOS für ARM64

Cisco Headsets sind vollständig kompatibel mit der macOS-Version (Apple M1 Chip) der Webex-App.

Erweiterung der COP-Datei SHA-512

Ab Cisco Unified Communications Manager Version 14.0 müssen alle Headset-Ladevorgänge mit dem SHA512-Hashing-Algorithmus verschlüsselt werden und mit der Datei namens COP.sha512 enden.

Downgrade-Unterstützung für die Cisco Headset 520- und 530-Serie

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können ein Downgrade der Cisco Headset 520-Serie und der Cisco Headset 530-Serie von neueren Firmware-Versionen durchführen.

Multi-App-Anrufsteuerung mit den Cisco-Headsets der Serien 520 und 530

Wir haben die Multi-App-Anrufsteuerung in den Cisco Headsets der Serien 520 und 530 vereinfacht, sodass Sie aktive Anrufe in mehr als einer Anruf-App gleichzeitig verwalten können. Sie können z. B. einen aktiven Anruf auf Webex stummschalten und einen eingehenden Anruf auf Cisco Jabber über die Jabber-Benutzeroberfläche annehmen. Während Sie sich auf Jabber Call befinden, interagieren die Headset-Anrufsteuerelemente mit diesem Anruf. Wenn der Jabber Call abgeschlossen ist, können Sie den ursprünglichen Webex Anruf fortsetzen und die Kontrolle über das Headset behalten.

3. Dezember 2020

Headset-Firmware 2.2 (1)

Cisco Anrufsteuerelemente für die Headset 560-Serie in Webex Meeting mit mehreren geöffneten Soft-Clients

Die Cisco Headset der Serie 560 bietet Benutzern eine verbesserte Anrufsteuerung in Cisco Webex Meetings, wenn andere Anruf-Apps geöffnet sind. Bisher kam es bei der Cisco Headset 560-Serie gelegentlich zu unerwartetem Verhalten, wenn mehrere Anruf-Apps geöffnet waren.

Cisco Headset 560-Serie DECT Audioverbesserung

Die Einstellung Cisco Headset 560 Series Narrow Band verwendet den DECT Codec G.727. Dieser Codec bietet ein besseres Audioerlebnis, wenn das Funksignal zu schwach ist oder Störungen auftreten.

Cisco Accessory Hub

Sie können Cisco Accessory Hub mit Google Chrome, Version 86 oder höher, verwenden.

Cisco Accessory Hub ist eine Webanwendung, mit der Sie Ihre Cisco Headset 500 Series-Firmware aktualisieren können, ohne auf ein Cisco IP Phone, Cisco Jabber, oder die Webex-App zugreifen zu müssen. Sie können auch die Seriennummer und Firmware-Version Ihres Headsets anzeigen.

Um Cisco Accessory Hub zu verwenden, gehen Sie einfach zu https://upgrade.cisco.com/accessories, schließen Sie Ihr Headset an den USB-Anschluss Ihres Computers an und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Ihres Headsets auf Cisco Accessory Hub.

Headset-Inventar durch Webex Meetings

Headsets, die über ein USB Kabel mit dem Webex Desk Pro verbunden sind, werden jetzt auf der Seite "Geräte" in Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Rufton auf Cisco IP Phones einstellen

Sie können das Verhalten Ihres Headset-Klingeltons über das Menü "Einstellungen " der Cisco IP Phone 7800- und 8800-Serie ändern. Die Einstellung wird auf dem Telefon gespeichert und gilt für alle Cisco-Headsets, die eine Verbindung herstellen.

Wenn Sie das Cisco Headset 560 Multibase verwenden, müssen Sie Auf der Basisseite, damit die Änderungen am Klingelton wirksam werden.

Das Telefon verwendet standardmäßig das Verhalten der Klingeltoneinstellungen des Telefons. Wählen Sie Ein , wenn bei jedem eingehenden Anruf ein Klingelton ausgegeben werden soll. Wählen Sie Aus , wenn bei einem eingehenden Anruf kein Rufton über das Headset ausgegeben werden soll.

Für diese Funktion ist ein Modell der Serie Cisco IP Phone 8800 oder Cisco IP Phone 7800 mit Telefon-Firmware-Version 14.0 (1) oder höher erforderlich.

15. Juni 2020

Headset-Firmware 2.1 (1)

Cisco Das Headset der Serie 560 für Konferenzen ist standardmäßig aktiviert

Die Konferenzfunktion der Cisco Headset 560-Serie ist standardmäßig mit der Headset-Firmware-Version 2.1 (1) aktiviert. Sie können das Feature zu einem Cisco Unified CM Administration deaktivieren.

Cisco Verbesserung der automatischen Umschaltung von Multibase-Multibases der Serie 560

Mit der Firmware-Version 2.1 (1) wird eine verbesserte Auto-Switch-Funktionalität für die Multibase des Cisco Headset der Serie 560 eingeführt. Die Multibase wechselt jetzt nur noch automatisch zwischen den Quellen, wenn auf der ausgewählten Quelle nicht bereits ein aktiver Anruf vorhanden ist. Bisher wechselte die Multibase gelegentlich die Quelle, unabhängig vom aktuellen Anrufstatus.

Um während eines aktiven Anrufs die Quelle zu wechseln, halten Sie den aktuellen Anruf und drücken Sie auf der Multibase manuell auf die Quelle, zu der Sie wechseln möchten.

Cisco Das Headset der Serie 560 schaltet sich nach 10 Minuten aus

Um den Akku zu schonen, schaltet sich das Cisco Headset 560-Serie aus, wenn es nicht innerhalb von 10 Minuten mit einer Basisstation gekoppelt wird. Das Headset schaltet sich automatisch wieder ein und koppelt sich, wenn es sicher auf einer mit Strom versorgten Basiseinheit platziert ist. Sie können auch die Anruftaste 4 Sekunden lang gedrückt halten, um auf dem Headset TURN zu drücken.

Extension Mobility melde dich an mit Cisco Headsets

Extension Mobility Benutzer können ihre Anmeldung starten, wenn sie ihr Cisco Headset 500 Series- oder Cisco Headset 730 an das Telefon einer anderen Person anschließen. Um dies zu unterstützen, aktivieren Sie die Headset-basierte Extension Mobility in Cisco Unified Communications Manager für Ihre Telefone.

Nicht die folgenden Elemente, da Sie Extension Mobility verwenden:

• Der Cisco Headset 500 Series muss mit dem USB- oder Y-Kabel mit dem Telefon verbunden werden. Sie können das Telefon auch über die Standard-Basiseinheit der Cisco Headset 560-Serie oder die Multibase der Cisco-Headset 560-Serie koppeln und mit dem Telefon verbinden.
• Das Cisco Headset 730 muss über das Kabel USB mit dem Telefon verbunden werden. Bluetooth und der Cisco Headset 730 USB Adapter werden nicht unterstützt.

Wenn der Benutzer das Headset an ein Telefon anschließt, prüft das Telefon mit Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ob die Seriennummer des Headsets einem Benutzer zugewiesen ist.

• Wenn die Zuordnung vorhanden ist, zeigt das Telefon den Bildschirm Extension Mobility und die dem Headset zugeordnete Benutzer-ID an. Der Benutzer gibt seine PIN ein, um sich anzumelden.
• Wenn die Zuordnung nicht vorhanden ist, wird dem Benutzer eine Headset-Zuordnungsseite angezeigt, auf der er seine Benutzer-ID und den Hashtag PIN eingibt. Das Telefon übermittelt die Seriennummer des Headsets an Unified CM, wodurch das Headset dem Benutzer zugeordnet wird. Dann wird der Anmeldebildschirm Extension Mobility angezeigt. Der Benutzer ändert die Benutzer-ID in seine Benutzer-ID und gibt seinen PIN ein.

  Wenn der Benutzer das Headset das nächste Mal an ein Telefon anschließt, sucht der Unified CM anhand der Seriennummer des Headsets die Benutzer-ID.

  Mit Unified CM Softwareversion 12.5(1)SU3 können Sie die Notwendigkeit der Eingabe PIN deaktivieren, wenn das Headset bei einem Benutzer registriert wird.

Der Benutzer meldet sich automatisch von Extension Mobility ab, wenn er das Headset aussteckt oder nach einer vorher festgelegten Inaktivitätszeit.

Der Benutzer kann auch automatisch abgemeldet werden, wenn das Headset der Cisco 560-Serie zu weit von der Basis entfernt wird. Wenn das Headset in diesem Fall vor Ablauf der Inaktivitätszeit wieder mit der Basisstation verbunden wird, muss sich der Benutzer nicht erneut anmelden.

Benutzer können ihr Headset der Benutzer-ID im Menü Zubehör des Telefons zuordnen.

Administratoren können das Headset einem Benutzer in Unified CM auf der Seite „Benutzerverwaltung“ zuordnen.

Für diese Funktion ist Folgendes erforderlich:

• Unified CM:
  • Softwareversion 11.5(1)SU8 oder höher
  • Softwareversion 12.5(1)SU3 oder höher

  Um diese Funktion nutzen zu können, müssen neue Felder auf der Administrationsseite für die Serviceparameterkonfiguration konfiguriert werden. Außerdem muss der Cisco Headset-Dienst auf dem Unified CM aktiv sein.

Weitere Informationen zu Extension Mobility finden Sie in den Cisco Unified Communications Manager Configuration Guides.

Headset-Inventar auf Control Hub

Headsets, die mit der Webex-App verbunden sind, werden jetzt auf der Seite "Geräte" in Control Hub angezeigt. Webex-Administratoren können Headsets nach Modell, Seriennummer, Firmware-Version, Verbindungsstatus und Verbindungsverlauf nachverfolgen.

Headset-Upgrades in der Webex App

Sie können Ihre Cisco Headset 500 Series-Firmware auf der neuesten Desktop-Version der Webex-App aktualisieren. Wenn Sie Webex mit Cisco Headset 500 Series, verwenden, wird die Firmware Ihres Headsets automatisch aktualisiert. Eine Popup-Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Update verfügbar ist, und fordert Sie auf, das Upgrade zu starten.

Headset-Upgrade-Quelle auf IP Telefon-Webseite

Der Abschnitt "Geräteinformationen" auf der Webseite Cisco IP Phone enthält jetzt die Einstellung für die Beschränkung für das Headset-Firmware-Upgrade.

Diese Funktion hat keine Auswirkungen auf die Benutzer.

Unterstützung von Webex für VDI Linux

Die Cisco Headset 500 Series unterstützt Aufrufsteuerungen in der neuesten Version von Cisco Webex Teams für VDI Linux Maschinen.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anrufe annehmen, beenden und ablehnen

• Anrufe halten und fortsetzen

• Headset-Lautstärke anpassen

• Headset stummschalten und Stummschaltung aufheben

Cisco Headset- und Finesse-Integration

Cisco Die Integration von Headset und Finesse verbessert die Produktivität von Contact Center-Agenten, indem sie ihnen die Möglichkeit gibt, den Status des Agenten "Bereit/Nicht bereit" direkt über ihr Cisco Headset zu ändern. Wenn diese Funktion aktiviert ist, fungiert die Stummschaltungstaste des Headsets als Schaltfläche für "Bereit/Nicht bereit ", wenn der Anrufagent inaktiv ist. Auf diese Weise kann der Agent steuern, ob er bereit ist, einen weiteren Anruf anzunehmen, ohne den Finesse-Desktop aufrufen zu müssen. Der gesamte Agentenstatus wird zwischen dem Headset und Cisco Finesse synchronisiert, sodass der aktuelle Status beiden bekannt ist. Während Anrufen behält die Stummschaltungstaste des Headsets ihre Funktionalität als Stummschaltungs-/Stummschaltungstaste bei.

Dieses Feature ist als Vorschaufunktion mit Cisco Unified Communications Manager, Version 11.5(1)SU8, verfügbar und für Contact Center-Bereitstellungen bestimmt. Sie können das Feature für interne Tests und Entwicklung bereitstellen, es wird jedoch nicht empfohlen, das Feature in einer Produktionsumgebung bereitzustellen. Alle Supportanfragen an Cisco TAC werden als Schweregrad 4 behandelt. Es wird erwartet, dass die vollständige Unterstützung in einer zukünftigen Version hinzugefügt wird.

Um die Funktion verwenden zu können, müssen Sie die Funktion über einen Enterprise-Parameter mit TURN. Die Konfigurationsmenüs werden erst aktiv, nachdem der Enterprise-Parameter aktiviert wurde.

Weitere Informationen zu dieser Funktion werden verfügbar sein, wenn Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU8 veröffentlicht wird.

19. Dezember 2019

Headset-Firmware 2.0 (1)

Cisco Multibase-Erweiterung für Headset 560-Serie

Benutzer können eingehende Anrufe von jeder angeschlossenen Quelle mit der Headset-Anruftaste annehmen.

Cisco Headset 560-Serie DECT Verbesserung

Die Standardfrequenz des Cisco-Headsets der 560-Serie DECT liegt jetzt im mittleren Bereich. Administratoren können diese Einstellung in Cisco Unified Communications Manager Administration ändern.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die Einstellung durch direkte Änderungen an der Datei defaultheadsetconfig.json ändern.

Cisco Headset-Administratorsteuerung

Cisco Unified Communication Manager-Administratoren können Headsets so einschränken, dass sie nur Firmware-Upgrades von Cisco Unified Communication Manager-Geräten mit dem Parameter Firmwarequelle akzeptieren.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manger 11.5(1)SU7 oder höher oder 12.5(1)SU1 oder höher. Ältere Versionen von Cisco Unified Communications Manager können die Einstellung durch direkte Änderungen an der Datei defaultheadsetconfig.json ändern.

Cisco Webex DX Serienanrufprotokolle

Cisco Webex DX70 und DX80 enthalten jetzt Headset-Informationen in den Anrufprotokollen.

Verbesserung der elektronischen Gabelschaltersteuerung

Die elektronische Gabelschaltersteuerung auf Cisco IP Phones für die Verbindung mit der Headset 560-Serie von Cisco ist jetzt standardmäßig aktiviert und kann von Endbenutzern deaktiviert werden.

Diese Funktion erfordert die Telefon-Firmware 12.7 (1) oder höher.

Unterstützung für Jabber für Windows 10 64-Bit-Geräte

Cisco Headset 500 Series unterstützt Cisco Jabber auf 64-Bit-Geräten mit Windows 10.

Unterstützung für Cisco UC-One

Die Headsets der Serien Cisco und Cisco und 530 unterstützen Anrufe auf Cisco UC One.

20. Juni 2019

Headset-Firmware 1.5 (1)

Cisco Verbesserungen der Headset 560-Serie

Mit der Firmware-Version 1.5 (1) können Benutzer mehr mit ihrem Headset der 560-Serie Cisco machen. Sie können:

• Koppeln Sie bis zu drei zusätzliche Headsets an einer Standard- oder Multibasis, um schnell eine Verbindung zum selben Anruf herzustellen.

• Hören Sie die verbesserte Musikwiedergabequalität auf MAC-Computern.

• Speichern Sie bis zu vier Bluetooth-Geräte auf der Multibase.

Sie können Headset-Informationen in den Protokollen des Problem Report Tool (PRT) anzeigen.

Die Multibase wird von der App Cisco Jabber Mobile unterstützt.

Allgemeine Cisco Headset 500 Series-Verbesserungen

Cisco Headset 500 Series-Benutzer, die mit einem Cisco IP Phone verbunden sind, können jetzt den Klingelton eingehender Anrufe auf ihren Headsets hören. Cisco Benutzer der Headset 560-Serie mit mehreren Basen können den Klingelton sowohl auf den ausgewählten als auch auf den nicht ausgewählten Quellen hören.

Die Cisco Headset 500 Series haben die Anrufqualität auf Cisco Webex DX-Geräten verbessert.

Der Cisco Headset 500 Series hat die volle Anrufkontrolle über die Webex-App.

Wartungsfunktionen des Headsets

Sie können Ihre Cisco-Headsets auf der Seite Gerät > Headsets auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwalten und steuern.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Anwenden benutzerdefinierter Einstellungen und Steuern von Standardvorlagen

• Verfolgen Sie eingesetzte Headsets und erstellen Sie Bestandsberichte

• Aktualisieren und Verwalten der Headset-Firmware

• Fehlerbehebung bei Headsets und Erfassung von Messdaten

Die Wartungsfunktionen des Headsets erfordern Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher.

Generieren Sie ein Problem Report Tool-Protokoll aus Cisco Unified Communications Manager

Sie können ein Problem Report Tool (PRT)-Protokoll aus Cisco Unified Communications Manager Administration generieren. Auf diese Weise können Sie die Telefonprotokolle erfassen, ohne einen Bericht vom Telefon zu erstellen. Mit dieser Version werden im Protokoll auch Headset-Informationen angezeigt, die Sie zur Fehlerbehebung verwenden können.

Sie generieren das PRT-Protokoll in Cisco Unified Communications Manager Administration mit der Seite Gerät > Telefon .

Sie müssen dem Feld „Upload-URL des Kundensupports“ unter Cisco Unified Communications Manager eine Serveradresse hinzufügen, bevor Sie das PRT-Protokoll generieren.

Diese Funktion erfordert Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher.

Verbesserungen für Jabber-Headsets

Jabber-Benutzer können die Equalizer- und Sidetone-Einstellungen ihres Headsets anpassen. Diese Funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6 oder höher.

Jabber-Administratoren können den Headset-Bestand einsehen und Headsets aus der Ferne konfigurieren. Diese Funktion erfordert Cisco Jabber Version 12.6MR oder höher und Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 oder höher.

28. Januar 2019

Headset-Firmware 1.0 (2)

Multibase-Unterstützung

Diese Version bietet Unterstützung für die Multibase der Cisco-Headset-560-Serie. Die Multibasis ermöglicht Ihnen die Verbindung mit mehreren Quellen und bietet ein hervorragendes kabelloses Büroerlebnis. Benutzer können eine Verbindung zu bis zu drei Anrufquellen gleichzeitig herstellen und mithilfe der Multibase-Tasten zwischen den Quellen wechseln. Die Multibase bietet auch Anrufkonnektivität mit Bluetooth-Geräten.

Die Multibase ist mit denselben Geräten kompatibel wie die Standard Base.

Erweiterte Standard-Basisfunktionalität

Sie können Anrufe annehmen und beenden, indem Sie Ihr Headset der Cisco-Serie 560 anheben und auf die Standardbasis legen.

Benutzeroberflächenunterstützung für die Serien Webex Meetings und Cisco Webex DX

Cisco Headset 500 Series bietet vollständig integrierte Unterstützung mit dem USB-Connector für:

• Cisco Webex Meetings sowohl auf Windows- als auch auf MAC-Betriebssystemen.

• Cisco Webex DX-Serie mit Firmware-Version 9.3 oder höher.

Neue Upgrade-Optionen für Cisco Headsets auf Cisco Jabber

Sie können Ihr Headset über die Desktopanwendung Cisco Jabber (Softwareversion 12.5 oder höher) aktualisieren.

Remote-Konfiguration der Headset-Parameter für On-Premises-Telefone

Sie können Ihre Cisco Headset 500 Series-Parameter für die Verwendung mit Ihren lokalen Telefonen remote konfigurieren. Dies ist eine bequeme Möglichkeit, die Standard-Headset-Einstellungen Ihrer Organisation auf Cisco IP Phones einzurichten oder zu ändern.

Um die Einstellungen zu konfigurieren, laden Sie die Datei defaultheadsetconfig.json von der Software-Download-Website Cisco herunter und folgen Sie den Anweisungen in der Readme-Datei.

Für die Remote-Konfiguration ist Folgendes erforderlich:

• Cisco IP Phone 7800-Serie und Cisco IP Phone 8800-Serie Firmware-Version 12.5 (1) oder höher.

• Cisco Unified Communications Manager Release 10.5 (2), 11.0 (1), 11.5 (1), 12.0 (1), und 12.5 (1) und höher.

Sie können diese Einstellungen konfigurieren:

• Lautsprecherlautstärke

• Mikrofon-Aussteuerung

• Nebengeräusch

• Klangregelung

• Audiobandbreite

• Bluetooth

• DECT Funkreichweite

Aktualisieren Sie Ihre Telefone auf die aktuelle Firmware-Version, bevor Sie die Datei defaultheadsetconfig.json anwenden.

Keine Verbesserungen

Headsets verfügen über zusätzliche Tonwarnungen, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie die Anruftaste gedrückt halten, um einen Anruf zu beenden.