정부용 Webex에서 장치 사용에 대해 알려진 문제

  • 정부용 Webex 클라우드 등록된 장치는 짧은 비디오 주소 형식(<meeting_number>@webex.com)을 사용하여 현재 상업적 미팅(정부용 Webex 클라우드 외의 미팅)에 참여할 수 없습니다.

  • 정부용 Webex 클라우드 등록된 장치는 Microsoft Teams에 Cisco Webex 비디오 통합을 사용하여 Microsoft Teams 미팅에 참여할 수 없습니다. 해결 방법은 WebRTC를 사용하는 것입니다.


    Microsoft Teams에 대한 WebRTC 통화는 기본적으로 활성화되지 않습니다. 도움이 필요하시면 이 문서를 참조하십시오. (정부 조직에 대해 항상 https://admin-usgov.webex.com을(를) 사용하여 Control Hub에 액세스합니다.)

  • 정부용 Webex 클라우드 등록된 장치는 현재 메뉴 설정 옵션인 "무선으로 공유하려면 devices.webex.com으로 이동하십시오."를 표시합니다. 이 옵션은 현재 정부용 Webex 사용자에 대해 지원되지 않습니다.

Control Hub의 분석에서 알려진 문제

  • 현재 메시징에 대한 분석 페이지에서 데이터를 반환하지 않습니다.

  • 현재 비디오 메시에 대한 분석 페이지는 Control Hub에 표시되지 않습니다.

고려할 부분

  • 정부용 Webex는 CTS-시리즈 시스템을 포함하여 사용 종료에 도달한 Cisco 비디오 장치를 지원하지 않습니다.

  • 개인 모드에서 상업적 조직(정부용 Webex 클라우드 외의 조직)에 등록된 장치는 정부 클라우드에서 호스트된 미팅에 참여할 수 없습니다.

  • 정부 사용자는 정부 클라우드에 등록된 장치에만 프록시미티 페어링을 실행할 수 있습니다. 마찬가지로, 상업적 사용자는 상업적인 클라우드에 등록된 장치에만 프록시미티 페어링을 실행할 수 있습니다.

  • H.263 비디오 코덱을 사용하는 장치는 다른 참가자의 비디오와 함께 기본 비디오 피드에 포함된 공유 미팅 콘텐츠를 표시합니다.

  • 상업적 클라우드 등록된 장치는 정부용 Webex 미팅에서 전체 명단 목록을 표시하지 않습니다.