Jabber 및 Slack으로 작업하는 경우 Cisco Jabber 앱을 사용하여 Slack에서 직접 전화를 거는 것이 훨씬 쉽습니다. Slack 디렉터리에서 앱을 설치하고 Slack의 기본 발신자가 Jabber를 사용하도록 할 수 있습니다. Slack과 함께 Jabber를 사용하려면 유효한 Jabber 계정이 있어야 하며, 다이얼 플랜이 모든 기능을 사용하도록 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

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작업 영역 관리자가 이미 이 앱을 작업 영역에 설치한 경우에는 이 작업을 수행할 필요가 없습니다.

아래에서 Slack에 추가를 클릭하고 지침에 따릅니다.

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Slack에 사용하는 로그인 주소는 Jabber에 로그인하는 데 사용 하는 것과 동일한 주소여야 합니다.


관리자는 Slack에서 Jabber를 통화 옵션으로 활성화해야 합니다.

1

전화를 걸 사람에게 DM(직접 메시지) 또는 채널을 엽니다.

2

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • DM 또는 채널에서 전화기 아이콘 을 클릭하고 Cisco Jabber를 선택합니다.

  • 사용자의 프로파일을 클릭하고 통화를 클릭한 다음 Cisco Jabber를 선택합니다.

Slack에서 Cisco Jabber 앱에 이러한 명령을 사용하여 직접 메시지, 전화 번호 또는 Jabber를 사용하는 SIP URI(Uniform Resource Identifier)로 다른 사람에게 전화를 겁니다. Slack에서 앱 명령을 사용하여 동료가 자신에게 전화를 걸도록 요청하고 Jabber에 대한 지원 정보를 얻을 수도 있습니다. 명령을 입력하면 직접 메시지 또는 채널에서 클릭 가능한 링크를 만들어 Jabber를 실행합니다.


Jabber 앱을 사용하여 처음 전화를 거는 경우 Slack이 확인을 위한 메시지를 표시합니다. 전화를 걸 때마다 이 메시지가 나타나는 것을 중지하려면 항상 ciscotel에서 링크 열기 상자를 선택하고 링크 열기를 클릭합니다.

표 1. Jabber용 앱 명령

명령

설명

/jabber

Slack에서 다른 사용자와 직접 메시지 교환 중 이 명령을 수행하면 해당 사용자와 Jabber 통화를 열 수 있는 링크가 제공됩니다.

/jabber @[검색 이름]

디렉터리에서 전화를 걸 동료를 검색합니다.

/jabber [번호]

입력한 전화 번호로 전화를 겁니다.

/jabber [이메일 주소]

SIP URI를 사용하여 입력한 이메일 주소에 전화를 겁니다.

/callme

Slack에서 다른 사용자에게 보내는 직접 메시지에서 이 명령을 수행하면 동료에게 전화를 걸 수 있는 활성 통화 단추가 전송됩니다.

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Slack에서 작업 영역 관리자 계정에 로그인합니다.

2

아래에서 Slack에 추가를 클릭하고 지침에 따릅니다.

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무료 Slack 버전을 사용하는 경우 Slack 통화 단추만 있는 단일 통화 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 유료 플랜(표준, 플러스, 엔터프라이즈)을 사용하는 경우에는 여러 개의 통화 앱을 통화 단추와 연결할 수 있습니다.

1

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

2

설정 탭에서 페이지를 아래로 스크롤하고 통화 옆에 있는 확장을 클릭합니다.

3

통화 옵션 아래에서 Cisco Jabber 옆에 있는 상자를 선택합니다.

4

저장을 클릭합니다.

Slack에서 이 앱 설정을 사용하여 Cisco Jabber 통화 애플리케이션의 기본 통화 동작을 선택할 수 있습니다. 전자 메일 주소(SIP URI)와 전화 번호 중에서 선택합니다.


이 관리 설정은 전체 작업 공간에 대한 통화 방법을 설정합니다.

1

Slack 작업 공간에서 을 클릭합니다.

2

Cisco Jabber를 클릭합니다.

3

탭의 드롭다운 메뉴에서 통화 방법을 선택합니다.