Kan een verbinding niet starten of Cisco Webex Meetings op een Mac - Vastgelopen bij het verbinding maken

Kan vergaderingen niet starten of Cisco Webex bijwonen op een Mac - Vastgelopen bij het verbinding maken.

Het dialoogvenster Verbinden gaat niet weg op een Mac.

Hoe installeer ik Java op mijn Mac om deel te nemen aan Webex-vergaderingen?

Opmerking: 

Upgrade naar Mac OS 10.13 of later om Webex in de huidige productieversies te gebruiken.

Oplossing:

Als u aan een Webex-vergadering wilt deelnemen, moet u de Java-plug-in installeren en inschakelen.

Nieuwe installatie van Java:

  1. Download denieuwste versie van Gratis Java-download.
  2. Open de gedownloade schijfafbeelding.
  3. Open het installatieprogramma binnen en volg de instructies op het scherm.
  4. Start de computer opnieuw op.

Java is al geïnstalleerd:

  1. Kies het Apple-menu > systeemvoorkeuren.
  2. Kies Weergave > Java om de app Java Control Panel te openen.
  3. Klik op het tabblad Bijwerken.
  4. Klik op de knop Nu bijwerken en volg de instructies op het scherm.
  5. Start de computer opnieuw op.


Opmerking:

  • PowerPC-gebaseerde Macs worden niet meer ondersteund door Webex.
Als u nog steeds problemen tegen komt bij het verbinding maken met de sessie, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Webex.

Vond u dit artikel nuttig?