Nie można rozpocząć lub dołączyć do cisco Webex Meetings na komputerze Mac — utknięcie przy nawiązywaniu połączenia

Nie można rozpocząć lub dołączyć do spotkań Cisco Webex na komputerze Mac — utknięcie przy połączeniu.

Okno dialogowe podłączania nie znika na komputerze Mac.

Jak zainstalować oprogramowanie Java na komputerze Mac, aby dołączyć do spotkań Webex?

Uwaga: 

Aby korzystać z Webex w bieżących wersjach produkcyjnych, uaktualnij system do wersji Mac OS 10.13 lub nowszej.

Rozwiązanie:

Aby dołączyć do spotkania Webex, należy zainstalować i włączyć wtyczkę Java.

Nowa instalacjaJavy:

  1. Pobierznajnowszą wersję z Free Java Download.
  2. Otwórz pobrany obraz dysku.
  3. Otwórz instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Java jest jużzainstalowana:

  1. Wybierz menu Apple > Preferencje systemowe.
  2. Wybierz opcję Wyświetl > Java, aby otworzyć aplikację Java Control Panel.
  3. Kliknij kartę Aktualizacja.
  4. Kliknij przycisk Aktualizuj teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  5. Uruchom ponownie komputer.


Uwaga:

  • Komputery Mac z procesorami PowerPC nie są już obsługiwane przez Webex.
Jeśli nadal występują problemy z połączeniem z sesją, skontaktuj się z pomocą technicznąWebex.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę