Kunne ikke starte eller deltage i Cisco Webex Meetings på en Mac – sidder fast ved tilslutning

Kan ikke starte eller deltage i Cisco Webex møder på en Mac - sidder fast ved tilslutning.

Tilslutningsdialogboksen forsvinder ikke på en Mac.

Hvordan installerer jeg Java på min Mac for at deltage i Webex-møder?

Bemærk: 

Opgrader til Mac OS 10.13 eller nyere for at bruge Webex på de aktuelle produktionsversioner.

Løsning:

For at deltage i et Webex-møde skal du installere og aktivere Java plug-in.

Ny installation afJava:

  1. Download denseneste version fra Gratis Java Download .
  2. Åbn det downloadede diskbillede.
  3. Åbn installeringsprogrammet i , og følg instruktionerne på skærmen.
  4. Genstart computeren.

Java er alleredeinstalleret:

  1. Vælg Apple-menuen > Systempræferencer.
  2. Vælg Vis > Java for at åbne appen Java Kontrolpanel.
  3. Klik på fanen Opdater.
  4. Klik på knappen Opdater nu, og følg instruktionerne på skærmen.
  5. Genstart computeren.


Bemærk:

  • PowerPC-baserede Mac-computere understøttes ikke længere af Webex.
Hvis du fortsat har problemer med at oprette forbindelse til sessionen, skal du kontakte Webex teknisk support.

Var denne artikel nyttig?