Starten oder Beitreten zu einem Computer auf Cisco Webex Meetings Mac nicht möglich – Auf dem Verbindungsstart wird ein Fehler hängen geblieben

Es ist nicht möglich, auf einem Mac Cisco Webex Meetings zu starten oder an diesen teilzunehmen - Hängen Sie beim Herstellen der Verbindung fest.

Hinweis:

Um Webex für die aktuellen Produktionsversionen zu verwenden, führen Sie bitte ein Upgrade auf Mac OS 10.13 oder höher durch.

Lösung:

Um einem Webex-Meeting beitreten zu können, müssen Sie das Java-Plug-In installieren und aktivieren.

Neue Installation von Java:

Laden Sie dieneueste Version vom kostenlosen Java-Download herunter.
Öffnen Sie das heruntergeladene Festplatten-Image.
Öffnen Sie das Installationsprogramm in und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Den Computer neu starten.

Java ist bereits installiert:

Wählen Sie in den Systemeinstellungen > Apple-Menü.
Wählen Sie Ansicht > Java , um die Java-Systemsteuerungs-App zu öffnen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktualisieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Den Computer neu starten.

Hinweis:

Wenn sie weiterhin Probleme beim Verbinden mit der Sitzung haben, wenden Sie sich an den technischen Supportvon Webex.