Starten von oder Beitreten zu Cisco Webex Meetings Mac nicht möglich – Auf dem Verbindungsstart ist ein Fehler hängen geblieben

Es ist nicht möglich, auf einem Mac Cisco Webex Meetings zu starten oder an diesen teilzunehmen - Hängen Sie bei der Verbindung fest.

Das Verbinden des Dialogfelds wird auf einem Mac nicht entfernt.

Wie installe ich Java auf meinem Mac, um Webex-Meetings beizunehmen?

Hinweis: 

Um Webex für die aktuellen Produktionsversionen zu verwenden, führen Sie bitte ein Upgrade auf Mac OS 10.13 oder höher durch.

Lösung:

Um einem Webex-Meeting beitreten zu können, müssen Sie das Java-Plug-In installieren und aktivieren.

Neue Installation vonJava:

  1. Laden Sie dieneueste Version vom kostenlosen Java-Downloadherunter.
  2. Öffnen Sie das heruntergeladene Festplatten-Image.
  3. Öffnen Sie das Installationsprogramm in und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Den Computer neu starten.

Java ist bereitsinstalliert:

  1. Wählen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
  2. Wählen Sie Ansicht > Java, um die Java-Systemsteuerungs-App zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktualisieren.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  5. Den Computer neu starten.


Hinweis:

  • PowerPC-basierte Macs werden von Webex nicht mehr unterstützt.
Wenn sie weiterhin Probleme beim Verbinden mit der Sitzung haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex.

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