No se puede iniciar o entrar Cisco Webex Meetings en una Mac: no se puede conectar

No se puede iniciar o entrar Cisco Webex reuniones en una Mac: se ha quedado atascado en la conexión.

El cuadro de diálogo de conexión no desaparece en una Mac.

¿Cómo puedo instalar Java en mi Mac para entrar a las reuniones de Webex?

Nota: 

Para utilizar Webex en las versiones de producción actuales, actualice a Mac OS 10.13 o versiones posteriores.

Solución:

Para entrar a una reunión de Webex, debe instalar y habilitar el complemento de Java.

Nueva instalación deJava:

  1. Descargue laúltima versión de Descarga gratuita de Java .
  2. Abra la imagen del disco descargada.
  3. Abra el programa de instalación dentro de y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  4. Reinicie el equipo.

Java ya estáinstalado:

  1. Elija el menú De Apple > Preferencias delsistema.
  2. Elija Ver > Java para abrir la aplicación del Panel de control de Java.
  3. Haga clic en la ficha Actualizar.
  4. Haga clic en el botón Actualizar ahora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
  5. Reinicie el equipo.


Nota:

  • Los Mac basados en PowerPC ya no son compatibles con Webex.
Si todavía tiene problemas para conectarse a la sesión, comuníquese con el Soporte técnico deWebex.

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