Gebruikers filteren

U kunt de lijst filteren om u te richten op de typen gebruikers die u wilt beheren, bijvoorbeeld op beheerders of op gebruikers die zich op een Webex Meetings-site bevinden.

1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Gebruikers.

2

Klik op Filteren.

3

Selecteer de filters die u wilt toepassen op de lijst. U kunt filteren op:

  • Beheerders— Filtert de lijst op basis van de beheerdersrollen die aan gebruikers zijn toegewezen.

    Een dropdown-checklist met beheerderstypen om het filteren te vergemakkelijken

  • Webex-sites—Filtert de lijst op basis van de Webex-site waarvan gebruikers deel uitmaken. Dit filter is alleen van toepassing op sites die door Control Hub worden beheerd en omvat geen gekoppelde sites. Wanneer u dit filter selecteert, wordt er een kolom accounttype aan de lijst toegevoegd om weer te geven of gebruikers deze accounts hebben:

    • Host— De gebruiker heeft een Webex Meetings-licentie toegewezen gekregen.

    • Deelnemer— Gebruiker kan alleen deelnemen aan vergaderingen, niet deze hosten.

    • Alleen beheerder— Gebruiker heeft de rol van Webex-sitebeheerder.

    Als gebruikers accounts of een beheerdersrol op meerdere sites hebben, wordt in de Webex-sitekolom ... weergegeven voor extra sites. Het accounttype kan alleen worden weergegeven als host, deelnemer en beheerder.

    Selecteer meerdere Webex-sites om alle accounttypen weer te geven die gebruikers in het algemeen hebben, en niet voor een specifieke Webex-site. Om te zien welk specifiek accounttype gebruikers voor een Webex-site hebben, raden we aan te filteren op één Webex-site.

    Een vervolgkeuzelijst met uw Webex-sites, om het filteren te vergemakkelijken

De lijst wordt automatisch bijgewerkt op basis van de filters die u selecteert. Klik op Reset om alle filters in één keer te verwijderen.

Gebruikersstatusdetails

In de kolom Status kunt u zien of er gebruikers in uw organisatie zijn die inactief zijn of niet zijn geverifieerd. Gebruik deze informatie om te bepalen welke actie u moet ondernemen aan een gebruikersaccount, zoals het opnieuw verzenden van de verificatiemail of het verwijderen van een gebruiker uit uw organisatie.

Servicelicenties worden toegewezen aan gebruikers, ongeacht hun status. Een inactieve gebruiker gebruikt bijvoorbeeld nog altijd een licentie. U kunt licenties verwijderen van een gebruiker als deze de services niet meer nodig heeft.

Gebruikersstatussen kunnen een van de volgende zijn:

  • Actief—Dit is de ideale staat voor gebruikers tijdens normaal gebruik. De gebruiker maakt deel uit van de organisatie (gekoppeld vanuit Sitebeheer of gemaakt door een Webex-beheerder in Control Hub) en gebruikt of klaar voor gebruik van zijn of haar samenwerkingsservices. U hoeft verder geen administratieve actie te ondernemen.

  • Geverifieerd— Het e-mailadres van de gebruiker wordt geverifieerd en de accountstatus verandert naar Actief nadat het wachtwoord is ingesteld.

  • Niet geverifieerd—De gebruiker heeft zijn e-mailadres niet geverifieerd. U kunt nog een verificatie-e-mail opnieuw naar de gebruiker verzenden.

  • In behandeling— De gebruiker heeft een cross-org licentie die aan hem is toegewezen, niet geaccepteerd. Hun status verandert in Actief wanneer ze de uitnodiging accepteren en zich aanmelden bij de Webex-site.

  • Inactief—De gebruiker is gedeactiveerd en heeft geen toegang meer tot Webex-services.

Filter kolomkoppen

U kunt kolommen toevoegen of verwijderen die worden weergegeven op de pagina Gebruikers en de pagina Verwijderde gebruikers. U kunt gebruikers bijvoorbeeld sorteren op het moment waarop ze aan uw organisatie zijn toegevoegd, of alfabetisch op afdeling. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen en zijn zichtbaar wanneer u zich opnieuw aanmeldt.

  • U moet een volledige beheerder van deze organisatie zijn om deze wijzigingen te kunnen doorvoeren. Externe beheerders en alleen-lezenbeheerders zien deze functie niet.

  • Momenteel kunt u gebruikers niet filteren en sorteren op Synchronisatiebron.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Management > Gebruikers en in de lijst met gebruikers, klik op Instellingenknop weergegeven door een tandwielpictogram.

3

Selecteer de kenmerken die u op de pagina wilt weergeven.

Het kenmerk Weergavenaam is altijd zichtbaar.

4

(Optioneel) Versleep de kolomkoppen om de volgorde waarin ze worden weergegeven, te wijzigen.

Download een lijst met gebruikers

U kunt uw gebruikerslijst exporteren naar een CSV-bestand en dit downloaden naar uw bureaublad. Het geëxporteerde CSV-bestand weerspiegelt alle filters, zoekparameters en aangepaste kenmerkkolommen die u hebt toegepast op de gebruikerslijst op uw scherm.

Afhankelijk van de grootte van uw organisatie kan het enige tijd duren voordat Control Hub de gebruikerslijst heeft samengesteld en geëxporteerd naar een CSV-bestand. In het pop-upvenster worden alle exports weergegeven die op dat moment worden uitgevoerd. U kunt in het venster op Start een nieuwe download klikken om een nieuw bestand te starten dat alle wijzigingen weerspiegelt die u hebt aangebracht sinds de laatste export is gestart.

1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Management > Gebruikers.

2

Klik op Downloaden.Downloaden

Het meest recent geëxporteerde CSV-bestand kan tot zeven dagen na de start van de export worden gedownload.

3

Klik op Downloaden vanuit Taakbeheer wanneer de geëxporteerde CSV is gecompileerd.

Details van de kolom Acties

U kunt wijzigingen aanbrengen in de status van een gebruiker in de kolom Acties.

Als u Cisco Directoryconnector gebruikt voor gebruikerssynchronisatie, kunt u uitnodigingen opnieuw verzenden naar gebruikers in Control Hub, maar u kunt gebruikers niet opnieuw activeren, deactiveren of verwijderen. U moet deze acties uitvoeren in een Active Directory en vervolgens de wijzigingen opnieuw synchroniseren in Control Hub.

Welke acties u kunt uitvoeren is afhankelijk van de status:

  • Uitnodiging opnieuw verzenden—Verstuurt de verificatiemail opnieuw naar gebruikers.

  • Gebruiker opnieuw activeren— Activeert gebruikers opnieuw naar hun vorige status.

  • Gebruiker deactiveren—Deactiveert gebruikers en wijzigt hun status naar Inactief.

  • Gebruiker verwijderen—Verwijdert gebruikers uit uw organisatie.

Gebruikersstatus beheren

U kunt de gebruikersstatus beheren in de kolom Acties in Control Hub.
1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Gebruikers.

2

Klik op Knop Meer opties naast een gebruiker.

3

Selecteer de handeling die u wilt uitvoeren.

Als uw organisatie gebruikmaakt van adreslijstsynchronisatie (bijvoorbeeld DirSync, Okta, Entra ID), moet u gebruikers in uw adreslijst beheren en de wijzigingen synchroniseren met Webex.

Inactieve gebruikers beheren

Normaal gesproken verwijdert Control Hub inactieve gebruikers 30 dagen nadat ze zijn gedeactiveerd. U kunt dit wijzigen, zodat Control Hub maximaal 90 dagen wacht voordat inactieve gebruikers worden verwijderd.

Webex bewaart gebruikersgegevens van inactieve gebruikers. Als u een inactieve gebruiker opnieuw activeert, kan deze zijn of haar oude gegevens (Ruimtes en Vergaderingen) terugvinden, maar alleen als die gegevens nog binnen uw bewaartermijn vallen.

Deze instelling is niet van toepassing op Active Directory-gebruikers die zijn gesynchroniseerd met Webex. Wanneer u Active Directory synchroniseert met Webex:

  • Alle gebruikers die in de directory zijn gedeactiveerd, worden inactief. Webex houdt deze gebruikers voor onbepaalde tijd in de inactieve status.

  • Gebruikers die uit de directory zijn verwijderd, worden inactief in Webex. Webex houdt deze gebruikers 7 dagen in de inactieve status en verwijdert ze vervolgens. U kunt ervoor kiezen om ze eerder te verwijderen, zodat hun gebruikerslicentie vrijkomt. Deze periode van 7 dagen geldt nog steeds voor inactieve gebruikers, zelfs als Directory Connector gedurende die tijd is uitgeschakeld.

  • Als gebruikers die oorspronkelijk vanuit Active Directory zijn gesynchroniseerd, na het uitschakelen van de synchronisatie als Inactief worden gemarkeerd, worden ze gedurende de normale periode van 30 tot 90 dagen bewaard.

1

Meld u aan bij Control Huben ga vervolgens naar Beheer > Organisatie-instellingen.

2

Scroll naar beneden naar Inactieve gebruiker beheren.

3

Voer een getal tussen 30 en 90 in het veld Inactieve gebruiker verwijderen in.

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.